T-Mobile

(4.24)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4121 z 5518)

Pani, z która...
Pani, z która miałam możliwość pisania na czacie odpowiadała tak abym niczego się nie dowiedziała, odchodzenie od wyjaśnienia, brak jakiegokolwiek wytłumaczenia, ewidentne odchodzenie od informacji jaką chciałam uzyskać poprzez kontakt. Nie polecam, najwyższy czas odejść do innej konkurencyjnej firmy.

Niezweryfikowany Klient_PYdY

21.04.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Obsługa kompletnie nie...
Obsługa kompletnie nie nastawiona na klienta, bez środków higieny -maseczki, bez stroju firmowego, identyfikatora- nie miałam pewności czy rozmawiam z pracownikiem salonu czy z jakimś przypadkowym pracownikiem. Sposób prowadzenia rozmowy na pewno odbiegał od standardów sieci.

zarejestrowany-uzytkownik

07.04.2021

Placówka

Bydgoszcz, ul. Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Pan był bardzo...
Pan był bardzo miły chociaż nie byłam wymagajacym klientem przychodząc wiedziałam już co chce więc szłam tylko podpisać umowę, niestety Pan zapomniał poinformować mnie o kosztach aktywacji które po prostu zostały doliczone i nie znalazłam ich również w umowie. Na szczęście Pan na infolinii usunął mi dodatkowe naliczenia i wytłumaczył skąd biora sie większe koszty.

Niezweryfikowany Klient_883D

12.03.2021

Placówka

Warszawa, ul. Światowida 17

Nie zgadzam się (0)
Fantastyczna, życzliwa i...
Fantastyczna, życzliwa i profesjonalna obsługa, schludny ubiór, dobra ekspozycja - widoczna. Jedyny mankament to kurz na półkach ekspozycji

Klient_AbBS

10.03.2021

Placówka

Pruszków, Aleja wojska polskiego 21 A

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, szybka i skuteczna pomoc. Lokal czysty, zadbany, a pracownicy mili i pomocni.

DatiM

27.02.2021

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (0)
Personel bardzo pomocny...
Personel bardzo pomocny i kompetentny

Niezweryfikowany Klient_dcoo

26.02.2021

Placówka

Żnin, Śniadeckich 12

Nie zgadzam się (0)
Bardzo i to...
Bardzo i to bardzo sympatyczne panie, wszystko wytłumaczą nie wciskają na siłę klientowi niczego.

Klient 11

19.02.2021

Placówka

Myszków, ul. Plac dworcowy 1

Nie zgadzam się (0)
Zwięźle, konkretnie i...
Zwięźle, konkretnie i na temat. Bardzo miła i rzeczowa rozmowa.

Niezweryfikowany Klient_OEsk

16.02.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Dzwoniąc na infolinię...
Dzwoniąc na infolinię sieci T-mobile najpierw usłyszałem powitanie automatu a następnie po kilku minutach zgłosił się konsultant.Zapytany o ofertę tv odpowiedział że obecnie online można wybrać netflix na którym w dowolnym momencie można oglądać w jakość i hd film lub serial.

Niezweryfikowany Klient_Sqsk

13.02.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w salonie...
Obsługa w salonie jest bardzo profesjonalna. Konsultanci bardzo mili, potrafiący wytłumaczyć wszystkie wątpliwości. Jeżeli chodzi o utrzymanie standardów, to pracownicy są na najwyższym poziomie. Z takim podejściem do klienta nie spotkałam się jeszcze nigdy. Polecam gorąco!

Anna_Testuje

31.01.2021

Placówka

Dąbrowa Tarnowska, ul. Rynek 17

Nie zgadzam się (0)
Czekałem 40 min...
Czekałem 40 min w kolejce bo Konsultantka konfigurowała telefon klientce

Emil_66

28.01.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szybko, sprawnie, fachowo...
Szybko, sprawnie, fachowo i miło!

Maciej_1088

28.01.2021

Placówka

Warszawa, ul. Światowida 17

Nie zgadzam się (0)
W salonie czysto,...
W salonie czysto, przyjemnie jest tam wejść. Klient zostaje zauważony i miło zaproszony do stanowiska. W sposób czytelny zostaje mi przedstawiona oferta i konsultant sprawnie mnie obsługuje. Polecam.

Teresa_132

30.12.2020

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Personel świetnie orientował...
Personel świetnie orientował się w ofertach świątecznych, dzięki temu można było dostać lepszy telefon za te same pieniądze, co o wiele gorszy model i nieznanej firmy.

Klient_numo

30.12.2020

Placówka

Wolsztyn, ul. 23 Stycznia 43

Nie zgadzam się (0)
Bardzo rzetelna i...
Bardzo rzetelna i uprzejma obsługa. Po wizycie w salonie wiedziałam dokładnie, czego chcę. Zostałam wysłuchana i doinformowana na każdy temat.

Klient_numo

30.12.2020

Placówka

Poznań, ul. Malwowa 162

Nie zgadzam się (0)
Szybka konkretna oferta,...
Szybka konkretna oferta, bez zbędnych formalności

Madlen_1

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szybkie i rzeczowe...
Szybkie i rzeczowe załatwienie sprawy.

Marcin_2353

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Niezmiennie fachowość i...
Niezmiennie fachowość i profesjonalizm,

Anna_3983

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
W 80% obsługa...
W 80% obsługa na wysokim poziomie, czasem zdarzy sie konsultant który wprowadza w błąd nie wiadomo czy z braku wiedzy czy z premedytacją , aby na siłę sprzedać

FreeStar

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Sprawnie i oferta...
Sprawnie i oferta godna polecenia.

Niezweryfikowany Klient_zBfO

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa klienta w porównaniu z tego typu placówkami. Bardzo miła atmosfera i uprzejma obsługa. Konsultanci w sposób jasny i zrozumiały, szczegółowo informują o produktach, promocjach i ofertach. W tym okresie w którym odwiedzałem kilka salonów T-mobile były bardzo dobre oferty na telefony z wysokiej półki - dużo lepsze ceny w porównaniu z konkurencją
Zgadzasz się?