Carrefour

(4.01)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4762 z 7547)

Wyczyść filtry
Towar na swoim...
Towar na swoim miejscu, personel zawsze pomoże i wskaże miejsce produktu, czasami na warzywnym brudne podłogi, ale jest to do zrozumienia. W godzinach szczytu powinno być aktywnych więcej kas, bo stoi się w bardzo długich kolejkach

Kamil_846

15.03.2014

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety nie jestem...
Niestety nie jestem zadowolona z obsługi w czasie procesu reklamacji. Czas trwania zgłoszenia reklamacji jest bardzo długi. Gdy już jednak dojdzie do obsługi, to stwarzany jest problem co do opakowania produktu, dokumentów jak książeczka gwarancji itd mimo niedrogiej rzeczy, która powinna działać. Każdy pracownik gdy zapytam się o sposób ewentualnej reklamacji odpowiada, że wystarczy tylko paragon nic więcej. Co jednak okazuje się nieprawdą. Niestety też nie ma informacji po 14 dniach kalendarzowych co się dzieje z reklamacją, klient musi wszystko sam, gdzie w innych sklepach pracownik sam o wszystkim informuje. Odnoszę wrażenie, że niemile widziane jest reklamowanie produktów w tym sklepie,

Magdalena_3133

14.03.2014

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W hipermarkecie Carrefour...
W hipermarkecie Carrefour znajdującym się w C.H Forum miałam problem związany z cenami towarów, gdyż przy jednym artykule widniały dwie, różne cenówki. Jeżeli chodzi o obsługę przy kasie to była sprawna i wykorzystanie jednej kolejki znacznie przyspiesza obsługę klientów. Pani kasjerka miła i kompetentna, przy odejściu od kasy przypomniała mi o zabraniu paragonu.

zarejestrowany-uzytkownik

13.03.2014

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bywam w Carrefour...
Bywam w Carrefour przynajmniej 3 razy w tygodniu. Obsługa jest pomocna na stoisku z mięsem i wędlinami. Ekspedientki chętnie odpowiadają na wszelkie moje pytania i wątpliwości. Są cierpliwe i miłe. Problemy zaczynają się przy kasach, gdzie są ogromne kolejki, zniecierpliwieni klienci, niekiedy zdenerwowany personel. Klienci narzekają na zbyt małą ilość czynnych kas, szczególnie w godzinach popołudniowych, czyli od 15:00 do 18:00. Skorzystanie z punktu Lotto graniczy z cudem. Przyjemność z zakupów pryska. Brak możliwości zaplanowania czasu, potrzebnego na zakupy w Carrefour, zmusza mnie do korzystania z innych sklepów, pomimo atrakcyjnych cen, dużego asortymentu oraz dogodnej dla mnie lokalizacji.

Andrzej_730

12.03.2014

Placówka

Siedlce, Monte Cassino 77

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo pomocna,...
Obsługa bardzo pomocna, kompetentna i sprawnie działająca. Ocena nie jest najwyższa ze względu na lekko spóźnione reakcje przy powstających zatorach przy kasach.

zalogowany_użytkownik

12.03.2014

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupu drobnych...
Podczas zakupu drobnych produktów spożywczych nastąpiła niezgodność pomiędzy ceną na pólce a ostateczną ceną w kasie.W trakcie wyjaśniania w punkcie obslugi klienta zostałam potraktowana bardzo obcesowo-różnica w cenie -kilku dziesięciogroszowa została mi przekazana mało elegancko-pieniądze zostały wprost rzucone na stół. Poprzez takie traktowanie poczułam się jako klient drugiej kategorii. Pracownica tego sklepu-młoda osoba,wiek ok. 25 lat,szczupła,długie czarne włosy,wysoka posługująca się identyfikatorem "Magdalena Bukowska" spowodowała, że poważnie zastanawiam się nad kolejną wizytą w tym sklepie. Brak przeprosin z jej strony spowodował, że poczułam się bardzo źle.

