Castorama

(4.11)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3502 z 5336)

Wyczyść filtry
Market Budowlany Castorama...
Market Budowlany Castorama zapewnia szeroki wybór towarów , w różnych kategoriach budowlanych, wyposażenia wnętrz oferując przy tym atrakcyjny poziom cen. Jeżeli jako klient zorientowany wiedzący czego szuka jakiego towaru , zakupy w Castorami są przyjemne i dość szybie (czasami zdarzają się małe kolejki przy kasach). Natomiast w momencie gdy nie wiemy co chcemy dokładnie kupić , i będziemy potrzebować porady pracownika poszczególnych działów pojawia się problem.Polega on na tym , że pracownika takiego ciężko znaleźć , lub jest ich zbyt mało co czasami strasznie wydłuża czas robienia zakupów. Pozytywne jest to , że pracownicy posiadają dużą wiedzę , na temat produktów znajdujących się na ich działach. Natomiast irytujący jest czas oczekiwania na obsługę.

Marcin_2217

15.01.2015

Placówka

Głogów, Ks. Józefa Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo wysoko oceniam...
Bardzo wysoko oceniam ten właśnie market budowlany. W ubiegłym roku robiłam remont mieszkania i byłam częstym klientem w tej Castoramie. Kompetencję doradców w poszczególnych działach oceniam bardzo wysoko, zwłaszcza Panów w sektorze drzwi, byli bardzo pomocni i udzielali fachowych rad.Opis alejek-czytelny trafiałam bez problemu po artykuł, który był mi potrzebny. Często zwracałam się z prośbą o poradę do doradców, zawsze była właściwa. Przy kasach nie ma zbyt długich kolejek z tego powodu, że uruchomiona jest odpowiednia ich ilość. Denerwowała mnie tylko jedna rzecz: pytanie o nr kodu. Jest to forma badania rynku skąd przyjeżdżają klienci, cenna informacja dla Castoramy, gdzie jeszcze otworzyć kolejny sklep.

Bożena_252

06.01.2015

Placówka

Łódź, ul. Gen. Sikorskiego 2/6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Standardowo, jak to...
Standardowo, jak to w moich opisach zacznę od wjazdu/wyjazdu - bardzo dobry. Sklep przejrzysty, artykuły posegregowane przyzwoicie na działy tematyczne. Trudno się zgubić :) Duży wybór towaru, miła i pomocna obsługa, czysto, jasno, przejrzyście. Szerokie wygodne aleje.

mojo

20.12.2014

Placówka

Kalisz, ul. Tylna 17 - 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj w Castoramie...
Wczoraj w Castoramie kupowaliśmy lampy i przyznam, że jakość lamp naprawdę jest żenująca, są drogie , wybór wielki ale niestety wykonanie pozostawia wiele do życzenia. Jednak udało nam się coś wybrać, Pan nas obsługujący był sympatyczny i chętny do pomocy. Niestety na dziale z lampami zauważyłem notoryczny brak obsługi. Ludzie poszukujący oświetlenie są zdenerwowani poszukiwaniem sprzedawców, którzy jakby unikali klientów. Nam jednak się udało. Kasy pootwierane wszystkie więc dość sprawnie wszystko idzie. Obsługa klienta również kompetentna, także w miarę dobrze robi się zakupy w Castoramie.

Koziorożec

14.12.2014

Placówka

Poznań, ul. Murawa 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brakuje w ...
Brakuje w tym sklepie na sali sprzedażowej takiego doradcę, który jak istnieje problem budowlany udzielił by fachowej porady doradczej. A tak przy zakupie specjalistycznych farb klient sam zostaje z wyborem odpowiedniego podkładu, jak wiemy na wykonawców na 100% i ich porady lepiej nie liczyć. Tu powinna zaistnieć pomoc ze strony sprzedawcy, który poleciłby odpowiedni podkład , a nie pierwszy lepszy jaki jest w sprzedaży.

Nina_43

06.12.2014

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo zadbany sklep,...
Bardzo zadbany sklep, Klient nie jest traktowany jak zło konieczne, towar widoczny i dostepny, idealna jakość, dobre usytuawanie lokalu, wszystkim polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce polece każdemu,...
Miejsce polece każdemu, Klient przywitany szczerym dzień dobry, towary na swoim miejscu, konkurencyjne ceny i jakość, sklep w przystępnej lokalizacji, super.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie powiem złego...
Nie powiem złego słowa, personel nie robi kłopotu z niczym, bezproblemowa informacja na temat produktu, ceny ok, Położenie lokalu w miarę ok, wszystkim polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Placówka

Katowice, Roździeńkiego 198

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
lokalizacja bez zastrzeżeń,...
lokalizacja bez zastrzeżeń, pomocna kadra, Bardzo profesionalna pomoc, ceny ok, każdy trafi bez problemowo, Ogólnie jest ok

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Placówka

Warszawa, Ostrobramska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kadra dba o...
Kadra dba o czystość lokalu, Klient nie jest traktowany jak zło konieczne, towary na swoim miejscu, nie mogę narzekać na ceny i jakość produktów, miejsce ok, serddecznie polecam

