Carrefour

(4.02)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4760 z 7545)

Wyczyść filtry
Ku mojemu zdziwieniu...
Ku mojemu zdziwieniu wczoraj w hipermarkecie były pustki, nieliczni klienci, kasy puste. Zakupy robiło się z wielka przyjemnością. Minusem jest na pewno fakt, pojawienia się nowej gazetki promocyjnej, jeden dzień po jej wydaniu już nie było promocyjnych produktów na półkach np. czekolady. Moim zadaniem towar na półkach powinien być na bieżąco uzupełniany. Przy kasie nie było kolejki. Zostałem obsłużony przez osobę niesłyszącą, taka informacja była dostępna przy kasie. Miło, szybko, choć milcząco wszystko perfekcyjnie. Jestem bardzo zadowolony i stawiam wielkiego plusa, że hipermarket daje szansę pracy osobom niepełnosprawnym.

Toms

12.10.2012

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny raz dostałam...
Kolejny raz dostałam na skrzynkę pocztową nową gazetkę Carrefour. Skusiła mnie dobra cena na piersi z kurczaka oraz berlinki w półkilogramowym opakowaniu, które uwielbiają moje dzieciaki jeść na śniadanie. Pracuję do 17 więc na zakupy wybrałam się dopiero o 19. Chciałam kupić też jakieś warzywa i owoce,ale gdy zobaczyłam jak wygląda to stoisko i jakiej jakości ( szczególnie warzywa ) są artykuły,poszłam dalej, po te piersi z kurczaka. Pomyślałam, że warzywniak odwiedzę np. w Kauflandzie. Jak już doszłam do lodówki, gdzie miały być te piersi, to moim oczom ukazały się piękne, puste kartony. A te puste kartony reklamował jeszcze piękniejszy plakacik. Super prezentacja. Gratuluję. Myślę, zapytam kogoś o te piersi, może mają na magazynie czy coś. Pani powiedziała mi, że o tej porze to nie ma szans. Ludzie ustawiają się w kolejce pod sklepem jeszcze przed otwarciem. No tak, tylko co mnie to obchodzi. Ja nie mogę sobie pozwolić na stanie w kolejce pod sklepem, ponieważ nie mam na to czasu. Wystarczy, że muszę stać w kolejce przed kasą. A w tv ładna, urodzinowa reklama i te piersi. No nic.Poszłam po te berlinki. I zobaczyłam jedynie promocyjną cenę i pustą półkę. Moim skromnym zdaniem Carrefour ( jego kierownictwo ) powinien zawalczyć o popołudniowych, czy wieczornych klientów poprzez polepszenie dyspozycji towaru. Powinni chcieć handlować, chyba? Na koniec dodam, że taka sytuacja ma kolejny, kolejny, kolejny i jeszcze kolejny raz. Poważnie zastanawiam się nad zrezygnowaniem z zakupów w tym sklepie, chociaż mam o drodze. W innych sklepach czasami brakuje jakiegoś artykułu z gazetki,ale jest to sporadyczne, natomiast w Carrefour nagminne.

Babajaga

12.10.2012

Placówka

Szczytno, Wielbarska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, szybka pomimo sporej kolejki na stoisku mięsnym.Przy kasie również wszystko w porządku. Natomiast mały minus na wózki z towarem, Które utrudniały przejście, szczególnie w rzedach z makaronami i przyprawami.Poza tym wszystko w porzadku.Towar z gazetek promocyjnych dobrze wyeksponowany.

