Carrefour

(4.01)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4762 z 7547)

Wyczyść filtry
Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty chciałam kupić puzzle. Najpierw szukałam ich samodzielnie i znalazłam bardzo małą ilość - głównie były to duże puzzle dla dzieci. Pamiętam, że dawniej w Carrefour był bardzo duży wybór. Postanowiłam więc zapytać się o nie osobę pracującą w sklepie. Szukałam pomiędzy półkami pracownika, ale długo nie mogłam znaleźć. W końcu spotkałam Panią układającą towar na półkach. Zapytałam:-Dzień dobry. Gdzie mogę znaleźć w sklepie puzzle? -W dziale z zabawkami - odpowiedziała.Ja na to: -No tak, ale tam jest niewielki wybór. Są tylko dla dzieci. Może gdzieś jeszcze mogę znaleźć?Pani układająca towar: -Jak to niewielki? Nie widziała Pani? Cały rząd jest w puzzlach.Nie widziałam i liczyłam na to, że Pani mi go wskaże. Ale nie miała zamiaru. Miałam wrażenie, że ma do mnie pretensje, że się w ogóle o coś pytam. Wyraz twarzy miała bardzo niezadowolony.W dziale spożywczym wszystko przejrzyście ułożone, łatwo mogłam znaleźć produkt, którego szukałam.Jeśli chodzi o obsługę kasy to nie mam zastrzeżeń. Pani każdemu mówi "Dzień dobry", a na koniec "Dziękuję. Zapraszamy ponownie". Obsługa na kasie jest bardzo szybka i sympatyczna.

zalogowany_użytkownik

24.09.2013

Placówka

Mińsk Mazowiecki, Warszawska 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stojąc w kolejce...
Stojąc w kolejce siedmioosobowej przy ladzie z wędlinami, poprosiłem o 30 dkg wędliny w plasterkach, i chociaż ekspedientka była miła, podawanie plasterków dłonią bez rękawiczki było nieestetyczne. Zwrócenie uwagi pomogło, choć nie podobało się to ekspedientce, podano mi wędlinę, tak jak należy.

Paweł_1835

23.09.2013

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Iłżecka 85

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep robi niekorzystne...
Sklep robi niekorzystne wrażenie, jest brudno. Wziąłem koszyk i pierwsza rzecz jaką musiałem zrobić to wyrzucić z niego papierki. Na półkach zauważyłem szereg pustych miejsc po towarze, który się skończył. Kiepsko zostały zaaranżowane ekspozycje towaru. Jedna to proszki, patelnie, garnki i plastikowe pojemniki, druga to słodycze i ciastka. Podwyższenie wykonano z palet nie pierwszej świeżości i przykryto (wyłącznie z góry) używanymi kartonami, co nie wygląda estetycznie. Nie polecam tego sklepu.

Tymon_3

22.09.2013

Placówka

Koszalin, Krakusa i Wandy 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
personel kulturalny, szybko...
personel kulturalny, szybko reaugujący na życzenie klienta, obsługa czas trochę wydłużony ale uśmiechnięty oferty promocyjne ciekawe i szybkie do znalezienia, czasami coś tam porozwalane , ale ogólnie dobrze.

Marzena_564

21.09.2013

Placówka

Płock, Przemysłowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w tym...
Zakupy w tym markecie są przyjemnością: bogaty wybór towarów, szeroki wybór, miła i kompetentna obsługa, porządek, przejrzystość i logiczny układ. Zwroty są przyjmowane szybko z możliwością wymiany bądź zwrotem pieniędzy. Sklep poza wyborem przyciąga również ciekawymi promocjami. Choć ceny są wyższe niż w pozostałych sklepach to jednak całość zachęca do robienia zakupów w tym sklepie. To zapewne nie pierwsze i nie ostatnie moje zakupy w tym miejscu. Pozytyw!

Emilia_457

21.09.2013

Placówka

Chojnice, al. Bayeux 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket posiada bogaty...
Hipermarket posiada bogaty asortyment.W ciekawy i wygodny dla klienta sposób są porozsuwane półki,co zdecydowanie skraca czas robienia zakupów.Stoisko z owocami i warzywami czyste,od jakiegoś czasu funkcjonuje waga ale jest bardzo przejrzysta i łatwo się z niej korzysta.Dużo akcji promocyjnych.Ceny konkurencyjne.Jedynym minusem są zbyt długie kolejki przy kasach.Z moich obserwacji wynika to z umiejętności kasjerek.

