Kaufland

(3.95)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6662 z 9405)

Wyczyść filtry
Wraz z małżonką...
Wraz z małżonką w dniu dzisiejszym w godzinch popoludniowych udaliśmy się na zakupy do państwa marketu. Na początku udalismy sie na dział Owoce Warzywa dział ten był świetnie zatowarowany a pracownik na owym dziale byl bardzo pomocny. Nastepnie udalismy sie po pieczywo jak zwykle o tej porze buleczki cieple oraz dostepny byl moj ulubiony chleb ze slonecznikiem. Panie na ladzie jak zwykle bardzo mile i uprzejme. Sfinalizowanie zakupow przebieglo szybko i praktycznie bez wiekszych kolejek. Ogolnie Market oceniam na duzy plus

zalogowany_użytkownik

24.04.2015

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.05.2019
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Nysie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Sklep jest czysty...
Sklep jest czysty i schludny. Towary poukładane na półkach, niewiele porozrzucanych kartonów czy produktów nie na swoich miejscach. Niektóre produkty trudno jest znaleźć, leżą daleko od miejsc gdzie leżą ich substytuty. Personel pomocny, zawsze skłonny udzielić informacji jednak nieprzyjemny. Towar pokazuje z daleka, bez żadnych oznak chęci podnosząc przy tym głos. Do organizacji i czasu obsługi żadnych zastrzeżeń.

Paulina_1651

23.04.2015

Placówka

Mysłowice, Szopena

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
22.01.2019
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Kole. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Pracownik obsługi na...
Pracownik obsługi na zadane pytanie gdzie znajduje się poszukiwany artykuł udzielił dokładnej odpowiedzi. Wystawiony towar i brak wystawionej ceny przy towarze, a także wystawiona cena i brak towaru. Obsługa przy kasie uprzejma ale ponura, dosyć dużo rzeczy zbędnych przy stanowisku kasowym (w większości odłożone artykuły). Ogólnie w sklepie porządek, czysto, personel zajęty pracą)

zalogowany_użytkownik

23.04.2015

Placówka

Czechowice-Dziedzice, Słowackiego 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
08.01.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Legionowie. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Pana uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Obsługa miła, kulturalna....
Obsługa miła, kulturalna. Kasjerka obsługująca zgodnie z wyznaczonymi standardami.

Marcin_2284

23.04.2015

Placówka

Legionowo, Zegrzyńska 115

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
23.04.2015
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Kwidzyniu. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Na uwagę zwraca...
Na uwagę zwraca fakt, że pracownicy obsługi sali sprzedaży są zawsze uśmiechnięci i życzliwi w stosunku do klienta. Zarówno ich wygląd jak również ubranie są czyste i schludne. Stoisko mięsne jest bardzo estetyczne, jego wygląd zachęca do zakupów. Pracownice pracujące na kasach robią to szybko i sprawnie.

Józef_41

23.04.2015

Placówka

Lubin, Zwierzyckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
25.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Kluczborku. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Zainteresowałam się zakupem...
Zainteresowałam się zakupem z oferty specjalnej dzbanka Dafi do filtrowania wody z dołączonym do opakowania filtrem. Filtry trzeba wymieniać raz na miesiąc. Postanowiłam sprawdzić możliwość kupna zapasu filtrów. Zapytałam Panią na kasie o czy są w ofercie. Pani uprzejmie wyjęła dołączony do dzbanka filtr (jako pomoc) oraz poinformowała mnie, abym cofnęła się na sklep i zapytała obsługi na sali sprzedaży. Znalazłam Panią na sklepie jednak nie umiała mi pomóc. Postanowiłam sama odnaleźć zapas. Po chwili poszukiwań znalazłam pustą półkę z cenówką,

zalogowany_użytkownik

23.04.2015

Placówka

Nowa Sól, Chałubińskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.07.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Pani zgłoszenie dotyczące marketu w Żyrardowie przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi i wyrażamy nadzieję, że pozostanie Pani nadal naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
ZAKUPY ROBIONE Z...
ZAKUPY ROBIONE Z PRZYJEMNOSCIA;) BARDZO MILA OBSLUGA DUZY WYBOR TOWARU CZYSTO SCHLUDNIE

