OBI

(4.14)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2417 z 3705)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie. dramat! nie...
Rewelacyjnie. dramat! nie można się doczekać sprzedawcy. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: oferta i cena.

ANNA_2570

26.07.2013

Placówka

Lubin, Prof. J. Zwierzyckiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Obi w...
Sklep Obi w Toruniu bez zarzutu, poza faktem, że kilka roślin, które tam kupowałam (na szczęście nie wszystkie) miało szkodniki:( Lepiej więc przed kupnem dokładnie przyjrzeć się roślinom. Poza tym wszystko w porządku. W sklepie panuje porządek, asortyment jest szeroki, a obsługa kompetentna.

Ida_9

26.07.2013

Placówka

Toruń, Lubicka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetencje personelu w...
Kompetencje personelu w markecie OBI oceniam jako niedostateczne. Personel posiada bardzo małą wiedzę na temat sprzedawanych produktów oraz orientacji czy w ogóle posiada dany produkt. Zachowanie personelu sprowadza się do omijania wzrokiem klienta, by ten czasami nie zapytał o poszukiwany przez niego produkt. Zazwyczaj trzeba najpierw nieźle się nachodzić, aby obsługę, która i tak nie bardzo orientuje się w ofercie sklepu. Obsługa przy kasie jest dość sprawna, choć bez "szaleństwa". Oferta sklepu jest atrakcyjna i zawsze chętnie zaglądam na ciekawe promocje. Najładniejsza część marketu to ogród i dział oświetlenia, ogólnie market robi pozytywne wrażenie, jest kolorowy i czysty. Jedna rzecz, która dość mnie irytuje to Panowie z ochrony, są oni mało dyskretni, a klienta traktują jak potencjalnego złodzieja "przetrzepując" mu wózek z zakupami po odejściu od kasy.

Manuela_4

25.07.2013

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Adrian_260

24.07.2013

Placówka

Słupsk, Szczecińska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny niektórych produktów...
Ceny niektórych produktów zdecydowanie wyższe niż w innym marketach. Obsługa kompetentna tylko niestety nie zawsze udaje znaleźć się kogoś z obsługi na sklepie.

Iwona_982

20.07.2013

Placówka

Słupsk, Szczecińska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem do Obi...
Poszedłem do Obi po małe zakupy. Na początek sklep ma spory magazyn, który z resztą ostatnio przebudowywał, a mimo to dziesiątki palet zalegają na parkingu, tym samym uniemożliwiając zaparkowanie. W sklepie również na środku przejścia porozstawiane kosze promocyjne, różne palety zastawiają przejścia itp. Sam towar znajduje się w miarę w logicznych miejscach, jest odpowiednio metkowany itp. Lecz są sprzedawane produkty marketowe, do których nie ma części zamiennych w obrocie co stanowi poważny problem. Przez ten cały ścisk w sklepie, bardzo go nie lubię, często pracownicy sobie chodzą po innych działach albo w ogóle nie można ich odnaleźć co powoduje znaczne kolejki.

Kamil_71

04.07.2013

Placówka

Płock, wyszogrodzka 143

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super.
Super.

Krystian_156

30.06.2013

Placówka

Włocławek, Cmentarna 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. trudno uzyskać...
OK. trudno uzyskać pomoc pracownika. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Rafał_8

26.06.2013

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fantastyczna obsługa i...
Fantastyczna obsługa i profesjonalne podejście do klienta. Pełny asortyment towarów, duża powierzchnia handlowa, przystępne ceny.

Katarzyna_3275

19.06.2013

Placówka

Lublin, Zwycięska Obi 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiepska obsługa ,...
Kiepska obsługa , trzeba ich szukać po markecie .Ceny wyrwane z kosmosu. Mały asortyment towaru , specjalistyczne towary jedynie na zamówienie. Jedyny plus , to dobry dojazd.

Tomasz_1925

02.06.2013

Placówka

Wałbrzych, OBI ul. Długa 1 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duzy sklep ale...
Duzy sklep ale obsługa wszędzie na około biega więc zawsze sie kogoś zaczepi, miła obsługa nie mam zastrzeżen

zalogowany_użytkownik

14.05.2013

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking czysty i...
Parking czysty i nie było problemu ze znalezieniem miejsca.Po wejściu do hali obsługi pierwsze wrażenie to "zapachy kuchenne" dolatujące z barku.Na stoisku z osprzętem elektrycznym przez chwilę musiałem poszukiwać pracownika- doradcy.Na zadane pytanie związane z doborem właściwych przewodów, uzyskałem wyczerpującą informację.Towary na półkach poukładane starannie i prawidłowo oznaczone.Kolejka przy kasie minimalna, obsługa sympatyczne i sprawna.W toalecie dla klientów czysto, ale słabe oświetlenie i brak ciepłej wody.

Sławomir_390

13.05.2013

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się w celu zakupu farby. Przed sklepem było czysto, tak samo jak w środku. Niestety, pierwsze, co we mnie uderzyło, to straszna duchota. Od razu udałam się na dział z farbami. Szybko znalazłam szukany towar, jednak cena była powalająca - 39,99 zł, przy czym w supermarkecie obok ta sama farma 21,5 zł. Od razu wyszłam zniechęcona bardzo zawyżoną ceną. Po drodze widziałam zestaw pędzli, także prawie dwukrotnie drożej niż w innym sklepie.

