Pizza Hut

(3.53)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1275 z 1403)

Z kolegą zamówiliśmy...
Z kolegą zamówiliśmy 2 pizze na wynos, niestety pani nie zaproponowała na sama pizzy promocyjnej, dopiero gdy sie zapytałam, to opowiedziała o promocji. Na zamówienie czekaliśmy prawie 40minu, a nie jak nam powiedziano 15-20minut. Poza tym zaobserwowałam, ze w restauracji było dużo klientów, obsługa byłą uśmiechnięta i miła, w lokalu było dość czysto.

Karolina_62

05.01.2009

Placówka

Warszawa, Puławska

Nie zgadzam się (25)
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

endri

05.01.2009

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (24)
..cóz muszę przyznać...
..cóz muszę przyznać jestem pod wielkim wrażeniem...jako, że w pobliżu mam i pracę i uczelnię.. bywałam w tej Pizzy dosyć często,mimo mało pozytywnych wrażeń estetycznych... później została zamknięta z powodu remontu..a po otwarciu własnym oczom nie mogłam uwierzyć : kolorystyka stonowana, przyciągające wzrok esy floery na ścianach, nowe, wygodne, beżowe sofy, inny wystrój poczawszy od kwiatów doniczkowych po nowatorskie rozwiązania jeśli chodzi o oświetlenie, dostęp do baru sałatkowego oraz ogólne zagospodarowanie przestrzeni..w ślad za tym zmieniono obsługę i w przyjemnym dla oka miejscu pojawili się przyjemni pracownicy, ( kultura na wysokim poziomie, sprawnie i konkretnie )salatki były świeże i spora ilość. W czasie mojego pobytu tam pojawiła się wycieczka zagranicznej mlodzieży, również byli zachwyceni wnętrzem,,,zastanawiałam się jak kelnerki (3 lub 4 były ) poradzą sobie z kilkudziesięcioosobową grupą, i poszło świetnie ,,skończyli posiłek szybciej niż ja i wydawali się być zadowoleni...jest jednak mankament...toaleta ...nie można do niej trafić klucząc schodami w dół ,skęcając to w lewo to w prawo,a przy powrocie zamiast do restauracji można trafić do Pizzy Hut ale baru..czyli w drugiej części budynku,,to powinno być poprawione

Izabela_77

28.12.2008

Placówka

Warszawa, Aleja Solidarności 68a

Nie zgadzam się (30)
Po wejsciu do...
Po wejsciu do lokalu kelenerka niemal od razu przyszla do nas i zaprowadzila do stolika. Zostawila karty i odeszla. Gdy po chwili wrociła zlozylismy zamowienie. Pizze dostalismy po niedlugim oczekiwaniu. Byla ona jednak taka sobie w smaku. Troche przesuszona, a ciasto totalnie cienke, miejscami chyba milimetr mialo a liczac z dodatkami pol centymetra. Tak cienkiego ciasta sie nie spodziewalismy i to minus. Dodatkowo pizza byla jakas sucha, ser sie nie ciagnal, mimo iz zamowilismy dodatkowy. Plusem byla wielka porcja kechupu w miseczce. Ciezko bylo pozniej zawoalc kelnerke gdy chcialismy zaplacic, bo widac mialy duzo roboty i chyba ich bylo za malo. Troche czekalismy na mozliwosc zaplaty, ale to wina chyba tylko jednego terminalu do platnosci karta - pewnie byl zajety.

zarejestrowany-uzytkownik

19.12.2008

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (17)
Wizyta w lokalu...
Wizyta w lokalu była koszmarna, najpierw zapytaliśmy się, wraz z moim nażeczonym, ile czasu trzeba będzie czekać na pizzę, dostaliśmy odpowiedź, że pół godziny, więc czekaliśmy-ale godzinę, w ciągu tego wolnego czasu zamówiliśmy coś do picia, panią kelnerkę trzeba było chyba 4 razy upominać aż po 40 minutach ze skwaszoną miną łaskawie przyniosła nam napój. Najgorsze w tym lokalu jest to, że stoły mają okropny zapach starej szmaty, tace drewniane do pizzy też. Będąc wcześniej też już to czułam ale nie myślałam że to będzie regułą. Jestem pewna, że po tej wizycie nie odwiedzę więcej tej pizzerii, klienta stracił nie tylko ten lokal ale i marka Pizza Hut już nie kojarzy mi się zbyt dobrze...

