Open Finance

(3.87)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (723 z 1014)

Wyczyść filtry
Zadzwoniłam na infolinię...
Zadzwoniłam na infolinię Open Finance, gdyż chciałam zasięgnąć porady finansowej. Odebrała pani, która od razu przystąpiła to proponowania całej oferty. Nie dała mi dojść do słowa i zaproponowała spotkanie w jednym z oddziałów firmy. Przekonywała, że jest bezpłatne, że będzie czekała na mnie oferta a doradca pomoże mi podjąć decyzję. Umówiła mnie więc na to spotkanie. podczas dalszej rozmowy, trzykrotnie powtórzyła adres, datę i godzinę spotkania. Kiedy zapytała czy wiem gdzie jest siedziba - przytaknęłam a mimo to i tak usłyszałam jak mam przyjechać i gdzie postawić auto. Pani irytowała mnie z każdą sekundą coraz bardziej, ale wytrzymałam do końca rozmowy bez rzucania słuchawką.

zalogowany_użytkownik

13.05.2013

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jesteśmy, z mężem...
Jesteśmy, z mężem w trakcie załatwiania kredytu hipotecznego przez Open Finance. Dorada, z którym od początku mamy styczność nie przypadł nam do gustu. A to dlatego, że jest nie słowny i mija się z prawdą. Obiecuje, że wyśle mailem informacje, o które prosiliśmy a potem tego nie robi. Albo mówi, że wynegocjuje nam niższą prowizje w danym banku a na stronie banku okazuje się, że prowizja bez negocjacji jest tak niska jak on nam obiecywał. Do tego, ciągłymi telefonami nas popędza. Chce żebyśmy jak najszybciej złożyli wszystkie potrzebne dokumenty a nie rozumie, że są urzędy, które mają swoje terminy i nie damy rady tego ominąć. Ogólnie nie jesteśmy zadowoleni.

Lidia_182

14.01.2013

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na miejscu...
Obsługa na miejscu bardzo poztywna- duza wiedza personelu, mila obsluga, lecz jeśli chodzi o załatwienie spraw po opuszczeniu placowki wola o pomste do nieba. Zle zalozone rachunki , kiepski kontakt, brak odpowiedzialnosci. odlsylanie do infolini na ktorej i tak nie mozna nic zalatwic. Ogolnie to duza Starta nerwow i pieniedzy!! Lepiej inwestowac samemu niz za ich posrednictwem

zarejestrowany-uzytkownik

02.01.2013

Placówka

Wrocław, ul.Piłsudskiego 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas rozmowy telefonicznej...
Podczas rozmowy telefonicznej konsultant z banku, w którym posiadam konto zaproponował mi spotkanie z doradcą finansowym, który miał przedstawić mi atrakcyjne oprocentowanie lokat. Ponieważ uczestniczyłem już kiedyś w takim spotkaniu w innym mieście ucieszyłem się, że wreszcie w Słupsku jest taki punkt. W wyznaczonym terminie udałem się na spotkanie. Po wejściu do środka nie wiedziałem gdzie się udać, nikt mnie nie przywitał, nikt do mnie nie podszedł, nie poprosił, dlatego sam podszedłem do jednego ze stolików, przy którym siedział jeden z doradców. Zapytał mnie jedynie czy byłem umówiony. Odpowiedziałem, że tak. Na to doradca wskazał mi miejsce przy innym pustym stoliku i kazał usiąść. Przy wejściu zauważyłem wieszak, więc w międzyczasie zawiesiłem tam swoją kurtkę i wróciłem na wskazane wcześniej miejsce. W punkcie obsługi było czysto, lecz dosyć chłodno. Po paru minutach podeszła do Pani doradca. Zapytała mnie w jakiej sprawie do niej przychodzę. Ewidentnie była nieprzygotowana. Gdy odpowiedziałem jej, że jestem zainteresowany lokatami, przeprosiła mnie na chwile i poszła po materiały informacyjne. Materiałami tymi były jedynie wydrukowane na komputerze slajdy. Niestety zaprezentowana przez nią oferta różniła się od tego, o czym informował mnie przed spotkaniem konsultant. Zapytałem więc, czy w ofercie jest lokata 10%. Pani znowu poszła po materiały. Poinformowała mnie o dodatkowych warunkach, jakie muszę spełnić, aby móc ją założyć. Niestety warunki nie były dla mnie korzystne (2-letnia umowa, miesięczne wpływy na konto i obowiązek płatności kartą ok.300-400zł/mies.), a sama lokata była jedynie na 1 miesiąc i maksymalnie do 5000zł, a ja byłem zainteresowany zainwestowaniem znacznie większej kwoty. Zapytałem czy może mi zaproponować coś innego. Niestety Pani doradca powiedziała, że nic odpowiedniego nie ma w ofercie. Zrezygnowałem, więc z dalszych rozmów z doradcą. Nie dostałem od niej do zabrania żadnych materiałów, umowy, którą mi pokazała, a którą całą mógłbym przeczytać w domu, czy choćby wizytówki, gdybym chciał się czegoś dopytać. Cała wizyta trwała mniej niż 10 minut. Byłem bardzo zawiedziony, ponieważ doradca w Warszawie poświecił mi ponad godzinę, zaproponował herbatę, wręczył materiały, przysłał e-mailem symulację, dzwonił do mnie z pytaniem o decyzję. Natomiast ze strony doradców w Słupsku nie było żadnego odzewu, brak zainteresowania, a obsługa wykazywała się znudzeniem, sprawiała wrażenie, że moja obecność im przeszkadza. Nie jestem zadowolony z tego spotkania i nie zamierzam w przyszłości korzystać z tego punktu Open Finance.

