Merkury Market

(1.07)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (112 z 191)

Wyczyść filtry
Bardzo dobrze. Towar...
Bardzo dobrze. Towar dobrej jakości ,personel gotowy zawsze służyć radą i pomocą

Izabela_633

25.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa nie potrafi...
Obsługa nie potrafi doradzić , brak wiedzy dotyczące obsługiwanego działu, obsługa klienta poza kolejnością ( dwa okienka na jeden kasie)

Andrzej_890

20.11.2017

Placówka

Żywiec, Wesoła 92

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na dobrym poziomie. Pracownicy kompetentni w zakresie swoich działów, niezbyt chętni do pomocy z własnej inicjatywy. Zbyt mała ilość otwartych kas (1 kasa na dział). Zbyt długi czas oczekiwania na obsługę, nawet przy małej liczbie klientów w niektórych działach (np. budowlanka). Niezrozumiały i czasochłonny system wydawania towaru przez personel sklepu, tj. otrzymujemy kartkę od sprzedawcy na towar który chcemy nabyć po czym płacimy za niego w kasie, wracamy do sprzedawcy i otrzymujemy wybrany towar. Ceny bardzo przystępne w porównaniu z konkurencją. Brak produktów markowych o wysokiej jakości. Niezbyt intuicyjnie i ergonomicznie porozkładane towary na półkach. Dobry dojazd i duży parking.

Marcin_2413

14.11.2017

Placówka

Zamość, al. Jana Pawła II 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 15.07 bylam...
Dnia 15.07 bylam na zakupach w Merkury Market gdyż chcialam kupic pare drobiazgów córce do pokoju.po wejściu do sklepu skierowaliśmy się na dzial z dywanami.W czasie oglądania po dosłownie minucie podszadł do nas Doradzca klienta i zapytał czy może nam w czyms pomóc.Pan ubrany byl w koszulke firmową i na szyji przywieszony miał identyfikator z którego z łatwościa można bylo odczytać imie.Powiedziałam pracownikowi jaki kolor dywanu mnie intresuje i Pan pokazał nam 3 inne modele w podobnych kolorach,róznych wielkościach i cenach.Doradzca klienta skutecznie rozwiał moje wątpliwości odnoście jednego z wybranych modeli i polecił produkt podsumuwując jeszcze raz wszystkie pozytywne jego cechy.Bardzo dobra obsługa,doradzca był w stanie dużo opowiedziec o produkcie którym byłam zainteresowana czym przekonal mnie do zakupu.Market opuściłam zadowolona.

Kamila_949

09.08.2017

Placówka

Kielce, Zagnańska 69

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża przestrzeń i...
Duża przestrzeń i asortyment, miła obsługa.

sprawdzona_opinia

02.06.2017

Placówka

Kielce, Zagnańska 69

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tym sklepie jest na bardzo niskim poziomie. Pracownicy są ciągle czymś zajęci, lub nie ma ich na sali sprzedaży. Zwrócenie się o pomoc spotkało się z:- ciężkim westchnięciem pracownika i potocznie określając "przewróceniem oczami",- pracownik pobieżnie przeszukał szuflady w poszukiwaniu wykończeń do listew przypodłogowych i stwierdził, że nie ma takiego koloru jaki potrzebuję, po czym gdy sama zauważyłam w innej szufladzie poszukiwany przedmiot, została mi w bardzo niemiły sposób zwrócona uwaga, że nie wolno samemu szukać w szufladach. Pomijam fakt, że zanim spotkałam kogoś z obsługi krążyłam wokół regałów kilkanaście minut i bezowocnie próbowałam kogoś znaleźć, aby mi pomógł.

Lucyna_121

11.05.2017

Placówka

Jarosław, 3 Maja 120

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa.

Alina_7

08.03.2017

Placówka

Kielce, Zagnańska 69

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, fachowa porada. Do tego została mi założona karta stałego klienta. Bardzo przystępne ceny.

Alina_7

05.02.2017

Placówka

Kielce, Zagnańska 69

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj miałam przyjemność...
Wczoraj miałam przyjemność gościć w tym sklepie. Pan z obsługi choć widać że nowy starała się bardzo. Jestem zadowolona z obsługi w tym sklepie.

