Jakość Obsługi - Profil firmy

Mimo całej mojej...

Mimo całej mojej sympatii do Statoilu, kontant z tą stacją jednego razu okazał się być wyjątkowo nieprzyjemny. Pani obsługująca mnie przy kasie była tak nieprzyjemna, że miałam ochotę wyjść ze stacji bez słowa. Na koniec rzuciła resztą i paragonem. Moja ocena odnosi się do jakości obsługi, co do produktu nie mam zastrzeżeń.

comedienne

18.02.2011

Placówka

Kraków, lublańska 16a

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wracając dziś o...

Wracając dziś o 6 rano z pracy z nocnej zmiany, w połowie drogi do domu zabrakło mi paliwa w samochodzie, najblizszą stacją paliw był Statoil, podjechałam do dystrybutora LPG. Nie czekałam długo na osobę obsługującą-góra 1 min.Przywitał mnie szczerym dużym uśmiechem i zabrał sie do tankowania, które przebiegło szybko i sprawnie.Miał na sobie dużą ciepłą kórtkę, gumowe duże rekawice i okulary chyba takie ochronne. Przy kasie była średniej wielkości kolejka(co troche dziwne zwarzając na godzinę), która szybko postępowała, nie czekałam długo.Po raz kolejny przywitano mnie szczerym uśmiechem, zaproponowano jakiś towar z promocynej oferty i z równie dużym uśmiechem pożegnano mnie.Aż miło mi się zrobiło, po tak ciężkiej pracy w nocy.Jedynym minusem są ceny paliw , które są nieco droższe niż na innych stacjach.

ANNA_1154

17.02.2011

Placówka

Suwałki, Pułaskiego 2

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przedwczoraj wraz z...

Przedwczoraj wraz z mężem postanowiliśmy umyć samochód:) Przy okazji zakupów w Lidlu przy ul. Braniborskiej skorzystaliśmy z myjni samoobsługowej na stacji Statoil. Nie było kolejki więc podjechaliśmy prosto na stanowisko, za kilka złotych umyliśmy samochód tak dokładnie, że aż się błyszczał.Nie był porysowany od szczotek-jak się niestety dość często zdarza na niektórych myjniach. Dużymi atutami tej myjni są więc cena, jakość oraz niedługi czas, który trzeba poświecić na mycie auta. Nie trzeba wykupować żetonów na stacji tylko wrzuca się monety bezpośrednio do automatu. Na pewno skorzystamy z tej myjni ponownie, polecam!

Joanna_1655

16.02.2011

Placówka

Wrocław, Braniborska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moim zdaniem bardzo...

Moim zdaniem bardzo fajna stacja, ale w sumie nie dlatego, że to Statoil, tylko dlatego, że pracuja tam bardzo miłe, uśmiechnięte i pomocne panie. Tankując zawsze mozna liczyć na zadowolenie. Jedyna rzecz, która mnie denerwuje to oczywiście ceny paliwa ponieważ są one wyższe niż na innych stacjach benzynowych w Malborku i zapewne tankowałbym tam dużo częściej gdyby nie to.

Grzegorz_602

16.02.2011

Placówka

Malbork, al. Rodła

Nie zgadzam się (36)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyjechałem na stację...

Przyjechałem na stację w celu umycia reflektorów i szyb, przy dystrybutorze przy którym się zatrzymałem była dostępna myjka z czystą wodą, były też papierowe ręczniki i foliowe rękawiczki. Strefa przed wejściem na do sklepu wydawała się być czysta. Po wejściu podszedłem do kasy w celu zamówienia hot-doga, nie było akurat kolejki, pracownik powitał mnie i zapytał w czym może pomóc. Poprosiłem hot-doga, Pan do zamówienia zaproponował napój, jednak znów nie otrzymałem gratis wody mineralnej która należała mi się do mojego zestawu. Transakcja przy kasie została wykonana prawidłowo, jednak pracownik nie miał przypiętego identyfikatora. Sprzedawca raczej nie był sympatynie nastawiony. Sprzedawca wręczył mi hot-doga bez słowa, nie zostałem także pożegnany. Wygląd sklepu nie budził zastrzeżeń, podłoga jak i strefa przy kasie była czysta i dobrze utrzymana. Podsumowując: Stacja dobrze utrzymana, wszędzie czysto i bez zastrzeżeń pod względem estetyki, natomiast co do poziomu obsługi to był taki sobie.

