Carrefour

(4.01)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4762 z 7547)

Wyczyść filtry
Obsługa miła posiadająca...
Obsługa miła posiadająca czas dla klienta.Widać że personel dba o czystość w sklepie a warzywa i owoce są przeglądane i sortowane na bieżąco.Klient na dziale wędliny sery jest przyjmowany serdecznie z pełnym doradztwem.Przy kasie także bez zarzutów.

zalogowany_użytkownik

13.08.2013

Placówka

Jaworzno, Wojska Polskiego 2D

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługujący mnie pan...
Obsługujący mnie pan był zatrudniony przez agencję pracy tymczasowej. Zastępował pracowników pracujących tam na stałe, co było widać, poprzez brak zaangażowania. Obsługiwał mnie bardzo szybko. Nie nawiązywał kontaktu wzrokowego. Czułam się traktowana "z góry". Nie pytał o posiadanie Karty Rodzinki - programu do, którego należę. Odnośnie sklepu, jest on bogato zaopatrzony, również w rzeczy sezonowe na przykład wyprawka szkolna w sierpniu.

Magdalena_2972

13.08.2013

Placówka

Bydgoszcz, Wyzwolenia 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalne podejście do...
Profesjonalne podejście do klienta, zachowane standardy obsługi: dzień dobry, oferowanie produktu dnia , dziękuję, zapraszam ponownie...Ceny towarów zgodne z kodem kreskowym. Zbyt mało personelu.

Anna_4850

12.08.2013

Placówka

Kutno, Oporowska 6A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie miałam zawsze uwagi co do czystości podłogi oraz kurzu występującego na półkach. Czasami da się zauważyć niepoukładane towary. Panie przy kasie w zależności od humory- raz kasują sprawnie, szybko, nawet się uśmiechną, a raz tak powoli jakby chciały zrobić klientom na złość. Z reguły to po wyjdę do sklepu jest na stanie. Irytujący jest brak personelu na sklepie. O informację na interesujący nas temat trzeba trochę po zabiegać.

Monika_2566

12.08.2013

Placówka

Zielona Góra, Dąbrówki 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok
ok

Sumer

11.08.2013

Placówka

Zamość, Lwowska 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze wyposażony, zazwyczaj...
Dobrze wyposażony, zazwyczaj czysty. Personel słabo poinformowany, spowodowane jest to ogromną rotacją, częstymi zmianami pracowników.

Bartosz_553

11.08.2013

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
- Jedna czynna...
- Jedna czynna kasa, a do niej długa kolejka,- Druga kasę otwarli przy punkcie obsługi klienta, gdy byłem już przy mojej, więc nie poszedłem, jednak usłyszałem, że tam nie można zapłacić kartą,- Szafka na plecak może i jest, ale ochroniarz kazał mi zostawić plecak za swoim stołkiem przy wejściu i óźniej poszedł na sklep... a plecak z laptopem w środku został sam przy wejściu (skandal!!!)- W dziale mięsnym płaci się osobno (i nie ma możliwości płatności kartą) czego wynikiem jest dwukrotne stanie w kolejce i problemy z wydawaniem reszty- Pani w mięsnym może i pracuje w rękawiczkach, ale... nie ściągnęła ich do wydawania pieniędzy!!!

Zbigniew_104

10.08.2013

Placówka

Zabrze, DE GAULLEA 75

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep sprawia wrażenie...
Sklep sprawia wrażenie zaniedbanego, lekko brudnego. Jakość obsługi pozostawia wiele do życzenia. Nie chce jako klient słyszeć uwag wymienianych na temat życia seksualnego Pań ekspedientek.

Agnieszka_3607

10.08.2013

Placówka

Nowy Dwór Mazowiecki, Spacerowa 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerzy są strasznie...
Kasjerzy są strasznie powolni. Gdy ktoś z kasjerów spotka kogoś znajomego, zajmuje się rozmową z nim, zamiast wykonywaniem swoich obowiązków. Przez co oczekiwanie innych osób w kolejce się wydłuża i wprawia w nerwowy nastrój. Działanie personelu wywołują u klientów odczucia, że sami nie wiedzą co oni robią. Jeśli chodzi o produkty są w porządku, ceny również.

Gabriela_147

09.08.2013

Placówka

Tarnów, Romanowicza 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, kompetentna,...
Obsługa miła, kompetentna, rzeczowa.

Karolina_1781

09.08.2013

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży sklep znajdujący...
Duży sklep znajdujący się w CH Czyżyny. Dobra organizacja wnętrza, dużo otwartych pracujących kas. Czystość sklepu jest OK. Personel pomocny.

Andrzej_684

08.08.2013

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Porządek na półkach...
Porządek na półkach i między półkami. Przemeblowanie, jakie ostatnio miało tam miejsce zdecydowanie na minus - duże zmiany, relokacje całych półek. Być może korzystne na dłuższą metę, jak dla mnie zabawa w znajdywanie czegoś, co było tu, a teraz jest "nie wiem gdzie" jest zbyt czasochłonna. Jakość obsługi ciężka do ocenienia, gdyż upolowanie pracownika "na hali" jest dużym wyzwaniem. Co u konkurencji zdarza się być mniej trudne. Panie kasjerki niestety są tam "za karę", bez uśmiechu i "zapraszamy ponownie".

zarejestrowany-uzytkownik

08.08.2013

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket znajduje się...
Hipermarket znajduje się w Centrum Handlowym Plaza. Nie jest to tak duży sklep jak inne Carrefoury w Krakowie, ale jego zaletą są dobre ceny promocyjne, dostępność towaru i lokalizacja. Personel pomocny i uśmiechnięty. Ewentualne reklamacje zawsze próbują załatwić w sposób pozytywny dla Klienta.

Andrzej_684

07.08.2013

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W markecie byłam...
W markecie byłam we wtorek po południu .Chciałam kupić mięso na obiad. Było parę opakowań ale nic mi nie przypadło do gustu, w związku z czym nic nie kupiłam z mięs, wybór żaden! Natomiast wybór kosmetyków i środków czystości duży, byłam bardzo zadowolona.

Alicja_516

06.08.2013

Placówka

Wieluń, 18 Stycznia 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd supermarketu jest...
Wygląd supermarketu jest OK. Mimo, że czasem ciężko znaleźć kogoś do pomocy na sklepie, jak już się uda to są to miłe osoby, chętne do pomocy np. w znalezieniu danego produktu. Niestety przy stoisku z warzywami panował bałagan. Porozrzucane na podłodze worki nie zainteresowały nikogo przez około 20 minut. Dużo otwartych kas, dzięki czemu kolejki są krótkie. Kasjerka neutralna, od razu grzecznie pyta o kartę "Rodzinka", ale nie odpowiada na "do widzenia". Na szczęście wykonała swoją pracę szybko i rzetelnie.

zarejestrowany-uzytkownik

05.08.2013

Placówka

Siedlce, Monte Cassino 77

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta na...
Obsługa klienta na kasie była profesjonalna, Pani była uśmiechnięta, gotowa do pomocy, miła, schludnie ubrana, przywitała mnie i pożegnała co jest ważnym ostatnim etapem prawidłowej obsługi klienta i pozostawienia dobrego wrażenia. Na pewno tam wrócę.

Anna_4825

02.08.2013

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sali sprzedażowej...
Na sali sprzedażowej panuje bałagan, towar na półkach pomieszany, puste miejsca po wysprzedanym asortymencie, przejścia zastawione paletami i kartonami z nierozpakowaną dostawą. Bardzo często brak ceny na półce i dodatkowo czytnik też jej nie pokazuje.Personel zabiegany, nawet jeśli uda się kogoś zaczepić to nie wie "bo jest z innego działu". Na stoisku wagowym (ryby, mrożonki) trzeba długo czekać aż ktoś z obsługi podejdzie, bo wykłada towar na warzywach. Personel stara się jak może ale ktoś tego organizacyjnie nie ogarnia, Wędliny, ryby często nieświeże.Po świeże produkty trzeba sięgać głęboko na półce, gdyż z brzegu towar z kończącą się właśnie datą przydatności do spożycia, który powinien być przeceniony.Jedynym plusem, który zauważyłam w tym markecie jest to,że towar objęty promocją znajduje się w jednym miejscu, tuż przy wejściu i nie trzeba prowadzić poszukiwań.

