Gusto Dominium

(3.79)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (417 z 477)

Pizzeria położona jest...
Pizzeria położona jest w widocznym miejscu zaraz obok głównego wejścia do galerii Focus Park. Z drugiej strony galerii wystawiona jest oferta oraz aktualna promocja zachęcająca do zawitania do restauracji. Po wejściu wita nas miła damska obsługa oraz zaprasza do stolika. Już po chwili otrzymujemy menu z ciekawymi pozycjami. Obsługa potrafi fachowo i ciekawie dopasować danie do naszych potrzeb. Zamówienie przebiega szybko, miło i sprawnie. Po niecałych 15 min. otrzymujemy nasze dania po ówczesnym podaniu napoi. Wystrój jest prosty i elegancki. Stwarza przyjemną atmosferę sprzyjającą relaksowi i sprawia, że i tak już dobre potrawy są jeszcze smaczniejsze. Obsługa troszczy się o klientów i uprzyjemnia cały pobyt. Miłe doznanie na pewno odwiedzę ponownie.

Grzegora

16.09.2009

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (23)
W deszczowy dzień...
W deszczowy dzień przyszłam do dominium, aby zjeść pyszną pomidorową zupkę. Przywitało mnie bardzo ciężkie powietrze wewnątrz lokalu oraz brak powitania ze strony obsługi. Podeszłam do jednego z dwóch wolnych stolików, które nie były uprzątnięte po wcześniejszych klientach. Za chwileczkę przyszła pani z menu i pozbierała brudne naczynia, ale nie zrobiła bardzo ważnej rzeczy dla mnie, czyli nie oczyściła szmatką stolika, który była bardzo zabrudzony. Zamówiłam z koleżanka dwie zupki moja zupka była bardzo dobra jak i koleżanki, leczy w jednej zupce znalazło się sreberko, nie wiadomo skąd. Zgłosiłyśmy to obsłudze pani zabrała zupkę przeprosiła i się zapytała czy przynieść nową. Po konsultacji z osobą z dłuższym stażem lub kierownikiem dziewczyna wróciła się zapytać czy zamówimy coś innego na koszt firmy, my jednak podziękowałyśmy. Mimo nie przyjętej propozycji, aby zamówić coś innego niż zupę, musiałyśmy i tak zapłacić za jedną zupkę, a powinna być gratis, by klient wyszedł mimo tego zadowolony.

zarejestrowany-uzytkownik

11.07.2009

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (28)
Po wejściu do...
Po wejściu do pizzerii wybrałem stolik który niestety okazał się cały brudny. Kelnerka po przyjęciu zamówienia w ogóle nie zwróciła na to uwagi. Same napoje zostały zaserwowane po około 9-10 minutach. Jedzenie zostało podane niedbale w różnych odstępach czasu dla każdej z osób siedzących wraz ze mną przy stoliku.Sztućce po podaniu bezpośrednio dotykały brudnego stołu. Po konsumpcji i upłynięciu około 15 minut w czasie których usiłowałem dostać rachunek z własnej inicjatywy podszedłem do kasy aby go uregulować. Gdy opuszczaliśmy lokal stolik znajdował się w stanie jakim go zastaliśmy-brudnym. Ogólnie lokal sprawia wrażenie miłego i nowoczesnego, jednak liczba osób składających zamówienia stanowczo przekracza możliwości osób w nim pracujących przez co znacząco spada poziom świadczonych tam usług.

Paweł_464

23.06.2009

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (24)
Lokal bardzo czysty,...
Lokal bardzo czysty, przyjemny obsługa bardzo miła i kompetentna. Jedyną rzeczą niezadowalającą w tej Pizzerii są ceny dań, na które firma nie udziela żadnych zniżek. Lecz godne pochwały są rabaty na pizze włoską proponowane przez ta firmę.

Marcin_517

23.06.2009

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (31)
Zamówiliśmy PANCETTĘ (sałatka...
Zamówiliśmy PANCETTĘ (sałatka na placku toskańskim) ze względu na moją miłość do suszonych pomidorów. Gdy otrzymaliśmy danie, długo dziubałam widelcem i szukałam moich przysmaków. Na początku myślałam, że oszczędzają i wrzucili jaki jeden dla smaku, ale nie znalazłam ani kawałka. Zjedliśmy jednak lekko rozczarowani całe danie. Gdy przyszła kelnerka z rachunkiem, zwróciłam jej uwagę, że w menu widziałam suszone pomidory, a w sałatce nie... Pracownica poprosiła, żebyśmy poczekali chwilę, po czym wróciła z pudełkiem pełnym sałatki z Pancetty (z pomidorami!!!) i wręczyła nam ją GRATIS z przeprosinami. Zjedliśmy ją na śniadanie :-)

