Poczta Polska

(3.02)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2911 z 4705)

Wyczyść filtry
najgorsza obsługa. Byłam...
najgorsza obsługa. Byłam cały dzień w domu a kurierowi sie nie chcialo przyjechac i zostawil awizo i musze isc na poczte odebrac przesylke. bardzo nie na miejscu podejscie i traktowanie klienta, ostatni raz korzystam z usług tej firmy.

Niezweryfikowany Klient_RTUB

17.01.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedyś Poczta to...
Kiedyś Poczta to był URZĄD, listonosz cieszył się zaufaniem i się na niego czekało. W okienku najczęściej spotykało się miłych pracowników, którzy lubią kontakt z ludźmi. Dziś poza kolejkami, które rozumiem, tylko ceny za usługi idą w górę a jakość usług ciągle spada. Paczka priorytetowa o wadze 400 gram idzie z Grudziądza do Bydgoszczy na razie 4 dni (a do Szczecina doszła w 22 godziny). Czy punktem wrażliwym jest Lisi Ogon, czy Bydgoszcz 10? To nie pierwszy przypadek, że przesyłka gdzieś leży, a informacje na stronie Śledzenie przesyłek nie są prawdziwe. Wstawia się Awizo, a żadnego awiza nie ma, Katastrofa. Może szkoda byłoby, żeby ktoś przejął największego potentata w tej branży pod względem liczby klientów i najgorszego pod względem jakości usług.

Niezweryfikowany Klient_Qxtd

17.01.2020

Placówka

Bydgoszcz, ul. Jagielońska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczka zagubiła się...
Paczka zagubiła się w transporcie i bardzo długo nie mogłam jej zlokalizować. Pracownica obsługi poczty dokonała wszelkich starań,by paczka się odnalazła. W systemie nie można było jej zlokalizować,więc Pani dzwoniła gdzie się dało aby ją odnaleźć. Nie odprawiła mnie z kwitkiem,za co dziękuje i polecam usługi Poczty w Bielsku Podlaskim.

Klient_Y6Qw

15.01.2020

Placówka

Bielsk Podlaski, ul. Adama Mickiewicza 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To juz sa...
To juz sa jakies zarty kurierzy poczty polskiej nie racza nawet zadzwonic do furtki od razu zakladaja ze nikogo nie ma w domu. Caly dzien bylam w dniu dzisiejszym w domu po czym dostaje sms ze paczka przekoerowana do pukntu pocztowego. Nadmieniam ze ta sytuacja miala miejsce juz wielokrotnie. Kochana poczto polska albo wymiana kurierow albo zacznijcie im płacić jal nalezy. Przy odbiorze paczki w punkcie rowniez zloze stosowne pismo w sprawie pana kuriera.

Niezweryfikowany Klient_Rlcc

14.01.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Największy burdel z...
Największy burdel z jakim miałem do czynienia, potrafili uszkodzić a potem zgubić cześć samochodowa, która do auta osobowego by nie weszła, i nie czuja się odpowiedzialni za taki stan rzeczy i zadośćuczynienie się nie należy !!!!!! Ludzie jest tyle firm kurierskich, omijać to szerokim łukiem !!!!! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_vmnB

14.01.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tragedia , wieczne...
Tragedia , wieczne kolejki , jedna kasa , tłum ludzi a Pani w okienku niemiła strasznie , niech ktoś z tym coś zrobi

zarejestrowany-uzytkownik

11.01.2020

Placówka

Goleniów, Konstytucji 3 Maja 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To najgorszy serwis...
To najgorszy serwis pocztowy na planecie! Jakość usług na bardzo niskim poziomie w stosunku do konkurencji. Niewielka paczka (nieco ponad 2 kg) wysłana rano priorytetem miała dotrzeć do kraju przeznaczenia po 4-10 dniach. Tymczasem 10 dni przelezała w urzędzie zanim w ogóle ją wysłano. Po co w takim razie przyjmują pieniądze za usługe? Może zamiast na sprzedaży kościółkowych pisemek i świętych obrazków skupiliby sie na polepszeniu swojego serwisu? Nie polecam.

