Carrefour

(4.01)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4762 z 7547)

Wyczyść filtry
Sklep Carrefour jest...
Sklep Carrefour jest słabym sklepem pod kontem obsługi klientów. Obsługa przy kasach jest zbyt wolna i mało otwartych kas by zadowolić kupujących. Jest wiele miejsc gdzie przydało by się poukładać towar. Widać po sklepie oszczędności w przyjmowaniu pracowników.

zalogowany_użytkownik

05.02.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel robi co...
Personel robi co chce nie wszędzie ceny.

Magdalena_3092

04.02.2014

Placówka

Sochaczew, Warszawska 119

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w "nie...
Sklep w "nie ładzie " towary na nie rozłożonych paletach w alejkach, praktycznie brak obsługi na sklepie a prośba o pomoc w Informacji zbyta słowami o małej ilości personelu.

Marcin_1657

04.02.2014

Placówka

Legnica, Piłsudskiego 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem dosyć częstym...
Jestem dosyć częstym klientem sklepu Carrefour w Zamościu, wcześniej nie miałem okazji wyrazić swojej opinii na temat tego oddziału sieci Carrefour. Jestem rozczarowany funkcjonowaniem oferty cenowej z jaką się spotkałem. Widniejąca cena produktu z wielką czerwoną etykietką z napisem PROMOCJA w dziale motoryzacja, przy kasie na rachunku okazała się zupełnie inną niż oferowana, czyli wyższa o około 10zł. Miła Pani przy kasie skierowała mnie z reklamacją do Biura Obsługi Klienta, tam już nie było tak miło kiedy się okazało że udowodniłem im iż wprowadzili klienta w błąd nie wymieniając na czas ceny na półce, a jedynie w systemie. Pikanterii dodaje fakt że Pani w BOK zamiast od razu przeprosić za zamieszanie, na dodatek bardzo szorstkim i uniesionym głosem podsumowała abym na przyszłość rozważniej dokonywał zakupów. Zwrot różnicy cenowej otrzymałem, jednak nie przypominam sobie abym usłyszał słowo PRZEPRASZAM...

Marekcentaur

03.02.2014

Placówka

Zamość, Lwowska 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakoś obsługi sklepu...
Jakoś obsługi sklepu może nie należy do najgorszych, jednak ciężko na sali sprzedaży spotkać kogoś skorego do udzielenia odpowiedzi bądź jakiejkolwiek pomocy. W sklepie nie ma za zwyczaj wielu klientów, więc szybkość kasowania produktów przez kasy jest całkiem niezła, lecz jest to chyba raczej kwestia krotkiej, bądź braku, kolejki. Sklep wyląda nieprzyjemnie i jest zdecydowanie niedoświetlony przez co szybko mija chęć kontynowania zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2014

Placówka

Koszalin, Krakusa i Wandy 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawca Carrefoura pracujący...
Sprzedawca Carrefoura pracujący na dziale wędliny szybko mnie zauważył. Przywitał mnie w sposób uprzejmy i przyjazny szczerym uśmiechem. Zapytał co panu podać. Bardzo dokładnie, starannie i zarazem szybko pokroiła wędlinę w plasterki. Sprawiał wrażenie osoby zaangażowanej i pełni oddanej swoim obowiązkom. Precyzyjnie opakował mięso papierem i z uśmiechem na twarzy wręczył zamówiony towar. Zgodność towaru z oczekiwaniem. Opiekun klienta posiada wiedzę na temat producentów danej wędliny, gdyż w zapytaniu o pochodzenie wędliny wymienił mi nazwę masarni i miejscowość w której została wyprodukowana. Przeprowadził ze mną krótką, ale bardzo przyjemną rozmowę, przez co odniosłem wrażenie, że jest osobą sympatyczną. Zachowanie sprzedawcy zachęcało do ponownego odwiedzenia działu "wędliny". Ekspedient podziękował i życzył smacznego. Zaprosił do złożenia ponownej wizyty. Obszar kasowy i lada zamawiania na której znajdowały się noże i papier byłą czysta. Sprzedawca na dłoniach posiadał rękawiczki, a na głowie specjalny czepek z standardami obsługi klienta. Na szybie dzielącą klienta od ekspozycji widocznych było kilka odcisków palców. Toaleta była lekko brudna, ponieważ ktoś nie spłukał toalety. Papier toaletowy był obecny na swoim miejscu. Jeden pisuar przykryty folią był nieczynny. Woda ciepła i mydło były dostępne. Sala i okolice wyjście wyglądały na czyste. Na bieżąco usuwano ślady zabrudzeń mobilnym odkurzaczem. Kosze na śmieci wewnątrz hipermarketu, jak i na zewnątrz nie były przepełnione. Parking wyglądał na odśnieżony. Nie dostrzegłem widocznych śmieci i zanieczyszczeń na parkingu.

