Kaufland

(3.93)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6638 z 9339)

Wyczyść filtry
Nie podoba mi...
Nie podoba mi się zachowanie kasjerki zajmującej dzisiaj stanowisko nr 7. Pracownik obsługiwał klientów, odczytywał sms otrzymane na komórkę i wysyłał odpowiedzi. Jeżeli dobrze pamiętam ta pani miała na imię Renata W. Takie zachowanie jest naganne. Pracownik nie ma szacunku dla Klienta zachowując się w taki sposób.

zaq123

14.10.2014

Placówka

Sosnowiec, Al. Mireckiego 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
25.11.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za trud poświęcony, by dokonać oceny naszej sieci, a w szczególności marketu w Ostrowcu Świętokrzyskim. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda uwaga, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. W związku z tym serdecznie dziękujemy za wskazanie obszarów, które wymagają usprawnienia. Postaramy się dołożyć wszelkich starań by sprostać w przyszłości stawianym oczekiwaniom. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Już po raz...
Już po raz kolejny podczas wizyty w hipermarkecie Kaufland przy wejściu nie ma dostępnych małych koszyków.Jest to uciążliwe. Ceny są atrakcyjne. Duży wybór asortymentu. Wędliny są często słabej jakości.

Jakub_454

13.10.2014

Placówka

Ciechanów, Armii Krajowej 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.01.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Płocku. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pana uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pan nadal naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Lukasz_27

12.10.2014

Placówka

Wrocław, Legnicka 62A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
08.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Grudziądzu. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Hipermarket jest w...
Hipermarket jest w dobrym miejscu. Przed nim znajduje się wielki parking w którym bez problemów można znaleźć miejsce do parkowania, chociaż czasem dość daleko od wejścia do sklepu. Pracownicy są uprzejmi i pomocni, a wybór produktów jest wysoki. Każdy może znaleźć coś dla siebie, zarówno jeżeli szuka rzeczy tanich jak i o lepszej jakości. Jednak aby dojść do kasy trzeba swoje odstać w kolejce, gdyż kupujących jest sporo a nie działają wszystkie kasy. Asortyment jest bardzo szeroki zarówno pod względem różnorodności produktów i producentów. Ceny są niskie.

misiek_9

11.10.2014

Placówka

Prudnik, Wiejska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
03.05.2022
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Jaśle. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Wyskoczyłem na chwilkę...
Wyskoczyłem na chwilkę z akademika, po alkohol i przekąski. Podchodząc do wyjścia mam do wyboru tylko dwie kasy otwarte, w każdej z kas minimum po 6-8 osób stoi. Mając tylko dwie rzeczy stałem z zegarkiem w ręku 17 minut. Na godzinę 18, wiedząc że studenci jak ludzie którzy skończyli pracę i poszli zakupy zrobić jest to nieodpowiedzialne zachowanie. Mimo, że w Kauflandzie jest to w tych godzinach taniej wolę nadłożyć drogi i pójść do konkurencji, gdzie w Szczytnie za podobne pieniądze mogę zakupić te same towary. Sklep Kaufland oceniam dobrze, gdyż świeżość produktów i ich ilość jest nie powtarzalna w żadnym innym sklepie.

Maciej_1039

11.10.2014

Placówka

Wągrowiec, Pałucka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
03.06.2021
Odpowiedź firmy
Serdecznie dziękujemy za trud, jaki zadał Pan sobie by dokonać oceny naszego marketu w Szczytnie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pana uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pan nadal naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Sklep czysty, bogaty...
Sklep czysty, bogaty asortyment. Produkty tematycznie poukładane na półkach i na bieżąco uzupełniane i rozkładane przez pracowników. Pracownik na bieżąco zmywał podłogę maszyną. Nie miałem większego problemu ze znalezieniem towaru. Szybka obsługa, zarówno przy stoisku z mięsem jak i przy kasie, pracownicy dobrze zorganizowani, szybko pracujący i jednocześnie uprzejmi. Kolejka przy kasach sprawnie posuwała się na przód. Wizyta w sklepie trwała ok. 20 minut.

Jakub_753

09.10.2014

Placówka

Giżycko, Kazimierza Wielkiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
14.07.2019
Odpowiedź firmy
Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna. Mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Ogólna ocena pozytywna...
Ogólna ocena pozytywna ,panie miłe pomocne dbają o porządek ciągle w ruchu ,pani dyrektor próbuje wbić się w role zwykłego pracownika ,ale nie podnosi to morale załogi .

