Kaufland

(3.95)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6662 z 9405)

Wyczyść filtry
Dojazd do Kaufland...
Dojazd do Kaufland wygodny , duży podziemny parking dobrze oznaczony . Market dobrze zapatrzony, produkty z gazetki dostępne, jakość nie budząca zastrzeżeń ,świeżę warzywa , owoce . Pomimo dużego ruchu klientów , brak kolejek do kasy .Szybka i miła obsługa .

Anna_5405

29.09.2014

Placówka

Jasło, Lwowska 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
29.09.2014
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Ełku. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa klienta. Brak kolejek przy kasie. Polecam gorąco..

Marcin_1618

26.09.2014

Placówka

Olsztyn, Metalowa 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
07.06.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Żaganiu. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
"Kaufland" jest bardzo...
"Kaufland" jest bardzo dobrze zaopatrzony, posiada bardzo duży wybór towarów różnych marek i różnego asortymentu. W sklepie jest czysto. Pracownicy są uprzejmi. Obsługa na stoisku z wędlinami jest miła. Pracownik na dziale owoce poproszony o pokrojenie na części arbuza robi to bez wahania, sprawnie i szybko. Jedynym minusem jest długi czas oczekiwania do kasy. Jednakże kasjerki są miłe, szybko skanują towary i jest możliwość płatności zbliżeniowo.

Krzysztof_1210

26.09.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Jana Matejki 96

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
05.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Słupsku Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu w przeważającej części jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Dzięki Pana opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy również usprawnienia dziedzin, które ocenił Pan negatywnie. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
W sklepie Kaufland...
W sklepie Kaufland bardzo przeszkadza mi czas oczekiwania do kasy, również tak było i tym razem. Niestety obsługiwała tylko jedna Pani, nie zostałam przez Panią pożegnana a odchodząc od kasy usłyszałam jak mówiła do następnej klientki że "dzisiaj jej się nic nie chce".

Paulina_1549

26.09.2014

Placówka

Namysłów, Wladysława Sikorskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
12.07.2019
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważna. Bardzo nam przykro, że w naszym markecie w Rawiczu spotkała Panią nieprzyjemna sytuacja związana z niewłaściwym zachowaniem naszych pracowników. Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a kolejne zakupy będą upływały w miłej atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Obsługi Klienta
Hipermarket powinien się...
Hipermarket powinien się cechować dostępnością wszystkich towarów oraz obsługą wysokiej jakości. Co do rzeczywistości - to tak nie jest. Każdy wie, że idą pierwszy raz do takiego sklepu z zamiarem kupna konkretnych towarów, trzeba się pytać o ich lokalizację pracowników - których z kolei ciężko znaleźć. Czemu nie robią mapek? Takie sklepy są duże i lepiej być stałym bywalcem aby poradzić sobie w szybkich zakupach.

Anna_5404

26.09.2014

Placówka

Kluczbork, Jagiellońska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Pani zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu we Włocławku przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi na temat oznakowania w naszych marketach. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Obsługi Klienta
towar ok ale...
towar ok ale obsluga beznadziejna.

maniek_13

26.09.2014

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Gustawa Morcinka 8/2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
22.12.2021
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Poznaniu. Mając na uwadze Pana reklamację, jak również by uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości, przekazaliśmy wszystkie uwagi nie tylko do dyrekcji powyższego marketu, ale również do dyrekcji regionalnej, celem wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów upływać będzie w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Sklep czysty, zadbany,...
Sklep czysty, zadbany, towar poukładany ładnie na półkach. Duży asortyment. Obsługa miła chętnie odpowiada na pytania. Minusem jest dział warzywny, który był akurat niezadbany: stare owoce oraz warzywa.

