Opinie użytkownika (2)

Zamówiono Pizzę i...
Zamówiono Pizzę i napoje dla 3 osób. Szybka obsługa, nawet mimo pełnego lokalu, na zamówienie nie trzeba było zbyt długo czekać, dodatkowym atutem był fakt, iż pizza była przygotowywana na oczach klientów. Kelnerka była bardzo sympatyczna i miła, podała napoje zgodnie z zamówieniem poszczególnych osób.nie było problemu czekaniem na rachunek i zapłaceniem kartą.

Agnieszka_69

23.10.2008

Gusto Dominium

Placówka

Wrocław, Rynek Główny 60

Nie zgadzam się (22)
wyjście ze znajomymi...
wyjście ze znajomymi na pizzę stolik dla 6 osób zamówiono 2 pizze, i napoje, pani kelnerka sprawiała wrażenie niedoświadczonej co okazało się prawdą pomyliła zamówienie, zamiast soku pomidorowego podała pomarańczowy, a pizza która miała być bezmięsna okazała sie z kiełbasą. Kiedy poinformowaliśmy o pomyłce upierała się, że podała to co zamówiliśmy. po kolejnej interwencji, tym razem u samego kierownika przeproszono nas za pomyłkę argumentując faktem iż kelnerka jest nowa i miała prawo się pomylić. Po ponad kwadransie podeszła do stolika i przeprosiła z pomyłkę dodając informację, iż pomylona pizza nie zostanie dodana do rachunku, a nowa pizza właśnie jest przygotowywana dla nas. Jednak fakt, iż taka reakcja obsługi nastąpiła dopiero po wyraźnej interwencji klienta nie pozwala pozytywnie ocenić jakości obsługi w tym lokalu.

Agnieszka_69

23.10.2008

POD STRUSIEM

Placówka

Wrocław, RUSKA

Nie zgadzam się (23)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi