Apteka Magiczna

(3.86)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (128 z 153)

Wyczyść filtry
Duuuuuuuuuuuuuuuuuży plus dla...
Duuuuuuuuuuuuuuuuuży plus dla tej apteki. Personel zawsze pomocny,doradzi i pomoże wybrać odpowiedni lek do objawów rozpoczynającej sie choroby, w momencie braku jakiegoś leku zawsze podaje czas oczekiwania i dzwoni jeśli pojawi sie on już w aptece. proponuje zaminniki które sa tańsze od leku na recepcie. a najbardziej ciesza mnie punkty ktore moge zamieniać na nagrody i duże upusty w cenach leków.

Agieszka

25.08.2011

Placówka

Łódź, Ujście

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka znajduje się...
Apteka znajduje się na trasie dojścia do przystanku szybkiego tramwaju, więc po drodze kupuję tam leki. Apteka jest czynna całą dobę, a personel apteki jest miły i kompetentny. Jak zauważyłem Kierownictwo apteki nie obawia się zatrudniania młodzieży na "staż". Problemy jakie wynikają z braku praktyki młodych farmaceutów, starsi pracownicy rozwiązują spokojnuie i ze zrozumieniem, tak że klienci są zawsze w "dobrych rekach" W aptece znajduje się urzadzenie do mierzenia cisnienia krwi, nie wymagające obsługi przez specjalny personel. Wnetrze apteki jest klimatyzowane, a pracownicy bardzo dbają o estetykę.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2011

Placówka

Poznań, Piątkowska 87A

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka była czysta...
Placówka była czysta i schludna jak zawsze. Nie mogę też powiedziec nic złego na temat wygladu farmaceutek tam pracujacych. Jednak jakość obsługi pozostawia wiele do życzenia. Gdy odstałam juz w kolejce, farmaceutka poinformowala mnie, że jednego z leków wypisanych na recepcie nie mają na stanie, w związku z tym zamówiła mi go na następny dzień. Podczas rozmowy dopytywałam się, czy przepisane leki na kaszel mogą przyjmować dzieci poniżej 1 roku życia, ponieważ zdarzyło mi się juz wcześniej mieć przez lekarza przepisane leki dla corki, które mogli przyjmować jedynie dorośli. Farmaceutka poinformowała mnie, że nie ma ograniczeń wiekowych. Następnego dnia poszłam po zamówiony lek. Z telefonem komorkowym mierzyłam czas (dokladnie 8.15 min.), w którym sprzedająca poszukiwała syropu na kaszel, który zamówilam dzień wcześniej. Gdy go w końcu kupiłam, w domu w ulotce doczytałam się, że syrop ten rzeczywiście byl przeznaczony dla dzieci, lecz z alergią sienną i miał zmniejszać katar. O kaszlu nie było w niej slowa. Probowałam wytlumaczyć w aptece, lecz okazalo sie, że apteki nie przyjmują zwrotów towaru. Zatem po dwoch dniach wydałam pieniadze na lek, ktorego i tak nie mogłam podać dziecku, a u corki rozwineło się zapalenie oskrzeli. Uważam, że obsługa mogła mnie poinformować, na co jest przepisany lek, szczegolnie, ze dopytywałam, czy jest on przeznaczony dla małych dzieci i mówiłam, ze nasza pediatra ma tendencję do mylenia sie w wypisywaniu recept. Czas oczekiwania na zakup (na dodatek nietrafny) rownież uważam za zbyt długi - rozumiem, że czasami należy lek zamowić, ale już poszukiwanie go w samej aptece było zbyt długotrwałe. Tym bardziej, ze dla młodej mamy z płaczącym dzieckiem na ramieniu jest to dość istotne.

zarejestrowany-uzytkownik

08.07.2011

Placówka

Łódź, Zachodnia 81/83

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trafiłam do tej...
Trafiłam do tej apteki zupełnie przez przypadek, szukając szybko czegoś po drodze. W kolejce były przedemną 2 osoby. Pan który obsługiwał swietnie dostosywał się do wymagań klientów, uważnie słuchał, dokładnie wyjaśniał. Ze mna też nie miał problemu, szybko i sprawnie mnie obsłużył. Zabrakło mi może jeszcze pytań, czy czegoś jeszcze potrzebuję, albo polecenia czegoś z nowości, z chęcią kupiłabym coś jeszcze, jakieś witaminy, plasterki dla dzieci itp, ale to oczywiście mój punkt widzenia.

