McDonald's

(4.09)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3931 z 4615)

Wyczyść filtry
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

Krzysztof_63

06.11.2008

Placówka

Wrocław, Gen. Kniaziewicza 2/4

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
restauracja w centrum...
restauracja w centrum handlowym. Przy kolejce która była większa niż 4 osoby została otwarta druga kasa w której stanęła pani Agata która mnie obsługiwała. Bardzo szybko i sprawnie zostało przyjęte moje zamówienie i od podejścia do kasy do odebrania produktu minęła zaledwie 1 minuta. Pani Agata obsłużyła mnie z uśmiechem, najpierw mnie zaprosiła do kasy potem przywitała, powtórzyła moje zamówienie, zaproponowała dodatkowy produkt za który podziękowałam, wydała mi właściwie zapakowany, przykryty, odpowiednio gorący produkt (kawę), zapytała czy życzę sobie cukier, dołączyła serwetkę i patyczek do mieszania i podziękowała za zakup. Kawę podała mi na tacce świeżo przykrytej ulotką reklamową. Bar (część restauracji za kasami) był czysty, niezabałaganiony, obsługujący byli ubrani w jednolity strój firmowy z czystymi fartuchami, pracownicy mieli widoczne identyfikatory. Część restauracji ze stolikami również była czysta, wysprzątana. Na podłodze nie było widać plam, pracownicy na bieżąco wycierali stoliki.

Studniczek

05.11.2008

Placówka

Wrocław, Gen. Kniaziewicza 2/4

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

zalogowany_użytkownik

04.11.2008

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 527

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dużo osób...
Bardzo dużo osób przy kasach,nie wiadomo gdzie koniec kolejki.Długo czekałam na jedzenie.Obsługa miła.

Jabłonka

03.11.2008

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mając w planie...
Mając w planie skorzystać z obsługi McDrive musiałam z niej zrezygnować gdyż była kolejka która w ogóle się nie przesuwała. Gdy przechodziłam obok okienka McDrive usłyszałam luźną konwersację pana z okienka z osobami znajdującymi się w samochodzie i najwyraźniej nie był to jedynie odbiór zamówienia. Gdy weszłam do lokalu zastałam atmosferę zamieszania, kilka osób obsługujących kręciło się za barem i było kila osób oczekujących, nieustawionych w żadną konkretną kolejkę. Próbowałam w trakcie oczekiwania odczytać menu ale było to trudne ze względu na zbyt małą czcionkę, poza polecanymi produktami bardzo dobrze widocznymi i opisanymi ponad barem. Gdy dotarłam do kasy i chciałam złożyć zamówienie nieuprzejma pani powiedziała mi gburowatym głosem i niewyraźnie(musiałam prosić o powtórzenie) że nie ma produktu który chciałam zamówić. Poprosiłam o coś innego przy czym do dalszej części obsługiwania mnie nie mam zastrzeżeń. Poza tym że pani była niemiła cały czas. Kupiony przeze mnie produkt (cheesburger) był podany w bardzo zatłuszczonym papierze, tak że nie dało się go rozwinąć i zjeść bez brudzenia rąk. Poza tym frytki, które dostałam były przesolone. Lokal był względnie czysty i nie zauważyłam żadnych więcej mankamentów. Z toalety nie korzystałam. Gdy wyszłam z lokalu i znów przechodziłam obok okienka McDrive zobaczyłam tego samego obsługującego który prowadził luźną konwersację z osobami w samochodzie (nie wiem czy to był ten sam samochód) poza tym dotarło do moich uszu przekleństwo którego użył obsługujący.

Studniczek

31.10.2008

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (36)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2008

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolizmskie/Al. Jana Pawła II 64

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2008

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 21

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja Mc Donald's,...
Restauracja Mc Donald's, do której zawitałam tego dnia mieści się w Centrum Handlowym. Po pierwsze czystość oceniam bardzo dobrze. Na stolikach czysto, brak papierków krzątających się na podłodze, tacki odniesione na miejsca, zarówno podłoga jak i stoliki sprzątnięte. Serwis restauracji pracuje dynamicznie. Widoczne uporządkowanie na stanowisku pracy. Bardzo miła obsługa, która proponuje stworzenie zestawu, dla osób albo nie zorientowanych w produktach tej restauracji, albo nie mających pomysłu na posiłek. Mimo, że kolejka liczyła sporą ilość osób, każdy został sprawnie, szybko i przede wszystkim miło obsłużony. Jeżeli natomiast chodzi o jakość oferowanych produktów to nie można inaczej ocenić jak tylko bardzo dobrze. Wszystko smaczne, ciepłe i dobrze podane.

Kamila_58

29.10.2008

Placówka

Opole, CH Karolinka - Wrocławska 154

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do każdej kasy...
Do każdej kasy były kilku osobowe kolejki, jednak było otwartych 5 kas. Po około 5 minutach dostałem się do kasy. Obsługa sprawnie obsługiwała klientów. Za ladą był porządek. Kasjerki były miłe i uprzejmie obsługiwały klientów. Między pracownikami panowały dobre stosunki. Byli dla siebie tolerancyjni i kulturalni. Lada była czysta a reklamy były poukładane. Kasjerka była ubrana schludnie i czysto a włosy miałą związane. Po zakupionych produktach otrzymałem paragon jednak musiałem się upomnieć o słomkę które się skończyły.