Anna_5394

25.09.2014

Placówka

Białogard, Szosa Połczyńska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
24.02.2021
Odpowiedź firmy
Serdecznie dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a zwłaszcza marketu w Sanoku. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Mamy nadzieję, iż dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Robiłam zakupy w...
Robiłam zakupy w tym sklepie pierwszy raz. Przed wejściem porządek, ustawione kosze, czysto. Ale w środku... takiego bałaganu dawno nie widziałam. Na półkach pomieszane produkty, karteczek z cenami brakuje. Chciałam kupić zapach Glade wraz z automatycznym dozownikiem. Akurat ten produkt miał cenę na półce. Niestety była ona inna niż wybita na czytniku (oczywiście na półce zaniżona). Najweselej było przy kasie. Zacięła się taśma. Cóż, zdarza się. Pani obsługująca kasę nie potrafiła sobie z nią poradzić. Kilkakrotnie wzywała pomoc, ale inna pani przyszła po dobrych 10 min. W tym czasie ekspedientka chcąc "zyskać" na czasie- przesuwała produkty w ślimaczym tempie. W końcu przyszła inna pani, uruchomiła taśmę i zmieniła poprzednią ekspedientkę. Dodam, że nowa pani nie miała identyfikatora i na odległość śmierdziała papierosami. To była moja pierwsza i ostatnia wizyta w tym sklepie.

zalogowany_użytkownik

23.09.2014

Placówka

Gdynia, Józefa Unruga 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
06.10.2020
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Krakowie, przy ul. Norymberskiej. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team .
Bardzo fajny...
Bardzo fajny sklep.Duży asortyment niskie ceny choć nie na wszystkie produkty ale większość jest w przystępnej cenie,miła obsługa .Pracownicy pomocni w wyborze towaru i co najważniejsze dobrze doradzą klientowi gdy czegoś nie jesteśmy pewni wyboru .Kolejki przy kasach troszkę za duże ale przy tak dużym sklepie i liczbie klientów to nie dziwne ale panie bardzo szybko kasują .

zalogowany_użytkownik

21.09.2014

Placówka

Oświęcim, Królowej Jadwigi 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
06.07.2020
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Niedawno udałem się...
Niedawno udałem się na zakupy do sklepu sieci Kaufland. Moim zaskoczeniem była zmiana położenia sporej ilości produktów. Czy lepiej, nie mam zdania - na pewno strefa wejścia wygląda schludniej. Dość długo czekałem w kolejce ponad 6 minut - jednak zgodnie z zapewnieniami otrzymałem bon na 5 zł. Moim zdaniem warto robić tam zakupy.

Uriasz

18.09.2014

Placówka

Łomża, Aleja Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
03.05.2022
Odpowiedź firmy
Serdecznie dziękujemy za trud, jaki zadał Pan sobie by dokonać oceny naszego marketu w Tomaszowie Mazowieckim. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pan nadal naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Pracownicy są kompetentni,...
Pracownicy są kompetentni, pomocni. Znają położenie produktów na półkach.

Katarzyna_4547

17.09.2014

Placówka

Busko-Zdrój, Bohaterów Warszawy 114

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.11.2021
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud by do nas napisać i dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Duży sklep, ceny...
Duży sklep, ceny nawet dobre, obsługa raz sympatyczna a raz niemiła zależy na kogo trafisz. przy kasie troche się stoi chociaż kasy w wiekszości otwarte (chyba poprostu za mało kas jak na tak duży sklep).

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2014

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.07.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Andrychowie. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Pana uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Sklep ma duży...
Sklep ma duży wybór produktów oraz często jest wiele promocji. Obsługa pomocna a ceny w miarę przystępne. Na hali sklepowej jest kilka czytników kodów jednak niektóre nie działają, a niektóre produkty nie są wbite w pamięć czytników. Często są kolejki jednak bardzo rzadko jest tak by była czynna tylko jedna kasa. Zwykle szybko są otwierane kolejne kasy.

Daniel_479

15.09.2014

Placówka

Katowice, Nowary 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
30.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Końskich. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Pania uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Obsługa w zależności...
Obsługa w zależności od indywidualnych cech charakteru pracownika. Średnia wychodzi na poziomie ok. Dobra obsługa na dziale wędliny/sery,

Piotr_1957

13.09.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 121

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie oceny naszego marketu w Iławie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z obsługi. Mili pracownicy, zawsze porządek, bez problemu znajdę produkt którego szukam. Miałem sytuację, że nie zważyłem produktu i Pani kasjerka bez problemu poszła do wagi, zważyła i policzyła dany produkt, nawet z uśmiechem na twarzy to zrobiła. Jednak zaraz z głośników rozległ się głos, że proszę wracać na stanowisko pracy jak najszybciej, co bardzo mi się nie spodobało. Kasjerka bardzo miła, szybko i sprawnie policzyła wszystkie produkty.