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2012

Placówka

Kutno, Oporowska 6A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wchodząc do sklepu...
wchodząc do sklepu zauważyłam miłą i uśmiechniętą obsługę, towar na półkach wystawiony był jasno i przejrzyście nie zraziła mnie nawet kolejka ustawiona przy wędlinach czystość sklepu nie najlepsza, ale kartony nie walały się, obsługa dosyć miła jednak nieogarnięta, kolejki rozładowywane na bierząco

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2012

Placówka

Biała Podlaska, Terebelska 75A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niewiedza personelu na...
Niewiedza personelu na temat miejsc ,w których są dostępne produkty typu klej super glue lub klej Kropelka.Pomoc w tym zakresie otrzymałem od pracownika ochrony.Personel niechętnie odpowiada na pytania klientów odpowiadając zdawkowo lub udając,że nie słyszy pytań.Ceny produktów w promocjach nie zgadzają się z tym co widnieje na paragonie,co powoduje konsternację klientów i przymus udania się do informacji lub zwrotu towarów.Otwarte tylko dwie kasy pomimo tego,że w tym czasie bardzo duże natężenie ruchu,co jest przyczyną olbrzymich kolejek do kas.W sklepie brak porządku.Kartony po towarach rozrzucone bezładnie prawie w każdej "alejce".

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2012

Placówka

Opole, Niemodlińska 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Carrefour'a wszedłem...
Do Carrefour'a wszedłem przede wszystkim kupić chleb.Jak w każdym mają bogaty wybór własnych bardzo marnych jakościowo wypieków. Zasada jest taka - nigdy nie kupuj pieczywa z Supermarketu (nawet nie możesz zobaczyć co zawiera, bo nie ma etykiet).Brązowe chleby na półkach to tak naprawdę przenno-żytnie podróbki zabarwione karmelem. Niestety dużo podobnych chlebów jest w Carrefourze.Byłem w o godzinie 20. i większość produktów już była nieświeża.Jedyne z wypieków godnych polecenia z ich pieca to tanie pączki i crossaint'y z marmoladą.Na szczęście są te pakowe w grubsze folie firmy "Oskrobia" - serdecznie polecam tą firmę w kategorii wypieków. Mimo wszystko trzeba lubić ich chleby z pełnych ziaren z dodatkiem otrąb.Odwiedziłem stoisko warzywne - tutaj polecam ogórki długie, które są pakowane w szczelną folię (co wcale nie jest zabiegiem sztucznym ale chroni produkt przed, np. bakteriami z zewnątrz).Z cebul trudno mi było wybrać - większość była miękka.Oceniając ceny to oczywiście tanio, ale Carrefour reprezentuje głównie niską jakość produktów.W tym sklepie mimo dużego ruchu było otwartych mało kas. W każdej stało co najmniej 6 osób.Do wyglądu sklepu nie mam zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2012

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
szybkie zakupy na...
szybkie zakupy na drogę z racji oczekiwania na pociąg i od razu miłe zaskoczenie. uwielbiam promocje a carrefour market ma teraz urodziny i dużo tanich rzeczy. Chociaż w warszawie to szybko znika. Mam kartę dzieki której mogę zbierać punkty w tym sklepie. OGólnie same plusy, kolejka też szybko poszła

zalogowany_użytkownik

11.10.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w tym hipermarkecie zauważyłem że w sklepie tym panuje ład i porządek. Obsługa przy kasie nie zbyt długa. Na dziale owoce-warzywa panował porządek. Owoce i warzywa wyglądały na świeże. Duży wybór na dziale mięso-wędliny. W chłodni zauważyłem przeterminowany jogurt. Zauważyłem również różne atrakcyjne promocje.

zalogowany_użytkownik

10.10.2012

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To co dzieje...
To co dzieje się na promocjach organizowanych przez Carrefour przechodzi już najśmielsze oczekiwania. Nie mówię już tylko o klientach, którzy rzucają się przecenione produkty jak wygłodniałe wilki i rozwalają przy okazji wszystko po podłodze, robiąc totalny bałagan i powodując chaos. Obsługa sklepu obserwuje wszystko bardzo dokładnie i śmieje się z klientów nawet tego nie ukrywając. Niektóre promocje są rzeczywiście korzystne, ale niektóre są totalnym oszukaństwem. Przykładowo w promocji był sok Tymbark 1 litr w cenie około 2 zł, zaś drugie opakowanie miało być za 1 grosz. Na półce z tym produktem przy każdym rodzaju (smaku) tego soku była plakietka informująca o promocji „drugi za 1 grosz”, jednak przy kasie okazywało się, że w promocji jest tylko sok jednego rodzaju. No a jak już ktoś wziął dwa opakowania to jego strata, bo musiał zapłacić za dwa opakowania i nie dostał drugiego za 1 grosz.