Urszula_426

12.03.2014

Placówka

Olsztyn, Krasickiego 1b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sali sprawnie...
Na sali sprawnie odnalazłam przedmioty, których szukałam, natomiast ku mojemu rozczarowaniu przu samej kasie spotkał mnie niemiły incydent. Przede mną była tylko jedna osoba, więc uznałąm, że szybko zakońćzę wizytę. Kasjerka bez zahamowania prowadziła prywatną rozmowę z tą osobą (osobiste zwierzenia rodzinne). Tym, samym ja czekałam, az zacznie skanować moje artykuły. Nie zważając na moją obecność dalej prowadziła dialog. Po moim upomnieniu zaczęła skanować produkty, lecz nadal prowadziła rozmowę, której niechcący musiałam być świadkiem. Niestety Pani Kasjerka nie miała identyfikatora, więc nie znam jej imienia. Po tej wizycie jestem mocno rozczarowana obsługą.

Katarzyna_3974

12.03.2014

Placówka

Radomsko, Piastowska 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy w tym miejscu. Lubię ten supermarket ponieważ mają duży wybór produktów. Niestety nie lubię długiego oczekiwania w kolejce, które często się tutaj zdarza.

Monika_2723

12.03.2014

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu,...
Wchodząc do sklepu, zwróciłam uwagę na dużą ilość koszyków dostępnych dla klientów, zazwyczaj w piątkowe popołudnia ruch jest duży, ale koszy było wystarczająco. Podczas zakupów nie mogłam znaleźć produktu więc poprosiłam o pomoc jedną z pracownic, która układała towar na półce, szybko poinformowała mnie gdzie powinnam się udać i nie zwracając dalej uwagi wróciła do swojej pracy. Po skończeniu udałam się do jednej z kas, przede mną były dwie osoby, szybka i miła obsługa, uprzejme pożegnanie klienta.

Klaudia_326

11.03.2014

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie ciemne...
W sklepie ciemne oświetlenie, po dokładniejszym przyjrzeniu się-spalone żarówki.Ceny towarów w kasie wyższe, niż te na półce.Czynna tylko jedna kasa, pomimo iż kolejka bardzo długa.Pani kasjerka zagubiona, nie wiedziała co zrobić z kuponami rabatowymi z programu "Rodzinka".

Agnieszka_3774

11.03.2014

Placówka

Zabrze, Jordana 86

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uczynny i fachowy...
Uczynny i fachowy personel. Brak znudzenia przy kasie jest dużym atutem. Niestety u niektórych pracowników sklepu zauważyłam nieestetyczny i nieświeży wygląd. Jest to spory dyskomfort dla kupujących.

zarejestrowany-uzytkownik

11.03.2014

Placówka

Głogów, Ks. Józefa Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pozytywne strony sklepu...
Pozytywne strony sklepu to bardzo duży wybór towarów, a także wiele atrakcyjnych cen. Niestety większość oferowanych artykułów cechuje się bardzo niską jakością. Dotyczy to także towarów spożywczych. Szczególnie nieprzyjemny jest dział mięsa, gdzie zostaniemy potraktowani bardzo nieprzyjemnym zapachem towaru. Obsługa jest na średnim poziomie, często pojawiają się problemy przy zakupie towaru w kasie. prawdopodobnie wynikają one z nieumiejętnej obsługi kasjera lub wadliwie działającego systemu.

Paweł_1886

11.03.2014

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i życzliwa...
Miła i życzliwa obsługa. Duży wybór i dobre ceny.

Justyna_1537

09.03.2014

Placówka

Sochaczew, Warszawska 119

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo mało pracowników...
Bardzo mało pracowników na sklepie trudno o jakąkolwiek pomoc towar porozrzucany różnymi kategoriami po całym sklepie na dziale mięsnym długo się stoi z reguły jest tylko jeden pracownik na zmianie często pracownik reaguje negatywnie na klienta gdy ten akurat ma zły dzień na cały market jest może z 6 pracowników którzy poruszają się po sklepie i często jest trudno ich znależć na zapytanie gdzie znajduje się dany produkt często pada odpowiedz "proszę się spytać pracownika od tamtego działu" a skąd klient mam wiedzieć jak wygląda i gdzie jest ten pracownik. Informacja dla klienta to jest komedia nawet niema co do niej podchodzić bo z reguly tam nikogo niema a jak jest to są dwie odpowiedzi"proszę zaczekać bo ja tu chwilowo koleżankę zastępuje" albo "chwile bo jestem zajęta"Kasy to jest koszmar! nawet przy dużym natężeniu na 5 kas są otwarte dwie no czasem trzy 10-15 min. czasem stoi się przy kasie kasjerki biegają pomiędzy swoimi stanowiskami a to żeby pieniądze rozmienić a to aby zapytać się koleżanki jaki jest dany kod na produkt. Masakra

