Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.
Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.
Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.
Opinie (522 z 938)
Po przyjeździe do...
Po przyjeździe do placówki Medicoveru udałam się do recepcji. Pani pracująca poleciła mi czekać przed pokojem lekarza-mówiąc iż jest tam teraz pacjentka. Po 15 minutach siedzenia pani doktor wyszła z całkowicie innego pokoju, dziwiąc się, że tak długo mnie nie ma.Gdyby nie błędna informacja od recepcjonistki i siedzenie przed pustym pokojem wizyta byłaby lepiej przeze mnie zapamiętana.
Placówka
Katowice, Chorzowska 50
Zapisałam się do...
Zapisałam się do okulistki na 17.20, ale jak zawsze w tej placówce (byłam tam już u lek.med.pracy i na usg) nastąpiło opóźnienie, weszłam po 18 do gabinetu. Pracuję przy komputerze , mam -11 wadę wzroku , prosiłam o receptę na jakieś dobre krople, bo mam zespół suchego oka, ale wyszłam bez recepty..pani doktor spieszyła się chyba by nadrobić opóźnienie i podeszła do mnie obcesowo..zbadała mi tylko oczy i pożegnała , mówiąc , że nie jest tak źle :(
Placówka
Katowice, Chorzowska 50
Czy te firmy wypadają lepiej niż MEDICOVER?
Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy
Oddział Medicoveru w...
Oddział Medicoveru w Krakowie na ulicy Fabrycznej mieści się w biurowcu. Dojazd na parking podziemny jest dobrze oznakowany. Pojawiają się problemy przy wjeździe do garażu gdyż trudno znaleźć miejsca przypisane do Medicoveru z powodu ciemności w garażu. Światło załącza się etapami i niestety bardzo to utrudnia lokalizację. Ponadto sam garaż sprawia wrażenie niepokoju. Nawet jeden z klientów określił to jak - katakumby. Również wybór piętra w windzie nie jest intuicyjny gdyż wybór piętra "-2" należy nacisnąć dwa przyciski "-" i "2" . Przeważnie jest jeden przycisk oznaczony jako "-2" a tutaj jest inaczej.
Już w samym środku jest dużo lepiej. Dużo stanowisk do obsługi klientów i dużo terminali do zarejestrowania wizyty co znacznie przyśpiesza obsługę.