Iwona_231

17.09.2013

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Chciałam podzielić...
Witam. Chciałam podzielić się z państwem moją opinią na temat tego o to hipermarketu w galerii Pestka przy ALEJACH SOLIDARNOŚCI. Bywam tam bardzo często, gdyż jest to market, który ma co jakiś czas pewne promocje na dany asortyment. Sklep jest dla mnie odpowiedni, gdyż ma asortyment tańszy oraz taki popularny, za te normalne ceny. Na sklepie można zauważyć lekki bałagan, np. koszyki są na środku marketu, ceny towarów nie są odpowiednio przy danym towarze. Jeżeli chodzi o obsługę przy kasie, to jest w porządku, Panie są raczej miłe. Minusem na pewno są kolejki przy stanowisku mięsnym, które są spowodowane tym,że w tym dziale obsługują tylko dwie panie, które robią wszystko wolno....Myślę,że na tyle starczy. Pozdrawiam

Patrycja_669

13.09.2013

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest czysty....
Sklep jest czysty. Stoisko z pieczywem jest estetyczne, czyste. Produkty z gazetki są dostępne. Ale płatne reklamówki kosztują 80 groszy, ale są strasznie słabe. W drodze do samochodu rozerwała mi się, a w samochodzie zakupy wypadły....

Joanna_2655

13.09.2013

Placówka

Bolesławiec, 10 marca 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo kompetentna,...
Obsługa bardzo kompetentna, choć czasem trudno znaleźć kogoś do pomocy. Ochroniarz zawsze w gotowości. Aktualne promocje, które są korzystne dla konsumentów. Kiedy jest za dużo osób przy kasie, otwierana zostaje kolejna. Kasjerzy zawsze pamiętają by zapytać o kartę rodzinkę. Jedynym minusem tego marketu jest zbyt powolna praca kasjerów.

Marta_2111

12.09.2013

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Jana Pawła II 22

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket, jak każdy...
Hipermarket, jak każdy inny. Niby nie mam specjalnych zastrzeżeń, ale jakby całość wymaga dokładnego mycia i szorowania, zwłaszcza na stanowiskach z rybą, mięsem, warzywami. Ulatnia się lekki zapach nieświeżości tych artykułów, który zupełnie nie motywuję do ich zakupu.

Krystyna_193

12.09.2013

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu Carrefour, ponieważ skłoniła mnie do tego oferta zamieszczona w gazetce promocyjnej. Miały to być buty za kilkanaście złotych. Gdy podeszłam do kosza z butami, były one wymieszane, nie można było dopasować pary według rozmiarów. Gdy wreszcie po kilku minutach udało mi się znaleźć parę w tym samym rozmiarze, a nie dwa lewe czy prawe buty, okazało się, że nie ma podanej ich ceny na stoisku. Z tego powodu chciałam sprawdzić ich cenę przy czytniku cen, ale to też okazało się niemożliwe, ponieważ przy butach nie było kodu kreskowego. Ponieważ bardzo zależało mi na kupnie tych butów, poprosiłam panią z obsługi by sprawdziła mi cenę. Pracownica ta najpierw niemiło i z pogardą odpowiedziała, żebym sprawdziła sobie przy koszu z butami, ponieważ NAPEWNO tam jest, a jeżeli JAKIMŚ CUDEM jej tam nie ma, to żebym sprawdziła przy czytniku cen. Po takim stwierdzeniu pracownicy, odpowiedziałam tylko, że bardzo chętnie bym tak zrobiła, ale nie ma kodu kreskowego. Dopiero wtedy pani ta poszła sprawdził czy na pewno nie ma ceny oraz kodu i gdy okazało się, że jednak ja mam rację, zapytała CZY NAPEWNO CHCĘ KUPIĆ TE BUTY. Byłam zaskoczona tym pytaniem, ale gdy odpowiedziałam, że tak, pracownica wyciągnęła pierwszą lepszą karteczkę z ceną butów -nawet nie sprawdziła, czy są to te same buty (a jak wcześniej wspomniałam cena nie była wywieszona) i wręczyła mi ją, dodając do tego, że przy kasie mam powiedzieć, że to ona mi kazała wziąć tą karteczkę. Oczywiście cena na karteczce różniła się o tej jaka była w gazetce (o 6 złotych),ale ponieważ zależało mi na ich kupnie, poszłam w kierunku kasy. Przy kasie jednak spotkała mnie niespodzianka, ponieważ kasjerka stwierdziła, że bez kodu kreskowego nie sprzeda mi tych butów, bo nie jest pewna czy to ta cena. I tak straciłam prawie godzinę na dochodzenie ceny towaru, a i tak go nie kupiłam. Dlatego nie polecam tego sklepu.