Aga_38

23.06.2011

Placówka

Wrocław, Bezpieczna 6

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość często odwiedzam...
Dość często odwiedzam tą sieć aptek ze względu dobrą ofertę cenową oraz profesjonalną poradę farmaceutyczną. Tym razem wybrałam się tam z mamą, która wybierając się na wycieczkę potrzebowała całą masę leków. Farmaceutka okazała się bardzo pomocna. Razem wybrałyśmy i skompletowałyśmy zestaw podróżny. Dodatkowo lubię tą aptekę ze względu na dobrą lokalizację oraz wygląd. Lokal jest duży, a asortyment szeroki.

Natalia_549

15.06.2011

Placówka

Poznań, al. Marcinkowskiego 14

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
apteka całodobowa- dzwonie,do...
apteka całodobowa- dzwonie,do okienka w drzwiach podchodzi pani pracująca w aptece, ledwo odpowiada dobry wieczór, mówię co potrzebuje, pani ledwo włócząc nogami szoruje do regałów, podchodzi, mruczy cenę, po czym od niechcenia idzie po resztę. Klient =intruz! nigdy w tej aptece dotąd nie było tak nie przyjemnej obsługi. Rozumiem że każdy może mieć zły dzień- ale a usługach, w handlu- nie można być nie miłym!!!

E._1

13.06.2011

Placówka

Poznań, Piątkowska 87A

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odkąd otworzyli na...
Odkąd otworzyli na moim osiedlu tą Aptekę, mogę liczyć się z kompetentną obsługą i profesjonalizmem jak u lekarza. Zawsze otrzymuję pełną i wiarygodną informację na temat leków i suplementów. Często polecane są zamienniki o tym samym składzie a korzystniejszej cenie. Sama apteka ma bardzo często leki w atrakcyjnych cenach, godziny w cenach hurtowych i ekspresowego zamówienia potrzebnych lekarstw. Obsługa bardzo miła i kompetentna.

zalogowany_użytkownik

10.06.2011

Placówka

Bytom, Orzegowska 32

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka jest jedna...
Apteka jest jedna z moich ulubionych, ponieważ zawsze obsługa jest miła, uśmiechnięta, zadbana oraz kompetentna. Potrafią dobrze doradzić, czasem nawet podają zamienniki tańsze tzn proponują.Jeśli nie ma danego leku to zamawiają. Zdarza się że lek jest w tym samym dniu. Pomieszczenie jest dość duże.

Agnieszka_2455

10.05.2011

Placówka

Poznań, al. Marcinkowskiego 14

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W aptece w...
W aptece w godzinach od 8 do 10 od poniedziałku do piątku leki sprzedawane są w cenach hurtowych, a więc w bardzo konkurencyjnych. Uprzejmy i kompetentny personel pomaga w dobraniu leków, których jest pełen asortyment. Kolejek nie ma, więc warto przyjść z rana, by zaoszczędzić chociaż trochę na farmaceutykach.

Paulina_544

19.04.2011

Placówka

Wrocław, Szybowcowa 3

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często kupuję leki...
Często kupuję leki w aptece "Magicznej", korzystając z licznych promocji cenowych. Panie farmaceutki w tej aptece, są uprzejme i kompetentne, często same proponują tańsze zamienniki leków. Dziś byłem pod szczególnie pozytywnym wrażeniem, po przeczytaniu kartki, umieszczonej na ladzie. Cytuję:"Pacjencie, opłaca się zapytać o tańszy odpowiednik leku". Uznałem to za prawdziwą troskę apteki o stałego klienta.

