Leroy Merlin

(4.15)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2930 z 4615)

Wyczyść filtry
Udałam się do...
Udałam się do sklepu Leroy Merlin w celu zakupienia farby do łazienki. Pracownica obsługująca dział Farb, miło mnie powitała i zapytała co potrzebuje. Po ustaleniu moich potrzeb Pracownica krok po kroku wyjaśniła mi co należy wykonać i jaką farbę mam kupić. Pomogła mi również w wyborze koloru farby.Byłam pod wrażeniem obsługi, ponieważ Pracownica tego działu poświęciła mi dużo czasu i dzięki jej tłumaczeniu, sama bym wyremontowała łazienka. Rewelacyjna obsługa, która wywarła na mnie ogromne wrażenie.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2016

Placówka

Kraków, Rożańskiego 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi klienta...
Jakość obsługi klienta w sklepie Leroy Merlin w którym miałem przyjemność robić zakupy w ubiegłym roku na bardzo dobrym poziomie. Doradcy których spotykałem bez żadnych problemów starali się pomóc. Największa zaleta to wiedza pracowników, nie było sytuacji w której po zadaniu pytania trzeba było czekać na odpowiedź lub sytuacji w stylu " poczeka Pan, zapytam kolegę". Zauważyłem również minusy sklepu. Mała liczba pracowników na poszczególnych działach powoduje, że czas oczekiwania na pomoc bardzo się wydłuża co wiąże się wręcz z " walką" o pracownika między konsumentami. Takie sytuacje często powodują zniechęcenie klientów do robienia zakupów w takich placówkach. Bardzo duży asortyment sklepu oraz odpowiednio dobrane ceny to również duży Plus. Ogólna ocena placówki moim zdaniem to : 4+

Damian_682

14.11.2016

Placówka

Gdańsk, Kartuska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam ogródek sezonowy...
Odwiedziłam ogródek sezonowy z asortymentem kwiatowym. Kwiaty zadbane, codziennie podlewane. Wybór nie duży, w większości sadzonki drzewek iglastych. Na plus atrakcyjna promocja hortensji i kilku innych kwiatów.

Anka_33

17.09.2016

Placówka

Warszawa, Al.Jerozolimskie 244

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór asortymentu...
Duży wybór asortymentu ale i też duży sklep. Ciężko było mi zlokalizować lokalizację taśmy dwustronnej a pracowników obsługi jak na lekarstwo. W głównym przejściu umiejscowiono końcówki płytek co znacznie utrudniało przejście. Poza tym ogólny porządek.

Anka_33

07.09.2016

Placówka

Warszawa, Al.Jerozolimskie 244

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałam mebli kuchennych....
Szukałam mebli kuchennych. Spodobały mi się meble w tym właśnie markecie. Zapytałam pracownika kto mógłby mi pomóc wycenić te meble do wymiarów mojej kuchni. Pan polecił swojego kolegę obok który specjalizował się w projektowaniu i wycenie. Ponieważ był w tym momencie zajęty - poszłam do alejki obok zobaczyć blaty. Gdy wróciłam tego pracownika już nie było. Czekałam na niego dosyć długo, jednak nie pojawił się. Jak się okazało ten pan najzwyczajniej w świecie poszedł do domu... Byłam z małym dzieckiem, wiedział, że czekam. Mógł powiedzieć, że dziś już nie ma czasu albo cokolwiek a nie zostawić klienta i po prostu sobie pójść...Brak kultury. Kolega który przekazywał mi tą informację o nieobecność, był zażenowany tą sytuacją i było mu wstyd.

zalogowany_użytkownik

06.09.2016

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Generalnie jeżeli chodzi...
Generalnie jeżeli chodzi o towar i jego jakość i dostępność jest dobrze, ale obsługa m wiele do życzenia, nie dość, że z profesjonalną wiedza u nich co najwyżej średnio, to czasami znaleźć kogoś z obsługi danego działu to prawie jak wygrana na loterii... , są momenty kiedy na konkretnym obszarze sklepu nie ma już nikogo do pomocy.

zalogowany_użytkownik

02.08.2016

Placówka

Zgorzelec, Jeleniogórska 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Adrian_500

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Katarzyna_4220

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na plus: Zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Arleta_58

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Gabriela_200

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: Organizacja i czas obsługi.

Ireneusz_124

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi.

Tomasz_2063

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Łukasz_2305

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

aka_1

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Agata_1155

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2278

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Przeraza mnie...
Dobrze. Przeraza mnie rozgardiasz, ogólny chaos na hali. Ciężko odnaleźć personel. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Leroy Merlin

W sklepach Leroy Merlin można zaopatrzyć się w produkty służące do budowy i remontu. Firma powstała we Francji w 1923 roku, natomiast w Polsce pierwszy sklep otwarto w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Obecnie w Polsce znajduje się 66 sklepów tej marki. Firma ułatwia klientom realizację swoich marzeń z dziedziny domów i ogrodów. Zakupów można także dokonywać przez sklep internetowy, w którego asortymencie znajduje się ponad 63 tys. produktów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Leroy Merlin?

Zlimex

(4.90)

Lepiej
Gorzej

BAT

(2.75)

Lepiej
Gorzej

Stalesia

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 21 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!