Carrefour

(4.01)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4762 z 7547)

Pracownik nie doinformowany...
Pracownik nie doinformowany o aktualnej promocji. Zostałem odesłany do punktu obsługi i tam też obsługa nie potrafi odpowiedzieć na moje pytania. Dopiero po zapoznaniu się z instrukcją przy kodzie promocyjnym(moje materiały) pracownik przekazuje mi błędne informacje.

Jan_195

11.04.2014

Placówka

Mława, Targowa 13

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: sprawność obsługi.

Kasia:)

11.04.2014

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Logiczne jest ,...
Logiczne jest , że człowiek który sam nie jest w stanie przez dłuższy czas znaleźć produktu , poprosi pomoc personel. Niestety za każdym razem po zadanym pytaniu spotykam się tam z pretensjonalną miną i odpowiedzią . Tak jak by pracownik miał do mnie żal że przerywam mu pracę (np. układanie towaru) . Oczywiscie odpowiedz brzmi zazwyczaj "nie mamy nic takiego" , chodź polecano mi w tym sklepie kupić dany produkt. Jeżeli chodzi o nowy system kolejkowy z wyswietlaniem numerków w zupełności się sprawdza . Oczekiwanie w kolejce nie jest zbyt długie.

Luiza_42

10.04.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Sklep zaspokaja moje...
Sklep zaspokaja moje potrzeby pod względem różnorodności towarów. Jednak bardzo często panuje rozgardiasz. Palety porozstawiane na sklepie z nierozpakowanym towarem, utrudniające przejście i zapoznanie się ze wszystkimi towarami. Zgadzam się również z tym, że bardzo często ceny na paragonie odbiegają od tych podanych na metce. Jeżeli chodzi o obsługę to jest tragedia. Zazwyczaj funkcjonuje tylko jedna kasa i są ogromne kolejki.

Justyna_1526

09.04.2014

Placówka

Działdowo, gen. Hallera 30

Nie zgadzam się (0)
dn. 08.04.2014 wybrałem...
dn. 08.04.2014 wybrałem się na zakupy do sklepu carrefour. czystość sklepu i personelu nie wzbudzała zastrzeżeń, pracownik sali pomógł mi w znalezieniu potrzebnego produktu na innym dziale. Po zebraniu wszystkich produktów udałem się w stronę kas. Udało mi się znależć taką przy której była najmniejsza kolejka. czas obsługi był krótki i wynosił ok. 2 min. Pani przy kasie była miła i zaprosiła do ponownych odwiedzin. Polecam wizytę w tym sklepie. Bartek M.

Bartosz_607

09.04.2014

Placówka

Głogów, Ks. Józefa Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (0)
OK. Na minus:...
OK. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Krzysztof_99

09.04.2014

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (0)
Udałam się na...
Udałam się na zakupy w poszukiwaniu blachy do pizzy.Na półkach nigdzie nie mogłam jej poszukać. Podeszłam do jednej z pracownic, która znajdowała się w pobliżu. Powiedziałam Jej " Dzień dobry, czy dostanę u Was blachę okrągłą do pizzy?" , a niestety Pani w ogóle nie zwróciła uwagi, w momencie mojego pytania , zaczęła się kłócić z którąś z koleżanek, o to , czy ma towar zawieść na zaplecze, czy też nie. Dopiero po tej kłótni , zadałam ponownie swoje pytanie, to z wielką łaską odpowiedziała mi Pani " a idzie Pani tam sobie zobaczyć". Moim zdaniem powinna podejść z klientem i mu pomóc.

Monika_2786

08.04.2014

Placówka

Starogard Gdański, Al. Niepodleglości 2A

Nie zgadzam się (0)
Bałagan jednorazówki walające...
Bałagan jednorazówki walające się po podłodze, Towary także, ba pracownica przechodząca obok tego nie podniosła towaru i nie ułożyła go na półkę tylko przeszła koło tego obojętnie.Brak koszy dla robiących zakupy, mi osobiście udało się załapać na ostatni, zdążyłem zrobić zakupy (około 15 minut!) a koszy dalej (ponownie) nie ma.Kierownicza sklepu ma uwagi klientów w poważaniu i twierdzi "że ona tu nie leży tylko pracuje". Skoro nie leży i na taki bałagan pozwala to może czas by centrala przeniosła ją na odpowiednie stanowisko dla jej kwalifikacji.Cenowo jak wszędzie asortyment widoczne braki na półkach ale dostępne zamienniki innych firm. Ochrona grożąca klientom pobiciem. Do tego jak zwykle otwarte za mało kas, ale to standard w tym sklepie.Pani kierowniczka odmówiła przyjęcia i przesłania (kolejnej) skargi na swoją osobę.

Jakub_660

05.04.2014

Placówka

Siedlce, Monte Cassino 77

Nie zgadzam się (0)
Zupełny chaos dotyczący...
Zupełny chaos dotyczący informacji na temat towarów promocyjnych.Brak możliwości dopytania pracowników o szczegóły dotyczące dostawy . Braki w towarach

Andrzej_744

04.04.2014

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Obsługa unika kontaktu...
Obsługa unika kontaktu z klientem. Pani kierowniczka zbywa ludzi mających problem. W sklepie panuje chaos i bałagan. Na półkach porozwalane opakowania z kaszami i ryżem. Na środku stoją jakieś wózki z pampersami i innymi rzeczami. Podłoga jest brudna a w sklepie czuć nieprzyjemny zapach. Uważam, że ten market psuje wizerunek firmy Carrefour.