CiociaKlocia

08.05.2013

Placówka

Lublin, Zwycięska Obi 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
y/pracownicy obsługi klienta...
y/pracownicy obsługi klienta są bardzo uprzejmi i pomocni w wyborze czy szukaniu określonego produktu. Jednak odnalezienie takiego doradcy jest bardzo trudne. Jest ich na terenie marketu po prostu za mało. Nie ma co liczyć na to , że sprzedawca do nas podejdzie i dokona diagnozy naszych potrzeb zakupowych. Sala zakupowa jest w miarę czysta i zadbana . Jeżeli chodzi o cenę to w porównaniu z hurtowniami i innymi mniejszymi sklepami ceny są podobne lub nawet wyższe.

Agnieszka_3541

04.05.2013

Placówka

Ostrów Wielkopolski, ul. Kaliska 120

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najpierw dokonałem zwrotu...
Najpierw dokonałem zwrotu zakupionego wcześniej artykułu - zwrot przebiegł bez problemu, jedynie musiałem postać trochę w kolejce, ponieważ wszyscy pracownicy działu obsługi byli aktualnie zajęci. Na stoisku z oświetleniem pani z obsługi pomogła dobrać odpowiednią (pasującą) żarówkę do wybranej lampy (pomoc pracownika była potrzebna, ponieważ nie każda żarówka pasowała).

Przemysław_581

30.04.2013

Placówka

Zabrze, al. Korfantego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsluga jest ok....
obsluga jest ok. jezeli czegos niewiem potrafia doradzic pomuc

sabcia_1

09.04.2013

Placówka

Opole, Budowlanych 5 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię tam...
Często robię tam zakupy i jestem niezadowolona z obsługi pracowników.Na każdym dziale jest osoba udzielajaca informacji o produkcie i byłby to plus gdyby takiego pracownika rzeczywiscie można było zastać.Jest to zawsze duży problem i wiąże się to z długim czekaniem.Pozatym market wyposażony jest ok.Panie przy kasach zawsze uśmiechnięte i pomocne.

Monika_2509

06.04.2013

Placówka

Kielce, Zagnańska 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Normalnie. OK.
Normalnie. OK.

Ted

05.04.2013

Placówka

Bydgoszcz, ul. Fabryczna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi słaba,ciężko...
Jakość obsługi słaba,ciężko znaleźć pracownika .Jeżeli już jakiegoś się znajdzie to tłumaczy się że nie jest z tego działu i poleca szukać dalej.Pracownik nie za bardzo zorientowany w temacie,tak jag by pracował od nie dawna.

Tomasz_1892

28.03.2013

Placówka

Wałbrzych, OBI ul. Długa 1 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do OBI w Tychach celem zakupu lamp oraz kabli elektrycznych. Bardzo duży asortyment i można wybrać coś odpowiedniego dla siebie. Miałam problem co wybrać z takiego ogromu. Na moje szczęście podeszła do mnie bardzo miła pani z obsługi i pomogła wybrać odpowiednią oprawę, nie tylko estetyczną, ale również praktyczną. Oprawy mają różne symbole, które odpowiadają symbolom żarówek (tę kwestię pani dokładnie mi wytłumaczyła). Zostałam fachowo i profesjonalnie obsłużona.

Celina_15

23.03.2013

Placówka

Tychy, Towarowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

OBI

OBI jest liderem na rynku artykułów budowlanych. W Polsce znajduje się 59 marketów firmy zlokalizowanych w 41 miastach. OBI pragnie pomagać swoim klientom w realizacji ich marzeń o wybudowaniu i urządzeniu domu. W swojej ofercie posiada kilkadziesiąt tysięcy materiałów niezbędnych podczas budowy, remontu lub urządzania domów i mieszkań. W sklepach można także liczyć na szereg inspiracji oraz profesjonalne doradztwo.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

CHATA

(4.99)

Lepiej
Gorzej

Farbex

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Attic

(4.78)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w markecie OBI, szukając podkładu pod panele winylowe, trafiłem na wyjątkowo kompetentną i zaangażowaną pracownicę działu. Co ważne, nie tylko pomogła mi dobrać odpowiedni podkład, ale przede wszystkim uchroniła mnie przed błędnym wyborem samych paneli, który mógłby mieć negatywne skutki przy dalszych etapach remontu. Dzięki rzeczowej, spokojnej i profesjonalnej rozmowie zdobyłem szerszą wiedzę na ten temat, co pozwoliło mi podjąć świadomą decyzję. Rozmowa była prowadzona etapami – musiałem kilka razy konsultować się z ekipą remontową – ale mimo to pani wykazała się dużą cierpliwością i chęcią pomocy do samego końca. Finalnie kupiłem właściwe podkłady, a uzyskane informacje realnie przełożyły się na efekt końcowy – panele i podkład został dopasowany do stanu podłogi, co powinno istotnie wpłynąć na ich żywotność. To przykład obsługi, która nie tylko spełnia swoją rolę, ale realnie wspiera klienta i wpływa na jakość całego procesu zakupowego.
Dodaj własną opinię!