Agnieszka_237

13.12.2008

Placówka

Szczecin, Aleja Niepodległości 36

Nie zgadzam się (20)
Pizzeria Pizza Hut...
Pizzeria Pizza Hut na wrocławskim rynku. Zajęliśmy stolik w sektorze blisko kuchni, kierując się od strony wejście w gąb po prawej stronie. Nasz rachunek wyniósł ok. 50 zł. Obsługiwała nas szczupła niewysoka blondynka gładko uczesana w kitkę. Taka obsługa zasługuje na wielką pochwałę. Dziewczyna błyskawiczne dostarczyła karty dań, po chwili, po zapytaniu czy już jesteśmy gotowi przyjęła zamówienie, w minutę dostarczyła napoje i zastawę proponowała przystawki, świetnie znała ofertę pizzerii, doradzała była przy tym uśmiechnięta i przemiła.po szybkiej realizacji zamówienia (przystawki podane w kilka minut, a pizza w czasie ok 15 minut - tutaj kieruję także pochwałę dla kuchni, która przy pełnej restauracji dotrzymywała tempa składanym zamówieniom) wciąż przebywała w okolicy błyskawicznie przybywając na każdą naszą zachciankę. Kelnerka poinformowała nas nawet o tym, ze zmienia teraz sektor, w którym będzie obsługiwała i przyprowadziła kelnera, który będzie się nami zamiast niej opiekował.

zarejestrowany-uzytkownik

11.12.2008

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (13)
Placówka prezentuje się...
Placówka prezentuje się estetycznie i czysto. Kelnerki ubiorem jak i swoim zachowaniem nie dawały zapomnieć, że przebywa się w restauracji dobrej klasy. Obsługa po krótkiej chwili zaprasza klientów do stolika. Kelnerka od razu dostarczyła menu i po chwili zjawiła się aby przyjąć zamówienie. Po zamówieniu zostały dostarczone wszystkie zamówione produkty, a pizza po 18 minutach - oczywiście gorąca. Składniki były rozmieszczone równomiernie i nie brakowało żadnego z zamówionych składników. Po zapłaceniu kartą wydano rachunek, podziękowano i zaproszono do ponownej wizyty.

zarejestrowany-uzytkownik

05.12.2008

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (33)
Zakup kawałków pizzy...
Zakup kawałków pizzy na wynos. Obsługa stoiska 'na wynos' poinformowała mnie, w bardzo uprzejmy sposób, o wszystkich ofertach promocyjnych mimo, że o to nie prosiłem, wpływając na zmianę zakupu - dużą pizzę zamiast kawałków.Byłem mile zaskoczony - jako częsty klient tego punktu niejednokrotnie sam dopytywałem się o aktualne promocje. Oczekując na zamówienie zająłem miejsce umożliwiające utrzymanie kontaktu wzrokowego. Kelnerka nie powiadomiła mnie jednak gdy zamówienie było gotowe do odbioru. Gdy zapytałem o zamówienie otrzymałem je już wystygnięte. Ze względu na pośpiech nie zwróciłem na to uwagi obsłudze.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2008

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (17)
Miałem przyjemność skosztować...
Miałem przyjemność skosztować potraw w tej restauracji. Tak naprawdę to pozytywne wrażenie zrobiła na mnie obsługa. Młoda kelnerka, która z uśmiechem i zaangażowaniem obsługiwała klientów. Już od chwili kiedy pojawiłem się w restauracji zauważyła mnie i zaproponowała stoilk. Podobało mi się, że oddając karty powiedziała "Mam na imię, Kasia proszę mnie wołać w każdej chwili". Niestety dość długo czekaliśmy na złożenie zamówienia, ale było to spowodowane godzinami "szczytu" - kelnerka zamykała rachunki innym klientom.

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2008

Placówka

Katowice, Aleja Wojciecha Korfantego 9A

Nie zgadzam się (24)
obsługa bardzo, bardzo...
obsługa bardzo, bardzo miła. Stolik praktycznie od razu mogłam zająć. Danie podanie szybko, ciepłe.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2008

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (23)
Udałem się na...
Udałem się na szybki posiłek ala obiad do restauracji Pizza Hut. Po wejściu do lokalu kelner zaprosił mnie do stolika, kelnerka przyniosła kartę z menu. Po chwili wertowania wybrałem zestaw Bussines Lunch (mała pizza Farmerska, 2 pieczywka czosnkowe i napój) do tego domawiając dużą colę. Zamówienie było na mym stole w około 20 minut. Wszystko smakowite, jednak chlebek czosnkowy był trochę przypalony. Po skonsumowaniu zapłąciłem nalezność 26,90 PLN), pożegnałem się i wyszedłem (kelner także uczynił to samo)