CZARNAMAMBA_1

23.04.2015

Placówka

Bydgoszcz, Ludwika Solskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
20.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Żywcu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Duży, bogato zaopatrzony...
Duży, bogato zaopatrzony sklep. Znajdziemy w nim produkty wielu firm , z wielu dziedzin życia.Wiele atrakcyjnych promocji, które zawsze można znaleźć na półkach, nie tylko w gazetce reklamowej.Personel miły, pomocny, schludnie ubrany w firmowe koszulki.W razie pytań zawsze służy pomocą . Na plus sklepu wpływa z całą pewnością dział mięsny. Jedyne zastrzeżenie jakie mam dotyczy wiecznego braku małych koszy i czasami zbyt długiego oczekiwania w kolejkach do kasy, zwłaszcza wieczornymi porami.

Izabela_890

21.04.2015

Placówka

Kalisz, Podmiejska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
03.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Ostródzie. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Wybraliśmy się na...
Wybraliśmy się na zakupy do Kaufland-a w piątkowe popołudnie, 17 IV. Ten market jest zawsze rewelacyjnie zaopatrzony, a wzdłuż głównej alei, w koszach były różnorodne promocje. Było tu czysto i przestronnie, można było swobodnie przeglądać dodatkowe oferty, klienci nie musieli się przeciskać. Zrobiliśmy zakupy zaplanowane i dodatkowe, bo akurat trafiły się artykuły, okazyjne cenowo. Bardzo przejrzysty był dział warzyw i owoców, jako pozytywna ”wizytówka” na wejściu, połączony ze słodyczami na wagę, a do każdego rodzaju asortymentu była oddzielna waga i klient mógł sobie sam sprawdzić nałożoną ilość/wydrukować metkę do kasy. Wśród obuwia, promocyjnie można było nabyć nawet znane, cenione marki sportowe. Były też dostępne aktualne gazetki, a organizacja kasowa pozwalała na sprawne sfinalizowanie zakupów. Kasjerka Barbara P witała z uśmiechem i w swej profesjonalnej postawie dokonała obsługi przy uporządkowanym stanowisku. Klienci mieli możliwość otrzymania punktów za zakupy, ale zbyt rzadko tu bywam, aby je gromadzić. Gdybym miała bliżej sklepy Kaufland-a, pewnie bym się zabawiła.

DORA_1

21.04.2015

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
24.03.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Nysie. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Ogólna jakość obsługi...
Ogólna jakość obsługi w Kauflandzie jest dobra. Gdy czegoś nie mogę znaleźć podejdę do kogoś z pracowników i nie było jeszcze sytuacji żeby mi nie pomogli. Nie podoba mi się to, że gdy spieszę się do szkoły od rana jest mało czynnych kas. Kaufland mieści się obok szkół, więc uczniowie przychodzą przed lekcjami, jednak nieraz 2 czynne kasy to za mało.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2015

Placówka

Mysłowice, Szopena

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
20.04.2015
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Kole. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy zarówno dyrekcji marketu jak i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy szczerą nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team
hipermarket kaufland troche...
hipermarket kaufland troche mnie w nim niepokoi jaki jest nieporzadek na sklepie totalny chlew wszedie sie walaja kartony nie ma czasem jak przejsc z koszem zakupowym , kolejkiaprzy wedlinach jest mysle ze troszke zle zoorganizowana.

Ireneusz_120

19.04.2015

Placówka

Szczytno, Chrobrego 5

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
24.03.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Rydułtowach. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Pana opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które ocenił Pan negatywnie. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Wygląd ogólny oceniam...
Wygląd ogólny oceniam na ocenę dobrą; sklep jest czysty, pracownicy dbają o czystość, często można zaobserwować personel czyszczący.Zachowanie oraz kompetencje personelu oceniam na ocenę bardzo dobrą; ekspedientki są miłe i uprzejme, personel cierpliwie udziela odpowiedzi na zadawane pytania.Czas obsługi oceniam na ocenę dostateczną; niestety często są kolejki do kas oraz czasem nie wszystkie kasy są czynne.