Krzysztof_1210

29.12.2012

Placówka

Słupsk, Wolności 11

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam okazję zadzwonić...
Miałam okazję zadzwonić na infolinię Open Finance., Niestety nie była to zbytnio twórcza rozmowa. pani bardzo szybko mnie zbyła zapraszająć na spotkanie do konretnej placówki. Wydawało mi się, że pani bardzo się śpieszyła i czekała na kolejny telefon. Jeżeli cchecie skorzystać z oferty i pomocy Open Finance to polecam od razu umówić się do placówki, bo telefon to strata czasu.

Katarzyna_2576

03.12.2012

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem mile zaskoczona...
Jestem mile zaskoczona jakością obsługi Doradcy Finansowego wiedza o kompetencje jaką posiadał ten Pan była dla mnie miłym zaskoczeniem, ponieważ starał się dopasować ofertę do moich oczekiwań, wysłuchał a później doskonale wyjaśnił na czym dana oferta polega. Miał dostęp do wielu informacji których dowiedziałam się w jednym miejscu a nie chodząc samemu i dowiadując się każdego z osobna Banku. Pan który poświęcił dla mnie sporo czasu, ubrany był w garnitur, posiadał plakietkę z imieniem i nazwiskiem, był uśmiechnięty, bardzo miły. Jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi.

Anna_4388

11.11.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udając się z...
Udając się z nadziejami po dobry kredyt hipoteczny do najbardziej znanej tego typu instytucji oczekiwałem podejścia do mnie jako klienta ciut bardziej profesjonalnego. Na samym początku rozmowy dowiedziałem się, że najlepszą ofertę dostanę w Getin Banku czyli prawowitego założyciela Open Finance rzetelna oferta co nie? Później już było coraz gorzej dalej ten Getin jakby nie było innych banków, wydruk kilku tabelek i koniec rozmowy dalsza współpraca miała być przez tel/e-mail. Zestawienia od poszczególnych banków nie dostałem do dzisiaj. Szczerze żałuję, że nie poszedłem tam z podpisaną umową kupna mieszkania i wypełnionymi dokumentami do banku pewnie mój doradca zaczął by mnie traktować poważniej. Jeśli potrzebujesz tylko zaczerpnąć informacji o swojej zdolności kredytowej to idź śmiało mają trochę aktualniejsze od tych, które są w sieci. Generalnie musiałem zrezygnować z usługi powodem był brak współpracy po stronie doradcy. Nie polecam.