Agnieszka_3662

11.09.2013

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cz esto zdarza...
Cz esto zdarza mi się robić zakupy akurat w tym sklepie, bo pracuje w tym samym centrum handlowym, więc przed pracą lub po pracy mam tu najbliżej. I ostatnio wreszcie trafiła się dobra obsługa. Na wędlinach zazwyczaj są 3 osoby, z czego wszystkie tak szybko działają, że jak naprawdę potrzebujesz coś kupić to powinieneś iść gdzie indziej. A wczoraj nie dość, że sprzedawczyni była bardzo uprzejma, to szybko mnie obsłużyła. Obsługa w kasie też przebiegła pomyślnie. Jak najbardziej na plus!!!

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2013

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking przed wejściem...
Parking przed wejściem jest czysty. Kosze na śmieci są czyste z zewnątrz i opróżnione. Strefa wejścia jest czysta. Aktualna gazetka była wystawiona na stojaku. Towar był estetycznie poukładany na półkach. Chłodnie czyste i ładnie poukładane produkty.

Joanna_2655

11.09.2013

Placówka

Bolesławiec, 10 marca 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. Zanim wszedłem...
Fatalnie. Zanim wszedłem do sklepu dało się zauważyć brud przed wejściem oraz na parkingu, porozrzucane śmieci, przepełniony kosz. Gdy wszedłem, dramat, lodówki brudne, towar, który się w nim znajdował wyglądał jakby był wrzucany z dalszej odległości. Z samych lodówek ciekła woda, która była rozdeptywana przez niewielką ilość Klientów a więc i podłoga nie należała do czystych. Na półkach znajdował sie towar przeterminowany :-(. Po podejściu do kasy brak powitania i jakiejkolwiek uprzejmości. Zwróciłem uwagę na przeterminki znajdujące się na sklepie ale odbiór przez sprzedawcę był okropny i bardzo niemiły, jakbym zrobił najgorszą rzecz. Dalej więc obsługa nie była ani przez chwilę milsza, wyszedłem ze sklepu bez jakiejkolwiek formy pożegnania ze strony sprzedawcy i już tam nie wrócę. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2013

Placówka

Myszków, Pułaskiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel pomocny. Towar...
Personel pomocny. Towar ustawiony na paletach w alejkach czasami utrudnia minięcie się dwóch wózków.

Krystyna_193

07.09.2013

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy robi się...
Zakupy robi się dosyć przyjemnie, towar na regałach sklepowych jest ładnie wyeksponowany. Personel zawsze służy pomocą. Niestety to na tyle pozytywnej opinii na temat sklepu. Problem zaczyna się przy kasie. Zazwyczaj czynne jest tylko jedno stanowisko kasowe. Przy dużym natężeniu klientów otwierana jest druga , niestety to nie skraca czasu oczekiwania w kolejce. Bardzo często kasjerki odchodzą od kasy , aby rozmienić pieniądze na drobne, bądź sprawdzić kod kreskowy. Ustalenie kodu zajmuje 5 min, ponieważ pani ekspedientka poszukuje informacji u kilku osób. Klienci stojący przy kasie w kolejce z niecierpliwością oczekują aż Kasjerka wróci. Asortyment w sklepie jest dosyć szeroki, niestety ceny są wyższe od konkurencji. Ostatnim zaobserwowanym problemem jest czynna tylko jedna waga na dziale z warzywami i owocami. Na dziale tym znajdują się dwie wagi , jednak w 2 zazwyczaj brakuje papieru. Zaobserwowałam, że klienci czasem odkładają towar widząc kilku klientów w pobliżu wagi. Pomimo długie przyzwyczajenia do tego sklepu obecnie staram się go omijać . Dokonuje zakupów w sytuacja w których nie mam już innego wyjścia. Zawsze jednak wychodząc ze sklepu odnoszę wrażenie , że nigdy z niego nie wyjdę .

