Pizza Hut

(3.53)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1275 z 1403)

A więc pora...
A więc pora no obiad z racji iż w dzisiejszych czas czas to pieniądz więc coś na szybki a więc Pizza HUT. Wchodzę do lokalu od razu zauważony przez kelnerkę która pyta się o to jaki stolik preferuje (przy oknie może koło baru sałatkowego ) robi to miłe wrażenie wskazuje stolik. Siadam ok 1 min dostaje kartę i kelnerka odchodzi trochę czuje się zwiedzony iż nie zaproponowała niczego na przystawkę ani nie powiedziała nic o promocji która razi w oczy z ulotki na stoliku ale cóż. Wybieram sobie coś do jedzenia zamykam kartę odkładam i czekam po 1-2 minutach podchodzi kelnerka i spisuje zamówienie miłą uśmiechnięta zadaje konkretne pytania na temat zamówienia widać iż zna się na rzeczy. Po złożonym zamówieniu po chwili na stoliku ląduje zamówiony napój oraz talerze i sztućce. Mija następne 15 min i na stole ląduje zamówiona pizza wygląda bardzo smacznie ciepła, nieprzypalona i co najważniejsze zgodna z zamówieniem bez cebuli pół na pół farmerska z europejską. Po kilku minutach podchodzi kelnerka i pyta czy wszystko jest w porządku bardzo miłe i daje szanse do reklamacji. Gdy skończyłem posiłek i odstawiłem talerz na bak podeszła kelnerka sprzątnęła po moim obiedzie poprosiłem o rachunek i tu nowość sama zapytała czy płacę gotówką czy kartą. Zdecydowałem się na kartę. Po zapłaceniu kelnerka podziękowała i zaprosiła mnie ponownie. Na pewno skorzystam.

Krzysztof_152

20.10.2008

Placówka

Szczecin, Andrzeja Struga 26

Nie zgadzam się (23)
Profesjonalne podejście do...
Profesjonalne podejście do klienta, obsługa bardzo mila (brak plakietki z imieniem osoby obsługującej) krótki czas oczekiwania na zamówienie, mimo dużego ruchu. W lokalu czysto i estetycznie.

Piotr_74

20.10.2008

Placówka

Zakopane, gen. Kościuszki 1

Nie zgadzam się (25)
Dwa dni temu...
Dwa dni temu miałam okazję skorzystac z usług ze znanej w Szczecinie restauracji Pizza Hut. Bywam tam od czasu do czasu i musze przyznać, że jeszcze nigdy nie zawiodłam sie na obsłudze i jakości świadczonych przez pracowników restauracji usług. W Lokalu panuje bardzo miła, nastrojowa atmosfera a pracownicy tj.kelnerzy i kelnerki wkładają wiele energii w to aby klient poczuł sie zwyczajnie dobrze. Od wejścia wskazują stoliki albo loże które są wolne, bardzo starannie nakrywają i przygotowują stoliki które zawsze czekają na gości. Przynoszą menu i cierpliwie oczekują na zamówienie. Zamówione rzeczy zawsze są świeże, smaczne i doskonale przyrządzone. Na koniec wizyty obsługa przynosi rachunek i oczekuje na zapłate. Takim kelnerom aż miło dać napiwek. Jednym słowem moja kolejna wizyta w Pizza Hut była bardzo udana. Myslę że inni goście odnosili to samo wrażenie co można było zaobserwować po ich zadowolonych spojrzeniach i czestych uśmiechach w stosunku do obsługi.

Monika_56

17.10.2008

Placówka

Szczecin, Aleja Niepodległości 36

Nie zgadzam się (27)
Sprawna obsługa, sympatyczna....
Sprawna obsługa, sympatyczna. pizza podana ciepła, bardzo smaczna. Możliwość zamówienia jednej polowy 4 sery, a drugiej wegetariańskiej. Sałatki przy barze świeże, smaczne. Nie było problemu ze stolikiem.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2008

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (26)
Przy wejściu do...
Przy wejściu do lokalu od razu przywitał mnie kelner, zaprowadził do stolika i podał menu. Z chęcią odpowiedział na kilka pytań dotyczących dań i przyjął zamówienie. Napoje zostały podane szybko, chwilę później przystawki. Danie główne otrzymałam po niecałych 15 minutach od zamówienia. Nie musiałam czekać długo na obsługę, kiedy kończył mi się sok kelner od razu podszedł zapytać czy nie chcę zamówić czegoś jeszcze. Obsługa w lokalu bardzo miła, pomocna i szybka. Jedzenie smaczne, podane ciepłe i w odpowiednich momentach.

