Castorama

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3570 z 5538)

Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Piotr_2002

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Na plus:...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Joanna_3162

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Justyna_1330

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Szymon_259

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

ShuShu

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Konkurencyjne...
Bardzo dobrze. Konkurencyjne ceny. Na plus: Oferta,cena,asortyment. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Elżbieta_780

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na plus: Oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu.

Hanna_279

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle. Na plus:...
Źle. Na plus: Oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu.

SYLWIA_1346

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Czas oczekiwania...
OK. Czas oczekiwania na pomoc pracownika zbyt długi, ceny niektórych produktów zawyżone. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: Oferta,cena,asortyment.

Tomasz_2278

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marysia_5

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: Organizacja i czas obsługi.

Marcin_2347

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

ewa_1781

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: Oferta,cena,asortyment.

Wojciech_879

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie. Na plus:...
Fatalnie. Na plus: Wygląd miejsca obsługi. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Blanka_18

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
obsługa klienta przy...
obsługa klienta przy kasach miła i kompetenta choć wystąpił problem wydania reszty z uwagi na brak środków w kasie

Agnieszka_4268

25.07.2016

Placówka

Warszawa, Al. Krakowska 75

Nie zgadzam się (0)
Personel uśmiechnięty, kulturalny....
Personel uśmiechnięty, kulturalny. Przy każdym dziale, z którego korzystałam, był pracownik, który udzielił mi fachowej informacji lub pomógł w wyborze, poszukał towaru w magazynie, a nawet poinformował o sposobie montażu danego towaru.Niestety były duże braki w asortymencie. Asortyment był też przemieszany i nieodpowiednio rozmieszczony w sklepie - te same panele w dwóch różnych miejscach - listwy do paneli w zupełnie innym dziale.

Angelika_347

20.07.2016

Placówka

Toruń, Szosa Bydgoska 102A

Nie zgadzam się (0)
W dziale płytek...
W dziale płytek trafiłem na aroganckiego typa z zacieszem białostockim, więc podziękowałem i spytałem czy obsłuży mnie Pan obsługujący inna osobę. Obsługa profesjonalna i z doradztwem. Można trafić na trolla, ale tez profesjonalna i inteligentną obsługę konkretną.

Zdzisław_28

15.07.2016

Placówka

Ełk, ciepła 2

Nie zgadzam się (3)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

zarejestrowany-uzytkownik

11.07.2016

Placówka

Racibórz, Rybnicka 97

Nie zgadzam się (0)
OK. Na minus:...
OK. Na minus: oferta i cena, sprawność obsługi. Na plus: personel, wygląd miejsca obsługi, wiedza i doradztwo.

Dominik_237

15.06.2016

Placówka

Kielce, ul. Wrzosowa 42

Nie zgadzam się (0)

Castorama

Castorama weszła na Polski rynek w 1997 roku i od początku jest największą firmą w branży ulepszania domów i mieszkań. Jako lider jest wzorem dla konkurencji w drodze do osiągnięcia sukcesu. Obecnie w Polsce znajduje się 80 sklepów w 60 miastach. Castorama jest częścią ogólnoświatowej firmy Kingfisher. Firma uruchomiła także Home Improvement Academy, czyli miejsce gdzie osoby z każdego pokolenia mogą zdobyć nowe umiejętności związane z polepszaniem warunków mieszkaniowych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Castorama?

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłem ten market...
Odwiedziłem ten market budowlany celem zakupu materiałów potrzebnych do wykonania zabudowanej szafy. Z zakupem podstawowych elementów (specjalistyczne wkręty, zaślepki, listwy wykończeniowe, etc.) nie ma problemu. Schody pojawiają się przy próbie zakupu niestandardowych zawiasów - w czterech sklepach zlokalizaowanych na terenie Warszawy nie udało mi się znaleźć takich o kącie -45 stopni. Usługa cięcia na wymiar płyty meblowej też nie spełnia oczekiwań. Co prawda została wykonana ekspresowo (dostawa pod adres już nazajutrz), jednak brzegi płyty były wyszczerbione, nie sprawiały wrażenia dociętych i przetransportowanych w sposób profesjonalny. Co więcej nie wszystkie z zamówionych przeze mnie elementów zostały docięte poprawnie, jeden z nich musiałem ścinać osobiście, gdyż był o 2 cm szerszy niż zamawiałem.
Zgadzasz się?