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2014

Placówka

Strzelce Opolskie, Strzelców Bytomskich 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
24.07.2020
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Krakowie. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
kilka dni temu,...
kilka dni temu, stałem w kolejce liczącej 10 osób. Czas stania w kolejce wyniósł ponad 10 minut. Czytając w tym czasie reklamy na ścianach odkryłem akcję Kauflandu: stojąc w kolejce powyżej 5 minut mogę się domagać pewnego zadośćuczynienia, jeśli nie wszystkie kasy były otwarte. Poszedłem więc do obsługi klienta i wytłumaczyłem całą sytuację, dodając ze zamknięta była połowa kas. Dowiedziałem się, cytuję: niestety kasy które były zamknięte są aktualnie w naprawie. Pani nawet na mnie nie spojrzała, zbywając wyuczoną odpowiedzią. Przykre, wystarczyło spojrzeć, uśmiechnąć się i przeprosić.

Marcin_1789

12.09.2014

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
24.07.2020
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Jest nam bardzo przykro, że nasza gwarancja nie została zachowana i przepraszamy za zaistniałą sytuację. Oczywiście nasza gwarancja szybkiej obsługi jest aktualna: każdy, kto czeka w kolejce do kasy dłużej niż 5 min, a nie wszystkie kasy są czynne, w ramach przeprosin otrzyma od nas bon towarowy o wartości 5 zł. Pragniemy poinformować, że Pana zgłoszenie zostało przesłane do dyrekcji marketu we Włocławku oraz do dyrekcji regionalnej. Pozdrawiamy, Zespół Obsługi Klienta
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór asortymentu, świeże owoce i warzywa. Na sklepie czysto, towar estetycznie wyłożony na półkach. Dużo interesujących promocji. Miła i kompetentna obsługa.

Katarzyna_4257

11.09.2014

Placówka

Kołobrzeg, Młyńska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za pozytywny wpis dotyczący naszego marketu w Żorach. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i atrakcyjnym cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w Kaufland Wieluń, zauważyłem gablotę z rybami, a w niech zamiast jak wynika z opisanych przegród brak ryb. Były tylko pstrągi. Wygląd nie pozazdroszczenia,gabloty puste.Poza tym, w miarę było czysto i towary uporządkowane.uporządkowane. Obsługa przy kasie dobra.Kasjerki posiadają stopery i po upłynięciu 1 godziny każdy klient otrzymuje drobny słodki upominek.

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2014

Placówka

Pisz, Warszawska 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
14.07.2019
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Wieluniu. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Dziś udałem się...
Dziś udałem się na zakupy do marketu Kaufland .Zaraz po wejściu zainteresował mnie telefon, który znajdował się w gablocie zaraz za wejściem na halę sprzedaży. Telefon bardzo mi się spodobał a na dodatek był w atrakcyjnej cenie. Gdy podszedłem do pracownika znajdującego się w informacji w pobliżu wejścia na sklep zapytałem o ten aparat. Pracownik podszedł ze mną do gabloty pokazał mi telefon. Opowiedział mi o jego zaletach, więc postanowiłem go kupić. Pracownik wręczył mi kartkę z kodem paskowym telefonu i poinformował mnie, że po zapłaceniu w kasie telefon będzie na mnie czekał w informacji. Mimo nieco skomplikowanego sposobu kupowania elektroniki na tym markecie (pracownik przy gablocie, kasjer i pracownik informacji) cały proces przebiegł bardzo sprawnie. Po dzisiejszej wizycie wiem, że w przyszłości oprócz zakupów spożywczych będę kupował też elektronikę na tym markecie.

Marcin_52

08.09.2014

Placówka

Chorzów, Tadeusza Kościuszki 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
08.02.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Zabrzu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
bardzo mila obsluga.duzy...
bardzo mila obsluga.duzy asortyment. Przyzwoite ceny.polecam

zalogowany_użytkownik

08.09.2014

Placówka

Białogard, Szosa Połczyńska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
03.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Sanoku. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Tesco

(3.49)

Lepiej
Gorzej

M1 Real

(3.13)

Lepiej
Gorzej

Mere

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Duża, przestronna sala...
Duża, przestronna sala sprzedaży, wysoki poziom czystości. Bardzo duża dostępność asortymentu. Sprawna obsługa na linii kas dzięki wystarczającej ilości otwartych kas samoobsługowych nadzorowanych przez pracownika sklepu. Klienci z większymi zakupami mogli skorzystać z kasy tradycyjnej.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!