Jan_3

18.04.2011

Placówka

Wrocław, Szybowcowa 3

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam problemy z...
Mam problemy z cerą, jest tłusta i "problematyczna". Dowiedziałem się od znajomej, że w Aptekach Magicznych można dokonać zakupy w cenie hurtowej w godzinach 8 do 10 rano. Po walkach z trądzikiem i zaskórnikami na własną rękę postanowiłem wybrać się do apteki. Pani farmaceutka spytała się mnie czego dokładnie szukam i jakie miałby być tego efekty. Przedstawiła mi kilka produktów i wybraliśmy krem żelem gratis. Cena znajdująca się na opakowani mile odbiegała od rachunku z uwagi właśnie na promocję. Zaoszczędziłem dzięki temu 20 zł.

Mateusz_514

08.04.2011

Placówka

Łódź, Zachodnia 81/83

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj weszłam do...
Dzisiaj weszłam do apteki magiczna. Bardzo niechętnie kupuję tam leki ponieważ jest drogo.Jak się okazuje pojawienie się konkurencji w postaci apteki "Kwiaty Polskie" zmobilizowało ich do podjęcia działa w celu zatrzymania klienta. Wpadli na pomysł "kto rano wstaje ten rabaty dostaje", czyli jak ktoś przyjdzie do apteki między godziną 8.00 a 10.00 to kupuje leki z rabatem. Gratuluje pomysłu.

MIROSŁAWA_31

16.02.2011

Placówka

Łódź, Bartoka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
2 dni temu...
2 dni temu odwiedziłam aptekę Sigma w Brzeszczach w poszukiwaniu kilku drobiazgów kosmetycznych/pielęgnacyjnych. Okazało się, że interesujących mnie produktów nie ma w tym momencie na stanie, jednak obsługująca mnie farmaceutka zapewniła, że może złożyć zamówienie, a na jutro wszystko powinno być. Faktycznie nazajutrz wszystkie produkty były dostępne (plus za szybkość realizacji zamówienia), jednak gdy przyszło do płacenia oczy o mało nie wyskoczyły mi z orbit! Dla przykładu identyczne produkty w Katowicach kupuję nawet o 10zł taniej (w przeliczeniu na cenę 1 sztuki!). Podsumowując obsługa miła, za to ceny zabójcze!

Inka777

05.02.2011

Placówka

Brzeszcze, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka prowadzi różnego...
Apteka prowadzi różnego typu promocje dla klientów. Jednak jest mało konkurencyjna cenowa w porównaniu z innymi aptekami. Pracujący tam farmaceuci są mili i uprzejmi. Jednak minusem jest to, że pracownicy bardzo często się zmieniają, co nie wpływa na budowanie więzi klient - sprzedawca. Według mnie znanemu nam farmaceucie łatwiej zada krępujące pytania na temat swoich dolegliwości i szuka pomocy. Plusem jest to, że jest to apteka całodobowa.

Eklerka

01.02.2011

Placówka

Łódź, Ujście

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Aptece magicznej,...
W Aptece magicznej, w godzinach przedpołudniowych kupowałem kilka leków, łącznie za ponad 100 złoty. Farmaceutka zapytała o "kartę sympatyka apteki", do naliczenia punktów. Nie miałem tej karty, bo mi zginęła. Zapytałem więc czy punkty będą naliczone jak podam nazwisko. W odpowiedzi usłyszałem, że aktualnie nie ma już takiej możliwości. Do naliczenia punktów konieczne jest okazanie karty. Wobec tego zapowiedziałem ponowne przyjście do apteki wieczorem, po odbiór leków, po ewentualnym odnalezieniu karty sympatyka apteki. Wieczorem przyszedłem do apteki z informacją o nieodnalezieniu karty. Obsługująca mnie, inna farmaceutka, od razu powiedziała: "wyrobię panu kopię karty, to potrwa tylko minutę. Zachowa pan posiadane punkty". Usieszyła mnie uprzejmość i kompetencja farmaceutki w satysfakcjonującym rozwiązaniu problemu.