Łukasz_1288

15.02.2011

Placówka

Łódź, Al. Wyszyńskiego 27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podjechałem na stację...

Podjechałem na stację w umyć szyby w aucie i zjeść hot-doga. W pojemniku przy dystrybutorze była czysta woda do mycia, w pobliżu były także papierowe ręczniki i foliowe rękawiczki. Na podjeździe przed wejściem do sklepu leżał kawałek ręcznika papierowego, kilka paragonów i petów. Po wejściu do środka udałem się do kasy, nie zostałem przywitany, jedyne co pracownica powiedziała to "co będzie?". Zostało to powiedziane w niezbyt sympatyczny sposób. Poprosiłem hot-doga, po czym Pani zaproponowała coś do picia, powiedziałem "poproszę" i oczekiwałem. Na co Pani spojrzała się na mnie dziwnym wzrokiem i odparła "proszę sobie tam wziąć, przecież tutaj tego nie mam!!!" Byłem już trochę zszokowany tą wypowiedzią i tonem jakim zostało to powiedziane, ale bez słowa podszedłem wziąć sobie napój. Następnie Pani wydała resztę, otrzymałem hot-doga (bez jakiegokolwiek słowa typu smacznego, dziękuje). Pracownica nie miała także na sobie indentyfikatora i nie dała mi gratis małej wody mineralnej, która należała mi się do zestawu. Przy wyjściu nie zostałem pożegnany. Pomieszczenie sklepu było czyste i dobrze utrzymane. Podsumowując: bardzo nie miła obsługa.

Łukasz_1288

15.02.2011

Placówka

Łódź, al. Piłsudskiego 177

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po przyjeździe na...

Po przyjeździe na stację podjechałem pod wolny dystrybutor w celu umycia reflektorów i szyb. W pojemniku znajdowała się czysta woda i myjka, był także papierowy ręcznik i foliowe rękawiczki przy danym dystrybutorze. Na podjeździe przed wejściem do sklepu leżało kilka paragonów. Po wejściu do sklepu udałem się do kasy, przy kasie zostałem przywitany przez dwie pracownice - poprosiłem o hot-doga, jedna Pani wykonywała operację na kasie, a druga żeby przyspieszyć obsługę zajęła się przygotowywaniem hot-doga, do tego został mi zaproponowany jeszcze napój w ramach zestawu (szkoda tylko że nie otrzymałem gratisowej wody mineralnej która była w promocji do tego zestawu). Operacja przy kasie została wykonana prawidłowo, reszta bez błędnie została wydana. Po otrzymaniu zamówienia Panie życzyły mi smacznego i bardzo miło mnie pożegnały. Podłoga i otoczenie kasy sklepowej było czyste, a sama stacja bardzo ładnie utrzymana. Podsumowując: bardzo miła, sprawna i kulturalna obsługa, chętnie wrócę to ponownie.

Łukasz_1288

15.02.2011

Placówka

Łódź, Przybyszewskiego 199/205

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyjechałem na stacje...

Przyjechałem na stacje w celu umycia szyb w aucie i zakupu czegoś do jedzenia. Po podjeździe do dystrybutora na wysepce stała woda, były także dostępne papierowe ręczniki i foliowe rękawiczki. Otoczenie dystrybutora oraz całej stacji wydawało się być czyste i zadbane. Po wejściu do sklepu wewnątrz również było czysto. Udałem się więc do kasy, przede mną była tylko jedna osoba, gdy nastała moja kolej sprzedawca przywitał mnie i powiedział "słucham", zamówiłem hot-doga do którego sprzedawca zaproponował napój - skorzystałem z propozycji i dzięki temu do zamówionego zestawu otrzymałem gratis małą wodę mineralną. Sprzedawca zapytał się także czy posiadam kartę do zbierania punktów. Transakcja kasowa została wykonana poprawnie - sprzedawca prawidłowo wydał resztę, po czym pożegnał mnie. Podsumowując: miła i sprawna obsługa oraz dobrze utrzymana stacja.

