Rossmann

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5508 z 8638)

udałam się do...
udałam się do sklepu po zakupy, drobne kosmetyki, kiedy weszłam pani przywotała mnie , zaczęłam rozgladac sie po sklepie i wybierac, a wybór jak zwykle duzy, podeszla do pani która dokladała towar i zapytałam czy będzie dokładac płyny pod prysznic, bo na półce nie ma, pani powiedziała, że niestety jesli na półce nie ma to juz nie będzie, za to zaproponowąła mi inny równiez w promocji, była bardzo miła , uprzejma i zorientowananw ofercie, wszystkie panie tak samo wyglądały, bardzo dobrze, bo od razu widac który to pracownik, przy kasie sprawnie mnie obsłuzono, w sklepie porządek i ład

zarejestrowany-uzytkownik

07.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Dziś rano otrzymałam...
Dziś rano otrzymałam na e mail z newsletter odnośnie konkursów na portalu rossnet.pl. Z racji tego, że często odwiedzam sklep Rossman postanowiłam sprawdzić ich stronę internetową. Strona jest kolorowa a przy tym przejrzysta i łatwa w obsłudze. Posiada wiele zakładek. Na stronie można znaleźć również wiele cennych porad dotyczących pielęgnacji ciała, włosów itp. Ponad to po zalogowaniu się na stronie można wziąć udział w atrakcyjnych konkursach.

Agnieszka_3050

07.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do drogerii powitał mnie przyjemny chłód. Poszukałam chwilę na półkach interesującego mnie żelu, jednak go nie znalazłam. Spytałam ekspedientkę - poinformowała mnie, że tego towary nie ma niestety w ofercie. Nie zaproponowała mi niczego wzamian. Wybrałam więc inny produkt, stojący nieopodal. Przy kasie kasjerka uprzejmie, ale nienachalnie zaproponowała mi saszetki będące aktualnie w promocji.

Ewa_1115

07.08.2012

Placówka

Lublin, Turystyczna 1

Nie zgadzam się (0)
Po raz drugi...
Po raz drugi wybrałem się do tej perfumerii po artykuły do golenia m. in. maszynkę oraz piankę. Wizyta była bardzo krótka. Okna i drzwi sklepu były czyste. Również strefa wejścia oraz podłoga była czysta. Będąc w środku skierowałem się do stoiska z kremami i piankami do golenia/po goleniu. Mając już artykuły skierowałem się do kasy. Przy kasie zostałem przywitany słowami "dzień dobry". Po zapłacie dostałem resztę oraz paragon.

Sumer

07.08.2012

Placówka

Zamość, Reja 21

Nie zgadzam się (0)
Weszłam po kilka...
Weszłam po kilka rzeczy i bardzo sprawnie zrobiłam zakupy. W sklepie panował porządek, wszystko było łatwe do odnalezienia. Na półkach był duży wybór produktów. Przy kasie również sprawnie, ponieważ nie było innych klientów. Jedna kasjerka była w tej sytuacji wystarczająca. Żeby wszędzie były takie pustki, to miło robiłoby się zakupy.

Em.

07.08.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Nie były to...
Nie były to moje pierwsze zakupy w sieci Rossmann, ale pierwsze akurat w tym. Muszę stwierdzić że sklep jest świetny pomijając to co w każdym sklepie tej sieci, czyli dużo towarów i niskie ceny, dużo promocji. Akurat ten Rossmann został nie dawno otwarty i myślę że była to dobra decyzja, gdyż właśnie tego na Matarni brakowało, sklep jest duży i przestronny przez co łatwo znaleźć szukany towar, pozatym wydaje mi się że pułki, wieszaczki itd są inne niż we wszystkich dotychczas mi spotkanych, jest elegancko. a obsługa też elegancka.

Paulina_1012

07.08.2012

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa zarówno na sali sprzedaży jak również przy kasie. Szukając z żoną jednego artykułu poprosiliśmy o pomoc pracownicę sklepu. Kobieta zaprowadziła nas do regału na którym był owy produkt, i wskazała ręką gdzie dokładnie się znajduje. Po podejściu do kasy szybka i miła obsługa. Ekspedientka wykonała swoją pracę ekspresowo oraz w fachowy sposób. Spakowała towar do woreczka foliowego i życzyła miłego dnia.

