Opróćz tego że kelnerka nie chciałą uwzględnić studenckich zniżek w tej sieci na cały rachunek tylko na 1 rzecz( w całej Polsce obowiązuje 40% zniżki dla studnetów niektórych uczelni na cały rachunek). Potem nie przyniosła jeszcze piwa które zamawiał kolega,a na kilkukrotne ponaglenia reagowałą zdziwieniem. Kolega piwa nie otrzymał i przestał je zamaiwac nawet ale na rachunku ono widniało! Po próbie wyjaśnienia (na początku spokojnej) wybuchła awantura gdyż kelnerka zaczeła krzyczeć że trzeba się umieć upomnieć o swoje;/ odrtadzam wsyztskim to miejsce

Wchodząc do lokalu kelner uprzejmie nam podał karty Menu. Jak usiedliśmy za około 2 minuty podszedł, aby złożyć zamówienie. Poinformowaliśmy go o tym, że mamy zniżkę UJ - 40% taniej. Po złożeniu zamówienie uprzejmości się skończyły. Kelner wrócił za około minutę i spytał czy możemy już (przed podaniem pizzy) uregulować płatność! I podał kwotę 33 zł, bez paragonu, tak z głowy. Powiedziałem mu, że musiał sobie źle policzyć, bo powinniśmy zapłacić znacznie mniej. Powiedziałem mu, że zapłacimy po posiłku. Po chwili wrócił z talerzami i sztućcami oraz przeprosinami, że źle policzył, powiedział, że tym razem będzie to 27 zł. Ja i tak wiedziałem, że to nie jest dokładna kwota. W trakcie posiłku, który był bardzo dobry, kelner do nas podchodził i pytał czy nic nie trzeba, czy wszystko smakuje, jednak robił to bardzo niekulturalnie. Gdy zjadłem, a dziewczyna jeszcze jadła, on przyszedł i nad jej głową machał rękami zabierając mój talerz. Po zjedzeniu poprosiłem o rachunek, na którym się okazało, że mieliśmy zapłacić 26,1 zł, a nie 33. OD samego początku dało się odczuć, że on się nie pomylił, tylko chciał sobie dorobić na boku.

Wraz z dziewczyną, która jest studentką UJ, przez co ma 40% taniej, wybraliśmy się na pizzę do Dominium. Mieliśmy szczęście, bo był ostatni wolny stolik (w takich godzinach, ten lokal jest z reguły pełny). Usiedliśmy, wybraliśmy pizzę i czekamy, żeby złożyć zamówienie... czekamy nadal... Czekaliśmy około 5 minut aż ktoś podszedł do nas i przyjął zamówienie. Kelnerka była bardzo miła. Pizza przyszła do nas po około 10 minutach, a więc bardzo szybko, podejrzewaliśmy, że będzie zimna, lub niedorobiona. Nic z tych rzeczy, była bardzo dobra, ciepła i ładnie wyglądała. Po zapłaceniu usłyszeliśmy "do zobaczenia" od kelnerki i wyszliśmy z lokalu.

Znakomite miejsce - i na tym można byłoby skończyć, ale aby zachęcić wszystkich do odwiedzin zakopiańskiego Dominium napiszę coś więcej. Przyzwyczajony do cen z centrum stolicy polskich Tatr nie zdawałem sobie sprawy, że można sobie tak bardzo pojeść za naprawdę śmieszne pieniądze, póki nie wstąpiłem podczas urlopu do pizzerii Dominium na Krupówkach. Obsługa znakomita - życzliwość i uśmiech, słowem - klasa. Wnętrze bardzo przyjemne dla oka i przytulne dla par. Świetnie przyrządzone posiłki, nie ma mowy o tym (mam taką nadzieję), żeby coś podano zimne. Ponadto nie trzeba czekać na kelnera; praktycznie co chwila ktoś zagląda, czy przypadkiem czegoś nie potrzeba. Łazienki bardzo zadbane i posprzątane. Cenowo - rarytas! Za niewielkie pieniądze można się najeść do syta i napić (nie pamiętam, żebym gdziekolwiek zostawił 30-procentowy napiwek). Naprawdę warto zajrzeć przy okazji odwiedzin Zakopanego. Polecam i dziękuję za mile spędzone ponad 2 godziny.