Łukasz_1288

13.02.2011

Placówka

Łódź, Prądzyńskiego 1/3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po przyjeździe na...

Po przyjeździe na stację otoczenie jej było czyste, nie było widocznych papierków i innych śmieci. Dystrybutor do paliwa także był czysty, a na wysepce były dostępne papierowe ręczniki i foliowe rękawiczki, była także woda do mycia szyb. Po podejściu do kasy sprzedawca przywitał mnie, a do hot-doga którego zamówiłem zaproponował mi dodatkowo napój. Cała transakcja przy kasie została wykonana prawidłowo, sprzedawca wydał mi nawet grosik reszty. Zapytał także czy zbieram punkty. Jako gratis do zamówienia dostałem małą wodę mineralną, która była w promocji do zestawu który zamówiłem. Przy wyjściu zostałem pożegnany. Podsumowując: miła i profesjonalna obsługa, a stacja czysta i dobrze utrzymana.

Łukasz_1288

13.02.2011

Placówka

Łódź, Rzgowska 211

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stacje wybrałam...

Na stacje wybrałam się tym razem po kawę. Ponieważ była to najbliższa zatrzymałam się na niej. Po wyjściu z samochodu , który zaparkowałam z boku stacji . Popatrzyłam w stronę dystrybutorów i doznałam szoku. Pan z obsługi mył dystrybutor. Pierwszy raz coś takiego widziałam. Udałam się zatem na stacje aby kupić kawę. Jedna Pani z obsługi przecierała półki w sklepie a druga obsługiwała klientów. Podeszłam do kasy i poprosiłam o kawę. Pani z uśmiechem zapytała czy ma być z mlekiem czy czarno i czy może mam ochotę na coś do kawy. Na kawę czekałam chwileczkę. Podana w fajnym kubeczku. Usiadłam przy stoliku. Kawa była przepyszna. POLECAM STACJE. PERFEKCYJNA OBSŁUGA, PRZEMIŁA, NA STACJI PANUJE PORZĄDEK, TOALETY CZYŚCIUTKI. WSZYSTKO LŚNI. GORĄCO POLECAM

Patrycja_325

11.02.2011

Placówka

Rybnik, Wodzisławska 180

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stacji jest...

Na stacji jest czysto, obsługa bardo miła. Przy dystrybutorach pojemniki z płynami do mycia szyb. Bardzo dobrym patentem jest oddzielne wejście i wyjście. W stacji znajdują się dwie kasy - zawsze dwie są czynne. Do stacji można w łatwy sposób wjechać jak i wyjechać. Dystrybutory stawione sa w taki sposób, że nikt nikogo nie blokuje.

Filip_60

08.02.2011

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 62

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam wczoraj przed...

Witam wczoraj przed pracą byłem na stacji benzynowej Statoil. Tankuję tam od około miesiąca i zawsze gdy tam przyjeżdżam personel jest miły i się uśmiecha. Ceny jeżeli chodzi o ropę są porównywalne z innymi stacjami ale moim zdaniem zdecydowanie Disel Gold jest najlepszy a już w wielu stacjach tankowałem. Personel jego wygląd czas obsługi zawsze jest ekspresowy i miły. Moja ulubiona stacja o której godzinie bym nie przyjechał personel zawsze miło człowieka przyjmuje i porozmawia. OGROMNY PLUS>

Przemysław_139

04.02.2011

Placówka

Bełchatów, Lipowa 53

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czekanie na pracownika...

Czekanie na pracownika tankującego gaz zniecierpliwiło mnie i zrezygnowałam z zakupu. Moja złość była tym bardziej skumulowana, gdyż widziałam, że w sklepie klientów nie było. Ubikacja czysta, teren całej stacji również. Przy dystrybutorze z paliwem nie było dostępnych wiadra z wodą i myjki. Ogólnie pracownicy mogliby się bardziej postarać, zwłaszcza, że na stacji były pustki.

Katarzyna_2508

25.01.2011

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 62

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Uwagę wielu klientów...