Sebastian_380

07.08.2012

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
W Drogerii Rossmann...
W Drogerii Rossmann jest szybka obsługa natomiast nie podoba mi się to, że ochroniarze pracujący tam chodzą za każdym klientem i perfidnie obserwują jak najgorszego złodzieja, przez co wielu klientom to się nie podoba, ponieważ każdy czuje się jakby był złodziejem. Drugą wadą jest to, że obsługa nie podchodzi do klienta oferując pomoc bądź żeby doradzić interesujący nas produkt.

Aleksandra_1207

05.08.2012

Placówka

Mława, Żwirki 6

Nie zgadzam się (0)
Perfumeria Rossmann jest...
Perfumeria Rossmann jest jedną z tańszych perfumerii na rynku. W galerii Alfa jest tym bardziej silną konkurencją, bowiem drugą perfumerią jest Douglas, w której jak wiadomo ceny nie są za niskie. Udało mi się trafić szczęśliwym trafem na produkty, które mnie interesowały, a do tego było po korzystnej dla mnie cenie. Jednak zdziwiło mnie to, że dany produkt był w gazetce promocyjnej, a na półce sklepowej był po regularnej cenie. Jest to minus mojego spotkania z tym sklepem. Jednak trzeba przyznać, że sługa jest bardzo miła, sprawna, do tego sklep jest przestronny i czysty, każdy produkt ma swoją cenę, dobrze widoczne są produkty promocyjne.

Joanna_2208

05.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
PRZYSZŁAM NA ZAKUPY...
PRZYSZŁAM NA ZAKUPY DO SKLEPU ZACHĘCONA GAZETKĄ KTÓRA PRZYCHODZI MI NA E-MAIL...LUBIĘ NAJPIERW PRZEGLĄDNĄĆ OFERTĘ NA SPOKOJNIE W DOMU I WYBRAĆ JAKIŚ TOWAR A POTEM DOPIERO NA ZAKUPY...TOWAR W OFERCIE PROMOCYJNEJ JEST ZAWSZE TUTAJ W ATRAKCYJNEJ CENIE WIĘC WARTO CZEKAĆ NA PROMOCJĘ, TUTAK KUPUJĘ GŁÓWNIE ARTYKUŁY SPOŻYWCZE DLA NIEMOWLAKA I KOSMETYKI

alicja_193

04.08.2012

Placówka

Rzeszów, Rejtana 67

Nie zgadzam się (0)
Przy wejściu czysto,...
Przy wejściu czysto, w sali sprzedażnej też czyściutko.Towar poukładany na półkachach wg.poszczególnych asortymentów.Wchodząc zapytałem pracownika ochrony o zapas do odświerzacza powietrza i pokazalem mu zużyty.On zaprowadzil mnie do odpowiedniego stoiska i przekazał ekspedientce, która pomogła mi wybrać towar.Przy kasie nie było klientow więc zostałem mile obsłużony,kasjerka z uśmiechem zapytala czy zapakować i włożyła zakup do firmowej reklamówki mówiąc zapraszamy!

Henryk

04.08.2012

Placówka

Jasło, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (0)
Personel w Rossmanie...
Personel w Rossmanie zawsze pomoże i doradzi lub wskaże miejsce poszukiwanego produktu, jeśli poprosi się tylko o pomoc. Kasjerka przeważnie jest przy kasie, więc czas obsługi jest natychmiastowy. Na stoisku obsługi znajdują się wyeksponowane produkty po promocyjnej cenie, które są proponowane każdemu klientowi. Niestety ochroniarz zawsze odbiera mi chęć robienia zakupów. Traktuje człowieka jako "złodzieja", kontroluje każdy ruch, cięgle obserwuje co się bierze z półki i czy przypadkiem nie chowa się tych rzeczy. Chodzi za człowiekiem jak cień. Rozumiem, że niektórzy kradną, ale mogliby obserwować w bardziej dyskretny sposób. Oferta w drogeriach jest ciekawa. Natomiast nigdy nie widziałam żeby było tam brudno, zawsze jest czysto, a produkty są poukładane.