Po raz piąty czy szósty miałem wątpliwą przyjemność zjeść pizzę w galerii krakowskiej i śmiem twierdzić, że więcej już tam nie zjem. Po powrocie z Zakopanego, gdzie w Dominium na Krupówkach czułem się wyśmienicie, postanowiłem jeszcze raz zajrzeć na Pawią. Efekt? Bardzo nieuprzejma kelnerka, ceny kosmiczne w porównaniu do zakopiańskich a ponadto po zjedzeniu połowy pizzy byłem zmuszony do poproszenia o odgrzanie drugiej połówki. Jestem w stanie zrozumieć to, że zawsze nie można być w dobrym humorze, ale praca kelnera to jednak zawód, w którym należy się trochę więcej szacunku dla klienta. Jeden jedyny raz zostałem obsłużony tak znakomicie, że poczułem się jak w naprawdę dobrej restauracji - z klasą, uśmiechem i życzliwością. Niestety ostatnio tego bardzo tam brakuje. A przy typowo warszawskich (tak - warszawskich) cenach w menu oczekuję czegoś więcej od obsługi niż kwaśnej miny i zimnego posiłku.

Jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi klienta w pizzeri Dominium. Jest to jedna z niewielu restauracji, gdzie serwowane są prawdziwe pizze o świetnej jakości. Jest duży wybór produktów które można zmówić po naprawdę przystępnej cenie. Asortyment jest bogaty i to nie tylko w pizze, ale różnego rodzaju przekąski, desery, napoje. Pozatym zachowanie personelu jest również w 100% zgodne z przyjętymi standadami. Obsługa jest miła, uprzejma, potrafi wytłumaczyć i podać skład każdego z dań. Pracownicy wyglądaja schludnie, czysto i estetycznie. Po stroju można odrazu poznać, że tam pracują , wyrózniaja się spośród klientów. Równiez ich organizacja jest świetna, poniewaz ani na kelnera, żeby złożyć zamówienie, ani na zrealizowanie zamówienia nie trzeba długo czekać. Wygląd miejsca w 100% pozytywny. Czysto, elegancko, wszystko utrzymane w fajnym klimacie. Pozatym fajna rzeczą w pizzeri Dominium są promocje jakie organizują. Pamiętam jedna z nich, że osoba która w danym dniu ma urodziny ma pizzę za darmo. Pozatym oferują również bezpłatny dowóz pizzy do domu klienta co również odbywa sie bardzo szybko i zwinnie. Ogólnie wrażenie bardzo pozytywne i pizza Dominium mimo, iż na rynku jej mniej znana od liderów niczym nie odbiega. Polecam! Pyszne jedzenie za przyzwoite jedzenie w miłej atmosferze.

Nie będę opisywała szczegółowo, ale wizyty w pizzerii Dominium nie należą do moich ulubionych zajęć. Pizzeria jest ciasna, stoliki są praktycznie jeden na drugim, często z wolnych stolików nie są sprzątnięte nakrycia po poprzednich klientach, znajdują się okruszki. Ceny pizzy nie są adekwatne do jej jakości. Pizzeria zachęca za to bogatą ofertą, jest dużo rodzai pizz, dań ciepłych czy zup, napoi bezalkoholowych także jest sporo, natomiast jeżeli chodzi o alkohole. Jest mały wybór piwa, aż Heineken, a wino można kupować tylko na butelki, gdyż każde inne sprzedawane "na kieliszki" zawsze się skończyły. Personel częściowo miły, częściowo nie. Wszystko zależy od kelnerki. Dominium zatrudnia jedną panią, która od razu podchodzi z menu i popielniczką, natomiast druga nawet nie podejdzie należy samemu iść po menu i prosić o popielniczkę.