Uwagę wielu klientów przyciąga samolot usytuowany obok wjazdu na stację, jednak po bliższych obserwacjach stwierdzam, że jest zdewastowany i bardziej odstrasza niż przyciąga. Na podjeździe widoczne ubytki w nawierzchni. Dystrybutory czyste , woda w myjkach wymieniona, bez obaw można zatankować i przetrzeć szybki. Jeżeli chodzi o personel nie mam żadnych uwag. Ubrani kompletnie w firmowe uniformy, identyfikatory . Miła szybka obsługa z zachowaniem wszystkich standardów. Sklep:czysto i schludnie. Ceny paliw konkurencyjne.

zarejestrowany-uzytkownik

20.01.2011

Placówka

Kielce, ul. Kielecka Mniów

Nie zgadzam się (9)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak większość stacji...

Jak większość stacji spod logo koncernu Statoil ogólny wygląd, czystość wnętrza oraz rozmieszczenie produktów nie budzi zastrzeżeń. picie kawy, bądź spożycie tak popularych obecnie hot-dogów. Pomimo tego, że stacja nie jest zbyt duża, wewnątrz znajdzie się miejsce na chwilę odpoczynku, wy Personel zadbany, w firmowych ubiorach. Płacąc kartą pani informowała mnie krok po kroku, więc raczej trudno o pomyłkę nawet przy znużeniu podczas dłuższej podróży. Jednak dziś, w ten momentami deszczowy dzień, coś popsuło cały wizerunek. Niestety to co wewnątrz, nie przekłada się na to co na zewnątrz.Wychodząc z samochodu, aby go zatankować, czeka nas prysznic z wiaty nad dystrybutorami. A przecież na stację jedziemy przede wszystkim po to, aby zatankować pojazd. I uważam, że komfort podczas tej czynności, zwłaszcza teraz, gdy pogoda jest tak zmienna jest równie ważny, jeśli nie ważniejszy, aniżeli szeroka oferta parówek. Myślę,że te dziury w dachu nie świadczą najlepiej o zarządzającym stacją i tu dla nie niego minus.

sukulent

19.01.2011

Placówka

Czerwonak, Gdyńska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 24.12.2010...

W dniu 24.12.2010 odwiedziłem stację benzynową Statoil na rogu Jugosłowiańskiej i Fieldorfa w Warszawie. Wjechałem na stację celem zatankowania etyliny 98. Na miejscu zobaczyłem, że ten rodzaj paliwa dostępny jest tylko na dwóch stanowiskach. Podjechałem do aktualnie jedynego wolnego, położonego najbliżej kasy (sklepu). Niestety okazało się, że dany dystrybutor jest akurat nieczynny, o czym informowała kartka przyklejona w miejscu wyświetlacza. Wycofałem się przed drugie stanowisko, gdzie dostępna była etylina 98 i odczekałem ok. 5 minut nim miejsce przy dystrybutorze się zwolni. Po tym zatankowałem pożądane przeze mnie paliwo. Na stacji nie było bardzo znacznego ruchu, jednak w momencie wjazdu na nią, tylko jeden dystrybutor był wolny. Był to akurat ten z pożądaną przeze mnie etyliną 98. Niestety okazał się on nieczynny, w wyniku czego, musiałem wycofać się do innego. Szczęśliwie nikt z tyłu akurat nie wjeżdżał na stację. Z tej perspektywy jednak, korzystna byłaby wcześniejsza informacja o tym, że dany dystrybutor jest w danej chwili uszkodzony. Informacja taka mogłaby być umieszczana w widoczniejszej formie, np. na stojaku przed dystrybutorem lub przed wjazdem na stację. Dzięki temu uniknęłoby się nerwów klientów oraz wykonywania przez nich niepotrzebnych manewrów w obrębie stacji. Po zatankowaniu udałem się do kasy. Czynne w tym czasie były dwie kasy, do których czekało po jednej osobie. Po podejściu do kasy, zostałem zapytany przez ekspedienta o posiadanie karty Premium Club. Odpowiedziałem, że nie posiadam, ale chciałbym ją założyć. Sprzedawca poinformował jak to uczynić, po czym dokonałem zapłaty za paliwo i zyskałem pierwsze punkty na nowej karcie. Po oddaleniu się od kasy wypełniłem druczek do karty Premium Club i wróciłem celem przekazania go sprzedawcy. Po tych czynnościach udałem się w dalszą podróż. Oprócz opisanego na wstępie dystrybutora, stacja pozostawiła miłe wrażenie. Na miejscu było estetycznie, w sklepie panował porządek, obsługa była uprzejma, ubrana wg standardów i kompetentna w zakresie programu Premium Club.