zarejestrowany-uzytkownik

26.10.2008

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

Marlena_1

26.10.2008

Placówka

Kalisz, Aleja Wojska Polskiego 120

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatni piątek...
W ostatni piątek poszedłem ze znajomymi do McDonald's. W lokalu było czysto, jednak jak na restaurację fastfood były zbyt duże kolejki. Obsługa w kasach bardzo wolno wykonywała swoje czynności, przez co tworzyły się coraz więsze kolejki. Kilka stolików było nie posprzątanych(okruszki z poprzednich klientów), natomiast w ubikacjach było czysto.

zarejestrowany-uzytkownik

25.10.2008

Placówka

Świdnica, ul. Ofiar Oświęcimskich 50

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
podczas zakupu zstawu...
podczas zakupu zstawu z bugmackiem neizostal mi zaproponowana mozliwość powiekszenia zestawu, kanapka była gorąca co świadczy o niedawnym jej przygotowaniu, toalety czyste ale brzydki zapach

Artur_3

24.10.2008

Placówka

Rzeszów, ul. Bernardyńska 2 2

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19:10 restauracja na...
19:10 restauracja na gdańskim Przymorzu u zbiegu ulic Grunwaldzkiej i Bażyńskiego. "Rutynowa" wizyta w Mc Donald's okazała się nieporozumieniem. Na początek obsługa, a raczej jej brak. Jako trzecia osoba w kolejce oczekiwałem na obsłużenie 12 minut. Potem okazało się, że cel wizyty - lody - jest niemożliwy do zrealizowania, maszyna jest uszkodzona. Informacji dla klienta żadnej. Oczekiwanie na kawę i 2 hamburgery zajęło kolejnych 5 minut, a załoga była bardziej zajęta sobą niż klientami. Czystość na sali i w toaletach bez zarzutu, dzięki stale zajmującej się tym aspektem starszej pani.

Adam_22

24.10.2008

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 527

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejsciu do...
Po wejsciu do lokalu (lokal czysty i schludny) udałam sie do kasy. Przy kasie była mała kolejka - 1 osoba przezde mną, czas oczekiwania ok 2min, czynne były 4 kasy. Po złożeniu zamówienia czekałam ok 1,5 min na jego realizację. Kasjerka była miła i uśmiechnięta, powiedziała dzień dobry. Nie było problemu ze znalezieniem miejsca do spożycia posiłku. Stolik przy którym siedziałam był czysty. Kanapki były w odpowiedniej temperaturze.

Ewelina_62

24.10.2008

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 527

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po złożeniu zamówienia...
Po złożeniu zamówienia zostałam skierowana do stolika, gdzie przez kolejne 5 minut czekałam na dostarczenie zamówienia.

Żaneta

23.10.2008

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątek 17...
W piątek 17 października udałem się do restauracji Mcdonald`s była godzina 13-45. Wszedłem przy wejsciu stał pracownik ochrony, podłoga była czysta, przeszedłęm wkierunku kas mijając stoliki z klientami około połowa z nich była wolna panowała wzglęgna czystość. Ustawiłem sie w najkrótszej kolejce i po około 2 minutach zostałem przywitany. Poprosiłem o 2 chesburgery. Pracownica Ania zaproponowała mi napój jednak odmówiłem. Usyszałem kwote do zapłaty a po jej podaniu również kwotę reszty. Po chwili miałem już kanapaki i serwetki na tacy. Pracownica zaprosiła mnie do ponownej wizyty i podziekowała. Usiadłem przy stoliku i skonsumowałem zakup, wszystko był smaczne i ciepłe. Udałem sie do toalety gdzie również był porządek. Po około 20 minutach wyszedłem z restauracji zadowolony z posiłku jaki zakupiłem.

Paweł_158

23.10.2008

Placówka

Katowice, Plac Wilhelma Szewczyka 2

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Składając zamówienie na...
Składając zamówienie na zestaw, czekałam około 5 minut w kolejce.Obsługa raczej nie sympatyczna.Prawdopodobnie było zbyt mało pracowników.Kolejne pięć minut czekałam na kanapkę do zestawu.Musiałam upominać się o keczup do frytek, ponieważ go nie dostałam.

Marta_206

22.10.2008

Placówka

Kielce, ul. Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

Joanna_225

22.10.2008

Placówka

Warszawa, ul. Ostrobramska 73

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem do restauracji....
Wszedłem do restauracji. Musiałem długo stać w kolejce. kolejek do kas było 4. Pani obsługiwała wolno. Zauważyłem, że po wyjściu zza serwisu - skąd przyniosła frytki dla klienta, stojącego przede mną- trawiła jedzenie które miała w buzi. Poza tym danie podane regulaminowo.

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2008

Placówka

Lublin, ul. Krakowskie Przedmieście 52 52

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drodze na...
W drodze na mecz Polska-Czechy postanowiliśmy się zatrzymać na kilka minut żeby coś szybko zjeść. Jak wiadomo McDonald's dobrze się do tego nadaje żeby coś lekko przekąsić. Nie pamiętam na jakiej ulicy znajdowała sie restauracja, ale wszystko było jak należy. Zestaw WieśMac złagodził trochę głód i można było udać się w dalszą drogę.

Witold_15

21.10.2008

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Pizzeria

(1.01)

Lepiej
Gorzej

Rock Galeria 2

(4.97)

Lepiej
Gorzej

Wurst Kiosk

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Szybka obsługa i...
Szybka obsługa i jedzenie wydane zgodnie z zamówieniem. Lokal był czysty, stoliki regularnie sprzątane. Jedyny minus - w porze obiadowej kolejka trochę stoi. Poza tym wszystko w porządku.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!