Jacek_554

01.11.2012

Placówka

Wrocław, ul.Piłsudskiego 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozmowa telefoniczna z...
Rozmowa telefoniczna z przedstawicielem Open Finance. W przeszłości odbyłem spotkanie z przedstawicielem Open Finance. Transakcja nie doszła do skutku. Po kilku miesiącach zadzwonił do mnie przedstawiciel Open Finance i zaprosił na ponowne spotkanie w celu omówienia moich potrzeb finansowych. Rozmówca był bardzo kulturalny, starał się bym traktował Open Finance jako swojego "partnera w interesach", proponował niezobowiązujące spotkanie. Ponieważ nie miałem czasu na dłuższą rozmowę umówiliśmy się na kolejny telefon w dniu 8.10.2012. Przedstawiciel OF zadzwonił w umówionym terminie. Poinformowałem go, że aktualnie nie planuję żadnych transakcji, ani kredytowych ani depozytowych- a w każdym razie nie wcześniej niż za ok. pół roku. Przedstawiciel OF mimo to zachęcał do spotkania, na które nie przystałem by oszczędzić jego i swój czas. Przedstawiciel OF zapisał w bazie danych datę następnego kontaktu za pół roku i jestem pewny, że w tym terminie przedstawiciel OF do mnie zadzwoni. Moje wrażenie z tych dwóch rozmów telefonicznych jest bardzo dobre. Przedstawiciel OF dbał o moje sprawy nawet wiedząc, że w któtkim terminie nie zawrzemy transakcji.

Piotr_1810

18.10.2012

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy weszłam do...
Kiedy weszłam do firmy ,oczywiście umówiona na konkretną godzinę ,przywitała mnie pani w recepcji.Bardzo milo zapytała o nazwisko i poprosiła abym poczekała chwilkę. Zapytała czy mam ochotę czegoś się napić .Po minucie wyszedł do mnie doradca finansowy który zaprosił mnie do swojego biurka ,wypytał w czym problem, oraz zaproponował konkretne rozwiązanie. Rozmowa była rzeczowa, doradca bardzo kompetentny ,uprzejmy .Siedziba bardzo elegancka , a wystrój z wielką dbałością o szczegóły. Podczas spotkania była miła atmosfera , podczas której załatwiłam swoją sprawę pozytywnie.Jestem pod wrażeniem .

Grażyna_199

09.10.2012

Placówka

Zielona Góra, Matejki 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo oburzona...
Jestem bardzo oburzona pracą, jaką wykonują doradcy finansowi w tym miejscu. Po pierwsze na umówionym spotkaniu- robią wrażenie, że nie wiedzą, o co chodzi, poza tym : po zebraniu dokumentów potrzebnych do przekazania bankom - zapominają, co mają z nimi zrobić! Niestety nie doczekałam się przekazania papierów przez swojego doradzę do wybranych placówek bankowych, więc osobiście załatwiłam sprawę. Współpraca z tymi ludźmi, to tylko strata czasu.

zalogowany_użytkownik

05.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wizyta w oddziale...
wizyta w oddziale w celu uzyskania informacji o ofercie kredytów hipotecznych. Ocena pozytywna. Podczas wizyty w lokalu panował porządek. Od razu po wejściu zostałem powitany przez recepcjonistkę, która, pomimo że nie byłem umówiony, szybko zaaranżowała spotkanie z doradcą. Pani doradca sprawnie udzieliła mi niezbędnych informacji. Wykazała dużą znajomość produktów, którymi się zajmuje. Ubiór doradcy- adekwatny do sytuacji, brak krzykliwych dodatków. Na pożegnanie pani doradca wręczyła mi wizytówkę i zachęciła do kontaktu w razie jakichkolwiek pytań. Wg mnie spotkanie przebiegło prawidłowo, uzyskałem to czego potrzebowałem.

Piotr_1810

21.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pojechałam z chłopakiem...
pojechałam z chłopakiem na konsultacje w sprawie kredytu hipotecznego.weszłam do środka i pani powiedziała zebym usiadła przy stoliku obok.za chwile przyszła pani i powiedziała jaka maja oferte.powiedziała o wszystkich kosztach. Odczułam że oferta jest skierowana wyłącznie na zysk banku i pośrednika. Mało elastyczna i niedostosowana do moich potrzeb. nie skorzystałam z ich usług.poszłam sama do banku i okazało sie ze dostałam oferte duzo nizsza.

