Carrefour

(4.01)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4762 z 7547)

Wyczyść filtry
Dość przyjemny hipermarket....
Dość przyjemny hipermarket. Duża powierzchnia handlowa po remoncie sprzed kilku lat, szeroki asortyment. Kilka rozwiązań przy kasach (standardowe kolejki, samoobsługowe, jedna kolejka do kilku wyznaczonych kas - porównując do innych wielkopowierzchniowych marketów świetne rozwiązanie. Centrum niewielki, więc można łatwo zaparkować i dotrzeć do marketu.

Czarek_3

01.09.2013

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jakość obsługi na...
jakość obsługi na dobrym poziomie,personel bardzo miły,uśmiechnięty i pomocny.Dobra cena,przy kasie idzie sprawnie,obiekt utrzymany w porządku i czystości.Duży parking

merch

30.08.2013

Placówka

Jasło, Baczyńskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa na dobrym...
obsługa na dobrym poziomie,personel pomocny w odnalezieniu produktów i udzieleniu informacji,dobrze widoczne promocje,dobra cena,obiekt zadbany utrzymany w czystości.Minusem jest mały parking przy sklepie.

merch

30.08.2013

Placówka

Jasło, Kazimierza Wielkiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w sklepie obsługa...
w sklepie obsługa miła, wszystkie ceny widoczne, promocje widoczne, kasy czyste, obsługa zorientowana, powitanie pożegnanie przy kasie ok.

zarejestrowany-uzytkownik

28.08.2013

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na półkach sklepowych...
Na półkach sklepowych bardzo często widnieją pustki przez kilka dni.Produkty objęte promocją "Kup jeden drugi weź za 1 grosz" są bardzo słabo oznakowane. Kilkakrotnie spotkałam się z sytuacją gdy kupując dany produkt nawet nie wiedziałam że objęty jest tą promocją ponieważ nie było żadnej widocznej informacji. Dopiero po przejrzeniu aktualnej gazetki (już po powrocie do domu) dowiadywałam się o promocji. Jeden raz przy kasie kasjerka poinformowała mnie, że produkt który kupuję jest w promocji i mogę za 1 gr wziąć drugi. I wówczas, wiedząc już o promocji, na półce znalazłam niewielką karteczkę przyczepioną do ceny. Problem z oznakowaniem promocyjnych produktów zauważyło również wiele osób z mojego otoczenia (sąsiedzi, współpracownicy, rodzina). Również ilość produktów objętych tą promocją wydaje się być wyjątkowo niska ponieważ jest to zawsze zaledwie kilkadziesiąt sztuk. Biorąc pod uwagę, iż sklep znajduje się w okolicy trzech dużych osiedli są to bardzo niewielkie ilości. Co do obsługi sklepu, jest sympatyczna a kasjerzy są szybcy. Rekompensuje to poniekąd fakt, iż zazwyczaj czynnych jest tylko klika kas i są kolejki.

zarejestrowany-uzytkownik

28.08.2013

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest czysty,...
Sklep jest czysty, dobrze zaopatrzony, pieczywo estetycznie ułożone, podłogi czyste. Nie było aktualnych gazetek reklamowych przy wejściu. Nie podobało mi się, że jeśli jakiegoś towaru już nie ma, to nie ma żadnej informacji. Nie wiedząc o tym przeszukałam wszystkie chłodnie, żeby znaleźć jeden produkt, którego nie było, po czym później znalazłam cenę i pustą półkę.

Joanna_2655

28.08.2013

Placówka

Bolesławiec, 10 marca 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do pobliskiego Carrefour-a w celu kupienia prezentu dla chrześniaczki. W sklepie czysto, produkty poukładane. Bez problemu trafiłam na dział dziecięcy i wybrałam prezent w przystępnej cenie. Aktualnie było w promocji kilka produktów, które zazwyczaj kupuję, więc postanowiłam skorzystać z okazji. Poszukiwania niestety trwały dość długo, produktu nie znalazłam, ponieważ chyba już wszystko wykupiono. Kas było otwartych dość sporo. Stanęłam w kolejce, w której była tylko jedna osoba. Wydawało mi się, że Pani kasjerka coś do mnie mówi, ale z uwagi, na to, że prowadziłam akurat rozmowę telefoniczną, nie usłyszałam o co chodziło. Później gdy Pani kasowała moje produkty poinformowała kolejną podchodzącą osobę, iż zaprasza do kolejnej kasy. Zapytałam Panią czy również mnie o to prosiła i że przepraszam, ale akurat rozmawiałam i niestety nie słyszałam. Pani z uśmiechem na twarzy powiedziała, że nic się nie stało, i że o te 2 produkty do skasowania nie przyjdzie. Bardzo miła obsługa.