Poziomka

10.10.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Średniej wielkości supermarket...
Średniej wielkości supermarket dobry na większe , weekendowe zakupy.Ma duży parking na którym są dwa boksy z koszykami.W środku sklepu przy wejściu stoją małe koszyki lub też duże kosze- ochrona dba by nie zabrakło żadnych.Pracownicy ubrani są w koszulki firmowe wobec czego łatwo odróznic pracownika od klienta.Panie kasjerki posiadają identyfikatory przez co można zwracac się do nich po imieniu, są miłe, serdecznie witają i żegnają klienta, proszą o kartę Rodzynka żeby nabic punkty, pytają czy nie potrzebujemy torby, utrzymują z klientem kontakt wzrokowy.W sklepie jest czysto i schludnie.Jeśli chodzi o ceny to są one przystępne, sklep ma dużo promocji a na półkach są ich oznaczenia, również jeśli chodzi o towary z podwójną ilością punktów które można nabic na kartę rabatową.Jako chyba jedyny supermarket Carrefour ma promocję za 1 grosz tzn, kupujesz np. żel pod pryszcznic za 5 zł a drugi taki sam dostajesz za 1 grosz.Wszystkie promocje opisywane są w gazetkach, które dostarczane są do skrzynek pocztowych potencjalnych klientów.Ten Carrefour ma duży asortyment, nie spotkałam się z brakiem towarów na półkach.Jednak czasami brakuje ceny towaru bądz jest nie zgodna ale na szczęście przy regałach znajdują się czytniki cen.Jest jeszcze jeden minus: w godzinach szczytu jest otwartych zbyt mało kas i dlatego robi się kolejka.Ogólnie polecam.

kama_13

10.10.2012

Placówka

Gniezno, Sobieskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsze zakupy w...
Dzisiejsze zakupy w Hipermarkecie Carrefour przy ulicy Staszica 8b w Sosnowcu oceniam jako średnio udane. Już przy wejściu na sklep widać było kilku pracowniku porządkujących alejki i dokładających towar. Jednak stojące wszędzie zafoliowane palety ze "świeżo" przywiezionym towarem bardzo utrudniały poruszanie się z wózkiem. Problem był również ze znalezieniem pracownika na dziale z alkoholem, który mógłby pomóc. Gdy już udało się znaleźć pracownika, osoba ta wykazała się bardzo dobrą znajomością zarówno działu jak i obecnych produktów. Z uśmiechem doradziła produkt. Asortyment na tym dziale w lekkim nieładzie, ceny czytelne i wyrażnie zaznaczone produkty promocyjne. Przy kasie obsługa przebiegła szybko i sprawnie, brak kolejek.

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zobaczyłam gdzieś reklamę...
Zobaczyłam gdzieś reklamę że filety z kurczaka sa za jedyne 13 zł, to korzystna oferta. Posżłam kupić. Przy okazji zrobiłam inne zakupy. Duża dostepność. Przy stoisku z wędlinami pani miłe i kompetentne. Gdy poprosiłam o pomoc szybciutko mi pomogły. Ceny dobrze widoczne, Czas oczekiwania bardzo krótki. Małe kolejki. Estetycznie sklep spoko.