Jan_3

07.01.2011

Placówka

Wrocław, Szybowcowa 3

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mała apteka w...
Mała apteka w samym centrum, cechuję się jednak bardzo miła obsługą oraz dobrymi ofertami promocyjnymi. Obsługująca mnie Pani wytłumaczyła mi jak działają dane leki oraz była bardzo pomocna, dodatkowo pod czas obsługi zaproponowano mi kartę rabatową upoważniającą do 5% rabatu, myślę że jest to apteka w której warto zaopatrywać się w lekarstwa.

zalogowany_użytkownik

18.12.2010

Placówka

Poznań, al. Marcinkowskiego 14

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc przez miasto...
Przechodząc przez miasto wstąpiłam do tej apteki, potrzebowałam fachowej porady farmaceuty odnośnie zakupu leku. W aptece czynne były dwa okienka, przy jednym stał klient. Zaraz po wejściu do apteki pani poprosiła do okienka, przedstawiłam swój problem. Zaproponowała mi dwa rodzaje leku, podała cenę. Obsługa szybka, słuchająca potrzeb klienta, uczynna i miła. Podziękowałam za pomoc zapłaciłam za lek, kierując się w stronę wyjścia zwróciłam uwagę na ofertę reklamę rajstop przeciw żylakowych - wystawione pudełka na stojakach. Wróciłam do pani farmaceutki spytałam o rozmiar, kolor który by mnie interesował. Pani poprosiła, aby chwilkę poczekać sprawdziła na zapleczu, podała mi cenę. Z obsługi w tej aptece jestem bardzo zadowolona, klient traktowany jest uprzejmie. Apteka nie ma tzw. porozrzucanych przypadkiem reklam koncernów farmaceutycznych to też jest ważne.

czystairlandia

27.11.2010

Placówka

Kraków, ul. Plac Inwalidów 7

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam tą aptekę...
Polecam tą aptekę z dwóch zasadniczych powodów. Po pierwsze ponieważ jest otwarta siedem dni w tygodniu i w nagłych sytuacjach można się tam udać oraz mieści się w centrum miasta. A po drugie ma bardzo duży asortyment, sprzedają leki na listki a nie tylko pełne opakowania, doradzają leki zastępcze gdy nie ma tego co na recepcie. Jest też bogata oferta dermokosmetyków w promocyjnych cenach.

Renata_234

26.11.2010

Placówka

Poznań, Głogowska 118/124

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do apteki udałam...
Do apteki udałam się z zamiarem wykupienia leków na receptę. Budynek apteki nie wyglądał zachęcająco, był dość stary i raczej zniszczony. Po wejściu do środka miało się wrażenie, że czas zatrzymał się tam przed 20-stu laty - staromodny wystrój, pełne przeszklenie, brak opisanych szuflad z lekami itp. W aptece jest bardzo ciasno, jest mało miejsca, klienci stoją stłoczeni. Kiedy nadeszła moja kolej, pani w średnim wieku miło mnie powitała i przystąpiła do realizacji recept. Chciałam dokupić coś jeszcze - udzieliła mi szczegółowych rad i wskazówek. Wszystkie produkty, o które pytałam, były dostępne "od ręki". Na koniec farmaceutka zapytała czy posiadam kartę na punkty i zaproponowała jej założenie. Sprawnie dopełniła wszystkich formalności, przekazała katalog z nagrodami i zaprosiła do ponownych odwiedzin. Niewątpliwie skorzystam z tak miłego zaproszenia.

Ania_5

15.11.2010

Placówka

Kórnik, Średzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan mgr zadaje...
Pan mgr zadaje wiele pytań wynikających jak sądzę z nieznajomości własnych produktów: np.: poprosiłam o kropelki do nosa dla 6-miesięcznego niemowlaka, a Pan mrg nadal pytał czy w dużych ampułkach czy małych. Powinien to już wiedzieć. Kupując mleko dla niemowlaka Pan mgr podał mi dwa pudełka i kazał samej porónać skład, aby dostosować do potrzeb mojego dziecka.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2010

Placówka

Katowice, Kokociniec 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apteka Magiczna

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Apteka Magiczna?

Lekosfera

(4.27)

Lepiej
Gorzej

Apteka

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Wapteka.pl

(4.38)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie.
Dodaj własną opinię!