zalogowany_użytkownik

09.03.2014

Placówka

Ostróda, Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo przyjazny...
Sklep bardzo przyjazny dla klienta, czytelnie opisane alejki z towarami, ładny wystrój sklepu. Niestety obsługa kasowa pozostawia wiele do życzenia, kasjerki prowadza prywatne rozmowy nie zważając na to, że przy kasie czeka już klient.

Kamil_838

09.03.2014

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi oceniam...
Jakość obsługi oceniam dobrze. Zniesmaczył mnie tylko fakt czekania przy stoisku z serami i wędlinami ponieważ była jedna Pani obsługująca kilka stoisk. Sprzedawczyni wyglądała tak jakby również nie podobał jej się fakt iż musi biegać od stoiska do stoiska. Sytuacja ta spowodowała nerwową obsługę. Zauważony negatyw to fakt palet pozostawionych bez pracownika, które blokowały dojście do innych produktów.

zalogowany_użytkownik

07.03.2014

Placówka

Konin, Paderewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i życzliwa :)

Justyna_1537

07.03.2014

Placówka

Sochaczew, Warszawska 119

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi uważam...
Jakość obsługi uważam za fatalną. Podchodząc do pracownika sklepu i pytając o cokolwiek za każdym razem słyszę słowo "nie ma". Pracownicy sklepu nie mają w ogóle podejścia do klienta. Zachowanie personelu w stosunku do klienta zarówno na sali sprzedaży jak i na kasie jest beznadziejna.

zalogowany_użytkownik

07.03.2014

Placówka

Gdańsk, Shuberta 102A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzam ten sklep...
Odwiedzam ten sklep średnio raz w tygodniu, tak naprawdę wtedy gdy ukazuję się nowa gazetka promocyjna. Sklep bardzo często oferuje ciekawe promocje ale według mnie są one źle wyeksponowane na sklepie. Robiąc zakupy w tym sklepie dziwnie się czuje, ciężko znaleźć potrzebne produkty, patrząc na półki które często są pustawe, wydaje się że jest bardzo dużo asortymentu a tak naprawde nic nie ma. Jeśli chodzi o obsługę którą często znaleźć, pytając o jakiś produkt słyszymy: nie jestem na tym dziale proszę zapytać osoby która tam jest. Idąc do tego działu by tą osobę znaleźć zdążyłbym wypić kawę albo zapomnieć już czego tak naprawdę szukałem. Patrząc przez pryzmat samego sklepu, jego ułożenia oraz poprzez obsługę w skali od 1 do 5 oceniam na 2.

Tomasz_2000

07.03.2014

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep od samego...
Sklep od samego wejścia niestety nie zachęca do zakupów, głównie przez nieprzyjemny zapach. Do działu z produktami wymagającymi przetrzymywania w lodówce należy przejść przez gumowe "taśmy", niestety brudne i nieprzyjemne. Warzywa i owoce powiędnięte i nieświeże. Pieczywo z krótkim terminem ważności lub u jego końca. Personel w mało schludnych firmowych koszulkach bez jakiegokolwiek uśmiechu na twarzy. Duży plus za odpowiednio posegregowany towar i towar różnych marek.

Joly

06.03.2014

Placówka

Pyskowice, Armii Krajowej 25/27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

hipermarket

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Tgg

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Centrum Kowale

(3.24)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 9 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Carrefour w Nysie...
Carrefour w Nysie niestety nie spełnia moich oczekiwań. Ceny są dość wysokie w porównaniu z innymi marketami w okolicy, a obsługa bywa mało zaangażowana i często trudno uzyskać pomoc. Największym minusem jest jednak świeżość warzyw i owoców – zdarza się, że produkty nie wyglądają już najlepiej, a wybór jest ograniczony. Sklep ma potencjał, ale zdecydowanie wymaga poprawy w tych obszarach.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!