sylla

22.05.2009

Placówka

Józefów, ul.Polna 5B 5B

Nie zgadzam się (23)
Kelnerki obsługujące klientów...
Kelnerki obsługujące klientów to bardzo miłe panie. Powiadamiały nas na bieżąco o niedogodnościach- np. że czas oczekiwania na pizzę będzie dłuższy niż zwykle, że nie działa terminal i trzeba będzie zaczekać chwilkę na uiszczenie zapłaty, co sprawiało, że nie byłam zdenerwowana. Wyrażały bardzo duże zainteresownie samopoczuciem swoich kliwntów. Byłam tam nie raz i zawsze spotykam się z przemiłą obsługą. Posiłki jak zawsze- świeże, smaczne i gorące. Polecam.

Katarzyna_732

17.05.2009

Placówka

Gliwice, Rynek 2

Nie zgadzam się (20)
Godzina zamykania restauracji...
Godzina zamykania restauracji to 23:00. Brak obsługi na sali. Kelnerka (schludnie ubrana) musiała być wywoływana z "zaplecza".Poproszona o popielniczkę wskazała miejsce skąd mamy sobie ją wziąć.Ani razu nie podeszła do stolika.Napoje otrzymywaliśmy przy barze i sami przenosiliśmy do stolika. Po sprzedaniu kolejnego napoju ok 22:40 nie czekała aż wypijemy i o 22:58 wyłączyła nam światło w restauracji (lokal obsługują do ostatniego klienta), kiedy została poproszona o jego zapalenie stwierdziła, że "wypadało by, abyśmy już sobie poszli". Szklanki były czyste, wnętrze restauracji także. Toaleta w porządku (papier, mydło-uzupełnione,ładny zapach, czyste lustro, glazura umyta). Cały pozytywne wrażenie estetyczne (muzyka, wystrój, czystość) zostały zdominowane przez nasze zażanowanie jako klientów, których potraktowano jak intruzów.

Agnieszka_658

15.05.2009

Placówka

Warszawa, Kondratowicza

Nie zgadzam się (21)
Jako klient Pizza...
Jako klient Pizza Dominium otrzymałem od firmy drogą mejlową życzenia urodzinowe oraz zaproszenie do restauracji gdzie miałbym otrzymać prezent w postaci darmowej pizzy. Akurat w tym dniu nie mogłem skorzystać z propozycji, ale sam fakt otrzymania takiego zaproszenia jest bardzo miły ze strony firmy. Co do oferowanych produktów uważam, że są dobre i często po nie sięgam. Mam możliwość dokonywania zamówień zarówno telefonicznie jak i za pomocą internetu. Do tej pory pizza była zawsze dostarczana ciepła i w miarę szybko.

Bryku

12.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (15)
Niedawno na terenie...
Niedawno na terenie Tychów otworzyła się pizzeria siei Dominium. Wystrój placówki oraz czystość jest bardzo dobra, w porównaniu do innych pizzeri tej sieci (a miałam okazję być w kilku) pod względem wystroju ta jest jedną z lepszych. Równiez obsługa jest na dobrym poziomie, uprzejma ale nie natarczywa. Od samego przyjścia jestem dobrze traktowana a zamówienia przyjmowane są szybko i sprawnie. Szkoda, że kelnerki nie są ubrane bardziej kobieco, wyglądają jak piekarze. Pewnie jadałabym tam częściej bo ceny też nie są przesadnie wysokie jednak jak na pizzerie oferta pizz jest dla mnie uboga nigdy nie znajdę nic dla siebie no chyba, że sama wybiore składniki, ponadto uważam, że pizzeria ta skapi na składnikach. Jeśli chodzi o pozostałe smakowitości polecam sernik natomiast zdarzyło mi się zjeść przesolone spaghetti bolognese.

zarejestrowany-uzytkownik

11.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (15)
Pizzeria bardzo dobra!...
Pizzeria bardzo dobra! Obsługa bardzo sympatyczna i konkretna! Kelnerki mają świetną pamięć i przyjmują zamówienia często nic nie notując co aż jest zaskakujące. Obsługa Szybka i konkretna, bez ociągania się. W pizzerii uznają zniżki na karty Euro26, dla studentów i żołnierzy. Wystrój ok, ale trochę mało miejsca i małe odległości między stolikami. Ogólna ocena 3+

Dim

11.05.2009

Placówka

Wrocław, Rynek Główny 60

Nie zgadzam się (18)
Firma Dominium jak...
Firma Dominium jak każda pizzeria, oferuje dostawe swojego produktu do domu. Uprzedzając wizyte dostawcy, trzeba zadzwonić i zamówić, niestety odbiera zamawiająca a tam słychać głosy, wrzaski itp. niestety napewno miejsce rozmów telefonistki jest nie wyciszone i przez to sam nie słyszy zamówienia i prosi o powtórzenie, niestety odstrasza to klienta.