Artur_607

01.02.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Koszyki dość brudne,towar...
Koszyki dość brudne,towar ułożony niechlujnie,brak pracowników na hali sprzedaży.Często zablokowane przejścia,duże kolejki do kas,zachlapane podłogi.

Natalia_1035

31.01.2014

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem okazję w...
Miałem okazję w dniu dzisiejszym zrobić zakupy w tym sklepie. Już po wejściu do sklepu od strony piekarni rozczarowanie, brak koszyków, były obok kasy, a więc klient wchodzący od innej strony i tak musi iść do drugiego wejścia. Z racji tego że trochę mnie czas gonił zapytałem Panią z obsługi gdzie znajdę suchą karmę dla psa - tam z tyłu, jak wędliny, napoje przy słodyczach tam obok - odparła, no do tego jeszcze przydałby się GPS, strata czasu kupię jutro w innym sklepie. Żeby kupić w tym samoobsługowym sklepie chleb musiałem stać w kolejce, bo chleb podaje sprzedawczyni z bujną fryzurą bez żadnej opaski nie mówiąc o czapce. Na tym samym stoisku kupiłem pierogi na wagę w dobrej cenie, początkowo sprzedawczyni ładowała łopatką, ale żeby było wygodniej odłożyła łopatkę i ładowała ręką bez rękawiczki, no BRAWO!!! Sklep ogólnie słabo zadbany, średnio czysto, kolejka do kasy 7 - 8 osób, czynna jedna kasa. Oj nie po drodze już mi do tego sklepu.

wzoltak

30.01.2014

Placówka

Brzesko, Królowej Jadwigii 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu zapytałam ochroniarza, czy mogę wejść z produktami, które zakupiłam w innym sklepie. Pan upewnił się, że posiadam paragon i potwierdził możliwość zabrania zakupów. Produkty promocyjne były właściwie oznaczone. Na terenie sklepu można było znaleźć pracownika, który udzielił pomocy w znalezieniu produktu. Przy kasie byłam 2 w kolejce, jednak czekałam 7 minut na obsługę, gdyż kasjerka- pani Mirosława nie mogła się dodzwonić do działu obsługi. Produkt zakupiony przez klientów nie miał kodu kreskowego. Kasjerka wielokrotnie musiała dzwonić do obsługi i prosić, żeby ktoś pomógł jej w ustaleniu kodu produktu. Pani Mirosława zapytała klientów czy mogą zapłacić za inne produkty, a następnie poczekać na ustalenie kodu pojemnika. Klienci zgodzili się. Kasjerka była uprzejma, jednak obsługa trwała długo i w czasie skanowania zakupów wyjaśniała sytuację dotyczącą pojemnika innemu pracownikowi.

barbetka

30.01.2014

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieczne kolejki do...
Wieczne kolejki do kas. Bez względu na godzinę i dzień tygodnia, w którym robi się zakupy trzeba odstać swoje. Bardzo mało kas, które są czynne, na sklepie trudno znaleźć kogoś z personelu, który ewentualnie może podpowiedzieć gdzie czegoś szukać. Panie pracujące na kasach średnio przyjemne, pracują jak roboty, automatycznie, bez szczególnego zainteresowania klientem.Często widać bałagan na półkach, szczególnie w miejscach, gdzie stoi towar promocyjny, np. z aktualnej gazetki promocyjnej.

zalogowany_użytkownik

28.01.2014

Placówka

Płock, Przemysłowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dużo klientów...
Bardzo dużo klientów było dziś przed południem, mimo niesprzyjającej pogody. W supermarkecie chciałam tylko kupić białą kiełbasę i po to tylko tu zajrzałam. Dostałam to co chciałam i skierowałam się do kasy. Kolejki nie było. Pani wydała mi resztę poprawnie i paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

27.01.2014

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejki do...
Kolejki do kasy, brak form grzecznościowych przy kasach.Słabe zainteresowanie klientem.

Tofik

26.01.2014

Placówka

Kęty, Jana III Sobieskiego 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo stojących palet...
Mimo stojących palet na środku, które utrudniały ruch w sklepie, panował porządek. Niektórzy z personelu tworzyli pogaduszkowe grupy. Asortyment oznaczony cenami. Pani na kasie uprzejma i pomocna.

Magdalena_3092

25.01.2014

Placówka

Sochaczew, Warszawska 119

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ten ma...
Sklep ten ma fajny asortyment jednakże rozmieszczenie produktów i samych półek wprowadza zamieszanie i nie wiadomo co gdzie można znaleźć.