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2008

Placówka

Warszawa, Galeria Mokotów, ul. Wołoska

Nie zgadzam się (11)
Sprawa wydała mi...
Sprawa wydała mi się na tyle ważna, ze postanowiłem Wam o tym napisać. Byłem ostatnio z dziewczyną na obiedzie w Pizzy Hut i to, czego tam doświadczyłem mnie zszokowało. Tzn. wszystko "jak zwykle" (może poza czystością toalet, która pozostawiała wiele do życzenia - nieprzyjemny zapach itp.), poza sytuacja na końcu. Dałem kelnerce 70, rachunek opiewał na około 52 zł, nie mówiąc nic wręczyłem pieniądze do reki. Po kilku dobrych minutach, w oczekiwaniu na gotówkę i rachunek podszedłem do niej i zapytałem, czy dostanę go jeszcze dziś. Dziewczyna zrobiła maślane oczy i powiedziała, że za chwilę bo teraz jest bardzo zajęta Wróciłem na swoje miejsce i obserwowałem, jak w tym czasie zabawia się w rozmowie z koleżanką. Po jakimś czasie przyniosła rachunek i resztę, w której brakowało 5 zł. Zapytałem ją o to, przeprosiła mnie oczywiście, usprawiedliwiła się roztargnieniem, spowodowanym wielością obsługiwanych stolików (z tego co widziałem miała tylko 3). Jak dla mnie naganna obsługa.

Michał_6

17.09.2008

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (15)
Po wejściu do...
Po wejściu do restauracji zostałam od razu przywitana przez hostessę i odprowadzona do stolika. Pani kelnerka była bardzo miła, sprawiała wrażenie jak by praca i kontakt z klientem były dla niej przyjemnością. Przyjęła zamówienie, odpowiedziała dokładnie na wszystkie zadawane przeze mnie pytania, ponieważ jestem dość wymagającą osobą jeśli chodzi o obsługę w tego typu lokalach. Zdarza się niejednokrotnie, iż życzę sobie nieznacznej zmiany w wykonaniu potrawy (nie jadam ostrych potraw) i w Pizzy Hut zawsze zostaje to wzięte pod uwagę. Nie inaczej było i ostatnim razem 6 września podczas mojej wizyty. Cały serwis został wykonany poprawnie i z pewnością wrócę do restauracji na Korfantego 9a w Katowicach.

Karolina_55

12.09.2008

Placówka

Katowice, Aleja Wojciecha Korfantego 9A

Nie zgadzam się (17)
Zostaliśmy z żoną...
Zostaliśmy z żoną bardzo miło przyjęci. Pomimo późnej pory kelnerki były bardzo uprzejme i uśmiechnięte. Doradzały nam co możemy zamówić szczególnie tego wieczoru. W momencie kiedy Pani, która nas obsługiwała, schodziła ze zmiany, przyprowadziła dziewczynę, która przejęła nasz stolik i nas z nią zapoznała. Bardzo miła atmosfera.

Qba

11.09.2008

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (23)
Chcąc zjeść obiad,...
Chcąc zjeść obiad, wybrałem się do Pizza Hut w Katowicach po złożeniu zamówienia otrzymałem wspaniale przygotowaną pizze. Dzięki rabtowi udało mi się również nie zapłacić zbyt wiele, dodatkowym plusem była także bardzo miła obsługa służąca pomocą i radą w każdym momencie.

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2008

Placówka

Katowice, Aleja Wojciecha Korfantego 9A

Nie zgadzam się (23)
Podczas robienia zakupów...
Podczas robienia zakupów w SCC w Katowicach bardzo zgłodniałam i postanowiłam zrobić sobie przerwę. Podeszłam do Pizzy Hut - którą bardzo cenię z racji niezłej kuchni. Restauracja obok głównego wejścia miała boczne okienko w którym "na szybko" można dokonać zakupu w nagłym przypływie apetytu. Ponieważ zawahałam się chwilę przed okienkiem, zastanawiając się czy wejść do środka czy też skorzystać z usług w okienku, obsługująca tam pani (średniego wzrostu, brunetka z bardzo sympatycznym wyrazem twarzy)zapytała czy może jakoś pomóc. Stwierdziłam, że nie mam zbyt dużo czasu, gdyż wyjeżdżam za kilka godzin i zastanawiam się czy wejść do restauracji, czy dokonać zakupu u niej. Pani odpowiedziała, że proponuje okienko, gdyż cena kawałka pizzy "w okienku" jest korzystniejsza niż na sali. Odpowiedziałam, że chciałam kupić w zasadzie 1,5 pizzy - gdyż moi towarzysze są także dość głodni. Pani uśmiechnęła się i powiedziała, że akurat dostała ciepłą pizzę pepperoni (o którą właśnie pytałam). Ujęta jej grzecznością dokonałam zakupu. Pani sprawnie skasowała należność, dokładnie wydała resztę i pożegnała mnie życząc smacznego i zapraszając ponownie. Naprawdę byłam bardzo zadowolona z tej wizyty. Okienko było utrzymane w porządku, obsługa ujmująca a jedzenie jak zwykle smaczne i świeże.

deLaVega

05.09.2008

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (21)
W Pizzy Hut...
W Pizzy Hut spędziliśmy miły wieczór, zamawiając średnią pizze oraz Ice Tea. Knajpa utrzymująca miłą, kameralną atmosferę oraz szybką, wiecznie uśmiechniętą, sprawnie działającą obsługę. Nasze zamówienie zostało zrealizowane nader szybko. Również miłym zaskoczeniem było to, że kelner dolewał nam sam napojów, bez proszenia go o to, zanim nawet zdążyliśmy któryś skończyć.