zarejestrowany-uzytkownik

28.08.2012

Placówka

Szczecin, Wojska Polskiego 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaczęłam rozglądać się...
Zaczęłam rozglądać się za własnym mieszkaniem. Postanowiłam skorzystać z usług firmy Open Finance, ponieważ skupia 25 banków w jednym miejscu- co pozwala zaoszczędzić czas. . Zadzwoniłam na infolinie, tam bardzo miły pan zbadał moje potrzeby, odpowiedział na wszystkie moje pytania i umówił na spotkanie w oddziale w Elblągu już na następny dzień. Po zakończeniu rozmowy wysłał mi maila i smsa z potwierdzeniem wizyty. Wszystko byłoby jak należy, ale przed spotkaniem miałam chyba 5 nieodebranych połączeń i 2 smsy przypominające o spotkaniu. Myślę, że to zdecydowanie za dużo, ponieważ klient zniechęca się do firmy, która atakuje go ciągłymi telefonami i smsami. Do spotkania jednak nie doszło, ale mimo wszystko pani, z która rozmawiałam pozytywnie to przyjęła. Dałabym +5, ale za nękanie telefonami daję +4.

Aga_35

28.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do doradcy w celu zorientowania sie w ofercie, z boku, doradcy. Pan bardzo miły i uprzejmy. Przedstawił oferte kilku banków. Znał dobrze oferty i potrafił doradzić. Była bardzo zaangażowany w ofertę. Wszystko wyjasnił, wytłumaczył. Polecam takiego doradcę. Wybór duży. Sprawnie potrwała umowa. W banku porządek i ład.

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam bardzo zadowolona...
Byłam bardzo zadowolona z obsługi potrzebowałam dorady w zakresie kredytu. Na początku weszłam na stronę firmy gdzie wypełniłam formularz kontakt a w terminie do 24 godzin oddzwonił do mnie doradca aby umówić spotkanie na dogodny dla mnie termin. Na spotkaniu bezpłatnym zresztą zaproponowano mi kawę. Pan z oddziału dał mi swoją wizytówkę. Niestety wysyłał jeszcze do mnie smsy po nocach co już było lekko bez smaku,był zbyt nachalny.Polecam jednak nie podawac swojego numeru telefonu jeżeli nie chcecie Państwo aby do Was codziennie wydzwaniano.

Marzena_343

18.08.2012

Placówka

Kraków, Lubicz

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najgorsza firma jakiej...
Najgorsza firma jakiej można powierzyć własne pieniądze. Dopóki nie podpisze się umowy doradca skacze naokoło klienta, zapewnia o samych superlatywach rozwiązań, jakie ma do zaproponowania. Jak już złowi kogoś na wędkę to koniec. Do umowy prawdopodobnie celowo nie dołączył ani nie przedstawił nam opłat likwidacyjnych (rezygnacji) ani regulaminu! Oczywiście mogliśmy mieć do niego wgląd na miejscu ale to integralna część umowy i teraz musimy biegać i prosić o jego udostępnienie. Oferta bardzo kiepska, nie dajcie się naciągnąć. Obsługa niekompetentna i wręcz [fragment usunięty przez administratora - zgodnie z pkt. III.8 Regulaminu] klientów. Odradzam!!! I nie myślcie sobie, że jestem byle jelonkiem lecącym na każdą super ofertę. Inwestowaliśmy już w różne instrumenty finansowe, w tym akcje na giełdzie i zawsze samodzielnie inwestując potrafiliśmy osiągnąć duży zysk a Open Finance to wrzód [fragment usunięty przez administratora - zgodnie z pkt. III.8 Regulaminu] a nie inwestor.

Marta_1410

15.08.2012

Placówka

Kraków, Szlak 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Radzę trzymać się...
Radzę trzymać się z daleka od całej instytucji zwanej "doradztwem finansowym" Open Finance. 2 lata temu cudowny konsultant nakłonił nas do przystąpienia do wspaniałej lokaty z podwyższonym oprocentowaniem (negocjowanym). Oprocentowanie miało zostać podwyższone po wpłacie 1 składki. Niestety nie zostało podniesione do ustalonej kwoty, umowa natomiast jest tak sprytnie skonstruowana, że nie można dochodzić swoich racji. Obsługa celowo wprowadza klientów w błąd i naciąga ich. Dno totalne.