Anita_235

28.08.2013

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na dobrym...
Obsługa na dobrym poziomie,personel zna asortyment,sklep duży zadbany produkty dobrze zlokalizowane pełna informacja na temat nowych ofert i promocji.Jedynie mały minus to czas oczekiwania przy kasie.

merch

25.08.2013

Placówka

Krosno, Krakowska 187

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachowanie personelu oceniam...
Zachowanie personelu oceniam średnio ze względu na to, że ekspedientki przy kasach rzadko sprawiają wrażenie życzliwych dla klientów sklepu. Atutem sklepu jest obszerny dział z promocjami, zaraz po wejściu na salę sklepową, nie da się jednak ukryć, że zazwyczaj panuje tam chaos i nieład. Znalezienie poszukiwanego produktu należy do kategorii działań problematycznych, gdyż poszczególne działy nie są podpisane, jak to winno mieć miejsce w dużym markecie, często również ich rozmieszczenie nie jest intuicyjne, np dział z przyprawami znajduje się obok lodówek z mrożonkami a (sic!), a ser mozzarella i ser żółty znajdują się w odrębnych gablotach. Dodatkowo zdarza się, że brakuje poszczególnych produktów, mimo widniejącej etykiety z ceną towaru. Do najgorszych niedogodności w sklepie należy fakt, że zazwyczaj czynnych jest tylko kilka kas, co wzbudza powszechne oburzenie klientów, stwarzając tym samym nerwową atmosferę oczekiwania na obsługę.

Monika_2513

23.08.2013

Placówka

Płock, Przemysłowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z małym...
Sklep z małym wyborem towarów,ogólny chaos i brak dobrej organizacji.Nie polecam,ponadto jest brudno

Mateusz_895

22.08.2013

Placówka

Koszalin, Krakusa i Wandy 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w którym...
Sklep w którym notorycznie nie zgadzają się kwoty produktów przy półce z tymi na kasie. Kasjerzy doskonale o tym wiedzą i odsyłają od razu do punktu obsługi klienta gdzie... jest kolejka osób czekających na zwroty. Obsługa przy kasach bez większego zastrzeżenia, dobry pomysł z jedną kolejką do wielu kas - na prawdę o wiele szybciej idzie. Beznadziejnie wymyślony system płatności samoobsługowych, zanim dojdziemy do skanowania produktu zostaniemy zapytani o 15 różnych kart i kuponów jakby np. nie można było skasować karty klubowej jak produktu (rozwiązanie stosowane np. w Tesco a UK). Obsługa przy punkcie często opryskliwa, szczególnie jak nazbiera się ludzi z przepłaconymi paragonami (patrz wyżej).

zalogowany_użytkownik

21.08.2013

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, dobrze...
Miła obsługa, dobrze poinformowana obsługa, jednak nie łatwo znaleźć pracownika na hali. Ogólną ocenę rujnuje mało estetyczny wygląd części sklepu z wędlinami i mięsem.

Uriasz

20.08.2013

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Jana Pawła II 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dosyc często jestem...
Dosyc często jestem klientem w markecie Carrefour w Tarnowskich Górach i uważam, że jakośc obsługi klienta powinna sie poprawić!!!!!. Tuz przy wejściu na halę sprzedażowa carefour znajduje się punkt obsługi klienta , gdzie Panie stale i bardzo ale to bardzo są zajęte rozmową z ochrona , nie zwracajac zupełnie uwagi na klientów, na półkach ogólnie bałagan ( teraz przemeblowano sklep wiec troche te półki doczyszczono!). Ceny na półkach bardzo róznia sie od tych w kasie i w sumie to nikt nie czuje sie odpowiedzialny za taki stan rzeczy!!!Jesli zdarzy sie ze kupujesz towar, który powinien zostac zważony , albo etykietka sie odklei to juz masz po zakupie, bo przy kasach waga stale jest zepsuta,lub nie ma właśnie rolki, żeby wydrukować etykietke a Pani w kasie niestety nie ma kim sie wspomóc żeby towar został ometkowany i sprzedany- smutne ,ale niestety prawdziwe . Carefour w Tarnowskiech GórACH TO JEDYNY W SWIOM RODZAJU OBIEKT , W KTÓRYM JEST TAKA DEZORGANIZACJA PRACY !!!