Raczej zatłoczone miejsce. Usytuowanie lokalu w galerii sprawia że na stolik w godzinach obiadowych trzeba czekać. Nie proponowałbym studentom. Jest drogo. Menu typowo włoskie. Wystrój nienaganny, pozwalający się wyciszyć i zrelaksować. Obsługa miła i komunikatywna. Za przeszkloną ścianą widać jak powstaje nasze zamówienie. A to trafia na stolik nawet po 30 minutach. Czas oczekiwania może i długi ale warty swojej ceny. Serwowane jedzenie jest naprawdę pyszne i warte polecenia. Jeśli ktoś lubi pizze i włoską kuchnie, jest z Krakowa lub zgłodniał podczas zakupów w Galerii Krakowskiej powinien odwiedzić to miejsce.

I. Obserwacja wstępna: 1. Pizzeria mieści się niedaleko rogu ulicy Rakowieckiej i alei Niepodległości. Pizzeria nie jest dobrze widoczna od alei, tak więc potencjalni klienci muszą wiedzieć o niej wcześniej aby z niej skorzystać. Pizzeria mieści się niedaleko Szkoły Głównej Handlowej, dlatego główną część tamtejszej klienteli stanowią studenci. Parking jest mały i pomieści tylko kilka aut. 2. Wchodząc do pizzerii usłyszałam dzień dobry, jednak z moich obserwacji wynika, że nie każdy z gości ma szczęście zostać powitanym. Dzień dobry było krótkie, bez towarzyszącego uśmiechu i kontaktu wzrokowego. Usiadłam przy pierwszym wolnym stoliku, gdyż nikt nie zapytał się czy wolałabym zjeść w części dla niepalących czy palących. 3. Kelnerka podeszła po chwili, kładąc karty menu na stole wcale się nie uśmiechała. Nie zapytała się czy życzę sobie coś do picia. II. Rozpoczęcie wizyty: Po wybraniu odpowiedniego dania zamknęłam kartę menu i czekałam ok. 7 minut zanim ktoś podejdzie, żeby się zapytać co chciałabym zamówić. Kontakt wzrokowy nie był utrzymany, raczej niecierpliwe rozglądanie się na boki w trakcie czasu rozmyślania. Zapytałam kelnerkę która sałatkę mi poleca, ponieważ nigdy nie jadłam tam żadnej z nich. Sucho odpowiedziała, że wszystkie są dobre, ale grecka cieszy się największą popularnością. Ja poprosiłam o pomoc przy wyborze jakiejś z mięsem, na co Pani odpowiedziała że jest do wyboru tylko z kurczakiem lub tuńczykiem i żebym wybrała co mi bardziej odpowiada. Kelnerka nie pytała jakie mam preferencje albo jakie składniki lubię. Tak więc zdecydowałam się na jedną z czterech możliwych sałatek – Pollo. Nie opowiedziała także czym wyróżniają się od siebie poszczególne sałatki i jakie wyjątkowe walory mają. Po moim wyborze Pani zanotowała to jedynie na karteczcie i zapytała się czy podać coś do picia, na co podziękowałam. Nie poinformowała mnie również ile będzie trwał czas oczekiwania. Mimo iż większość osób będących o tej porze to studencji SGH, to kelnerka nie zapytała sama czy posiadam legitymację w celu uzyskania sporej zniżki. Po około pół godziny czasu otrzymałam swoje danie (co ciekawe osoby, które przyszły później ode mnie dostały je wcześniej). Po skończonym posiłku czekałam ok. 15 minut, wypatrując obsługi i starając się wzrokowo zwrócić ich uwagę na siebie. W końcu podeszła do mnie kelnerka i zapytała się czy podać rachunek na co ja odpowiedziałam tak. Przyniesienie rachunku, a następnie urządzenia do kart zajęło kolejne 7 minut. Przy wychodzeniu z lokalu nie powiedziano także do widzenia. III. Analiza SWOT Silne strony Słabe strony 1. Smaczna pizza i inne dania 2. Prorozwojowe nastawienie 3. Marka rozpoznawalna na rynku 4. Doświadczenie w działaniu 5. Elegancko urządzone lokale 6. Wiele lokali na terenie Polski 7. Firma jest polska 1. Brak produktu wyróżniającego 2. Nieprofesjonalna i niewykwalifikowana obsługa 3. Wysokie ceny 4. Mało miejsc parkingowych 5. Sala jest podzielona na strefę dla palących i niepalących, ale dym unosi się wszędzie 6. Brak możliwości skorzystania z darmowego internetu Szanse Zagrożenia 1. Dalszy rozwój uwielbienia młodzieży do jedzenia pizzy 2. Większa specjalizacja 3. Zatrudnienie miłej i wykwalifikowanej obsługi 4. Wzrost poziomu zamożności społeczeństwa 5. Możliwość uzyskanie dotacji z UE na rozwój 6. Wzrost efektywności pracy 1. Większa konkurencja na rynku 2. Wchodzenie na rynek zachodnich firm o podobnym charakterze 3. Powstanie innej pizzerii niedaleko uczelni 4. Podwyżki cen produktów 5. Obniżenie poziomu zamożności społeczeństwa 6. Wzrost kosztu utrzymania lokalu oraz zatrudnienia obsługi 7. Niestabilne przepisy IV. Wskazanie rozwiązania dla słabych stron jakości obsługi Najsłabszą stroną pizzerii Dominium jest kiepski poziom obsługi klientów. Zapewne bierze się to z tego iż studenci są mniej skłonni pozostawiać napiwki za obsługę. Należałoby więc po pierwsze raz jeszcze przeszkolić obsługę z zakresu psychologicznego podejścia do klienta. Po drugie należałoby bardziej zmotywować obsługę do dbania o wysoki poziom kultury oraz o świadczone usługi. Być może wystarczające byłyby premie w zależności od poziomu zadowolenia klientów (do rachunku dołączana byłaby krótka ankieta dotycząca tego tematu). Ważne jest także lepsze odgrodzenie sali palącej od niepalącej, tak aby dymu nie było czuć wszędzie. Sala dla palących powinna znajdować się z tyłu lokalu, gdzie krótki korytarz służyłby jako element odgradzający. Stworzenie dodatkowych miejsc parkingowych wiązałoby się z ich stałym wynajęciem, co pewnie nie jest możliwe w tym miejscu (bliskim mieszkań i innych punktów obsługowych). Być może na zewnątrz lokalu powinien znajdować się znak wskazujący na najbliższy parking. Do menu w pizzerii powinno również trafić danie, które byłoby niezwykle smaczne, wyszukane, a także dodatkowo wyróżnialoby lokal spośród wielu innych w tej okolicy. Do pizzerii powinien również zostać wprowadzona możliwość skorzystania z darmowego internetu, co z pewnością przyciągnęłoby dodatkowyc klientów. Pizzeria Dominium jako sieć stara się robić wrażenie w miare luksusowej. Dlatego dobrym rozwiązaniem było wprowadzenie zniżek (sięgających 40%) dla studentów, które znacząco obniżają cenę.