Rafał_536

03.01.2011

Placówka

Warszawa, Fieldorfa 1

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pojechałem na stację...

Pojechałem na stację zatankować auto i przy okazji zakupić hot-doga ze strefy fast-food. Dystrybutor był czysty, w pobliżu jego były papierowe ręczniki oraz foliowe rękawiczki. Woda do mycia szyb/reflektorów była w środku przy wejściu z powodu dużego mrozu. Witryny zewnętrzne i drzwi sklepu były czyste, jednak podłoga była zabrudzona z powodu błota pośniegowego wnoszonego co chwilę przez klientów. Obsługujący mnie pracownik był ubrany w firmowy strój i zaproponował do zamawianego przeze mnie hot-doga napój. Zapytał także czy mam kartę do zbierania punktów. Wydał mi poprawnie resztę, życzył smacznego i pożegnał słowami "do widzenia".

Łukasz_1288

02.01.2011

Placówka

Łódź, Zgierska 104

Nie zgadzam się (11)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja partnerska mieszcząca...

Stacja partnerska mieszcząca się przy drodze krajowej nr 10 pomiędzy Bydgoszczą i Toruniem na wysokości Solca Kujawskiego. Stacja obszerna, dysponująca bardzo dużą przestrzenią do parkowania. Ceny są konkurencyjne, a sam dystrybutor mnie bardzo pozytywnie zaskoczył. Bardzo czytelny duży wyświetlacz barwy niebieskiej w bardzo estetyczny sposób wskazywał należność oraz ilość tankowanego paliwa. Obsługa tej stacji składała się z Pana ochroniarza, który ręcznie otwierał drzwi automatyczne oraz ślicznej pani kasjerki. Kasjerka wykazała się pełnym profesjonalizmem, a jej nietuzinkowa uroda oraz poczucie humoru sprawiło że tankowanie paliwa może być nawet przyjemne, bynajmniej dla oczu. Sala sprzedaży bardzo przestronna, na tyle przestronna że wyglądała wręcz na pustą. Te regały giną w tej dużej sali.

Marcin_1182

02.01.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przejeżdżając obok, zajechałem...

Przejeżdżając obok, zajechałem na stację, aby zatankować samochód. Po zatankowaniu, skierowałem się na stację, gdzie w pierwszej kolejności chciałem umyć ręce. Musze przyznać, że w toalecie było bardzo czysto. Po umyciu rąk skierowałem się do kasy, gdzie pracownik mile się ze mną przywitał. Poinformował mnie, jaką kwotę mam zapłacić i zapytał się, czy posiadam kartę stałego klienta. Skusiłem się na tamtejszego hot-doga , pracownik realizując zamówienie zaproponował napój lub inne dodatki . Po zakończeniu transakcji, zostałem mile pożegnany a także zaproszono mnie ponownie. Pracownik oprócz tego, że był miły, to także był zadbany i posiadał na sobie czyste, firmowe ubranie

Grzegorz_710

23.12.2010

Placówka

Przemyśl, Grunwaldzka

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła i...

Bardzo miła i rzetelna obsługa, a przede wszystkim sprawna. Ceny paliw oczywiście nieco wyższe ale za to doskonałej jakości. Wjazd i wyjazd dobrze ulokowany co pozwala bezkolizyjnie włączyć się do ruchu nawet większym samochodem. Na stacji można skorzystać także z myjni bezdotykowej i nieco poprawić wygląd auta po trasie. Najlepsza stacja paliw w okolicy. Paliwa mogły by być jednak nieco tańsze.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2010

Placówka

Starachowice, Aleja Wyzwolenia 45

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Circle K

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Circle K

Opinie (2343 z 3340)

Circle K

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Circle K?

Carrefour Stacja Paliw

ALF

NEO stacja paliw

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?