Marta_1410

15.08.2012

Placówka

Kraków, Szlak 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozmowa o możliwościach...
Rozmowa o możliwościach inwestycyjnych w ramach posiadanych oszczędności- bardzo kompetentny i przygotowany do rozmowy Doradca. Uprzednio spotkanie umówione i potwierdzone telefonicznie dwukrotnie, miłe powitanie w recepcji i obsługa w dość komfortowych warunkach. Jedyny mankament boksy na piętrze nie zapewniają całkowitej dyskrecji rozmowy. Ocena spotkania dobra.

sebolsit

15.08.2012

Placówka

Wrocław, ul. Ruska 8/9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z okazji tego,...
Z okazji tego, że w najbliższym czasie kończy mi się lokata w open zadzwoniła do mnie konsultantka z propozycją jej przedłużenia. Była dość niemiła i arogancka, co mnie bardzo zdziwiło. Kiedy oznajmiłem jej, że nie zamierzam przedłużyć lokaty, natychmiast rozłączyła się. Nie takie powinno być podejście do klientów, szczególnie instytucji finansowej.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam placówkę po...
Odwiedziłam placówkę po raz pierwszy bez wcześniejszego umawiania spotkania drogą elektroniczną lub telefoniczną. Pani z recepcji udzieliła mi informacji, że jednak będzie możliwe spotkanie z doradcą.Po niedługim czasie powróciłam na wyznaczoną godzinę. Pani recepcjonistka podała mi do wypełniania formularz z danymi kontaktowymi. Dowiedziałam się także, że jest to niezbędne do przeprowadzenia spotkania. Po wypełnieniu go podszedł do mnie doradca i zaprosił na spotkanie. Całość wnętrza jest duża i przestronna. Na potrzeby spotkań z klientami zostały ustawione biurka oraz krzesła. Każde takie stanowisko jest oddzielone dużym elipsowatym parawanem z logo firmy. Daje to poczucie pewnego rodzaju komfortu podczas spotkania. Od wejścia daje się zauważyć, że zachowana jest kolorystyka zgodna z barwami firmy. Logo jest umieszczone nad recepcją. Przy przeciwnej ścianie ustawiony jest mały stolik z ulotkami i prasą. Obok również ustawiono stojak z broszurami, uporządkowanymi według treści. Co do samego spotkania to odbyło się ono w sympatycznej atmosferze. Doradca jasno przedstawił mi interesujące mnie aspekty. Później także wysłał do mnie maila z podsumowaniem spotkania i umówił się na telefon w sprawie mojej decyzji. Doradca był ponadto zorientowany w kilku innych produktach, które omawialiśmy. Doradca tłumacząc różne rzeczy, także rozrysowywał niektóre omawiane kwestie. Rozmowa była dobrze przeprowadzona i na tyle interesująca, że przestałam zwracać uwagę na to, że pomiędzy resztą pomieszczenia dzieli nas tylko kawałek plastiku. Z początku budziło to moje obawy, gdyż wiele postronnych osób bez trudu mogło usłyszeć część rozmowy. Przekonałam się o tym już po zakończeniu spotkania, gdyż niedaleko przy innych biurkach siedziały Panie z personelu, a za kolejnym parawanem pewien młody mężczyzna. Ogólnie miejsce jest jasne, schludne, a personel miły i pomocny.

Kirenne

25.07.2012

Placówka

Rzeszów, Grunwaldzka 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Open Finance

Open Finance to jedna z największych firm pośrednictwa finansowego w Polsce, która działa na rynku od 2004 roku. Bezpłatnie porównuje produkty banków, funduszy inwestycyjnych i innych instytucji finansowych. Open Finance to wiele produktów finansowych w jednym miejscu. Wśród produktów można odnaleźć kredyty hipoteczne, kredyty gotówkowe, ubezpieczenia oraz lokaty. Open Finance to połączenie wieloletniego doświadczenia z nowoczesnym podejściem do zarządzania finansami Klientów. Firma posiada oddziały na terenie całego kraju.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Open Finance?

GoldenEgg

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Biuro Maklerskie Banku BZWBK

(4.28)

Lepiej
Gorzej

Rzeczoznawca Majątkowy Ernest Esing

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Firma wysyła ponaglenia...
Firma wysyła ponaglenia do osoby zmarłej po mimo wysłanego aktu zgonu, gdy chcesz porozmawiać o sprawie, twierdzi że nie jesteś strona ale próbuje uzyskać informacje od spadkobierców.
Dodaj własną opinię!