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2014

Placówka

Hajnówka, Stefana Batorego 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
01.07.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Giżycku. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Robiłam dzisiaj zakupy...
Robiłam dzisiaj zakupy w Kauflandzie i przyznam szczerze nie miałam kogo zapytać o produkt, który chciałam kupić. Duży sklep , a niema z kip rozmawiać.

Katarzyna_4563

04.10.2014

Placówka

Żywiec, Al. Jana Pawła II 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
13.04.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za trud poświęcony, by dokonać oceny naszej sieci, a w szczególności marketu w Piotrkowie Trybunalskim. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda uwaga, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. W związku z tym serdecznie dziękujemy za wskazanie obszarów, które wymagają usprawnienia. Postaramy się dołożyć wszelkich starań by sprostać w przyszłości stawianym oczekiwaniom. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Sklep czysty, towar...
Sklep czysty, towar dostępny. Obsługa miła.

zalogowany_użytkownik

03.10.2014

Placówka

Wołomin, Wileńska 49

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
08.01.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za pozytywną ocenę naszego marketu w Opolu. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani nadal naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Market umieszczony w...
Market umieszczony w bardzo dogodnym miejscu , blisko przelotowej trasy krajowej nr 91 . Znakomity dojazd i duża ilość miejsc parkingowych . Jakość obsługi jednak nie jest zadowalająca , trudno jest znaleźć doradcę klienta orientującego się w danym asortymencie sprzedażowym . Firma sprzątająca pracująca podczas największego ruchu klientów również nie ułatwia zakupów . Częste zmiany miejsca ekspozycji asortymentu również nieco dezorganizują zakupy .Poza tym towar jest wysokiej jakości w dobrych cenach . Częste promocje na atrakcyjne towary .

Jarosław_513

03.10.2014

Placówka

Sandomierz, Kwiatkowskiego

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
12.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za dokonianie oceny naszego marketu w Tczewie. Informujemy, że Pana opinie dotyczące funkcjonowania marketu przekazaliśmy zarówno dyrekcji, jak i dyrekcji regionalnej, w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Bardzo dobrze rozwiązany...
Bardzo dobrze rozwiązany wjazd/wyjazd oraz sam parking. Dobrze i czytelnie zastosowane oznakowanie poziome. W sklepie czysto, schludnie, przejrzyście. Sklep dobrze oświetlony. Cieplejsza barwa w dziale warzyw/owoców a chłodniejsza w pozostałej części sklepu. Wygodne i szerokie przejścia między regałami. Bogaty asortyment. Towar ułożony w logiczną całość, dobrze oznakowany ze szczególnym uwzględnieniem artykułów dyskontowych, czy w promocji. Dobrze i atrakcyjnie wyeksponowane pieczywo, warzywa, owoce, makarony, słodycze luzem. Świeżość wędlin pozostawia trochę do życzenia. Bardzo mało (naliczyłem 2) czytniki cen umiejscowione w niezbyt przemyślanych miejscach w dodatku bez oznakowania, czy wskazania ich położenia. Obsługa miła i kompetentna w oczekiwanym przeze mnie zakresie. Brak problemów z płatnościami mieszanymi (gotówka, karta, czy dwie karty). Kilka dobrze oznakowanych wyjść awaryjnych. Schludna, czysta, jasna, dobrze wyposażona toaleta.

mojo

03.10.2014

Placówka

Ruda Śląska, 1-go maja 385

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
04.05.2022
Odpowiedź firmy
Serdecznie dziękujemy za trud, jaki zadał Pan sobie by dokonać oceny naszego marketu w Turku. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pana uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pan nadal naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu leży aktualna gazetka. Sprawdzając większość produktów z gazetki na półkach nawet po kilku dniach nadal są dostępne. Miła obsługa pomaga w odnajdywaniu artykułów. W sklepie panuje porządek. Pomimo natłoku klientów nie ma problemu z kolejkami przy kasie. Duży parking zapewnia komfort w znalezieniu wolnego miejsca. Dużym plusem jest czysta i ogólnodostępna toaleta.