Aleksandra_1531

04.04.2014

Placówka

Łódź, Grabieniec 28

Nie zgadzam się (3)
Bardzo dobra organizacji...
Bardzo dobra organizacji obsługi, wspaniały podział sklepu na odpowiednie działy w których łatwo można się odnaleźć

Magdalena_1310

03.04.2014

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Duży, dwupoziomowy market,...
Duży, dwupoziomowy market, gdzie można spędzić cały dzień, błądząc między alejkami w poszukiwaniu potrzebnych produktów. Raczej nie wyróżnia się niczym spośród innych marketów, dość schludny i przyjemny. Zdecydowanie na minus jest to, że na sklepie znajdują się przeterminowane produkty (jogurty), trudno o pomoc wśród personelu, w dodatku obsługiwał mnie bardzo nieprzyjemny kasjer, szpakowaty pan z wąsami, +/- 50 lat. Musiałam szybko kupić bułkę i napój energetyczny, mając przy sobie tylko 50 zł. Pan kasjer w bardzo nieprzyjemny sposób oświadczył, że nie ma z czego mi wydać, że "nie jest kasą do rozmieniania pieniędzy", po dłuższym czasie, gdy wyjaśniłam, że naprawdę nie mam drobnych, z wielką łaską wydał mi resztę.

Joanna_2856

03.04.2014

Placówka

Warszawa, al. Powstańców Śląskich 126

Nie zgadzam się (0)
Bardzo skrupulatnie oglądałam...
Bardzo skrupulatnie oglądałam cały sklep i przyglądałam się pracownikom, mimo tego, że sklep jest duży panuje w nim nienaganna czystość. Nigdzie nie doszukałam się brudnych podłóg czy innych zanieczyszczeń. Stoisko z warzywami naprawdę zachęca, wszystko jest świeże i estetycznie poukładane. Personel jest miły i pomocny, pozytywnie nastawiony do klienta.Mimo bardzo dużego ruchu w sklepie, kolejki przy kasach były szybko rozładowane, poprzez otwarcie następnych. Z chęcią tam wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

31.03.2014

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (1)
Bardzo szeroki asortyment,...
Bardzo szeroki asortyment, miła obsługa, fajne promocje.

zarejestrowany-uzytkownik

30.03.2014

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do kierując się do małych wózków na zakupy trudno znaleźć taki który dałby się łatwo kierować (koła są tak brudne i pozapychane ze nie da się prosto jechać!). Chaos na sklepie w co drugiej alejce palety z towarem z magazynu uniemożliwiające przejazd i swobodne zakupy. Na dziale wędliny Pani sprawia wrażenie jakby robiła nam "łaskę" obsługując nas i prowadzi swobodną rozmowę z koleżanką z działu. Dział mięso brak pracownika na miejscu pracy. towar na pólkach na bieżąco nie dokładany i nie "zczołowany". Brak obsługi na sklepie, która służyła by pomocą klientom. Obsługa przy kasie sprawna, Kasjerka wita klienta, dziękuje za zakupy.

Marzena_584

30.03.2014

Placówka

Radomsko, Piastowska 28

Nie zgadzam się (0)
Towar w sklepie...
Towar w sklepie był poukładany tematycznie. Kasjerka była sympatyczna, wydała resztę i paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

29.03.2014

Placówka

Włocławek, Pogodna 10

Nie zgadzam się (0)
Byłam w sklepie...
Byłam w sklepie ok. godz.11ej. Stoiska z: rybami, serami oraz wędliną obsługiwała jedna!! ekspedientka, więc nic dziwnego , iż panował tam nieład

Wera_7

28.03.2014

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Podczas zakupów ...
Podczas zakupów carrefour można odnieść wrażenie, że sklep jest zachowany w dobrym porządku, pracownicy robią swoje i panuje czystość. Zawsze kiedy tam kupuję transakcje przebiegają bez problemów.

Bartosz_596

27.03.2014

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Panie pracujące na...
Panie pracujące na stoisku z wędlinami dość sprawnie obsługiwały klientów. Zwróciłam jednak uwagę na brak ładu na stoisku :zalegające skrawki wędlin wokół maszyny do krojenia, brak cen przy niektórych wędlinach.

Wera_7

27.03.2014

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
ceny artykułów często...
ceny artykułów często są pozamieniane lub przy niektórych artykułach nie ma ich wcale, długie kolejki do kasy, obsługa na "mrożonkach" jest nieprzyjemna w stosunku do klientów, zdarza się nieświeże mięso na stoisku,

zarejestrowany-uzytkownik

27.03.2014

Placówka

Łódź, Bandurskiego 49

Nie zgadzam się (0)

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Ktoś 9 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Carrefour w Nysie...
Carrefour w Nysie niestety nie spełnia moich oczekiwań. Ceny są dość wysokie w porównaniu z innymi marketami w okolicy, a obsługa bywa mało zaangażowana i często trudno uzyskać pomoc. Największym minusem jest jednak świeżość warzyw i owoców – zdarza się, że produkty nie wyglądają już najlepiej, a wybór jest ograniczony. Sklep ma potencjał, ale zdecydowanie wymaga poprawy w tych obszarach.
Zgadzasz się?