Będąc na mieście wieczorem zgłodnieliśmy i postanowiliśmy z dziewczyną wybrać się na pizzę. Pamiętam, że kiedyś smakowała ta robiona w Dominium, więc tam też się udaliśmy. Z zewnątrz lokal prezentował się bardzo skromnie, aczkolwiek przytulnie. Po wejściu okazało się, że można również usiąść na górze, gdzie w tamtej chwili nie było nikogo i mogliśmy spokojnie usiąść. Chwilę później podeszła do nas pani kelnerka, aby odebrać zamówienie, zapytała uprzednio czy życzymy sobie coś do picia. Dodatkowym plusem okazała się 40% zniżka dla posiadaczy legitymacji studenckiej ISIC, z której rzec jasna skorzystaliśmy. Pizzę dostaliśmy w odpowiednim czasie, nie za długim, nie za krótkim. Była ciepła, smaczna, a co najważniejsze najedliśmy się. Miło spędziliśmy czas. Lokal był urządzony bardzo gustownie, a obsługa miła i szybka. Cenię sobie również w lokalach możliwość płatności kartą, co na szczęście staje się już standardem.

Lokal bardzo przyjemny, klimatyczny. Obsługa kompetentna i miła. Pizza bardzo smaczna i moim zdaniem tania. Na uwagę zasługuje również pizza w dostawie. Zawsze bardzo fajne promocje, tania pizza i bardzo szybka obsługa.