Tomasz_302

08.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (22)
Pizze w Dominium...
Pizze w Dominium tym razem zamawiałem poprzez telefon. Dodzwonienie nie stanowiło problemu, rozmowa została od razu odebrana. Osoba, z którą rozmawiałem była uprzejma, złożenie zamowienie przebiegło sprawnie, zostałem poinformowany o trfających promocjach. Po wybraniu rodzaju pizyy, ciasta i dodatków otzrymałem informację, że czas realizacji zamówienia to ok 30-40 minut, po czym konsultant miło się pożegnał. Dostawca przywiózł pizzę na czas była ona ciepła. Duże tylko zastrzeżenia mam do samej pizzy, zamawiałem pizzę na cienkim cieście, a to co otrzymałem na pewno nie było cienkim ciastem i na dodatek jedna z pizz była z jednej strony spalona. Tak samo na jednej z pizz znajdowały się kawałki cebuli mimo iż według jej składu takowych nie powinno być. Podsumowując obsluga telefoniczna i czas dostawy na najwyższym poziomie, o wiel gorzej z samą realizacją zamówienia.

Bartosz_31

24.04.2009

Placówka

Nie zgadzam się (20)
Pizzeria Dominium. Pyszne...
Pizzeria Dominium. Pyszne pizze, tego im odmówić nie można. Obsługa naturalnie grzeczna i miła, dostawcy również. Nie potrafię tylko pojąć, dlaczego jakoś usług różni się tak drastycznie w lokalu i w dostawie!? Pizze zamawiane w lokalu - cud, miód. Natomiast nie zdarzyło mi się jeszcze otrzymać dostawy zgodnej z zamówieniem. Pomijam fakt pizzy przypalonej, zimnej, bo to się zdarza nie tylko u nich. Rzeczy dotyczy realizacji zamówienia - jeszcze nigdy nie otrzymałam pizzy przykładowo z szynką, mimo, że prosiłam o taki dodatek, mało tego - zapłaciłam za niego. Wielokrotnie zapominano o sosach czy napojach, na które rachunek, naturalnie, również opiewał. Jednak szczytem hipokryzji było, kiedy moja interwencja w sprawie mocno przypalonej pizzy zakończyła się obietnicą stałej zniżki i przysłaniem drugiej pizzy o rozmiarze XXL, a w rezultacie zniżki ani widu ani słychu a pizza przywieziona była połową ich XXL'ki. Lokal w porządku, ale pracownicy przyjmujący zamówienia powinni odbyć wizyty laryngologiczne.

panibaron

16.04.2009

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (25)
Byliśmy z dziewczyną...
Byliśmy z dziewczyną na obiedzie. Zamówiliśmy pizzę Góralską z żurawiną i 2 napoje. Kelnerka niesamowicie sympatyczna, pizza pojawiła się po 15 minutach na naszym stole i była rewelacyjna. Z wielką przyjemnością zostawiliśmy duży napiwek i z pewnością będziemy tam wracać

Paweł_233

02.04.2009

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (24)
Do restauracji przybyłem...
Do restauracji przybyłem kolo 9.45. Ekspedientki odrazu podeszły z menu co więcej można było poradzić się na temat różnych radzajów przekąsek serwowanych w pizzeri. Lokal przeciętnie umiejscowiony, ekspedientki nie mają widoku na klientów, tylko przez kamery. Pizza była wyśmienita i widać było iż robiona własnoręcznie ponieważ przy kasie stał kucharz który robił ciasto. Daje +4 ponieważ całą wizyta odbyła się bez zarzutów, dekoracje były oryginalne lecz umiejscowienie lokalu zostawia wiele do życzenia.

Robert_77

17.02.2009

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (24)
Restauracje polecili mi...
Restauracje polecili mi znajomi a ponieważ sama jestem w pewnym sensie związana z branżą gastronomiczną i z zasadami obsługi klienta wiem jak chciałabym być traktowana. W restauracji spotkałam się z doskonałym produktem (danie ciepłe, forma podania estetyczna)i miłą obsługą, aczkolwiek mało dostępną. Zwróciłam uwagę na to w momencie kasowania rachunku. Długi czas oczekiwania na rachunek a kelnerka nie zawsze w zasięgu wzroku.