Marcin_143

18.11.2008

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (21)
Na pizze wybrałem...
Na pizze wybrałem się razem z osobą towarzyszącą. Po wejściu do restauracji zaprowadzono nas do stolika dla niepalących (wcześniej zapytano czy preferujemy stolik dla palących czy niepalących) i rozdano karty menu. Po chwili złożyłem zamówienie. Po kilku minutach przyniesiono napoje, a po około 15 pizze i spaghetti. Obsługa kulturalna, na wysokim poziomie, do zamówionych dań nie można się przyczepić. Przy płaceniu rachunku podziękowano i zaproszono do ponownego odwiedzenia restauracji.

Paweł_166

18.11.2008

Placówka

Rybnik, Rynkowa 1

Nie zgadzam się (20)
Wizyta w restauracji...
Wizyta w restauracji celem zjedzenia pizzy. Od razu po przyjściu podeszła do nas obsługa i zaprosiła do stolika. Na przyjęcie zamówienia czekałam ok. 10 min. Danie zostało dostarczone ok. 25 min po złożeniu zamówienia. Danie - pizza była w miarę ciepła. Rachunek został doniesiony w niedługim czasie.

zalogowany_użytkownik

13.11.2008

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (24)
Poprosiliśmy stolik na...
Poprosiliśmy stolik na 5 osób.Kelnerka zaprowadziła nas do brudnego stolika, do którego można było się przykleić.Czekaliśmy z moim narzeczonym na znajomych, w tym czasie nikt z obsługi do nas nie podszedł,nie zaproponował nic do picia...a czekaliśmy około 15 minut.Kiedy przyszli nasi znajomi,odczekaliśmy kolejne 10 minut,zanim pojawiła się kelnerka aby przyjąć zamówienie.Byliśmy bardzo głodni i zmęczeni więc każde oczekiwanie na kelnera było irytujące.W restauracji nie było strasznie dużego ruchu,nie były zajęte wszystkie stoliki,ok.5 kelnerów kręciło się bezczynnie za barem.(siedzieliśmy w miejscu,z którego widać było całą restaurację).Napoje które zamówiliśmy zostały przyniesione bardzo szybko,natomiast na przystawki(również zimne)czekaliśmy około 20 min.,czyli pieczywo z serem,sałatka.Na 2 pizze i calzone czekaliśmy kolejne 10 -15 minut.Kelnerka nie poinformowała nas o wydłużonym czasie oczekiwania na potrawy,sprawiała wrażenie zmęczonej swoją pracą.Talerze ,które dostaliśmy do pizzy były tłuste,nosiły "zamazane" ślady.Sztućce również.Dobrze , że chociaż potrawy zachowały smak...I w tle leciała bardzo przyjemna muzyka.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2008

Placówka

Warszawa, Turmoncka

Nie zgadzam się (15)
Wchodząc do lokalu...
Wchodząc do lokalu Pizza Hut, przywitała mnie pracownica firmy, miła, uprzejma, uśmiechnięta. Kelnerka zapytała w jakiej części sali mam ochotę usiąść- w sali dla palących czy dla nie palących, następnie zaprowadziła mnie i moich znajomych do stolika, podała karty i zapytała jakie podać napoje. Po złożeniu zamówienia czekaliśmy ok 40 minut na pizzę, po konsumpcji poprosiliśmy o rachunek. Pani kelner podała rachunek, po uregulowaniu należności pani podziękowała za pobyt w lokalu i zaprosiła ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

02.11.2008

Placówka

Rybnik, Rynkowa 1

Nie zgadzam się (31)
Początek mojej obserwacji...
Początek mojej obserwacji rozpoczął się od bardzo miłego przywitania i zaprowadzenia do stolika. Pani, co prawda, się nie przedstawiła, ale przyjęła moje zamówienie na napój i powiedziała, że za chwilę wróci po resztę zamówienia i tak się stało. Na pizzę nie musiałam długo czekać, mimo sporego ruchu. Pani zapomniała mi donieść sos no i talerza, niestety, też zabrakło... Później był smacznie wyglądający deser (praktycznie identyczny jak w karcie) i szybko przyniesiony rachunek. Jestem zadowolona z obsługi, ale ten talerz i sos nie pozwalają mi dać więcej niż 4.