Pizzera była wprost żenująca, na stolikach okruszki wytarte przez kelnera ręką, pod stolikiem kawalki pizzy i serwetki, mimo tego że kelner byl bardzo mily i uprzejmy. Sztućce brudne, popalcowane.

Do Dominium przyszłyśmy na szybki obiad z koleżanką. Menu jest dosyć przyzwoite, choć ceny /zwłaszcza w porównaniu do jakości.../ trochę za wysokie. Koleżanka zamówiła lasagne bolognese i sok, a ja zupę cebulową oraz bruschetty. Dania został podane dosyć szybko. Niestety lasagne miało średni smak a cały spód był przypalony i przyczepiony do naczynia. Ja swoją zupę zamówiłam, widząc na stoliku obok miseczkę z pływającą dużą grzanką. Podobne cudo /cebulowa na winie i koniaku/ z jedną dużą grzanką zapieczoną z serem jadłam kiedyś w Ustroniu, dlatego z chęcią zamówiłam właśnie to danie. Jakie było moje rozczarowanie, gdy okazało się, że smak zupy jest co najwyżej średni, cebula była za twarda /czułam, jak ją gryzę/, a grzanka... grzanka to był już koszmar. mimo tego, że chwilę już pływała w zupie, w ogóle nie miękła. Nie wiem czy widelec i nóż został mi podany do bruschett /chyba nie?/, czy do tej oto grzanki, ale postanowiłam spróbować ją pokroić. Nic z tego. twarda sztuka tylko pływała po zupie, kiedy próbowałam ją zacząć kroić. Postanowiłam więc spróbować palcami. Okazało się, że grzanka jest nie do ugryzienia. Odstawiłam zupę. Bruschetty, ku mojemu zaskoczeniu były całkiem niezłe. Kiedy przyszła kelnerka, postanowiłam powiedzieć jej, że jesteśmy niezadowolone. Wskazałam na przypalony spód lasagne, a potem powiedziałam, że grzanka jest bardzo niesmaczna i wygląda, jakby ktoś rozmroził kawałek bułki w mikrofali. Kelnerka była widocznie urażona moim porównaniem i niegrzecznie wytknęła mi, iż bułki są podgrzewane w piecu. Potem bardzo niezadowolona spytała, czy życzę sobie inna zupę. Zamówiłam toskańską pomidorową z małymi grzaneczkami. Zupa bardzo dobra, grzanki znów niezbyt w smaku, ale przynajmniej jadalne. Postanowiłam nie analizować, jak pracownicy mogli się na mnie zemścić przed podaniem drugiej zupy ;> Zwłaszcza,ze kiedy mi ja przyniosła, była już uprzejma, jakby nasza wymiana zdań nie miała miejsca. Potem do końca naszego pobytu w restauracji, kelnerka zachowywała się z rezerwą, ale uprzejmie. Jeśli chodzi o sam lokal, jest tam fatalnie - tłoczno, głośno, brak miejsca. Jednak zdaję sobie sprawę, że akurat te rzeczy wynikają z umiejscowienia restauracji w środku wielkiego centrum handlowego. Jednak nie zamierzam już wracać do Dominium. O przypalonym lub niedopieczonym lasagne słyszałam już nie raz od znajomych, a pizze jadłam kiedyś i wcale mnie nie zachwyciła. Teraz dostałam tylko kolejne dowody na to, że cena jest zupełnie nieadekwatna do jakości.