Beninka

01.08.2013

Placówka

Kraków, Witosa 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 29.07.2013r. robiłam...
Dnia 29.07.2013r. robiłam zakupy w Centrum Handlowym Cerrefour. Zależało mi na zakupie igły do pompowania piłki. Ze względu na to, że nie mogłam jej odszukać, poprosiłam ekspedientkę będącą na dziale z zabawkami. Kobieta była bardzo miła i przyniosła mi szukaną przeze mnie igłę. Zaproponowała także zestaw zawierający pompkę razem z igłą ale nie było mi to potrzebne. Ze sklepu wyszłam zadowolona. Polecam.

Małgorzata_2108

31.07.2013

Placówka

Puławy, Gościńczyk 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w tym sklepie i bywa bardzo różnie, bardzo często zdarzały się sytuacje, w których personel nie był w stanie odpowiedzieć na moje pytania dotyczące lokalizacji produktów, pewnych ofert promocyjnych łączonych. Obsługa potrafi być bardzo konfliktowa, przytoczę sytuację gdy była promocja na drożdżówki, cena promocyjna 0,69zł cena jaką zapłaciłam za 1szt wynosiła 1,19zł po podejściu do punktu obsługi klienta personel zaczął się wykłucać,że kwota na paragonie jest właściwa,że niemożliwe jest,że tak mało kosztują itp, po dosłownym zaprowadzeniu obsługi do miejsca w którym były bułki i autentyczna przywieszka promocyjna, pieniążki zostały zwrócone,lecz żadnego słowa przepraszam, za mocno podniesiony na mnie ton i wpieranie mi nieprawdziwych informacji. Wiadomo, nie powinno się uogólniać, zdarzały się sytuacje gdy obsługa potrafiła sobie poradzić z zadawanymi pytaniami, nawet zaproponować aby wziąć drugi produkt, bo zapłacę tylko za niego 1 grosz, ponieważ jest promocja, lecz te pozytywne aspekty obsługi zdarzają się dużo rzadziej niż negatywne. Pozdrawiam Wiktora.

Wiktoria_25

30.07.2013

Placówka

Otwock, Matejki 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa zazwyczaj wykonuje...
Obsługa zazwyczaj wykonuje swoje obowiązki rzetelnie, niestety na skutek braku organizacji musiałam czekać ponad 20 minut na potwierdzenie ceny butów. Ponad to przynajmniej dwukrotnie zostałam oszukana na cenie produktów. Cena przy kasie była wyższa niż ta na półce.Wielka powierzchnia sklepu powoduje ze na odnalezienie właściwego produktu marnujemy czas i nie każdy z obsługi jest w stanie nam pomóc. Chcąc uniknąć kolejek przy zwykłych kasach postanowiłam udać się do kasy samoobsługowej , niestety z niewiadomych powodów niemożna podjechać tam z zakupami w wózku, a dodam że było ich niewiele. Takie "manewry" powodują zwiększenie kolejek. Irytujące jest również czekanie na obsługę na stanowisku z mrożonkami. Klient przecież sam może zważyć potrzebne produkty, a nie czekać łaskawie na obsługę. Tak zorganizowane jest stoisko warzywno owocowe i ruch klientów przepływa płynnie.Dodatkowo produkty są zazwyczaj świeże. Ogólnie sklep oceniam dostatecznie ratują go tylko ceny, szczególnie na stanowisku serowo wędliniarskim.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2013

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Alti Plus

(3.70)

Lepiej
Gorzej

Hala Wola

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Centrum Kowale

(3.24)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Carrefour w Nysie...
Carrefour w Nysie niestety nie spełnia moich oczekiwań. Ceny są dość wysokie w porównaniu z innymi marketami w okolicy, a obsługa bywa mało zaangażowana i często trudno uzyskać pomoc. Największym minusem jest jednak świeżość warzyw i owoców – zdarza się, że produkty nie wyglądają już najlepiej, a wybór jest ograniczony. Sklep ma potencjał, ale zdecydowanie wymaga poprawy w tych obszarach.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!