Shell

(4.19)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2699 z 3594)

Ocena b.dobra.Na podjezdzie...
Ocena b.dobra.Na podjezdzie pracownik podchodzi wita się pyta o to jakie paliwo i ile zalać!Proponuje V-power.Na sklepie Pani za kasy z uśmiechem wita,przyjmuje moje zamówienie,proponuje towar w promocji,powiadamia mnie o kwocie do zapłaty,pyta o kartę smart i w jaki sposób będę płacić,pytanie o f-vat?paragon.Wydaje reszty i dowodu zakupu,miłe podziękowanie.Po prostu obsługa bez zarzutów!!!

Magdalena_2773

10.12.2012

Placówka

Oleśnica, Wojska Polskiego 56

Nie zgadzam się (0)
Najczęściej tankujemy na...
Najczęściej tankujemy na stacji shell w Kobyłce. Paliwo jest w porządku. Obsługa miła i zawsze chętna do pomocy.Panowie potrafią doradzić jaki dobrać olej i inne dodatki do konkretnego samochodu. Przy każdej wizycie proponują nam jakiś dodatkowy produkt, ale nie są nachalni co bardzo mi się podoba.Obsługa zawsze pamięta,aby zapytać czy zbieram punkty lojalnościowe, dzięki temu nigdy nie zapomniałam o karcie Shell.Najważniejsze dla mnie to wyjątkowo szybko przeprowadzona transakcja.Stacja czysta i zadbana.Aga

zalogowany_użytkownik

08.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Dość często tankuję...
Dość często tankuję na tej stacji. Powód jest w zasadzie jeden. Moje przeświadczenia, że leję dobre paliwo a kilka razy miałem okazję to sprawdzić, pokonując takie same długie trasy na paliwie Shella i innym. Na Shellu jakoś zawsze mogłem przejechać więcej. Poza tym, stacja jak stacja ;) Obsługa chętna do pomocy, przeważnie pracownik do tankowania paliwa jest do dyspozycji na zewnątrz. Przy kasie szybko i sprawnie.

zalogowany_użytkownik

06.12.2012

Placówka

Sieradz, Aleja Grunwaldzka 12

Nie zgadzam się (0)
Po pracy pojechałam...
Po pracy pojechałam zatankować samochód. Na stacji nie było kolejek. Gdy podjechałam do dystrybutora od razu podszedł Pan. Przywitał się i zapytał co będziemy tankować. Gdy powiedziała, że zwykła benzynę od razu zaproponował ta lepsza, V-power. Z uśmiechem pomógł mi zatankować. Przy kasie spotkałam równie miłego Pana. W sklepie było czysto. Po zapłaceniu sprzedawca pożegnał się ze mną. Z chęcią wrócę z powrotem na tą stację gdyż obsługa tam jest bardzo miła i kompetentna.

zalogowany_użytkownik

06.12.2012

Placówka

Sieradz, Aleja Grunwaldzka 12

Nie zgadzam się (0)
Podczas podjazdu do...
Podczas podjazdu do dystrybutora, pracownik nachalnie próbuje pomóc, podczas określenia mu że nie interesują mnie promocje opiera się racjonalnie o samochód klienta ( mój ) i nadal proponuje towar i opisuje dzień. Podczas zapłaty przy kasie obsługa miła i uśmiechnięta, w sklepie ład i porządek bez kolejek, gdy ktoś podchodzi za chwilę pojawia się kolejna ekspedientka zapraszając do obsługi. Pozytywnie

Wojciech_681

05.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Stacja jest zorganizowana...
Stacja jest zorganizowana poprawnie. Tankowałem w godzinach szczytu ( dużo klientów z Niemiec ), otwarte były dwie kasy. N zatankowanie oczekiwałem około 5 minut. została mi zaoferowana pomoc przez pracownika stacji. Wiedza i zachowanie personelu oceniam pozytywnie. Cena paliwa na stacji shell jest dosyć wysoka.

wyspiarz

05.12.2012

Placówka

Świnoujście, Nowokarsiborska 4

Nie zgadzam się (0)
Kasjerzy na stacji...
Kasjerzy na stacji paliw są bardzo pozytywnie nastawieni do klienta - zawsze grzeczni, kulturalni, uśmiechnięci. Nie brakuje słów: dzień dobry, proszę, dziękuję, do widzenia. Sprzedawca zawsze proponuje aktualne oferty promocyjne. Niestety, pracownicy stacji paliw odpowiedzialni za pomoc klientom przy nalewaniu paliwa są bardzo często "ukryci" - szczególnie dotyczy to godzin wczesnoporannych lub późnowieczornych. Udają, że nie widzą nadjeżdzającego auta, lub w ogóle nie widać ich w pobliżu dystrybutorów.Zwrócić uwagę należy również ich niechlujny wygląd - często mają oni brudne ubrania.

