Carrefour

(3.97)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4738 z 7484)

Wyczyść filtry
Obsługa bardzo pomocna,...
Obsługa bardzo pomocna, kompetentna i sprawnie działająca. Ocena nie jest najwyższa ze względu na lekko spóźnione reakcje przy powstających zatorach przy kasach.

zalogowany_użytkownik

12.03.2014

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupu drobnych...
Podczas zakupu drobnych produktów spożywczych nastąpiła niezgodność pomiędzy ceną na pólce a ostateczną ceną w kasie.W trakcie wyjaśniania w punkcie obslugi klienta zostałam potraktowana bardzo obcesowo-różnica w cenie -kilku dziesięciogroszowa została mi przekazana mało elegancko-pieniądze zostały wprost rzucone na stół. Poprzez takie traktowanie poczułam się jako klient drugiej kategorii. Pracownica tego sklepu-młoda osoba,wiek ok. 25 lat,szczupła,długie czarne włosy,wysoka posługująca się identyfikatorem "Magdalena Bukowska" spowodowała, że poważnie zastanawiam się nad kolejną wizytą w tym sklepie. Brak przeprosin z jej strony spowodował, że poczułam się bardzo źle.

Urszula_426

12.03.2014

Placówka

Olsztyn, Krasickiego 1b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sali sprawnie...
Na sali sprawnie odnalazłam przedmioty, których szukałam, natomiast ku mojemu rozczarowaniu przu samej kasie spotkał mnie niemiły incydent. Przede mną była tylko jedna osoba, więc uznałąm, że szybko zakońćzę wizytę. Kasjerka bez zahamowania prowadziła prywatną rozmowę z tą osobą (osobiste zwierzenia rodzinne). Tym, samym ja czekałam, az zacznie skanować moje artykuły. Nie zważając na moją obecność dalej prowadziła dialog. Po moim upomnieniu zaczęła skanować produkty, lecz nadal prowadziła rozmowę, której niechcący musiałam być świadkiem. Niestety Pani Kasjerka nie miała identyfikatora, więc nie znam jej imienia. Po tej wizycie jestem mocno rozczarowana obsługą.

Katarzyna_3974

12.03.2014

Placówka

Radomsko, Piastowska 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy w tym miejscu. Lubię ten supermarket ponieważ mają duży wybór produktów. Niestety nie lubię długiego oczekiwania w kolejce, które często się tutaj zdarza.

Monika_2723

12.03.2014

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu,...
Wchodząc do sklepu, zwróciłam uwagę na dużą ilość koszyków dostępnych dla klientów, zazwyczaj w piątkowe popołudnia ruch jest duży, ale koszy było wystarczająco. Podczas zakupów nie mogłam znaleźć produktu więc poprosiłam o pomoc jedną z pracownic, która układała towar na półce, szybko poinformowała mnie gdzie powinnam się udać i nie zwracając dalej uwagi wróciła do swojej pracy. Po skończeniu udałam się do jednej z kas, przede mną były dwie osoby, szybka i miła obsługa, uprzejme pożegnanie klienta.

Klaudia_326

11.03.2014

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie ciemne...
W sklepie ciemne oświetlenie, po dokładniejszym przyjrzeniu się-spalone żarówki.Ceny towarów w kasie wyższe, niż te na półce.Czynna tylko jedna kasa, pomimo iż kolejka bardzo długa.Pani kasjerka zagubiona, nie wiedziała co zrobić z kuponami rabatowymi z programu "Rodzinka".