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2012

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 52a

Nie zgadzam się (0)
byłam kupic krem...
byłam kupic krem w rossmanie w Nowogardzie.jestem zaskoczona miła obsługa. pani dokładajaca towar odpowiedziała na wszystkie pytania i doradziła w wyborze kremu.powiedziała o istniejących promocjach. wiedza personelu na piatke. wyglad bardzo czysty. oferta produktowa bardzo duza. sklep miesci sie w centrum nowogardu,duzo miejsca parkingowego.polecam

zarejestrowany-uzytkownik

03.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
udałam sie do...
udałam sie do sklepu kupic perfumy dla męża, obejrzałam wczesniej gazetkę i wybrałam, które chcę kupić, kiedy weszłam do sklepu udałam sie na stoisko z perfumami, zaczęłam ogladać i wąchać, po chwili podeszła do mnie pani i zapytała czy w czyms pomóc, zapytałam czy mogę obejrzec te w folii, do których nie było testera, pani pokazła mi, była bardzo uprzejma i zaangazowana w obsługe oraz bardzo zorientowana w ofercie, zaproponowała jeszcze inne perfumy, a wybór bardzo duzy, przy kasie sprawnie mnie obsłuzono, w sklepie porzadek, wszystko ładnie poukładane

zarejestrowany-uzytkownik

03.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wpadłam szybko do...
Wpadłam szybko do Rossmanna w nadziei na znalezienie poszukiwanego toniku, niestety nie było go. Oferta jest bardzo bogata ale czasami z danej firmy brakuje niektórych serii kosmetyków i trzeba szukać gdzie indziej. Sala sprzedaży czysta i uporządkowana, kosmetyki poukładane nie pomieszane, obsługa przy kasach i ochroniarz na sali. Nic nie kupiłam ale wrażenia ok.

Marta_1410

03.08.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Personel jest kompetentny,...
Personel jest kompetentny, ekspedientka zapytana o kosmetyk, potrafiła udzielić odpowiedzi, wszytskie sby pracujące w drogerii wygladają ładnie i schludnie, są uprzejme, w sklepie jest duży wybór towarów,jednak nie wszytskie znane produkty są tam dostępne, ceny nie są wysokie, promocje bywają bardzo kozystne

Ewa_1242

03.08.2012

Placówka

Bydgoszcz, Skarżyńskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Sklep robi dobre...
Sklep robi dobre wrażenie, jest czysto, mila obsługa.Produkty z gazetki promocyjnej można bez trudu znależć.Pani przy kasie zapytała, czy płacę kartą w sposób zbliżeniowy, czy podając PIN.Zapytałą też czy zapakować zakupy i czy posiadam nową gazetkę promocyjną.Duży wybór asortymentu, ceny atrakcyjne i często zdarzają się ciekawe promocje.

zarejestrowany-uzytkownik

02.08.2012

Placówka

Legnica, Złotoryjska 30

Nie zgadzam się (0)
MOJA OBSERWACJA DOTYCZY...
MOJA OBSERWACJA DOTYCZY GAZETKI promocyjnej drogerii sieci rossman. Wylogowałam się z poczty na jednym z portali internetowych i zauważyłam reklamę na stronie gazetki promocyjnej na stronie rossnet.pl. Kliknęłam i znalazłam się na tytułowej stronie wirtualnej gazetki. Plus największy chyba, że taka sama forma gazetki jest dostępna w wydaniu papierowym co i elektroniczny,. Gazetkę mogę przejrzeć na stronie ww ale i także pobrać w pdf i obejrzeć później. Układ gazetki prosty i logiczny, ale sa strony, które są jakby mało wyraziste, czytelne jakby układ zdjęć produktów był zbyt chaotyczny.

Magika

02.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Po zakupy kosmetyczne...
Po zakupy kosmetyczne wybrałam się do CH Plaza, do drogerii Rossmann. Idealny porządek i czystość panował przed wejściem i w środku, zarówno na półkach jak i pomiędzy nimi. Z łatwością znalazłam potrzebne mi produkty. Pani przy kasie była bardzo miła: dzień dobry, proszę, siatkę, do widzenia i miłego dnia. Takie zakupy to sama przyjemność.

zarejestrowany-uzytkownik

02.08.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w Rossmannie. Maja liczne promocje na kosmetyki dobrych marek.Będąc na Sarnim Stoku też tutaj weszłam w sumie nie mając sprecyzowanej listy zakupów. W sklepie panował ład i porządek, kosmetyki poukładane porządnie i wyraźnie oznaczone, zwłaszcza te na promocji. Obsługa na kasie życzliwa i miła.

Obserwator_12

02.08.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Długie kolejki do...
Długie kolejki do kas Zastawione palety 15 minut czas do kasy
Zgadzasz się?