Po szale zakupów nastał czas na napełnienie brzuszków. Wybór padł na pizzerie Dominum zlokalizoaną w Centrum Handlowym Focus Park. W środku zastaliśmy porządek i miłą atmosferę. Po chwili podszedł do Nas kelner podał karty, przy wyborze każdemu z Nas coś polecił lub pomógł dokonać wyboru tym mniej zdecydowanym. Ja wybrałam lasagne verdi. Na posiłek czekaliśmy ok 20 minut, w między czasie nie podano Nam żadnej" poczekajk"i ( mam tu na myśli coś do chrupania zanim otrzymamy zamówione dania). Po otrzymaniu potrawy, stwierdzić mogłam na pierwszy rzut oka, wygladała bardzo apetycznie, pozostałe dania moich przyjaciół także zachęcały do skosztowania. Ku mojemu zdziwieniu owa lasagna okazała się zbyt dużą ilością makaronu przesyconego sosem, pozostałych dodatków było zdecydowanie mniej. Szczerze nie polecam. Pokusiłam się próbować dań moich kompanów i stwierdzic mogę z czystym sumieniem były o wiele smaczniejsze niż z zamówiony przeze mnie posiłek. Na sam koniec kelner z uśmiechem na twarzy podał nam rachuneczek. Podsumowując miejsce ciekawe miłe i spokojne można sobie znaleźć kąt na spokojną i romantyczną kolację. Miła obsługa duzy wybór dań przyjazna atmosfera.

Pizzeria Dominium mieści się w Centrum Handlowym Plaza. Bardzo fajne, przyjemne miejsce. Jedynym drobnym minusem może być fakt, że w restauracji tej nie ma wiele miejsc do siedzenia. Ceny pizz jak i innych posiłków całkiem umiarkowane. Oprócz naprawdę bardzo smacznej pizzy, restauracja oferuje nam różnego rodzaju sałatki, napoje (zarówno alkoholowe jak i bez), a także fast foody. Pizzeria Dominium oferuje wiele różnych zniżek. I tak na przykład zniżka ta może wynosić 40%, przy zamówieniu dwóch pizz 80%, a dla osób, obchodzących w danym dniu urodziny- nawet 100%.

Jak już niegdyś wspomniałem krakowski rynek to miejsce magiczne. Śpiewy, tańce proste piosenki grane na przeróżnych instrumentach, ale i bardziej ambitne utwory płynące z narzędzi pracy różnych wirtuozów. Zawsze znajdziesz tu jakieś umalowane twarze których właściciele całymi dniami grają rzeźby, pacynki grające w takt muzyki Michaela Jacksona, straganiki z tysiącami nieprzydatnych do niczego drobnych pamiątek, tysiące obco brzmiących języków, zapach piwa, pizzy i radości. A na to wszystko spoglądają ciekawie wiekowe kamienice, w których murach skryły się setki restauracji i kawiarenek aby przenieść nas aurą do czasów kiedy słońce było bogiem. Najlepiej byłoby zwiedzić je wszystkie – ale co jeśli mamy niewiele czasu bądź skromny budżet wakacyjny? Jednym z miejsc, które wtedy odwiedzam jest restauracja Dominium. Zacząć trzeba od tego, że sam wybór lokalizacji w takim miejscu grozi sukcesem – ale naturalnym walorom geograficznym można oczywiście pomóc stylowym wyglądem. Nie można oczywiście zwykłej sieci pizzerii mierzyć tutaj np. z Wierzynkiem wiec nie zobaczymy tu pozłacanych wiekowych żyrandoli ale Dominium prostą, tanią elegancja wychodzi obronną ręką nie powielając ostatniej mody na nowoczesny wystrój wnętrz – drewniana boazeria w ciepłych kolorach, takież same masywne stoły i ładne drewniane krzesła budują klimat tego miejsca. Apropo wyglądu skoro już o nim mowa to chyba najładniejsza z restauracji tej sieci, w których jadłem. Takie miejsce sprawdza się o wiele lepiej niż np. wykrojona część supermarketu jak jest w wielu tego typu „instytucjach”. A inne zalety? Przepyszna pizza! Jeśli ktoś jest koneserem tej potrawy tutaj na pewno się nie zawiedzie – dość duży (choć z tym mogłoby być lepiej) wybór, wiele ciekawych przepisów(szczególnie polecam pizze Frutti di Mare, London, Góralska) i miła obsługa, której jedyną wadą jest to, że czasem trzeba troche poczekać(również po złożeniu zamówienia). Rekordem było chyba kiedy czekałem 45 minut na dużą pizze ale to jednorazowy incydent choć wyraziście pokazuje on, że lokal miewa problem z organizacją. Ceny- standard. Około 30zł za dużą pizze. Często można skorzystać z różnych promocji i kart zniżkowych, które pozwalają nam oszczędzić. Ceny w normie, wystrój na wysokim poziomie, obsługa w normie wraz z czarującym klimatem krakowskiego rynku sprawiają, że ta zwykła, utrzymana na wysokim (ale nie jakoś szalenie oryginalnym czy luksusowym) poziomie, stała się miejscem, do którego często, chętnie wracam, chyba, że akurat przebywam w jakimś innym wyjątkowym miejscu. Warto odwiedzić gdy złapie cię głód.