zalogowany_użytkownik

19.04.2015

Placówka

Kluczbork, Jagiellońska 14

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
30.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Wołominie. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Pana uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Miła i sprawna...
Miła i sprawna obsługa, nigdy własciwie nie zdażają się kolejki mimo dużej ilości klientów. Zawsze bez problemów wydają resztę. Nie okradają z "grosików"

Piotr_2321

15.04.2015

Placówka

Reda, mlynska 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
08.05.2022
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, za czas jaki poświęcił Pan, by dokonać oceny naszego marketu w Krośnie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: oferta i cena, personel, sprawność obsługi. Na plus: wygląd miejsca obsługi, wiedza i doradztwo.

Tom_6

13.04.2015

Placówka

Tychy, Księdza Tischnera 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
13.02.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Brzegu. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Pana uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Będąc w sklepie...
Będąc w sklepie miałam kłopot ze znalezieniem wielu produktów. Obsługa nie była mi w stanie zbyt szybko pomóc. Ofert sprzedaży cenowo jaki ilościowo bardzo mi się spodobały, gdyż ceny są dla każdego i był wielki wybór produktów.

Anna_5612

02.04.2015

Placówka

Szczecinek, Armii Krajowej 78a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
08.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Pani zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Wałczu przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Z wieeelu dyskontów,...
Z wieeelu dyskontów, marketów i supermarketów w Olsztynie najbardziej lubię robić zakupy w Kauflandzie. Szeroki asortyment, produkty wielu marek do wyboru, jakość produktów wysoka. Wielkościowo sklep jest w sam raz: nie trzeba spądzać w nim pół dnia, żeby coś znaleźć, a także nie jest mały i ciasny, dzięki czemu zakupy robi się bardzo komfortowo.

fitmil

31.03.2015

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
30.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Olsztynie. Bardzo nam miło, iż opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Rewelacyjnie. Kaufland zaskakuje...
Rewelacyjnie. Kaufland zaskakuje bogatym asortymentem i atrakcyjnymi cenami. W sklepie jest czysto, produkty równo poustawiane na półkach. Pracownicy uprzejmi, zawsze slysze "Dzień dobry", "do widzenia" i "zapraszamy ponownie". Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

28.03.2015

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Konstytucji 3-maja 1/3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Zamościu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Szukałam ostatnio worków...
Szukałam ostatnio worków do starego odkurzacza - po długim szperaniu znalazłam dedykowane - duży plus dla was. Minusem jest rozdzielenie napoi od głównego sklepu.

Agnieszka_4105

27.03.2015

Placówka

Będzin, 11 listopada 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Siedlcach. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Generalnie estetyka sklepu...
Generalnie estetyka sklepu w porządku. Jedynie personel niezbyt oddany obsłudze klienta. Pytając pracownika o pomoc dostałem odpowiedź, że tu powinien być ktoś, to nie moje stanowisko.

Dariusz_638

27.03.2015

Placówka

Sochaczew, Al. 600-lecia 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Stargardzie Szczecińskim. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż przekazaliśmy Pana zgłoszenie na temat obsługi w markecie do dyrekcji. Wyrażamy nadzieję, iż zakupy będą upływały Panu u nas w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Obsługa na hali...
Obsługa na hali profesjonalna i kompetentna. Sklep czysty. Na uwagę zasługuje obsługa na kasie, brak reakcji na klienta.

Wojciech_862

26.03.2015

Placówka

Kraków, Mieczysławy Ćwiklińskiej 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
21.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Szczecinie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze oraz dokonamy usprawnienia dziedzin, które ocenił Pan negatywnie. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

E.Leclerc

(4.19)

Lepiej
Gorzej

ARCHELAN

(3.60)

Lepiej
Gorzej

centrum handlowe

(0.51)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Duża, przestronna sala...
Duża, przestronna sala sprzedaży, wysoki poziom czystości. Bardzo duża dostępność asortymentu. Sprawna obsługa na linii kas dzięki wystarczającej ilości otwartych kas samoobsługowych nadzorowanych przez pracownika sklepu. Klienci z większymi zakupami mogli skorzystać z kasy tradycyjnej.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!