Anna_4497

03.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Shell na Karwinach...
Shell na Karwinach jest zadbany, toalety również, raczej nie można się do niczego przyczepić. Ceny produktów na stacji są wysokie, ale plusem jest stosunkowo duży wybór. Personel jest miły, czasem zbyt małomówny, ale pomocny. Pracownicy zawsze ubrani są w firmowe uniformy. Generalnie byewam tam częściej niż na innych stacjach i myślę, że mogę polecić.

Marta_1932

26.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W punkcie w...
W punkcie w którym byłam godzina 8 było dwóch pracowników. Dosyć sporo klientów. Każdy dyspozytor był zajęty. Pracownik obsługiwał innych, a więc nie miałam możliwości poznania. Przy kasie kobieta lat ok. 23, długie, ciemny-blond włosy. Osoba sympatyczna, znająca obowiązujące promocje i standardy firmy. Czas oczekiwania trochę długi, jedna kolejka dużo klientów. Ogólne wrażenia pozytywne.

Aleksandra_1332

24.11.2012

Placówka

Oleśnica, Klonowa 9

Nie zgadzam się (0)
Poczas ostatniego tankowania...
Poczas ostatniego tankowania została bardzo dobrze obsłużona. Gdy podjechałam do dystrybutora Pan który pracuje na stacji wlał mi paliwo a gdy poszłam zapłacić umył mi szyby samochodu. pani obsługującą zaproponował mi kawę lub napój. zapytał się o katrę i czy ma drukować fakturę czy paragon. Cała wiztyta była bardzo miła i przyjemna.

Anna_466

24.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Na stacje Shel...
Na stacje Shel wybrałam się w celu zatankowania paliwa do auta bo mój samochodzik dopominał się jedzenia. Miły pan przyszedł i zatankował mi benzynę doradzając przy tym czy nie chce tej droższej BP 98. Zaproponował także umycie mi szyb w aucie.Grzecznie podziękowałam. Zostałam miło i szybko, sprawnie obsłużona po czym udałam się do kasy w celu zapłacenia za paliwo. Tam zastałam sympatyczną panią która zapytała mi się czy posiadam kartę na punkty. Obsługa stacji paliw była ubrana w odpowiednie ubrania robocze.

zalogowany_użytkownik

23.11.2012

Placówka

Kościan, Poznańska 99

Nie zgadzam się (0)
W środku obiektu...
W środku obiektu jak i przed obiektem jest czysto. Miła obsługa, bardzo szybko przychodzi pracownik w celu pomocy przy zatankowaniu pojazdu. Toalety czyste. Dodatkowe urządzenia takie jak kompresor do pompowania kół są sprawne. Jedyny dyskomfort który zauważyłem to zbyt stanowcze proponowanie lepszego i droższego paliwa pomimo że jasno określiłem co chcę zatankować. W przypadku jednorazowej wizyty może to nie przeszkadzać ale jeśli jestem tam stałym klientem to jest to uciążliwe.

Paweł_1687

21.11.2012

Placówka

Bytom, Krakowska 27/31

Nie zgadzam się (0)
Byłam pod pozytywnym...
Byłam pod pozytywnym wrażeniem stacji Shell w Bydgoszczy przy ulicy Focha w Bydgoszczy. Razem ze znajomymi z Olsztyna zajechaliśmy na tę stację, aby zatankować. Kierowca zbiera punkty za zakupy z tej stacji, został od razu poinformowany o świątecznych punktach i promocjach. Toalety bardzo czyste, wszyscy pracownicy uśmiechnięci i życzliwi. Świetny czas obsługi.

zalogowany_użytkownik

20.11.2012

Placówka

Bydgoszcz, Świętej Trójcy 34

Nie zgadzam się (0)
Zaraz po podjechaniu...
Zaraz po podjechaniu do dystrybutora podszedł ubrany w firmowy strój pracownik. Przywitał się i zapytał co będę tankować. Zaproponował paliwo V-power zamiast tradycyjnej 95, argumentował, że przy zatankowaniu jednego baku zaoszczędzę nawet litr paliwa. Dałem się przekonać gdy zaproponował rabat 15 gr na litrze. Przy kasie uśmiechnięty pracownik proponował hot-doga albo napój w promocyjnej cenie. Skorzystałem z toalety która była czysta, było mydło i suszarka. Cieszę się, że szybko i sprawnie zostałem obsłużony.