Danuta_237

19.08.2013

Placówka

Tarnowskie Góry, Kościuszki 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle w...
Jak zwykle w Carrefour Reduta dużo produktów promocyjnych już przy samym wejściu, w specjalnych koszach. Zachęcają do zakupu więc z pewnością spełniają swój cel. Szybko odnalazłam to co szukałam, działy są bardzo dobrze oznaczone. Szkoda tylko, że nie mogłam znaleźć czarnych wieszaków do szafy, po prostu ich nie było. Poszłam do kas z jedną kolejką, przede mną były bodajże dwie osoby więc szybko zostałam obsłużona. Pani przy kasie bardzo miła, transakcja szybka.

zarejestrowany-uzytkownik

18.08.2013

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Warszawie...
Będąc w Warszawie najczęściej robię zakupy właśnie w tym Carrefourze. Najbardziej zadowolona jestem z usług świadczonych prze osoby pracujące na dziale pieczywo. Pozostałe działy nie funkcjonują już tak sprawnie. Szczególnie ciężko uzyskać informację na dziale chemicznym. Szukając mydelniczki zostałam można rzec "olane" przez osobę, która wydawałoby się powinna udzielić mi informacji na ten temat. Również co do zastrzeżeń, to dotyczy się chyba większości sklepów tejże sieci, ceny na półkach są nieadekwatne do tych, które są liczone przy kasie. Rozczarowany klient po dokonaniu zakupów uzmysławia sobie, że został najzwyczajniej w świeci oszukany. Pani na kasach, być może mają takie odgórne wytyczne, ale nie stawiają na szybkość obsługi, co wcale nie odzwierciedla się w jakości tejże czynności.

Żaneta_150

17.08.2013

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi powolna...
Jakość obsługi powolna , zero przywitania od połowy pracowników, dany produkt gdy nie wchodzi na kase nie sprzedadza albo trzeba wymienic samemu na inny z innym kodem mało kiedy zdarza sie by pracownik dzwonił po pomoc.

zarejestrowany-uzytkownik

16.08.2013

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie ogólnie...
W sklepie ogólnie panuje porządek, ale bardzo czesto zdarza się, że produkty znajdują się przy nieodpowiednich cenach, co wprowadza klienta w błąd. Jeśli chodzi o personel to przy kasach jest różnie, czasami Pani jest miła a zdarzają sie Panie "obojetne" bez słowa, uśmiechu tylko podaja kwote do zapłacenia.

Aleksandra_1488

16.08.2013

Placówka

Kalisz, Poznańska 121

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogo i nieprzyjemnie....
Drogo i nieprzyjemnie. Odradzam. Obsługa przeważnie niemiła i na poziomie niesmacznego kawału. Odradzam.

zalogowany_użytkownik

14.08.2013

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel sklepu średnio...
Personel sklepu średnio kompetentny, niezbyt uprzejmy. Czas obsługi dobry.Oferta słaba w zakresie świeżych produktów, w tym wędliny i mięso na bardzo niskim poziomie.Pozostałe zatowarowanie wystarczające jak na tej wielkości sklep.

Małgorzata_2118

13.08.2013

Placówka

Rzeszów, al. Tadeusza Rejtana 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to jeden...
Jest to jeden z pierwszych tego typu sklepów w Toruniu. Lata świetności ma już dawno za sobą. Przydałby się generalny remont tego miejsca. Patrząc na konkurencję typu CH Plaza lub Galeria Copernicus to zostaje daleko w tyle zarówno co do wyglądu jak i obsługi. Czas się tam zatrzymał już kilka lat temu. Co do obsługi personelu nie mam większych zastrzeżeń.

Przemysław_629

13.08.2013

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Auchan

(3.85)

Lepiej
Gorzej

Tesco Extra

(3.55)

Lepiej
Gorzej

CH Tesco

(3.04)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Carrefour w Nysie...
Carrefour w Nysie niestety nie spełnia moich oczekiwań. Ceny są dość wysokie w porównaniu z innymi marketami w okolicy, a obsługa bywa mało zaangażowana i często trudno uzyskać pomoc. Największym minusem jest jednak świeżość warzyw i owoców – zdarza się, że produkty nie wyglądają już najlepiej, a wybór jest ograniczony. Sklep ma potencjał, ale zdecydowanie wymaga poprawy w tych obszarach.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!