Cinema City

(4.57)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (605 z 760)

Wyczyść filtry
Obsługa w Bytomskim...
Obsługa w Bytomskim oddziale Cinema City wykazała się fachowością i kompetencją. Pomocni oraz konkretni - tak można ich po krótce określić. Jedyny aspekt in minus to obsługa na barze - dość powolno ale zakładam, że był to nowy pracownik - za to właśnie 4 zamiast 5 gwiazdek.

zarejestrowany-uzytkownik

08.04.2013

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Plusy za: rewelacyjną...
Plusy za: rewelacyjną obsługę klienta przy barku z przekąskami (chciałem zamówić nachosy) . Pan wypytał o wszelkie chyba możliwe opcje , zaczynając od najdroższych (co rozumiem z punktu widzenia firmy) Na koniec spytał nawet czy podgrzać herbatę Neste z butelki bo powiedziałem , że córka ma przeziębione gardło sic!!! Poza tym, PAn obsługujący barek zauważył kilka naprawdę drobnych śmieci na podłodze przed nim. Wyszedł z mopem i szybciutko to zgarnął. Ale wcześniej poprosił swoją koleżankę o to, by stanęła za ladą. Chociaż myślę, że wiedziałe, że wychodzi na chwilę, a nie było przed ladą akurat klientów.Para obsługujących wejście do sal kinowych (sprawdzali bilety) na nasz widok podeszła do miejsca sprawdzania i stali tam dobre 10 minut, mimo iż nie zdecydowalismy się na wejście. Wskazali numer sali bez mojego pytania (a byłem tam dopiero drugi raz i nie wiedziałem gdzie jest sala nr.1)Wszyscy byli mili i uśmiechnięci. Nawiązywali kontakt wzrokowy bez uprzedzenia z mojej strony.Czego niestety nie można powiedzieć o Paniach z kasy biletowej przy wejściu. Nawiązanie wzroku nastąpiło dopiero po dobrych kilkunastu sekundach od zobaczenia nas z córką. A staliśmy jako jedyni przez ten czas przed kasami. Ogólnie kupując bilet czułem zobojętnienie.Dlatego tutaj minus.Drugi minus i za to największy za śmietnik pod siedzeniami na sali nr. 1. Byliśmy na seansie o 20 i wiem, że być może to już późna pora, ale myślę, że ktoś z obsługi powinien przed każdym seansem chociaż trochę zgarnąć . Ale ogólnie ocena dobra. Mimo wszystko polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

03.04.2013

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsługa, czyste...
Profesjonalna obsługa, czyste i zadbane kino, toalety niezniszczone.

Kinga_430

03.04.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupując bilet przez...
Kupując bilet przez internet tzn. rezerwując miejsca kiedy przyszliśmy do kina Pani stwierdziła że za późno i rezerwacja się nie liczy musiałam się wykłócać by dostać miejsca które chciałam a najdziwniejsze to że robiła problemy a sala i tak prawie była cała wolna.Po za tym czysto, Panie rozdające okulary 3D miłe jak dla mnie za mało jakich kol wiek atrakcji i promocji.

kkwiatuszeekk

23.03.2013

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W kasie Pani...
W kasie Pani bardzo uprzejma, po zapytaniu co poleca moim dzieciom, wymieniła kilka tytułów odpowiednich do wieku, pozwoliłam im wybrać miejsca. Podała pełną informację o czasie seansu, pokazała wejście do sali i zaproponowała "barek". Pani na stoisku z żywnością również miła, zaproponowała popcorn i napój. Polecam, miłą i uprzejma obsługa

Agnieszka_3100

22.03.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przeważnie będąc na...
Przeważnie będąc na zakupach w Galerii Focus Mall odwiedzam kino Cinema City i jestem bardzo zadowolona z obsługi. Ponadto kino jest czyste i zadbane włącznie z toaletami przy salach kinowych. Wydarzeniem które polecam wszystkim Paniom są tzw. "Ladies night" super sprawa! Nie dość, że w cenie biletu na seans są różnego rodzaju atrakcje to każda z Pań otrzymuje próbki i różne inne gadżety w zależności kto jest sponsorem seansu. Ponadto puszczany jest film przedpremierowo dlatego bardzo polecam Cinema City.

Małgorzata_1988

21.03.2013

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedzielna wizyta w...
Niedzielna wizyta w multipleksie Cinema city w centrum handlowym Bonarka przy ulicy kamieńskiego 11 w Krakowie. Kolejka do kas była spora ale na szczęście szybko przesuwała siedo przodu. Pani kasjerka była miła i sympatyczna, udzieliła mi wszystkich koniecznych informacji. Wyraxnie podała mi kwotę do zapłaty i wydała reszte oraz paragon.

Fredka

13.03.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szalone środy przyciągają...
Szalone środy przyciągają do kina więcej osób niż w inny pracujący dzień tygodnia. Niestety kino nie jest prawidłowo przygotowane. Czas oczekiwania w kolejce do kas był niesatysfakcjonująco długi. Kasy są źle zorganizowane - ostatnia kasa była często wolna ale Klienci w kolejce nie widzieli wolnego kasjera, który musiał wołać i zwracać na siebie uwagę głupimi ruchami rąk. Nie było kolejki do baru - niestety zakupiony popcorn był bardzo słony, napój był bez lodu. Hol i sala była czysta. Seans rozpoczął się o czasie - nie było innych problemów.

Adam_805

25.02.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się w...
Wybrałam się w sobotnie popołudnie na seans do Cinema City w CH Plaza. Lubię to kino, ponieważ zazwyczaj nie ma tam tłoku i można kameralnie obejrzeć sobie film. Bilet zarezerwowałam wcześniej przez internet. W kinie czynna była tylko jedna kasa, ale akurat nie było żadnego innego klienta, więc zostałam obsłużona od razu. Uśmiechnięty Pan sprawnie odszukał rezerwację i przyjął zapłatę. Zaskoczeniem był dla mnie dodatek do biletu - Fix do kurczaka w pergaminie pewnej firmy. Pierwszy raz zdarzyła mi się taka wiązana transakcja w kinie, ale w sumie pomimo zaskoczenia byłam zadowolona - przyda się pewnie. Po sprawdzeniu biletów przed wejściem do sal kinowych kolejna niespodzianka - torebka promocyjnych chipsów dla każdego. Obsługa bardzo sprawna i miła, wszędzie panował porządek, więc wizytę do kina uważam za udaną. Jedyny minus to dosyć wysokie ceny biletów, ale niestety w weekend takie stawki obowiązują.

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2013

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt 44 jest...
Punkt 44 jest położony w centrum miasta, można dojechać samochodem i komunikacją miejską.Plusem tego obiektu jest duży parking, co jest niezbvędne w sobote po południu, żeby sprawnie zaparkować samochód. Kino jest dobrze oświetlone, wyróżnia sie na tle innych budynków. Oprócz sal kinowych jest tam też miejsce rozrywki- kręgle, automaty. Można też coś zjeść lub napić się kawy. W środku, przy wejściu jest szatnia, co otej porze roku jest bardzo wygodne.Obsługa przy kasach jest sprawna, a personel miły i kompetentny.Bilety można też odebrać w biletomatach, nawet te wcześniej zarezerwowane. Wnętrze jest zaprojektowane nowocześnie i pomysłowo, szczególnie sufit na piętrz. Zauważyłam też, że przy wejsciu na sale mozna zabrać poduszkę dla dziecka, aby siedziało wyżej. To duży plus takie rozwiazanie. Toalety są czyste,niczego w nich nie brakuje, lustra duże , dobrze oświetlone i czyszczone regularnie, nie ma zacieków od wody, można się bez problemu przejrzeć. Sala , w której wyświetlany był film była duża, fotele wygodne, była posprzątana po poprzednim seansie. Nie zauważyłam śmieci, popcornu porozrzucanych na podłodze lub fotelach. Ekran duży, panoramiczny, dzwięk stereo. Gdyby nie półgodzinne reklamy przed seansem i cena małej butelki wody mineralnej 6,50!!!!!! zgroza , byłoby bardzo dobrze.

Aleksandra_1397

19.02.2013

Placówka

Katowice, ul. Gliwicka 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest Cinema City w centrum handlowym Bonarka, przy ulicy Kamienskiego 11 w Krakowie. W sobote wybrałam się z dziećmi na przedpołudniowy seans. Wcześniej zarezerwowałam miejsca na sali prezez intert. Do kas była niewielka kolejka (ok. 2, 3 osób). Były otwarte zaledwie 2 kasy. Pani, która mnie obsługiwła była ubrana w w firmowy podkoszulek z logo Cinema City. Wszyscy z obsługi kina z kim miłam doczynienia w sobote byli mili i sympatyczni. Seans odbył sie o czasie, nie było żadnych niespodzianek. Film dzieciakom się podobał. Jedeynym minusem jest wyjście z kina do centrum - trzeba przejśc przez nieogrzewane korytarze, które czasami ciągną sie dość długo. Ale ogólnie polecam.