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2012

Placówka

Bytom, Krakowska 27/31

Nie zgadzam się (0)
Tankowałam dzisiaj na...
Tankowałam dzisiaj na Shellu połozonym przy skrzyżowaniu ulic Połabskiej i Lechickiej. To mała stacja, byłam tam jedynym klientem (zarówno przy dystrybutorach, jak i w sklepie). Gdy tylko podjechałam od razu ze środka wyszedł pracownik, podszedł do mnie i zapytał ile paliwa sobie życzę. Powiedział, że mogę już wejść do środka, aby nie marznąć, on wszystko zrobi. W środku było czysto, przyjemnie. Pracownik przy kasie miło mnie przywitał, zaproponował ofertę dodatkową (nie skorzystałam, ale odnotowałam fakt, że propozycja to została mi podana w sposób bardzo sympatyczny, zachęcający i jednocześnie nie nachalny). Pracownicy mieli na sobie stroje firmowe i identyfikatory. Przy dystrybutorach dostepny był papier, jednorazowe rękawiczki.

Karolina_962

16.11.2012

Placówka

Poznań, Połabska

Nie zgadzam się (0)
Stacja mimo, że...
Stacja mimo, że jest już paroletnia i znajduje się w Lęborku odkąd pamiętam, jest schludna i zadbana. Cennik paliw aktualizowany elektrycznie jest już normą i występuje również na tej stacji. Ceny paliwa takie jak wszędzie w Lęborku, brak benzyny 98-oktanowej. Wszystko jest ok prócz natarczywej obsługi nalewającej paliwo do baku, gdyż za każdym razem jestem namawiany do wlania paliwa V-power o 45 groszy droższego od zwykłej 95-ki. Myślę, że lepsze jest tankowanie 98-ki 30 groszy drożej. Obsługa przy kasie bez zastrzeżeń, miło, szybko i sprawnie.

Juliusz_12

14.11.2012

Placówka

Lębork, Słupska 26

Nie zgadzam się (1)
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi na stacji Shell. Po podjechaniu pod dystrybutor od razu przyszedł Pan, który zaoferował pomoc. Zatankował paliwo za kwotę, którą chciałam a ja w tym czasie mogłam pójść zapłaci. Szybka i profesjonalna obsługa dla osób ceniących czas. W kasie również szybka obsługa.

Tunikitax

14.11.2012

Placówka

Koszalin, Syrenki 3

Nie zgadzam się (0)
Przy tej samej,...
Przy tej samej, głównej ulicy w Garwolinie (Kościuszki) są blisko siebie dwie stacje benzynowe. Shell i Orlen. Jeśli chodzi o etylinę 95 ceny wyrównują się w ciągu jednego dnia. Dziś Shell obniżył cenę do 5,64 zł za litr tak jak wczoraj było w Orlenie. Sezon zimowy tuż, tuż, więc zachęcanie do kupna zimowego płynu do spryskiwaczy przez obsługę - nawet nie dziwi.

tetryk

13.11.2012

Placówka

Pelplin, Autostrada A1 42km kier. Łódź 42

Nie zgadzam się (0)
Miałam zamiar zatankować...
Miałam zamiar zatankować na BP, ale ze względu na dużą ilość samochód przed stacją postanowiłam pojechać kawałek dalej, na Shell. Decyzja ta okazała się słuszna, bo tam zatankowałam bez problemu (tzn. bez kolejki). Również zapłaciłam bez kolejki – osoba przede mną akurat odchodziła od kasy. Kasjerka miała na sobie koszulkę firmową oraz identyfikator, była ona sympatyczna, używała zwrotów grzecznościowych. Na stacji było czysto, panował tam należyty porządek.

Karolina_962

12.11.2012

Placówka

Poznań, 28 Czerwca 1956 r. 419

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w kasie...
Obsługa w kasie stacji jest zła, choć pracownik stacji odmowil zalozenia koncowki/adaptera to ladowania gazu - twierdzil ze ma zakaz. Na moja uwage ze pierwszy raz sie z tym spotykam poradzil zebym pojechala na inna stacje. Tydzien wczesniej inny pracownik kazal mi samej tankowac gaz.Także mam mieszane odczucia.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2012

Placówka

Chorzów, 3 maja

Nie zgadzam się (0)

Shell

Shell to największy na świecie koncern energetyczny wytwarzający najwyższej jakości produkty oraz oferujący kompleksową gamę usług związanych z dostarczaniem paliw i energii, a także rozwiązań dla klientów biznesowych i indywidualnych. Shell Polska Sp. z o.o. to aktualnie 419 stacji oferujących kierowcom najwyższej jakości paliwa. Na stacjach Shell klienci mogą korzystać z usług myjni samochodowych, z oferty punktów gastronomicznych oraz robić zakupy w sklepie z szerokim asortymentem produktów spożywczych i motoryzacyjnych. Ponadto Shell dysponuje szeroką gamą olejów i smarów, a do klientów biznesowych skierowana jest oferta kart paliwowych Shell Card.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!