Marta_1925

07.09.2013

Placówka

Włocławek, Pogodna 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu nie...
Obsługa sklepu nie zawsze używa zwrotów grzecznościowych. Brakuje odstawowych elementów na kasie typu tabliczki "następny klijent". Na kasach wokół kasjerki panuje nieporządek, pełno skrótów kasowych.

Agata_979

06.09.2013

Placówka

Starogard Gdański, Al. Niepodleglości 2A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie lubię robić...
Nie lubię robić zakupów w tym sklepie tylko ze względu na obsługę. Towar i czystość - wszystko na wysokim poziomie , dlatego czasem tam zachodzę. Jednak obsługa znudzona/obrażona a może przemęczona? Wiecznie czynna tylko jedna kasa = kolejki, do tego prawie zawsze pani na kasie ma jakiś problem: zły kod/ nieznany kod/ problem z drobnymi itp.

Joanna_2714

06.09.2013

Placówka

Ostrołęka, Hallera 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wielokrotnie po dokonaniu...
Wielokrotnie po dokonaniu zakupów, gdy udałam się do stanowisk kasowych, w żadnym nie było kasjerki. Po rozejrzeniu się wokoło, w pobliżu nie było nikogo. Musiałam udać sie na teren sklepu, poszukać pracownika i poprosić o podejście do kasy. Jednorazowo taka sytuacja nie wywarłaby na mnie negatywnego wrażenia, jednak taka sytuacja miała miejsce wielokrotnie. Ponadto chciałam zakupić wędliny na stanowisku obsługiwanym przez ekspedientkę. Za ladą nikogo nie było, więc zgodnie z informacją skorzystałam z dzwonka. Po ok. 2 minutach przyszła bardzo naburmuszona Pani i z łaską zapytała co mi podać. Jej niemiłe nastawienie - chyba na skutek oderwania od innych prac - było bardzo widoczne. Następnie udałam się na stanowisko z pieczywem. Znajdowało się na nim ok 7 sztuk różnych chlebów, które nie były zapakowane. Opisy wraz z cenami ponaklejane były w przypadkowym ciągu u góry każdej półki z pieczywem. Chciałam zakupić chleb fitness. Ponieważ nie kupowałam go nigdy wcześniej, wybrałam ten, który wydawał mi się najbardziej pasujący. Musiałam udać się w poszukuwaniu pracownika sklepu, aby dowiedzieć się, czy wybrałam właściwe pieczywo. Okazało się, że to był chleb z siemieniem. I tak trzykrotnie wybierałam chleb i szłam pytać czy to fitness. Miałam dość, ale na właściwy za trzecim razem trafiłam.

zalogowany_użytkownik

03.09.2013

Placówka

Mikołów, Pszczyńska 43-190

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Główne alejki sklepu...
Główne alejki sklepu były zapchane towarami sezonowymi (głównie artykułami szkolnymi) w sposób utrudniający swobodne chodzenie. Obok i pod koszami z ubrankami szkolnymi leżały rzeczy, które z koszy wypadły. W dziale przemysłowym zetknąłem się z nierozpakowanymi wersalkami w kartonach. Przed przymierzalnią natknąłem się na brudne kartony z towarami w środku. Całość wyglądała odpychająco.Pracownicy byli pochłonięci swoimi obowiązkami (głównie układaniem towarów na półkach) i nie zwracali uwagi na klientów. Nie reagowali na ich niezdecydowanie, nie spieszyli im z pomocą. Nie byli zaopatrzeni w identyfikatory z imionami.Kasjer ani nie podziękował, ani nie pożegnał mnie na zakończenie zakupów. Wręczył mi paragon i na tym zakończył obsługę. Widząc brak reakcji z jego strony, podziękowałem i pożegnałem go.

zarejestrowany-uzytkownik

02.09.2013

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

centrum handlowe

(0.51)

Lepiej
Gorzej

B1

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Mere

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Carrefour w Nysie...
Carrefour w Nysie niestety nie spełnia moich oczekiwań. Ceny są dość wysokie w porównaniu z innymi marketami w okolicy, a obsługa bywa mało zaangażowana i często trudno uzyskać pomoc. Największym minusem jest jednak świeżość warzyw i owoców – zdarza się, że produkty nie wyglądają już najlepiej, a wybór jest ograniczony. Sklep ma potencjał, ale zdecydowanie wymaga poprawy w tych obszarach.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!