Agnieszka_3774

11.03.2014

Placówka

Zabrze, Jordana 86

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uczynny i fachowy...
Uczynny i fachowy personel. Brak znudzenia przy kasie jest dużym atutem. Niestety u niektórych pracowników sklepu zauważyłam nieestetyczny i nieświeży wygląd. Jest to spory dyskomfort dla kupujących.

zarejestrowany-uzytkownik

11.03.2014

Placówka

Głogów, Ks. Józefa Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pozytywne strony sklepu...
Pozytywne strony sklepu to bardzo duży wybór towarów, a także wiele atrakcyjnych cen. Niestety większość oferowanych artykułów cechuje się bardzo niską jakością. Dotyczy to także towarów spożywczych. Szczególnie nieprzyjemny jest dział mięsa, gdzie zostaniemy potraktowani bardzo nieprzyjemnym zapachem towaru. Obsługa jest na średnim poziomie, często pojawiają się problemy przy zakupie towaru w kasie. prawdopodobnie wynikają one z nieumiejętnej obsługi kasjera lub wadliwie działającego systemu.

Paweł_1886

11.03.2014

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i życzliwa...
Miła i życzliwa obsługa. Duży wybór i dobre ceny.

Justyna_1537

09.03.2014

Placówka

Sochaczew, Warszawska 119

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo mało pracowników...
Bardzo mało pracowników na sklepie trudno o jakąkolwiek pomoc towar porozrzucany różnymi kategoriami po całym sklepie na dziale mięsnym długo się stoi z reguły jest tylko jeden pracownik na zmianie często pracownik reaguje negatywnie na klienta gdy ten akurat ma zły dzień na cały market jest może z 6 pracowników którzy poruszają się po sklepie i często jest trudno ich znależć na zapytanie gdzie znajduje się dany produkt często pada odpowiedz "proszę się spytać pracownika od tamtego działu" a skąd klient mam wiedzieć jak wygląda i gdzie jest ten pracownik. Informacja dla klienta to jest komedia nawet niema co do niej podchodzić bo z reguly tam nikogo niema a jak jest to są dwie odpowiedzi"proszę zaczekać bo ja tu chwilowo koleżankę zastępuje" albo "chwile bo jestem zajęta"Kasy to jest koszmar! nawet przy dużym natężeniu na 5 kas są otwarte dwie no czasem trzy 10-15 min. czasem stoi się przy kasie kasjerki biegają pomiędzy swoimi stanowiskami a to żeby pieniądze rozmienić a to aby zapytać się koleżanki jaki jest dany kod na produkt. Masakra

zalogowany_użytkownik

09.03.2014

Placówka

Ostróda, Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo przyjazny...
Sklep bardzo przyjazny dla klienta, czytelnie opisane alejki z towarami, ładny wystrój sklepu. Niestety obsługa kasowa pozostawia wiele do życzenia, kasjerki prowadza prywatne rozmowy nie zważając na to, że przy kasie czeka już klient.

Kamil_838

09.03.2014

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi oceniam...
Jakość obsługi oceniam dobrze. Zniesmaczył mnie tylko fakt czekania przy stoisku z serami i wędlinami ponieważ była jedna Pani obsługująca kilka stoisk. Sprzedawczyni wyglądała tak jakby również nie podobał jej się fakt iż musi biegać od stoiska do stoiska. Sytuacja ta spowodowała nerwową obsługę. Zauważony negatyw to fakt palet pozostawionych bez pracownika, które blokowały dojście do innych produktów.

zalogowany_użytkownik

07.03.2014

Placówka

Konin, Paderewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i życzliwa :)

Justyna_1537

07.03.2014

Placówka

Sochaczew, Warszawska 119

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi uważam...
Jakość obsługi uważam za fatalną. Podchodząc do pracownika sklepu i pytając o cokolwiek za każdym razem słyszę słowo "nie ma". Pracownicy sklepu nie mają w ogóle podejścia do klienta. Zachowanie personelu w stosunku do klienta zarówno na sali sprzedaży jak i na kasie jest beznadziejna.

zalogowany_użytkownik

07.03.2014

Placówka

Gdańsk, Shuberta 102A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzam ten sklep...
Odwiedzam ten sklep średnio raz w tygodniu, tak naprawdę wtedy gdy ukazuję się nowa gazetka promocyjna. Sklep bardzo często oferuje ciekawe promocje ale według mnie są one źle wyeksponowane na sklepie. Robiąc zakupy w tym sklepie dziwnie się czuje, ciężko znaleźć potrzebne produkty, patrząc na półki które często są pustawe, wydaje się że jest bardzo dużo asortymentu a tak naprawde nic nie ma. Jeśli chodzi o obsługę którą często znaleźć, pytając o jakiś produkt słyszymy: nie jestem na tym dziale proszę zapytać osoby która tam jest. Idąc do tego działu by tą osobę znaleźć zdążyłbym wypić kawę albo zapomnieć już czego tak naprawdę szukałem. Patrząc przez pryzmat samego sklepu, jego ułożenia oraz poprzez obsługę w skali od 1 do 5 oceniam na 2.