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie powiem złego...
Nie powiem złego słowa, personel raczej neutralnie podchodzi do klienta, Produkty dobrze ułożone, ceny raczej przeciętne, nie kłopot tam trafić, ogólnie ok.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Placówka

Przemyśl, Lwowska 17a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
lokalizacja bez zastrzeżeń,...
lokalizacja bez zastrzeżeń, personel nie robi kłopotu z niczym, zawsze znajdę to, czego aktualnie potrzebuje, ceny ok, dogodna dla każdego lokalizacja, Ogólnie jest ok

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Placówka

Szczecin, Wiosenna 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy dokładają starań...
Pracownicy dokładają starań aby było czysto, pomocni sprzedawcy, bezproblemowa informacja na temat produktu, świetny marketing, Położenie lokalu w miarę ok, serddecznie polecam

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Placówka

Łódź, Wydawnicza 1/3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pozytywnie mnie zaskoczyło,...
Pozytywnie mnie zaskoczyło, witają klienta, Produkty dobrze ułożone, ceny raczej przeciętne, Położenie lokalu w miarę ok, ewidetnie - polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy dokładają starań...
Pracownicy dokładają starań aby było czysto, personel zawsze w pogotowiu, towar idealnie ulożony, cena ok, miejsce ok, Ogólnie jest ok

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Placówka

Toruń, ul. Żwirki i Wigury 88

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kadra dba o...
Kadra dba o czystość lokalu, Klient przywitany szczerym dzień dobry, Produkty dobrze ułożone, cena w miarę niska, każdy trafi bez problemowo, polecam każdemu.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Placówka

Rumia, ul. Grunwaldzka 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy sklepu są...
Pracownicy sklepu są kompetentni,rzeczowi i służą pomocą, ale czas oczekiwania na doradztwo ze strony pracowników jest stosunkowo długi ok. 30min trzeba czekać na pomoc. Na dziale z oświetleniem często nie ma nikogo i trzeba przejść pół sklepu, aby znaleźć pracownika, który fachowo pomoże doradzić jaki produkt będzie dla nas odpowiedni. W kontaktach sprzedawca-klient nie mam nic do zarzucenia, doradztwo jest profesjonalne, a i czas oczekiwania w kolejce do kasy jest szybki i sprawny. Oferta sklepu jest bogata, jak również asortyment jest na wysokim poziomie i co najważniejsze wszystko jest poukładane i dbale ułożone na swoim miejscu. Ogólnie sklep robi bardzo dobre wrażenie, za wyjątkiem dość długiego oczekiwania na pomoc pracowników sklepu, którzy powinni być bardziej zorientowani na doradztwo, ponieważ ich wiedza jest na wysokim poziomie.

Beata_1239

01.12.2014

Placówka

Oświęcim, Zatorska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy orientują się...
Pracownicy orientują się w swoich działach. Pani przy kasie nie spotykanie miła. Ceny atrakcyjne. W sklepie dość czysto. Nie mam żadnych uwag.

Maja_152

29.11.2014

Placówka

Gniezno, ul. Pałucka 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. obsługa pozostawia...
Fatalnie. obsługa pozostawia wiele do życzenia. Na stoisku była tylko jedna osoba do obsługi,która zajmowała się Klientm, pozostałe dwie osoby były na przerwie. spowodowało to oczekiwanie około 20 minutowe. próbowałam także uzyskać pomoc u osób w dziale obok, ponieważ stało tam 5 osób rozmawiając- jeden Pan z obsługi powiedział lekceważącym tonem ze nie może mi pomoc i mam czekać... tragiczne traktowanie Klientów. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: oferta i cena.

Agnieszka_3900

28.11.2014

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukając kilku rzeczy...
Szukając kilku rzeczy do samochodu udałem się dziś do Castoramy. Obsługa chętnie poinformowała mnie, gdzie znajdę poszukiwany towar. Na miejscu panowie służyli suwmiarką w celu doboru odpowiedniej wielkości śrubek. Wszystkie artykuły były jasno i czytelnie opisane, porządek na półkach również bez zastrzeżeń. Jak na tak duży sklep, jest tam bardzo czysto, aż miło robić zakupy. Po podejściu do kasy również sprawnie, z pełną kulturą i szacunkiem. W mojej ocenie- bardzo dobrze!

Karol_471

25.11.2014

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, ul. Żeromskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Castorama

Castorama weszła na Polski rynek w 1997 roku i od początku jest największą firmą w branży ulepszania domów i mieszkań. Jako lider jest wzorem dla konkurencji w drodze do osiągnięcia sukcesu. Obecnie w Polsce znajduje się 80 sklepów w 60 miastach. Castorama jest częścią ogólnoświatowej firmy Kingfisher. Firma uruchomiła także Home Improvement Academy, czyli miejsce gdzie osoby z każdego pokolenia mogą zdobyć nowe umiejętności związane z polepszaniem warunków mieszkaniowych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Castorama?

Importex

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Format

(3.61)

Lepiej
Gorzej

Tim

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!