Jakub_590

21.01.2014

Placówka

Kwidzyn, 3 Maja 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybkie środowe zakupy...
Szybkie środowe zakupy i kilka spostrzeżeń. Klientów wielu. Wszędzie stojące palety i wózki z towarem do dołożenia - istny tor przeszkód, Tasiemcowa kolejka do kurczaka który upiecze się za 15 minut to kolejna przeszkoda - nie sposób przejechać obok wózkiem. Kolejka zasłania regał z pieczywem - słabo to wygląda. Kolejny potykaćz to jakiś kosz wypełniony przecenionymi artykułami. Ciekawe ! W większości to towar z chłodni a stoi na terenie sklepu - co na to Sanepid ? Nie za ciepło ? Droga w kierunku kas przebiega pomiędzy kolejnymi Paniami "wykładaczami": karton-paleta-wózek -karton ... Kas otwartych dużo a Panie kasjerki bardzo miłe - czasami nawet po 2 razy pytają "karta rodzinka?" jak roboty - nie widzą i nie słyszą nikogo. Przyjdź tam a gwarantuję, że nikt nie zwróci tam na Ciebie uwagę, ale czy tak powinno być ?!

zarejestrowany-uzytkownik

21.01.2014

Placówka

Biała Podlaska, Jana III Sobieskiego 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejszego dnia wybrał...
Dzisiejszego dnia wybrał się na zakupy do supermarketu "carrefour" . Po ekspozycji i czystości sklepu widać, że jest zadbany sklep. Chodząc po sklepie widziałam produkt, który nie miał ceny, a była zainteresowana kupnem poprosiłam jednego z pracowników i bezproblemowo wskazał mi gdzie ją mogę sprawdzić. Po podejściu do kasy została przywitana z uśmiechem wraz z słowami dzień dobry .Po zapłaceniu kasjerka miło i życzliwie podziękowała i zaprosiła mnie ponownie,

zarejestrowany-uzytkownik

21.01.2014

Placówka

Starogard Gdański, Al. Niepodleglości 2A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupuję tu coraz...
Kupuję tu coraz mniej i coraz rzadziej ale niestety nadal się zdarza. Praktycznie zawsze historia wygląda podobnie: jest brudno, niechlujnie i panuje kompletny chaos w cenach i produktach. Najwięcej czasu tracę zawsze na upewnienie się, że cena koło jakiegoś przedmiotu aby na pewno go dotyczy. Kolejna tragedia to świeże produkty. Już od lat nie kupuję tam wędlin i serów ale warzywa jeszcze czasem się zdarzą i zachodzę w głowę jak sklep może być na tyle bezczelny by oferować ewidentnie zepsute produkty i kazać za to płacić!? Jedyna rzecz, która z czasem się poprawiła to krótsze kolejki do kas i pojawienie się kas samoobsługowych. Reszta tragedia!

Maria_13

21.01.2014

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybko i...
Bardzo szybko i sprawnie, dobra ekspozycja towarów

Rafał_961

20.01.2014

Placówka

Puławy, Gościńczyk 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła i...
Obsługa miła i kompetentna ,bardzo chętnie udzielała odpowiedzi na zadawane pytania była także pomocna w doradztwie przy zakupach

Krzysztof_1583

17.01.2014

Placówka

Krakowiany, zakopianska 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjechałam na weekendowe...
Przyjechałam na weekendowe zakupy . Trafiłam na okres kiedy nie było jeszcze tłoku .Ludzi mało więc zakupy zrobiłam bardzo szybko . Wszystko co planowałam otrzymałam. Niestety w sklepie panował jeszcze straszny bałagan ,wszędzie stały palety z nierozładowanym towarem i walczące z nim panie lub panowie . Czasami nie mogłam dotrzeć do półki tak wszędzie było ciasno . W tym dniu była promocja na ciasta 13,99 . Wiec kupiłam na spróbowanie orzechowca i pleśniaka. Przy kasie nie było kolejek ,ale niestety chyba była godzina w której kasjerki się właśnie zmieniały bo odsyłano mnie z jednej kasy do drugiej . Mimo wszystko i tak szybko została obsłużona . Kasjerka wydała mi paragon i resztę i podziękowała za wizytę .

zarejestrowany-uzytkownik

11.01.2014

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Kwadrat

(5.00)

Lepiej
Gorzej

centrum handlowe

(0.51)

Lepiej
Gorzej

Bi1

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Carrefour w Nysie...
Carrefour w Nysie niestety nie spełnia moich oczekiwań. Ceny są dość wysokie w porównaniu z innymi marketami w okolicy, a obsługa bywa mało zaangażowana i często trudno uzyskać pomoc. Największym minusem jest jednak świeżość warzyw i owoców – zdarza się, że produkty nie wyglądają już najlepiej, a wybór jest ograniczony. Sklep ma potencjał, ale zdecydowanie wymaga poprawy w tych obszarach.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!