Tomasz_2000

07.03.2014

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep od samego...
Sklep od samego wejścia niestety nie zachęca do zakupów, głównie przez nieprzyjemny zapach. Do działu z produktami wymagającymi przetrzymywania w lodówce należy przejść przez gumowe "taśmy", niestety brudne i nieprzyjemne. Warzywa i owoce powiędnięte i nieświeże. Pieczywo z krótkim terminem ważności lub u jego końca. Personel w mało schludnych firmowych koszulkach bez jakiegokolwiek uśmiechu na twarzy. Duży plus za odpowiednio posegregowany towar i towar różnych marek.

Joly

06.03.2014

Placówka

Pyskowice, Armii Krajowej 25/27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze robię zakupy...
Zawsze robię zakupy swoim schorowanym starszym rodzicom/78 i 75 lat/.Mama wyrobiła sobie kartę emeryta,którą robi się zakupy z 10 procentową zniżką we wtorek powyżej 50 zl..Wybrałam się z tą kartą dzisiaj we wtorek,aby kupic 20 kg cukru .Jakież było moje zdziwienie ,gdy przy kasie pani powiedziała ,że na jeden paragon dają tylko 10 kg.ja byłam z mężem więc prosiłam ,że jest nas dwie osoby ,ale ona się uparła ,że nie sprzeda na jeden paragon 20 kg.Poszłam zapytac do biura obsługi klienta ,a tam dopiero pani bardzo niemiło się odniosła do mnie.Powiedziała ,że nie mogę robić zakupów z tą kartą,że tylko właściciel może robić .Nie rozumię więc tego ,czy ja mam z łóżka brać chorą mamę ,żeby mogła skorzystac z karty emeryta w carerfur? Byłam oburzona zachowaniem personelu.

Jolanta_507

04.03.2014

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo, iż na...
Mimo, iż na hali sklepowej jest odpowiednia ilość personelu, który jest wykwalifikowany i dobrze orientuje się w potrzebach klientów to przy kasach cały czas utrzymują się długie kolejki. Obsługa kas jest dla klientów nie miła i sprawia wrażenie jakby chciała wszystkich wyrzucić ze sklepu przed końcem zakupów.

Bartosz_590

04.03.2014

Placówka

Tczew, Braci Grimm 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie przepadam za...
Nie przepadam za robieniem zakupów w hipermarketach, jednak dziś odwiedzając Carrefour w CH Turzyn miło się zaskoczyłem. Szybko odnalazłem potrzebne mi produkty i nie musiałem długo czekać w kolejce do kasy. System jedno kolejkowy naprawdę zdaje egzamin. Małym minusem było to, że w miejscach z opisem "sprawdź cenę" nie było owego czytnika.

zarejestrowany-uzytkownik

04.03.2014

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duże kolejki...
Bardzo duże kolejki w sklepie, obsługa niemiła, nieładnie odnosi się do klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

03.03.2014

Placówka

Kraków, Juliusza Lea 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Hala Wola

(4.50)

Lepiej
Gorzej

hipermarket

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Opałek

(3.90)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Warzywa i owoce...
Warzywa i owoce bardzo często nie do zaakceptowania. Chaos. Często, szczególnie rano brak ekspedientki przy kasie, zmuszają klientów do korzystania z kas samoobsługowych. Czy to wina zbyt małej ilości pracowników? Liczysz na uśmiech Pani, która Cię obsługuje? Zmień supermarket.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!