Rossmann

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5642 z 8867)

Zdarza się, że...
Zdarza się, że jest za mało osób pracujących na sali sprzedażowej, nie ma możliwości zapytania o coś sprzedawcę.

Justyna_122

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
zbyt mała liczba...
zbyt mała liczba personelu

Anna_4307

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kasjerki zawsze przypominają...
Kasjerki zawsze przypominają o skanowaiu karty z aplikacji co jest według mnie dużym plusem i często oferują ciekawe rzeczy w promocyjnych cenach. Zdecydowanym negatywem jest obsługa klienta "na sklepie", której właściwie nie ma.

Klient_c79f

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szeroki asortyment
Szeroki asortyment

rozalia_10

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
chciałbym , żeby...
chciałbym , żeby przy kasie zawsze był kasjer , a nie chodził po sklepie .

zarejestrowany-uzytkownik

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
W niektórych placówkach...
W niektórych placówkach jest zbyt mały asortyment produktów, zwłaszcza do demakijażu.

Anna_5915

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ciężko znaleźć sprzedawcę...
Ciężko znaleźć sprzedawcę skłonnego pomóc.

Jolanta_563

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słaba dostępność towaru...
Słaba dostępność towaru podczas promocji

zarejestrowany-uzytkownik

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miły i...
Bardzo miły i przyjazny personel

Maria_526

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super miejsce
Super miejsce

Niezweryfikowany Klient_EweU

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Nie zbyt miła...
Nie zbyt miła lekceważąca obsługa.

Niezweryfikowany Klient_Sqsk

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
bardzo podoba mi...
bardzo podoba mi się atmosfera panująca wśród pracowników, tzn. wszyscy są uśmiechnięci i uprzejmi wobec siebie nawzajem i klientów

GD

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bywałam w różnych...
Bywałam w różnych sklepach Rossmann. Wiadomo, w jednym lepiej, w drugim gorzej, ale nigdy nie było źle. Zawsze, ale to zawsze pracownicy byli uśmiechnięci i grzeczni. Czasem zdarzyło się, że ktoś, kto pracował krótko czegoś nie wiedział, ale zawsze starał się pomóc i prosił o pomoc innego pracownika lub sam próbował znaleźć informację. Ogólnie ze sklepów Rossmann jestem zadowolona. Czasem jednak ceny niektórych kosmetyków przerażają, zwłaszcza, jak nie są w promocji.

zarejestrowany-uzytkownik

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Brak produktów ekologicznych...
Brak produktów ekologicznych chemii domowej

Agnieszka_127

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szeroki asortyment. Produkty...
Szeroki asortyment. Produkty w dobrych cenach. Atrakcyjne i stałe promocje co miesiąc.

Katarzyna_5010

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Promocje na najwyższym...
Promocje na najwyższym poziomie

zarejestrowany-uzytkownik

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Najczęściej w odwiedzanych...
Najczęściej w odwiedzanych przeze mnie placówkach, panuje bałagan. Stanowiska kasowe są zastawione produktami, przez co tworzy się wizualny nieład. Presonel, w większości przypadków, nie zna asortymentu, a uzyskać pomoc przy znalezieniu jakiegoś artykułu, graniczy z cudem. Często zdarza się bowiem, że oprócz kasjera, nie ma nikogo na sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Powinno sie bardziej...
Powinno sie bardziej przeszkolić personel w zakresie kolorówek. Panie nie odróżniają odcieni chłodnych od ciepłych, a złe doradztwo klientce w danym temacieoraz brak elementarnej wiedzy skutkuje opłakanaym stanem makijazu.

Agata_375

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię ten...
Bardzo lubię ten sklep, zwłaszcza, że ma też w wielu punktach kasy samoobsługowe.

Marta_2588

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Czasami brakuje towaru...
Czasami brakuje towaru promocyjnego i są luki na półkach

bozenas7

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Drogeria Rossmann to...
Drogeria Rossmann to świetne miejsce na szybkie i wygodne zakupy kosmetyczne. Sklep oferuje duży wybór produktów w różnych cenach, a częste promocje sprawiają, że można sporo zaoszczędzić. Dodatkowo sklepy są czyste i dobrze zorganizowane, co ułatwia znalezienie potrzebnych rzeczy.
Zgadzasz się?