Kais

02.09.2008

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (22)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna obsługa w restauracji. Pracownik, młoda, platynowa blondynka w okularach, w fachowy sposób doradziła nam, co do wyboru dan. Polecała różne dania, oferując celne uwagi. Następnie, w czasie posiłku kilkakrotnie zagadywała na temat owego dania, pytając czy smakuje, czy coś jeszcze podać (zachowanie, które obserwowałam tylko w restauracjach i kawiarniach na zachodzie Europy, rzadko kiedy w Polsce).

Beata_66

01.09.2008

Placówka

Katowice, Aleja Wojciecha Korfantego 9A

Nie zgadzam się (23)
Wróciliśmy z domku...
Wróciliśmy z domku nad jeziorem bardzo głodni. Pora była już późna, żołądki dawały nam jasne znaki, że czym prędzej pragną coś skonsumować. Okazało się, że oboje mamy ochotę na pizzę z sieci "Pizza Hut". Ponieważ najbliższa restauracja, niestety, nie dowozi jedzenia na telefon do miejsca naszego zamieszkania, postanowiłam sama wcielić się w rolę dostawcy i sprawić radość mojej rodzince. Aby w lokalu nie czekać na zamówienie zbyt długo, postanowiłam złożyć zamówienie na telefon i określić godzinę swojego przybycia. Okazało się, że jest to możliwe, ku mojemu miłemu zaskoczeniu. Pierwszy plus. Dotarłam do restauracji szybciej, niż się spodziewałam, uiściłam opłatę kartą i spokojnie czekałam na realizację zamówienia. Przez ten czas dokładnie przyjrzałam się lokalowi. Moim zdaniem wymaga już odświeżenia i remontu. Skorzystałam z toalety, bardzo malutkiej i ciasnej, gdzie przydałoby się użyć dostępnych środków zapachowych. Mały minus. Pracownicy restauracji zza kontuaru wyglądali schludnie, mieli jednakowe koszulki w kratkę. Jednocześnie dało się zauważyć, że każda z pracownic ma już innej długości spódnicę, jedna nosi sandały, inna znów tzw. balerinki. Na pewno lepiej prezentowałyby się, gdyby cały strój pracowników był bardziej ujednolicony. I najważniejsze: w lokalu nie ma ulotek z pełną ofertą. Na podświetlonej tablicy widnieją tylko klasyczne pizze. Dopiero na prośbę klienta można otrzymać ulotkę. Duży minus. Po około 15 minutach od złożenia zamówienia przez telefon, otrzymałam swoje zamówienie od pana z pięknym i serdecznym uśmiechem na twarzy.

Beata

01.09.2008

Placówka

Gdańsk, Marusarzówny 2

Nie zgadzam się (24)
W dniu 20.08...
W dniu 20.08 udałem się na pizzę. Pani przyjęła zamówienie. Po długim oczekiwaniu na pizzę( po około 15 minutach) Pani przeprosiła i powiedziała, że niestety nasze zamówienie gdzieś się zagubiło i będziemy musieli jeszcze poczekać. W ramach rekompensaty zaproponowano sałatkę.

Adrian

31.08.2008

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (22)
Po przyjściu do...
Po przyjściu do lokalu musiałam chwilę czekać na wskazanie stolika (pomimo dość licznej grupy osób z obsługi, które kręciły się przy wejściu, a nie zwracały na mnie specjalnej uwagi). Po zajęciu miejscu zostałam jednak dość szybko obsłużona przez kelnerkę, która była uprzejma i spokojnie wyjaśniła, że na niektóre potrawy trzeba będzie trochę poczekać. Zaraz jednak przyniesiono napoje i przystawki, a w rezultacie czas oczekiwania na danie główne nie był długi. Potrawy bardzo smaczne, odpowiednio przyrządzone. Krótki czas oczekiwania na rachunek. Brak pożegnania przy wyjściu.

zarejestrowany-uzytkownik

21.08.2008

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (29)

Pizza Hut

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pizza Hut?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Pizza Hut to...
Pizza Hut to świetne miejsce dla miłośników smacznej i sycącej pizzy. W menu jest duży wybór różnorodnych pizz na każdy gust — od klasycznych po oryginalne z różnymi dodatkami. Ciasto jest zawsze świeże i miękkie, a ser ciągnący się idealnie. Obsługa zazwyczaj jest szybka i przyjazna, a dostawa działa sprawnie i na czas. Atmosfera w restauracjach jest przyjemna i przytulna, można dobrze spędzić czas z przyjaciółmi lub rodziną. Pizza Hut to dobry wybór, gdy chce się smacznie zjeść i cieszyć się prawdziwą włoską pizzą.
Zgadzasz się?