Joanna_231

29.10.2008

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (28)
Po wejściu do...
Po wejściu do restauracji zostałam powitana przez sympatyczną kelnerkę , która poprosiła o wybranie stolika.Usiadłam przy stoliku,obok toalet.Stolik był brudny,miał lepkie ślady po napojach.Kelnerka zapytała czy podać coś do picia.Podziękowałam z napój,kelnerka odeszła a ja przejrzałam kartę menu.Po kilku minutach podszedł kelner,Mariusz i przyjął zamówienie na barek sałatkowy i pieczywo crostini.Zwróciłam uwagę na ubiór kelnera-czysty i schludny.Zdziwiło mnie że toalety były zabezpieczone drzwiami z blokadą na kod liczbowy.Niestety nie zdążyłam z nich skorzystać.Sałatki w barku były bardzo świerze,kolorowe i smaczne,również pieczywo było dobrze wypieczone.Nie miałam niestety czasu na dłuższą wizytę tym razem.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2008

Placówka

Warszawa, Al. Solidarności 104

Nie zgadzam się (27)
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

endri

25.10.2008

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (19)
Udałem się wraz...
Udałem się wraz z rodzina na pizzę do restauracji Pizza Hut. Wybrałem czwartek ponieważ w piątek oraz weekend wskazanie przez pracownika wolnego stolika to ok. 30 min czekania. Wchodząc widzę że kilka stolików jest wolnych ucieszyłem się bo wiedziałem że zaraz podejdzie do mnie obsługa. Podszedł Pan schludnie ubrany (nie tryskał humorem) i zaprowadził nas (ja, żona i dziecko) do stolika. Na stole był porządek. Po kilku chwilach (3-4 minuty) pojawił się pracownik z menu. Przywitał się i odszedł. Wybraliśmy 2 pizze. Chcieliśmy zamówić lecz obsługa była zajęta (kolejne wyczekiwanie 3-4 min). Podeszła Pani, przyjęła zamówienie (była miła i profesjonalna). Na pizzę czekaliśmy 15 min :( Dla dziecka było to dość długo i zaczynało się niecierpliwić. Spoglądałem w między czasie na wystrój lokalu i obsługę. Lokal dość czysty z ładnym wystrojem jednak kilka śmieci zauważyłem pod stołami. Nie było to rażące. Pracownicy szybko (jak na tak mało liczna ekipę) zajmowali się klientami, obsługując ich profesjonalnie. Trzeba uzbroić się w cierpliwość. Kolejnym minusem zbyt wysoka temperatura wewnątrz. Nareszcie ... Pizza była ciepła i apetycznie wyglądała, była dobra. Sztućce czyste i ładne. Po zjedzeniu poprosiłem o rachunek (5 min wyczekiwania), Zapłaciłem i wyszliśmy.

Adam_50

24.10.2008

Placówka

Katowice, Aleja Wojciecha Korfantego 9A

Nie zgadzam się (33)
Ładny i przyjemy...
Ładny i przyjemy wystrój. Bardzo miła obsługa. W drzwiach przywitała Nas Pani mówiąc Dzień Dobry i zaprosła nas do stolika. Zapytała czy nie chceby czegoś do picia i zaproponowała przystawki. Przyniosła menu od razu. Pytałem o 3 różne pizze więc powiedziała krótko o wszystkich. Zamówienie było bardzo szybko zrealizowane. W trakcie posiłku zapytała czy smakuje i czy życzymy sobie jeszcze czegoś. Na koniec poprosiłem i fakture więc poinformowała mnie o tym, że będę musiał poczekać ok 5 minut. Fakture dostałem przed upływem tego czasu.

Qba

22.10.2008

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (19)

Pizza Hut

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pizza Hut?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Pizza Hut to...
Pizza Hut to świetne miejsce dla miłośników smacznej i sycącej pizzy. W menu jest duży wybór różnorodnych pizz na każdy gust — od klasycznych po oryginalne z różnymi dodatkami. Ciasto jest zawsze świeże i miękkie, a ser ciągnący się idealnie. Obsługa zazwyczaj jest szybka i przyjazna, a dostawa działa sprawnie i na czas. Atmosfera w restauracjach jest przyjemna i przytulna, można dobrze spędzić czas z przyjaciółmi lub rodziną. Pizza Hut to dobry wybór, gdy chce się smacznie zjeść i cieszyć się prawdziwą włoską pizzą.
Zgadzasz się?