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Razem z chłopakiem...
Razem z chłopakiem wybrałam się po zakup kilku produktów na kolację oraz po wino. W sklepie było czysto, mimo iż było dużo klientów to przy wejściu stały ustawione koszyki. Nie mieliśmy problemów ze znalezieniem produktów po które przyszliśmy. W kolejce do kasy było przed nami ok 6 osób, mimo tak dużej kolejki pracownica jakoś nie specjalnie kwapiła się do tego aby przyspieszyć kasowanie. Istotnym elementem tej obserwacji jest zakup wina. Jakiś czas temu kupowałam tam alkohol i kasjerka wtedy kazała z nim przejść nie przez bramkę a obok bo inaczej zacznie piszczeć ale było to dość dawno i uznałam, że skoro tym razem (naburmuszona) pani kasjerka nic nie mówi to można z nim przejść przez bramkę. Jednak jak tylko przeszłam to bramka zaczęła piszczeć wtedy zorientowałam się o co chodzi, kasjerka nadal nic nie mówiła więc wzięliśmy zakupy i poszliśmy. Gdy odeszliśmy parę metrów dalej to kasjerka zaczęła krzyczeć że mamy wrócić i czekać na ochronę. Powiem szczerze że wkurzyłam się nie na żarty bo poczułam że traktuje się mnie jak złodziejkę a wszystko przez brak kompetencji kasjerki. W tym momencie podszedł do nas młody miły pan ochroniarz, sprawdził paragon oraz zawartość siatki z zakupami, przeprosił i poszliśmy dalej. No cóż pani kasjerce chyba przydało by się jeszcze raz szkolenie z obsługi klientka oraz nauka dobrych manier.

Laila

09.10.2012

Placówka

Kraków, Witosa 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu poszedłem...
Do sklepu poszedłem na niewielkie zakupy. Niestety sklep zrobił na mnie bardzo średnie wrażenie. A nawet fatalne wrażenie. Alejki były prawie całkowicie zastawione paletami z towarem promocyjnym. Ciężko było przejść przez sklep. Na zakupach było sporo ludzi. Nie było w ogóle małych koszyków na zakupy. Z dużym wózkiem prawie nie dało się przejść przez sklep. Dość dobrze zaopatrzone było stoisko z mięsem i wędlinami. W miarę uporządkowane były owoce i warzywa. Najgorsze były jednak kolejki do kas. Tylko kilka kas było czynnych i z tego co widziałem pracowali w nich głównie ludzie z firmy zewnętrznej, mało doświadczeni, którzy bardzo powoli pracowali i kasowali. Managerka z działu kas nie reagowała na uwagi klientów odnośnie długości kolejek i czasu stania w kolejce. Ceny w sklepie przeciętne, ani nie wysokie ani niskie. Ogólnie z zakupów jestem średnio zadowolony i raczej do tego sklepu już nie wrócę.

Sławomir_165

09.10.2012

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie bardzi...
W sklepie bardzi czysto, przyjemnie. Na wejściu bardzo dużo promocji, duży wybór wędlin, alkoholi, zawsze świeże owoce w korzystnych cenach... Panie przy stoiskach bardzo miłe, uśmiechnięte, schludne. Obsługa przy kasie bardzo sprawna i szybka. Jednak często alejki między regałami zastawione są paletami z nowym towarem co powoduje trudności z przejściem.

Ewelina_917

09.10.2012

Placówka

Chełm, Lwowska 81

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najgorszy Carrefour w...
Najgorszy Carrefour w jakim kiedykolwiek byłam. Na wejściu powitał mnie niemiły zapach, po znalezieniu potrzebnych mi rzeczy, udałam się do kas. Kolejna niespodzianka. Działają zaledwie dwie, kolejki do nich sięgają połowy sklepu. Czas oczekiwania ok. 14 minut. Niestety nie był to pierwszy raz kiedy obsługa, a raczej jej brak daje klientom w kość. Szczerze odradzam wizytę w tym sklepie.

Aneta_733

09.10.2012

Placówka

Katowice, Przemysłowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep duży powierzchniowo....
Sklep duży powierzchniowo. Weszłam na dział z akcesoriami kuchennymi. Towar w miarę poukładany, o dziwo cena pod towarem odpowiadała danemu towarowi - co akurat w Carrefurze nie jest normalnością. Wzięłam foremkę. Idę w stronę ubrań - wiele promocji, ubrania w miarę poukładane, w metalowych koszach z chustami, rękawiczkami i torebkami- bałagan. Dział warzywa/owoce ma specyficzny, raczej niezbyt świeży zapach. Kieruję się do kasy i na szczęscie nie ma zbyt dużej kolejki.