Pizzeria położona jest w widocznym miejscu zaraz obok głównego wejścia do galerii Focus Park. Z drugiej strony galerii wystawiona jest oferta oraz aktualna promocja zachęcająca do zawitania do restauracji. Po wejściu wita nas miła damska obsługa oraz zaprasza do stolika. Już po chwili otrzymujemy menu z ciekawymi pozycjami. Obsługa potrafi fachowo i ciekawie dopasować danie do naszych potrzeb. Zamówienie przebiega szybko, miło i sprawnie. Po niecałych 15 min. otrzymujemy nasze dania po ówczesnym podaniu napoi. Wystrój jest prosty i elegancki. Stwarza przyjemną atmosferę sprzyjającą relaksowi i sprawia, że i tak już dobre potrawy są jeszcze smaczniejsze. Obsługa troszczy się o klientów i uprzyjemnia cały pobyt. Miłe doznanie na pewno odwiedzę ponownie.

W deszczowy dzień przyszłam do dominium, aby zjeść pyszną pomidorową zupkę. Przywitało mnie bardzo ciężkie powietrze wewnątrz lokalu oraz brak powitania ze strony obsługi. Podeszłam do jednego z dwóch wolnych stolików, które nie były uprzątnięte po wcześniejszych klientach. Za chwileczkę przyszła pani z menu i pozbierała brudne naczynia, ale nie zrobiła bardzo ważnej rzeczy dla mnie, czyli nie oczyściła szmatką stolika, który była bardzo zabrudzony. Zamówiłam z koleżanka dwie zupki moja zupka była bardzo dobra jak i koleżanki, leczy w jednej zupce znalazło się sreberko, nie wiadomo skąd. Zgłosiłyśmy to obsłudze pani zabrała zupkę przeprosiła i się zapytała czy przynieść nową. Po konsultacji z osobą z dłuższym stażem lub kierownikiem dziewczyna wróciła się zapytać czy zamówimy coś innego na koszt firmy, my jednak podziękowałyśmy. Mimo nie przyjętej propozycji, aby zamówić coś innego niż zupę, musiałyśmy i tak zapłacić za jedną zupkę, a powinna być gratis, by klient wyszedł mimo tego zadowolony.

Po wejściu do pizzerii wybrałem stolik który niestety okazał się cały brudny. Kelnerka po przyjęciu zamówienia w ogóle nie zwróciła na to uwagi. Same napoje zostały zaserwowane po około 9-10 minutach. Jedzenie zostało podane niedbale w różnych odstępach czasu dla każdej z osób siedzących wraz ze mną przy stoliku.Sztućce po podaniu bezpośrednio dotykały brudnego stołu. Po konsumpcji i upłynięciu około 15 minut w czasie których usiłowałem dostać rachunek z własnej inicjatywy podszedłem do kasy aby go uregulować. Gdy opuszczaliśmy lokal stolik znajdował się w stanie jakim go zastaliśmy-brudnym. Ogólnie lokal sprawia wrażenie miłego i nowoczesnego, jednak liczba osób składających zamówienia stanowczo przekracza możliwości osób w nim pracujących przez co znacząco spada poziom świadczonych tam usług.

Lokal bardzo czysty, przyjemny obsługa bardzo miła i kompetentna. Jedyną rzeczą niezadowalającą w tej Pizzerii są ceny dań, na które firma nie udziela żadnych zniżek. Lecz godne pochwały są rabaty na pizze włoską proponowane przez ta firmę.