Pepco

(4.28)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3979 z 6888)

Kupowałam tam ostatnio...
Kupowałam tam ostatnio zabawkę dla dziecka. Niestety działała przez pół godziny i przestała działać. Pojechałam ją wymienić na inną taką samą, bądź ewentualnie oddać i odzyskać pieniądze. Pani na kasie wezwała koleżankę, która przyjęła reklamację. Zabrała zabawkę i poszła na zaplecze. Po chwili wróciła z wypełnionymi dokumentami gdzie musiałam się podpisać oraz zaznaczyć czy wybieram zwrot towaru czy wymianę. Nie było z tym żadnego problemu. Do tego cała rozmowa przebiegała w przyjemnej atmosferze, nie zakłócała obsługi na kasie innych klientów.

Agnieszka_3970

09.11.2016

Placówka

Świecie, Cukrowników 1

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo pomocna,...
Obsługa bardzo pomocna, mimo, że nie widziałam pompki, Pani poszukała i z uśmiechem sprzedała w promocji. Bardzo dziękuję za poświęcony czas

Agnieszka_494

04.11.2016

Placówka

Piastów, Al. 1000-lecia 7

Nie zgadzam się (0)
Lokalizacja sklepu jest...
Lokalizacja sklepu jest wyśmienicie dobrana, mieści się on obok Lidla, Rossmana i Praktikera przez co wszystkie zakupy (nawet te większe) można zrealizować w jednym miejscu.Wchodząc do Pepco nie doznamy szoku termicznego, temperatura w sklepie jest odpowiednia. Asortyment jest ładnie poukładany i intuicyjnie rozmieszczony po sklepie. Panie pracujące jak zawsze miłe i pomocne. Standardowe formuły: dzień dobry, do widzenia oraz promocja aktualnej oferty podczas dokonywania zakupu.Jedyny minus to mała liczba kas (1-2) przez co oczekiwanie na swoją turę w kolejce może być w godzinach szczytu trochę długie.

Sylwia_1403

30.10.2016

Placówka

Rzeszów, Podkarpacka

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu nieuniknione jest usłyszenie powitalnego 'dzień dobry/dobry wieczór' co sprawia, że robi się miło i można liczyć na pomoc. Panie które pracują tam są pomocne i rzetelnie doradzą w wyborze artykułu który nas interesuje dzięki czemu zakupy są przyjemne, szybkie i łatwe. Wnętrze jest schludne, poukładane ponieważ Panie zazwyczaj gdy się wchodzi do sklepu wywiązują się ze swych obowiązków.

Marcin_2371

28.10.2016

Placówka

Sztum, Baczyńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu nieuniknione jest nie usłyszenie powitalnego 'dzień dobry/dobry wieczór' co sprawia, że robi się miło i można liczyć na pomoc. Panie które pracują tam są pomocne i rzetelnie doradzą w wyborze artykułu który nas interesuje dzięki czemu zakupy są przyjemne, szybkie i łatwe. Wnętrze jest schludne, poukładane ponieważ Panie zazwyczaj gdy się wchodzi do sklepu wywiązują się ze swych obowiązków.

Marcin_2371

28.10.2016

Placówka

Sztum, Baczyńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Obsługująca mnie Pani...
Obsługująca mnie Pani była bardzo rzetelna.Z łatwością i życzliwością wskazała mi gdzie znajduje się asortyment, którym byłam zainteresowana . Dodatkowo posiadała dużą wiedzę o sprzedawanych w tym sklepie produktach, dzięki czemu z łatwością pomogła mi w podjęciu decyzji.Minusem natomiast jest zazwyczaj jedna czynna kasa, zamiast dwóch.

Magdalena_3643

27.10.2016

Placówka

Mikołów, Młyńska 5

Nie zgadzam się (0)
W asortymencie ubrań...
W asortymencie ubrań dla dzieci puste półki, w ubraniach dla dorosłych lekki nieporządek. Wyjątkowo wyszłam z pustymi rękoma

Anka_33

25.10.2016

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Obsługująca była bardzo...
Obsługująca była bardzo miła, profesjonalna i pomocną. Zapytana o produkt promocyjny bez zastanowienia przerwała czynności służbowe i zaprowadziła mnie do regału z towarem. Obsługująca przy kasie również była bardzo miła, bardzo naturalnie (nie nachalnie) zaproponowała doładowanie telefonu i produkt tygodnia. Polecam sklep ze względu na obsługę.

Mmamma

18.10.2016

Placówka

Iława, Kopernika 4A

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubie robić...
Bardzo lubie robić zakupy w tym pepco. Mimo licznego towaru jest tak rozmieszczony że nie przytłacza klienta, można swobodnie poruszać się po sklepie. Bardzo pomocna obsługa.

Kinga_576

15.10.2016

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 96

Nie zgadzam się (0)
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w tym sklepie jedna kasjerka zawsze mnie obserwuje jakbym była złodziejką. A ja tylko zastanawiam się czy dany produkt wart jest zakupu. Nie moja wina że sklep ma tak niskie ceny że nie wiem na co się zdecydować. Ogólnie sklep oceniam dobrze, podłoga czysta, duży wybór asortymentu, ale towar nie zawsze jest ładnie ułożony.

Anna_5867

07.10.2016

Placówka

Piastów, Al. 1000-lecia 7

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony, wszystkie towary które pojawiają się w gazetkach promocyjnych dostępne są w sklepie. Mimo tego, że w sklepie zawsze jest wielu klientów - nie ma kolejek, klienci są szybko i sprawnie obsługiwani. Pracownicy informują klientów o możliwości wymiany bądź zwrotu towaru. Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, pracownicy mili i chętni do pomocy.