zalogowany_użytkownik

08.10.2012

Placówka

Rybnik, Gliwicka 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedzielne zakupy miałam...
Niedzielne zakupy miałam wątpliwą przyjemność robić w Hipermarkecie Carrefour w Inowrocławiu. Same zakupy nie zajęły mi zbyt wiele czasu jednak nie sposób było nie zwrócić uwagi na ogólnie panujący tam nieład. Towar w miejscu gdzie wystawiane są promocje był porozrzucany i nie wyglądało na to, aby ktokolwiek z pracowników miał go uporządkować. Niemniej jednak wszystkie artykuły promocyjne były wyeksponowane i bez większego wysiłku "wpadały w oko" klientowi. Ceny reszty towarów są przystępne. Jeśli chodzi o czystość w sklepie to zawsze mogłoby być lepiej-na półkach zauważyć można puste opakowania po spożytych produktach. Również podłoga nie była zbyt czysta. Kasjerka miała koszulkę firmową oraz identyfikator, była miła. Powiedziała "dzień dobry', zapytała czy posiadam kartę rodzinkę. Kiedy odpowiedziałam, że nie, zaczęła naliczać rachunek. Właśnie wtedy pojawił się problem, który wstrzymał kolejkę na kilka minut. Cena jednego z towarów nie zgadzała się z ceną podaną na półce. Wyjaśnienie tej sprawy zajęło kilka minut. Na pożegnanie kasjerka powiedziała "do widzenia", życzyła miłego wieczoru i zaprosiła ponownie.

Ewa_1336

08.10.2012

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do bialskiego Carrefour'a...
Do bialskiego Carrefour'a udałem się aby dokonać zakupu kilku produktów z silnie reklamowanej akcji urodzinowej. Jednak realia promocji "Kup jeden i weź drugi za 1 grosz" są bardzo mizerne. Z lupą można szukać tych "hitowych artykułów". Gołym okiem można dostrzec jedynie puste miejsca na regałach. Panie rozkładające towar są całkowicie nie zorientowane, czy produkty były w sprzedaży i czy w ogóle pojawiły się na półkach. Nadal powtarza się sytuacja z zagraconymi alejkami, gdzie w niektórych nie sposób minąć się dwoma wózkami. A wszystko przez porozstawiane palety, porozrzucane opakowania po produktach. Ogólnie bardzo poprawiła się jakość obsługi biorąc pod uwagę uprzejmość pracowników, szczególnie przy kasach. Dużym minusem jest jeszcze stanie po kilka minut w kolejkach i wpychanie się przed klientów stałych pracowników marketu robiących swoje prywatne zakupki. Ale jak wiadomo: nie od razu Kraków zbudowano...

Reds

07.10.2012

Placówka

Biała Podlaska, Jana III Sobieskiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To nie były...
To nie były moje pierwsze zakupy w tym sklepie, moja opinia o pracownikach bywała różna, ale tym razem byłam tak mile zaskoczona co chyba nigdy jeszcze nie zdarzyło mi się w takim stopniu w jakimkolwiek markecie. Trafiłam do przemiłego Pana kasjera. Zamiast usłyszeć ,,12,50 zł'' usłyszałam z uśmiechem na twarzy: ,,czy mogłbym od Pani poprosić 12 zł i 50 gr?''. Chyba najmniej przyjemna część zakupów stała się dla mnie przyjemna! Sama odchodząc od kasy byłam uśmiechnięta od ucha do ucha!Asortyment sklepu jest dość bogaty, sklep jest zadbany i zawsze czysty. Miałabym jedynie małe zastrzeżenia do działu z grami PC, gdyż czasami jest ciężko od pracownika dowiedzieć się czy np. najnowsza gra już jest dostępna, co moim zdaniem pracownik danego działu powinien wiedzieć.Mimo wszystko jednak zakupy w tym markecie zazwyczaj są przyjemne.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2012

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Tesco

(3.49)

Lepiej
Gorzej

Opałek

(3.90)

Lepiej
Gorzej

centrum handlowe

(0.51)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!