Monika_266

13.02.2009

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (30)
Byłam z mężem...
Byłam z mężem na zakupach i zgłodnieliśmy. Postanowiliśmy zjeść bagietki. Weszlismy do pierwszej pizzerii .ale okazało się, że nie podają bagietek. Siedzieliśmy już przy stoliku i nie chcieliśmy wychodzić. Kelner barzo miły młody chłopak zaproponował nam danie zbliżone do upragnionych bagietek. Mianowicie mega kanapki. I rzeczywiście to było danie mega. Smaczne ale w takiej ilości, że obojgu zostało nam po połwie na talerzu. I to też zostało przewidzine. bo kelner zapakował nam resztę jedzenia do ładnych pojemniczków i w domu mielismy drugą kolację.

zarejestrowany-uzytkownik

06.01.2009

Placówka

Tychy, al. Jana Pawła II 16

Nie zgadzam się (20)
Wraz z narzeczonym...
Wraz z narzeczonym poszlismy dziś do pizzeri Dominium w Centrum handlowym "Focus Park" ok 19.00 weszliśmy do pizzeri. W powietrzu unosił się zapach samych pysznosci. w lokalu było bardzo czystko. stoliki również były czyste, bez jakichkolwiek okruszków jedzenia. Zajęliśmy wolne miejsce przy stoliku dla niepalących. Po chwili podszed do nas kelner z karta pizz. Ciężko było nam cokolwiek wybrać, więc sami postanowiliśmy skomponować pizze. Po chwili podszed do nas kelner z zapytaniem czy juz coś wybraliśmy. Zamówiliśmy średnią pizze na grubym cieście, z sosem pomidorowym. Jako dodatki wzięliśmy extra ser, szynkę, bekon, kukurydzę, oliwki i tuńczyka. Do picia sok pomarańczowy. Kelner od razu przyniósł sok, 2 talerze, sztućce i poinformował nas, że na pizze musimy troszke zaczekac. po ok 20 kelner przyniósł nam pizze i życzył smacznego. pizza była wyśmienita. ciepła ale nie goraca tak wiec można było od razu jeść. jak na średnią pizze była bardzo duża. Nie zjedliśmy wszystkiego. przed wyjściem chciałam skorzystac jeszcze z ubikacji. Tam również było bardzo czysto. był papier toaletowy, mydło i reczniki papierowe, co żadko sie zdaża żeby było. po wyjściu z toalety ubraliśmy się i poszliśmy zapłacic. Kasjer był tak uprzejmy żezaproponował sam od siebie że zapakuje nam to co nie zjedliśmy. zapłaciliśmy i wyszliśmy. Dostaliśmy także zniżki 40% na kolejne zamówienie.

zarejestrowany-uzytkownik

06.01.2009

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (25)
Dnia 05.01.2009 wybrałem...
Dnia 05.01.2009 wybrałem się z małżonką do Pizza Dominium. Po raz pierwszy miałem okazję przebywać w tej sieci Pizzerii. Zaraz po wejściu podeszła do nas kelnerka - pani Ewa i zaproponowała stolik. Po ok 3 minutach złożyliśmy zamówienie. Czas oczekiwania na danie nie przekroczył 10 minut. Cały proces obsługi nas przez kelnerkę był w miarę prawidłowy, lecz zauważyliśmy kilka niedociągnięć. Podano nam napoje chłodzące bez słomek (sam podszedłem po nie), w całym zestawie obiadowym była tylko jedna (!) serwetka i to w dodatku zawinięte w nią były sztućce, a więc w zasadzie nie do użycia. Kelnerka sprawiała wrażenie obojętnej i zrezygnowane. Nie wykazała się wolą zachęcenia nas do jakiejś promocji, itp. Pożegnano nas z uśmiechem, nie usłyszeliśmy jednak zaproszenia na ponowne przybycie. W obsłudze były w sumie trzy kelnerki i dwóch kucharzy (rewelacyjne czapki kucharskie!). Cały personel posiadał identyfikatory z imionami. Podczas naszej wizyty przebywały w restauracji 3-4 pary osób konsumujących. Lokal czysty i przestronny.

Mariusz_69

06.01.2009

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (20)
Kilkakrotnie juz zdarzylo...
Kilkakrotnie juz zdarzylo mi sie zamawiac przez internet jedzenie z tej pizzeri - prawie za kazdym razem trwalo to dlugo.. Opisywanego dnia na dostawe czekalam 1,5 godziny - mimo ze nie bylo zadnych utrudnien atmosferycznych, z lokalu do miejsca zamowienia jest max 15 min. W dodatku jedzienie ktore dostalam bylo zimne.

Katarzyna_172

27.12.2008

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (19)

Gusto Dominium

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Gusto Dominium?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie
Przeciętnie