Fredka

11.02.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z usług Cinema City w Silesia City Center. Przy kasach brak kolejek i bardzo szybki czas obsługi. Miła obsługa, możliwość wyboru miejsca. Pracownicy schludnie i jednakowo ubrani, co daje bardzo fajny efekt. Przy zakupie przekąsek propozycja korzystniejszej opcji. Przy wejściu obsługa informuje o położeniu sali i długości trwania filmu. Sala czysta, film bez zarzutów. Ponadto wszyscy pracownicy życzliwi (życzą udanego/miłego seansu).

zarejestrowany-uzytkownik

07.02.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cinema City kino...
Cinema City kino w Zielonej Górze posiada repertuar na pierwszym miejscu- dostosowany dla każdego dla malucha i dorosłego, a nawet eanse rodzinne. Kompetencje i wiedza personelu jest na szótke. Zawsze spotykam się tam z życzliwą i miłą obsługą. Również teren kina jest bardzo czysty, zadbany. Cena biletów przystępna.

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2013

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa mało kompetentna....
Obsługa mało kompetentna. Sprzedawca najpierw policzył 3 bilety ulgowe, choć tylko jeden przysługiwał mojemu dziecku. Potem wydał za dużo reszty. Obsługa na sali kinowej również kiepska - brak pracowników na sali kinowej oraz na kasach po zakończonym seansie - tylko jedna osoba była na popcornie. Jakość obsługi bardzo słaba.

zalogowany_użytkownik

02.02.2013

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mając na uwadze...
Mając na uwadze niedobór tego rodzaju obiektów w Gliwicach (najbliżej Multikino Zabrze) najczęściej uczęszczam do niniejszej placówki. Zależnie od godziny oraz ilości seansów liczba obsługi przy kasie się różni. Czasem przez niedobór pracowników obsługujących są zbyt długie kolejki. W przypadku ostatniej wizyty jestem pozytywnie nastawiony (z pewnością ocena wizyty w kinie w dużej mierze zależy od filmu, który się obejrzało). W razie pytań obsługa służy pomocą.

Marcin_1890

23.01.2013

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cinema City na...
Cinema City na Gliwickiej to moje ulubione kino. Mają tam dobrze wyposażone sale kinowe z wygodnymi fotelami. Obsługa sprawnie obsłużyła wszystkich stojących w kolejce po produkty żywnościowe. Dużym powodzeniem cieszył się popcorn, który był naprawdę dobry. Kino ogólnie bardzo zadbane, oprócz oglądania filmów oferuje również takie atrakcje jak kręgielnię, kawiarnię i pizzerię. Polecam wszystkim, którzy lubią obejrzeć dobry film i nie tylko.

Sylwia_957

20.01.2013

Placówka

Katowice, ul. Gliwicka 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To nie była...
To nie była moja pierwsza wizyta w tym kinie i na pewno nie ostatnia. Bardzo sprawna obsługa przy kasach. Pomimo małego natężenia ruchu, wszystkie kasy były otwarte, a personel bardzo uprzejmy. Na terenie kina czysto, w sali również porządek bez żadnych zarzutów. Wizyta przebiegła w miłej atmosferze. Tym razem nie korzystałam z oferty gastronomicznej kina, więc o jakości produktów nie mogę się wypowiedzieć.

Natalia_896

05.01.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26 z kolezanka...
26 z kolezanka poslismy do manu w lodzi, dkladnei w kinie cinema city, kino czyste, mimo ze troche ludzi bylo chodz to byl drugi dzien swiat, personel czy to na kasach czy od sprawdzani byl mily i czysto ubrany. Bylismy na Hobbicie, filmy dlugi ale fajny nei tylko dla fanow fantasy, polecam, chodz szkoda ze podzilili go na 3 czesci, ale zysk sie liczy, kino polecam rowniez

wisnia_4

03.01.2013

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Atrakcyjne zniżki. Korzystałam...
Atrakcyjne zniżki. Korzystałam z kuponu promocyjnego zakupionego na Groupon - 50% zniżki na bilet. Możliwość zarezerwowania miejsc przez Internet. Miła obsługa. Nie mogę się przyczepić do porządku panującego na sali - czysto i wygodnie. Jedyny minus to reklamy, które trwały 30min przed filmem. Dodam, iż nie było to zapowiedzi nowych filmów, ale reklamy promujące produkty konsumpcyjne.

Izabela_707

05.12.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu na bardzo dobrym poziome. Obsługa kina, poza osobami sprzedającymi bilety, bardzo miła. Osoby sprzedające bilety są negatywnie nastawione i zmęczone. Duża i ciekawa oferta zarówno filmów jak i jedzenia. Szybka obsługa. Miejsce utrzymane w czystości, na bieżąco sprzątane.

Katarzyna_3637

25.11.2012

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cinema City

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Cinema City?

Cinema Lumiere

(3.61)

Lepiej
Gorzej

Kino Włodarz

(5.00)

Lepiej
Gorzej

OH Kino

(3.24)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!