Anna_2290

05.10.2016

Placówka

Jasło, Kazimierza Wielkiego 14

Nie zgadzam się (0)
Wejście czyste, towar...
Wejście czyste, towar promocyjny poukładany, plakaty nad stanowiskiem promocyjnym. Podczas próby zakupu pudeł kartonowych poproszona o pomoc obsługa chętnie wskazała miejsce, w którym się znajdują pudła. Pani Anna podeszła ze mną do regału, zapytała o wielkość pudeł jaka mnie interesuje. Wskazała towar, który spełniał moje oczekiwania. Po wyborze udałam się do kasy, miła kasjerka zaoferowała towar promocyjny (chusteczki) oraz zakup doładowania do telefonu, po skasowaniu należności podziękowała za wizytę i zaprosiła do ponownych zakupów. Szybko, miło i rzeczowo.

Mmamma

27.09.2016

Placówka

Iława, Kopernika 4A

Nie zgadzam się (0)
Super. Szybka i...
Super. Szybka i miła obsługa. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Jakub_840

26.09.2016

Placówka

Rzeszów, Okulickiego 6

Nie zgadzam się (0)
Ogolnie na pomoc...
Ogolnie na pomoc nie mozna narzekac oraz wyposazenie lecz moja ocena z tego wynika ze wszystko jest porozrzucane w roznych miejscach i czasem mydelniczke mozna na damskim dziale znalezc . ogolnie czysto i obslug mila i pomocna

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2016

Placówka

Ząbki, Reymonta 5

Nie zgadzam się (2)
Sklep czysty, fajne...
Sklep czysty, fajne ceny, niestety czas oczekiwania do kasy zbyt długi.

AgaB

14.09.2016

Placówka

Warszawa, Wałbrzyska 11

Nie zgadzam się (0)
Moim zdaniem obsluga...
Moim zdaniem obsluga w Pepco w Krośnie jest naprawdę kompetentna i profesjonalna. Byłam w tym sklepie pierwszy raz, dlatego po wejściu do niego od razu zapytałam sprzedawcy, gdzie leży produkt, którego potrzebuje, ponieważ nie miałam zbyt wiele czasu na szukanie. Wyjasnilam Pani, że wystarczy jeżeli mi wkaże "mniej więcej", w którą stronę iść i gdzie szukać, a ja już dam sobię radę. Jednak Pani zaoferowała swoją pomoc w większym stopniu, niż oczekiwałam i zaprowadziła mnie dokładnie do szukanego przeze mnie produktu, dodatkowo była miła i życzliwa oraz zapytała czy jeszcze potrzebuje pomocy. Byłam jej bardzo wdzięcza, gdyż się spieszyłam, kupiłam co trzeba w bardzo krótkim czasie. Przy okazji kupiłam jeszcze inną rzecz - zupełnie z innej kategorii, która spodobła mi się, gdy szłam do kasy, także myślę, że oferta sklepu jest szeroka i na pewno tam wrócę, by dokladniej się z nią zapoznać. Jedyne co zauważyłam, to lekki bałagan w bibelotach do kupienia leżących przy kasie. Moja ocena jednak jak najbardziej pozytywna.

Aleksandra_1886

09.09.2016

Placówka

Krosno, Niepodległości 6B

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu, pracownik zauważył mnie i powitał, nie spoglądając jednak w oczy. Przechadzając się po sklepie nie znalazłam ceny jednego z artykułów, który chciałam zakupić.Gdy zapytałam ekspedientkę o cenę nie zainteresowała się o który dokładnie produkt mi chodzi i źle mnie zrozumiała. Po zrobieniu zakupów, udałam się do kasy, gdzie na podejście kasjerki czekałam ok. 1 minuty. Pani zaproponowała produkt dodatkowy , nie czekając jednak na moją odpowiedź. Jako klient, nie czułam się dobrze w tym sklepie, uważam, że podstawowe standardy nie zostały spełnione i pozostawiają wiele do życzenia.

zalogowany_użytkownik

09.09.2016

Placówka

Andrespol, Rokicińska 125

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Porządek w...
Rewelacyjnie. Porządek w sklepie i przemiła obsługa :). Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

zalogowany_użytkownik

08.09.2016

Placówka

Żuromin, Przemysłowa 4/8 B

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena.

Aldona_4

07.09.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, wiedza i doradztwo. Na plus: sprawność obsługi.

szunaJ

05.09.2016

Placówka

Świecie, Wyszyńskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Pepco

Pepco to europejska sieć dyskontów, która w swojej ofercie posiada odzież dla całej rodziny oraz produkty do domu w najniższych cenach. Firma funkcjonuje od kilkudziesięciu lat, a pierwsze sklepy pojawiły się w 2004 roku w Poznaniu, Bydgoszczy i Gdańsku. Jest najpopularniejszym sprzedawcą odzieży dla dzieci oraz artykułów dekoracyjnych. Misją firmy jest zapewnienie rodzinom dbającym o budżet produktów dobrej jakości w najniższych cenach. Sklepy Pepco znajdują się w 18 krajach w Europie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pepco?

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Pomocna obsługa, niestety...
Pomocna obsługa, niestety ciuchy na wieszakach były w większości brudne i wyglądały jak wyjęte psu z gardła..
Zgadzasz się?