Katarzyna_4941

05.08.2016

Placówka

Rybnik, ul. Obwiednia Północna 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pracownik potrafi doradzić.pomóc...
pracownik potrafi doradzić.pomóc ogólnie miła i bardzo pomcna obsługa

Łukasz_2037

18.02.2016

Placówka

Kielce, Zagnańska 69

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Merkury...
Do sklepu Merkury Market wybrałem się w celu zorientowania się w ofercie mebli ogrodowych. Po wejściu do sklepu pracownik od razu zwrócił na mnie uwagę, podszedł i zapytał w czym może mi pomóc. Po przekazaniu informacji o poszukiwanym produkcie pracownik udał się w miejsce gdzie wskazał mi poszukiwany towar. Zostały mi przedstawione dwa warianty, pracownik merytorycznie argumentował jakie są zalety jednego a jakie drugiego produktu. W sklepie była bardzo dobra atmosfera, obiekt jest dość duże wiec swobodnie można było oglądać produkty. Pracownik był ubrany w sposób schludny.

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2015

Placówka

Nowy Sącz, Wisniowieckiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór asortymentu,...
Duży wybór asortymentu, bardzo duża ilość sprzedawców , moim zdaniem jest ich za dużo. W sklepie czysto i artykuły poukładane. Bardzo kiepska organizacja i wydawanie towaru. Przy większym ruchu trzeba się sporo nachodzić i wyczekać do momentu kiedy odbierze się towar.

Piotr_2357

30.07.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam ten market...
Odwiedziłam ten market budowlany z ciekawości.Pierwsze gdzie się udałam to na dział stolarka (panele).Zaraz na widoku jak się wchodzi na dział jest duże biurko i obok boks kasowy.Pracowników było trzech w tym jedna dziewczyna ,wszyscy ubrani w żółte koszulki,schludnie .Jeden ze sprzedawców nonszalancko opierał się o boks kasowy ,drugi pracownik (kierownik stoiska)rozparł się na krześle przed komputerem ,a dziewczyna podpierała się plecami i nogą o filar.Podeszłam do biurka ,dzień dobry nie było tylko lodowate słucham,bez uśmiechu i kontaktu wzrokowego.Zapytałam o listwy przypodłogowe ,sprzedawca leniwie wstał z krzesła i zlecił zadanie koleżance która widać było sama nie była zadowolona że musi mnie obsłużyć.Jak na dziewczynę to wiedzę na temat stolarki ,paneli itp była.Stoisko bardzo czyste ,wszystko na swoim miejscu ,cenówki czytelne,towar bardzo dobrze wyeksponowany,natomiast obsługa bardzo leniwa ,kierownik stoiska nie zachowywał się jak kierownik,już nie mówiąc o reszcie personelu.Słabo.

zalogowany_użytkownik

26.05.2015

Placówka

Nowy Sącz, Wisniowieckiego 123

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oceniam ten sklep...
Oceniam ten sklep na 4z dużym plusem, zawsze jest czysto, towar oklejony metką,ceny się zgadzają, jednak czasem pracownicy przy stoisku z kafelkami nie zawsze mają czas aby podejść do czekającego klienta, trzeba ich wołać,wzywać. Obsługa przy kasie sprawna,choc pani mogłaby się uśmiechnąć,ale każdy może mieć gorszy dzień.

zarejestrowany-uzytkownik

13.05.2015

Placówka

Żywiec, Wesoła 92

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałam ostatnio kamień...
Kupowałam ostatnio kamień dekoracyjny, niestety musiałam bardzo długo czekać aż ktoś do mnie podejdzie, rok temu kupowałam tam panele sprzedawca też nie udzielił dość obszernej informacji o nich. Nie polecam