Niezweryfikowany Klient_NdDy

08.01.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczka została nadana...
Paczka została nadana 18.12.2019 r. jako priorytet w Rumii a miała dotrzeć do Szczecina . Nadawca telefonował czy już dotarła. Niestety w skrzynce nie było żadnego awiza, a w dniu 7.01.2020 r. dostarczono nadawcy paczkę z informacją ,że adresat jej nie odebrał. Jeżeli nie ma informacji z Poczty Polskiej w postaci awiza, to jak adresat miał powziąć informację o przesyłce, która jest do odbioru. To jakaś kpina z nas klientów. Piszę, bo dociierają do mnie informacje, że takie sytuacje są często praktykowane, więc uważam, że najwyższa pora o tym pisać, jak nieuczciwe jest postępowanie Poczty Polskiej. Może warto przyjrzeć się takim procederom zwrotu do nadawcy. Opłata pobrana a przesyłka nie dostarczona.

Niezweryfikowany Klient_oafp

08.01.2020

Placówka

Szczecin, ul. Dworcowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Historia jakich mnóstwo...
Historia jakich mnóstwo tutaj na forum. Wysłałem paczkę do Szwajcarii miała iść 6 dni (tyle pisalo )szła miesiąc. Co napisać więcej poczto polska upadnij jesteś reliktem prl, nikt kto ma chociaż trochę rozumu nie pracuje w tym czymś bo nawet nie wiem jak ta wasza działalność nazwać. Szkoda słów i szkoda pieniędzy nigdy więcej nie skorzystam z waszych usług. A i może na koniec Bareja wiecznie żywy to nawet zabawne że w sugerowanym tytule piszecie "super takiej obsługi nie ma nihdzie" albo macie tupet albo jesteście już takimi zerami że wam wszystko jedno .

Niezweryfikowany Klient_t1bq

07.01.2020

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie tylko przed...
Nie tylko przed świętami tak jest. Listy dochodzą w miarę dobrze. Natomiast paczki do domu nie dostarczają tylko z góry zostawiają na poczcie, mało tego awizo wrzucają do skrzynki albo i nie... W skrzynce znalazłam awizo JEDNO z informacją że to już kolejne awizo do tej jednej paczki i że nikogo w domu nie było jak był kurier (sraty taty, moja mama jest 24h w domu i ja osobiście też pracuję w domu więc zawsze ktoś jest). Udałam się z awizem na pocztę a tam pani w okienku mi powiedziała, że ta paczka już jest z powrotem u nadawcy podobno :( No i ja mam sobie poszukać kto mi wysłał paczkę i zadzwonić i poprosić o powtórne wysłanie paczki do mnie bo "ja nie odebrałam z poczty" Takie oto zdarzenie miałam dwa razy w przeciągu hmmm trzech miesięcy. TRAGEDIA.....

Niezweryfikowany Klient_wrxh

06.01.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekałem w kolejce...
Czekałem w kolejce dosłownie pół godziny bo przyjmowała tylko jedna pracownica. Druga sobie chodziła i paczki sprawdzała a kolejka ,,rosła,,. Jak podszedłem do okienka to się okazało, że i tak muszę czekać bo pracownica zaczęła wprowadzać paczki w system. Druga z pracownic wtedy w końcu usiadła przy drugim stanowisku i słowem się nie odezwała, że można podejść. Dopiero gry jakaś klientka stojąca w kolejce zapytała czy może podejść to ta pracownica odpowiedziała, że tak. Porażka totalna. O godz. 14:00 wszedłem do urzędu poczty a po 14:30 dopiero mogłem wyjść.

ZweryfikowanyKlient

04.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak awizo w...
Brak awizo w skrzynce. Brak jakiejkolwiek informacji od kuriera poczta. Rezultat paczka ze zniszczoną żywnością leżała 4 dni na poczcie. Przełożony kuriera bezczelny, ordynarnie mówi że to nasza wina i wersja wrażeń...i co mi zrobicie.

Niezweryfikowany Klient_tNCz

03.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To nie przypadek,...
To nie przypadek, ani zbieg okoliczności, bo wysłane w różnych miastach listy ostęplowane 18 grudnia dotarły do adresata zamieszkałego 14 km od jednego i 30 km od drugiego nadawcy 31 grudnia. Dawniej nawet przy dużo większej ilości wysyłanych przesyłek w okresie świątecznym nie trwało to tak długo. Opłaty większe i czas wędrówki również. Monopolista nie musi się jednak tym przejmować.