Anna_5403

30.09.2014

Placówka

Mysłowice, Szopena

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Kole. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Jestem zadowolony z...
Jestem zadowolony z całego personelu Kauflandu , z naciskiem na dział "mięso wędliny" . Wszystko poukładane , łatwo wszystko znaleźć , Daty ważności na długo do przodu :) . Wszystko jak najbardziej ok POLECAM.:)Urszula Ż

Urszula_479

30.09.2014

Placówka

Łask, warszawska 49

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Moja opinia na...
Moja opinia na temat sklepu Kaufland znajdującego się w Ełku na ul. Towarowej 30, jest następująca:Osoby pracujące, na dziale informacji są wizytówką i sklepu i dbają o zaufanie do firmy. Niestety, owi pracownicy nie mają ochoty udzielać jakichkolwiek informacji dla klientów, są nachyleni przed monitorem, gdzie praca biurowa w takim miejscu powinna być na drugim miejscu, natomiast na pierwszym klient i jego przywitanie.Po zapełnieniu koszyka klient udaje się do kasy, gzie widzi zmęczone, zdenerwowane i zniechęcone do pracy kasjerki.

Tomasz_2113

29.09.2014

Placówka

Jasło, Lwowska 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
28.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Ełku. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Pana uwagi dotyczące niewłaściwego zachowania Pracowników przekazaliśmy do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej. Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a kolejne zakupy będą upływały w miłej atmosferze Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w Kauflandzie zaobserwowałem wszystkie towary poukładane, czysto na półkach , czysto w sklepie.Sprawna obsługa ,jednym słowem bez zarzutów co do całości .Miła atmosfera .Polecam ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2014

Placówka

Kraków, Norymberska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
23.05.2019
Odpowiedź firmy
Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna. Mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Na wejściu do...
Na wejściu do sklepu wózki były czyste, bez siatek, śmieci w środku. W sklepie towar był poukładany na. Na dziale owocowo-warzywnym, mimo tego, że do zamknięcia sklepu było jeszcze kilka godzin większość towaru brakowało. Obsługa b. miła, kolejka do kasy mimo dużego ruchu posuwała się sprawnie. Towar jest dobrze oznaczony, większość cen jest dobrze widocznych.

Alicja_574

29.09.2014

Placówka

Białogard, Szosa Połczyńska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
24.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Sanoku. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Dojazd do Kaufland...
Dojazd do Kaufland wygodny , duży podziemny parking dobrze oznaczony . Market dobrze zapatrzony, produkty z gazetki dostępne, jakość nie budząca zastrzeżeń ,świeżę warzywa , owoce . Pomimo dużego ruchu klientów , brak kolejek do kasy .Szybka i miła obsługa .

Anna_5405

29.09.2014

Placówka

Jasło, Lwowska 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
29.09.2014
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Ełku. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa klienta. Brak kolejek przy kasie. Polecam gorąco..

Marcin_1618

26.09.2014

Placówka

Olsztyn, Metalowa 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
07.06.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Żaganiu. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
"Kaufland" jest bardzo...
"Kaufland" jest bardzo dobrze zaopatrzony, posiada bardzo duży wybór towarów różnych marek i różnego asortymentu. W sklepie jest czysto. Pracownicy są uprzejmi. Obsługa na stoisku z wędlinami jest miła. Pracownik na dziale owoce poproszony o pokrojenie na części arbuza robi to bez wahania, sprawnie i szybko. Jedynym minusem jest długi czas oczekiwania do kasy. Jednakże kasjerki są miłe, szybko skanują towary i jest możliwość płatności zbliżeniowo.

Krzysztof_1210

26.09.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Jana Matejki 96

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
05.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Słupsku Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu w przeważającej części jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Dzięki Pana opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy również usprawnienia dziedzin, które ocenił Pan negatywnie. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
W sklepie Kaufland...
W sklepie Kaufland bardzo przeszkadza mi czas oczekiwania do kasy, również tak było i tym razem. Niestety obsługiwała tylko jedna Pani, nie zostałam przez Panią pożegnana a odchodząc od kasy usłyszałam jak mówiła do następnej klientki że "dzisiaj jej się nic nie chce".

Paulina_1549

26.09.2014

Placówka

Namysłów, Wladysława Sikorskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
12.07.2019
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważna. Bardzo nam przykro, że w naszym markecie w Rawiczu spotkała Panią nieprzyjemna sytuacja związana z niewłaściwym zachowaniem naszych pracowników. Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a kolejne zakupy będą upływały w miłej atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Obsługi Klienta

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

ARCHELAN

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Opałek

(3.90)

Lepiej
Gorzej

Sklep

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!