Aga_76

30.04.2015

Placówka

Jarosław, 3 Maja 120

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
WITAM. W TYM...
WITAM. W TYM SKLEPIE JEST NIEŁAD I DEZORGANIZACJA... ZAMÓWIŁEM PŁYTKI (KOSZT PŁYTKI ZA SZT) CZEKAJĄC NA ODBIÓR PŁYTEK A SPECJALNIE BYŁY ZAMAWIANE ABY BYŁO TYLE PŁYTEK CO JEST MI POTRZEBNE NA DANY DZIEŃ... OKAZAŁO SIĘ NA MAGAZYNIE ŻE 2 SZT BRAKUJE I DAJĄ MI NA SIŁĘ Z EKSPOZYCJI KTÓRE BYŁY JUŻ PRZETARTE I ZNISZCZONE... A KOSZT 1SZT PRAWIE 30ZŁ... BRAK SŁÓW NA TEN SKLEP! NIE POLECAM TEGO SKLEPU! MAM NADZIEJĘ ŻE KTOŚ TO PRZECZYTA WYŻEJ POSTAWIONY NIŻ KIEROWNIK SKLEPU KTÓRY TEŻ MA WSZYSTKO GDZIEŚ... I ZROBI Z TYM SKLEPEM PORZĄDEK! LUDZIE SZUKAJCIE RZECZY NA INTERNECIE GDYŻ JEST TANIEJ, LEPIEJ, SZYBCIEJ I CO NAJWAŻNIEJSZE GDY COŚ JEST NIE TAK TO BEZ PROBLEMU ODEŚLESZ!

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2015

Placówka

Jarosław, 3 Maja 120

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
WITAM. ROBIŁEM DUŻE...
WITAM. ROBIŁEM DUŻE ZAKUPY W TYM SKLEPIE I JESTEM BARDZO NIEZADOWOLONY!!! SPRZEDAWCA PRZY GLAZURZE NIE PODAŁ PEŁNYCH INFORMACJI PRZY ZAMÓWIENIU PŁYTEK ŻE MOGĄ SIĘ RÓŻNIĆ KOLOREM NIŻ TE CO SĄ NA EKSPOZYCJI CO SIĘ PÓŹNIEJ OKAZAŁO ŻE PŁYTKI NA EKSPOZYCJI PŁYTKI SĄ JUŻ 2 LATA! NIE PO TO IDĘ DO SKLEPU ZAMIAST ZAMÓWIĆ TANIEJ NA INTERNECIE GDYŻ ZALEŻAŁO MI KUPIĆ DOKŁADNIE TAKIE JAK WIDZĘ NA EKSPOZYCJI I OCZYWIŚCIE NA ZAMÓWIENIE WIĘC BRAK MOŻLIWOŚCI ZWROTU! SPRZEDAWCA TO MROCZKOWSKI ROBERT

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2015

Placówka

Jarosław, 3 Maja 120

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan z obsługi...
Pan z obsługi na stoisku z armaturą i ceramiką (Grzegorz) w bardzo konkretny sposób zaproponował rozwiązanie mojego problemu i przedstawił zalety z zakupu produktu (kran do kuchni). Zostałem profesjonalnie i szybko obsłużony.

Kai

31.03.2015

Placówka

Mielec, Wolności 44B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ma bardzo...
Sklep ma bardzo bogaty asortyment. Duży wybór mebli oraz paneli. Na obiekcie panuje porządek, działy są wyraźnie oznaczone. Łatwo i szybko można znaleźć poszukiwany produkt. Ceny przy towarze są czytelne . W tle słychać spokojną muzykę. Niestety jakość obsługi nie jest zadowalająca. Pracownicy często stoją w grupach. Niekiedy ,ciężko odnaleźć doradcę, aby poprosić o pomoc. Wiedza ich , na temat sprzedawanego towaru jest średnia, nie zawsze potrafią wskazać różnice między produktami i odpowiedzieć na pytania. Ponadto obsługa kasowa w sklepie jest dość skomplikowana i długotrwała. Dla asortymentu warto odwiedzić ten sklep, natomiast personel oraz sprawność transakcji przy kasie pozostawia wiele do życzenia.

Joanna_3084

13.03.2015

Placówka

Jarosław, 3 Maja 120

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w sklepie...
Będąc w sklepie było jeszcze trochę czasu do zamknięcia, gdzie sprzedawca mógł mnie jeszcze obsłużyć, przyszłam po jedną konkretną rzecz, niestety sprzedawczyni powiedziała, że nie ma już czasu bo zamyka sklep. Rozbudowa wcale nie służy klientom gdyż oznakowania czasami prowadzą w ślepe uliczki, do tego konsultanci rozmawiają miedzy sobą a poproszenie o wskazanie drogi bądź pomoc odbierana jest z poirytowaniem. Czyli pokręciłam się po sklepie bez konkretnego zakupu gdyż sama tej rzeczy nie mogłam wziąć . Porażka.

zalogowany_użytkownik

09.03.2015

Placówka

Zamość, al. Jana Pawła II 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Merkury Market

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Merkury Market?

Ekobud

(4.50)

Lepiej
Gorzej

narzedziowy.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

M-BUD

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!