Niezweryfikowany Klient_Cwnb

01.01.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysłali do mnie...
Wysłali do mnie kuriera powinien przyjść pod mój adres... I kurier nie wiadomo jak długo dzwonił na dzwonek bo nikogo nie obudził nie wysłał nawet SMS ani nie zadzwonił dlaczego nie odbieram czy coś oddał przesyłkę zamiast przynieść w inny dzień i ona została odwieziona do nadawcy.... Szczyt idiotyzmu najgorsza firma jaka może być a kurier nie polecam (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na 10km 350g...
Na 10km 350g wiozło się tak, jakby z Anglii- przez cały tydzień. Żadnych smsów. Przyszedłem na pocztę, powiedzieli, że odbiorę jutro. Przyszedłem następnego dnia, powiedzieli, że wysłali do nadawcy i nic więcej nie wiedzą. Z tego powodu straciłem bardzo dużo czasu. Nie będę już korzystać z ich usług

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2019

Placówka

Łódź, Piotrkowska przy placy Reymonta 311

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak można dawać...
Jak można dawać opcję doręczenia paczki do klienta (oczywiście droższą) jeżeli kurier nawet nie zjawił się pod mieszkaniem, tylko od razu zawiózł paczkę do placówki. Oczywiście brak również jakiegokolwiek powiadomienia, chociażby w postaci awizo.

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poczta Polska wykazała...
Poczta Polska wykazała się brakiem profesjonalizmu w dostarczaniu paczek międzynarodowych. Paczka nadana została UP w Katowicach w dniu 07.12.2019 r. W dniu 09.12.2019 r. znalazła się w terminalu przeładunkowym i od tego dnia do 20.12.2019r. przeleżała w Warszawie, nikt się paczką nie zainteresował. Na Malcie znalazła się 27.12.2019 r. Paczka przeznaczona była dla dzieci na Boże Narodzenie z zabawkami i słodyczami. Nadana została odpowiednio wcześnie aby mogła dotrzeć do adresata przed Świętami. Poczta Polska odebrała radość dzieciom. Działalność Poczty Polskiej S.A. oceniam bardzo źle, wystawiam negatywną opinię, nie polecam usług tej instytucji ponieważ ma bardzo lekceważące podejście do klienta i nie wywiązuje się z zawartych umów.

zarejestrowany-uzytkownik

30.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Średniowiecze!!!! Chociaż i nie,...
Średniowiecze!!!! Chociaż i nie, bo 3 tyg czekania na paczkę to w średniowieczu by tysiąć km zrobili... NIkt nic nie wie, dodzwonić się nie można.... Odradzam!!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

30.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wysłałem paczke za...
wysłałem paczke za granice , doszła inna. kształt , wygląd i zawartość. pisałem reklamacje odwołanie. ale poczta twierdzi ze nie byla uszkodzona i paczka doszła i przy doręczaniu adresta nic nie protestował. a skad miał wiedziec ze dostanie paczke ! i jeszcze napisali ze ja reklamował po 2 miesiącach. wniosek takie ze adresta, nadawca listonosz , sasiad musza jak reklamować. myslłem ze wystarczy ze ja ja zareklamuje ale oni wymagają z 10 osob zeby tą samą przesyłkę reklamować (treść usunięta przez administratora)

Klient_EcLN

29.12.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczki zawsze są...
Paczki zawsze są w ekspresowym tępie, na czas i zawsze w dobrym stanie

Klient_TK

27.12.2019

Placówka

Wrocław, pl. Powstańców Śląskich 138

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poczta Polska

Poczta Polska to firma o ponad 460-letniej tradycji, największy operator na rodzimym rynku – zatrudnia ponad 70 000 Pracowników, sieć obejmuje 7600 placówek, filii i agencji pocztowych. Jest jednym z polskich liderów usług komunikacyjnych, paczkowo – kurierskich i logistycznych oraz narodowym operatorem pocztowym, z którego korzysta ponad 90% Polaków. Koncentruje się na wzmacnianiu najbardziej perspektywicznych obszarów – paczek, logistyki, finansów, usług międzynarodowych i na rzecz administracji publicznej. W ostatnim czasie Poczta Polska zdobyła 1. miejsce w rankingu Rzeczpospolitej w kategorii najcenniejszych polskich marek działających w sektorze usług. W 2020 roku Poczta została laureatem konkursu TOP Marka zajmując pierwsze miejsce w kategorii firm kurierskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poczta Polska?

FedEx

(2.65)

Lepiej
Gorzej

TNT Express Poland

(3.48)

Lepiej
Gorzej

Tani-Kurier.pl

(3.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!