Play

(3.96)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3448 z 4646)

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Małgorzata_2472

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Krzysztof_1783

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Obsługa konkretna...
Świetnie. Obsługa konkretna i chętnie podejmująca wyzwania. Szybko i sprawnie odpowiedziano mi na zadane pytania zgodnie z brzmieniem regulaminu promocji.

Katarzyna_4791

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle.
Źle.

MikołajWeterl

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Kamila_883

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Patrycja_861

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

zalogowany_użytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Dominika_618

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Agnieszka_4163

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Niestety nie...
OK. Niestety nie w każdej placówce salonu Play byłam traktowana jak potencjalny klient. W niektórych zdarzyło się nawet, że nikt z osób pracujących nie zainteresował się moją osobą i po prostu wyszłam ze sklepu. W innych miejscach osoby pracujące w salonach Play umawiały się ze mną na kontakt telefoniczny, w celu potwierdzenia złożonego zamówienia, ale niestety nie odbierały telefonu w wyznaczonym terminie, mimo moich wielokrotnych telefonów.

Marta_2485

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle. Z nie...
Źle. Z nie ustalonych przyczyn zabiera pieniadze z konta w telefonie pozatym przychodzi mnostwo reklam

Natalia_1217

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Jako operator...
OK. Jako operator sieci komórkowej jest to dobry dostawca, natomiast pracownicy infolinii bywają opryskliwi, a często zdarza się, że są po prostu nie chętni do rozmowy.

uczciwaocena

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Małgorzata_1828

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Gabriela_120

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

Sebastian_452

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

Joanna_2371

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Karolina_1528

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Anna_4241

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Play

Play świadczy usługi telefonii komórkowej, przesyłania wiadomości, danych i wideo dla ponad 15 milionów abonentów indywidualnych oraz firm, na podstawie umów abonenckich i ofert przedpłaconych. Od czasu rozpoczęcia działalności w 2007 roku Play konsekwentnie rozwijał swoją sieć i pozyskiwał klientów, by w 2017 roku stać się liderem rynku usług mobilnych w Polsce. Posiada największą sieć salonów stacjonarnych i najczęściej odwiedzany sklep internetowy operatora telekomunikacyjnego. Dzięki spójnej strategii komunikacji i udanym kampaniom reklamowym Play zbudował najbardziej rozpoznawalną na polskim rynku markę telekomunikacyjną.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Taśmowa 7

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Play?

Ktoś 18 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Po wejściu do...
Po wejściu do salonu przez kilka minut nie zostałem zauważony – pracownicy byli zajęci rozmową między sobą. Dopiero po moim podejściu do stanowiska uzyskałem uwagę jednego z nich. Salon czysty, choć dość ciasno ustawione stanowiska. Pracownik był uprzejmy, ale sprawiał wrażenie znużonego. Nie zadawał pytań pogłębiających, nie próbował poznać moich realnych potrzeb, jedynie zaprezentował jedną ofertę „standardową”. Nie zaproponował żadnych usług dodatkowych. Konsultant znał ogólne założenia oferty, ale miał trudności z odpowiedzią na pytanie o warunki zmiany operatora i czas trwania promocji – musiał sprawdzać informacje w systemie. Brak pewności w wypowiedziach. Salon był czysty, ale zauważyłem przestarzałe materiały reklamowe (np. promocje z datą końcową tydzień wcześniej). Telefony demonstracyjne były częściowo rozładowane. Rozmowa zakończona poprawnie, choć bez większego zaangażowania. Pracownik nie zapytał o dane kontaktowe ani nie zachęcił do ponownego kontaktu.
Zgadzasz się?