Jakość Obsługi - Profil firmy

Kaufland ma duży...

Kaufland ma duży asortyment, dzięki czemu mamy możliwość wyboru. Przy wejściu do sklepu dział owocowo/warzywny bardzo dobrze zatowarowany, czysto i schludnie, Towar ładnie poukładany, czytelne ceny. Najmocniejszy punkt sklepu dział mięsny. Towar bardzo ładnie wyłożony, fachowa i bardzo miła obsługa. Kolejka mimo że długa bardzo dobrze zorganizowana. Ekspedientki same pilnują i interweniują gdy klient próbuję podejść bez kolejki. Przy kasach bardzo szybka interwencja przy powiększającej się kolejce - zostały uruchomione dodatkowe 2 kasy a po chwili jeszcze jedna.

zalogowany_użytkownik

08.08.2014

Placówka

Krosno, Niepodległości 6a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

29.02.2020

Odpowiedź firmy

Serdecznie dziękujemy za trud, jaki zadał Pan sobie by dokonać oceny naszego marketu w Gryficach. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pan nadal naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Stoiska z warzywami...

Stoiska z warzywami oraz owocami wyglądały mizernie: niektóre produkty przywiędły, zalegające puste , opakowania , kwiaty w doniczkach , które dawno nie były podlewane....Gdy jedną z pracownic zapytałam o pokarm dla kanarków, wskazała dłonią kierunek- gdzieś tam..

Wera_7

08.08.2014

Placówka

Tczew, Kwiatowa 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

06.12.2021

Odpowiedź firmy

Bardzo dziękujemy za trud poświęcony, by dokonać oceny naszej sieci, a w szczególności marketu w Tczewie. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda uwaga, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. W związku z tym serdecznie dziękujemy za wskazanie obszarów, które wymagają usprawnienia. Postaramy się dołożyć wszelkich starań by sprostać w przyszłości stawianym oczekiwaniom. Pozdrawiamy, Kaufland Team

miła i kompeteentna...

miła i kompeteentna załoga

Miroslawa

08.08.2014

Placówka

Chorzów, Tadeusza Kościuszki 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

26.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Zabrzu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Bardzo miła obsługa....

Bardzo miła obsługa. Warzywa i owoce mają obniżone ceny pod koniec dnia, dzięki temu można kupić taniej. Szybka obsługa przy kasie, nie trzeba długo czekać w kolejce.

zarejestrowany-uzytkownik

07.08.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Aleja gen. Władysława Andersa 81

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.07.2021

Odpowiedź firmy

Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu w Piasecznie jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Rewelacyjnie. Czasem zbyt...

Rewelacyjnie. Czasem zbyt długo czeka się w kolejce , a nie wszystkie kasy są czynne. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

strzała

06.08.2014

Placówka

Katowice, Nowary 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

10.05.2022

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Końskich. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż zgodnie z naszą gwarancją sprawnej obsługi przy kasie każdy, kto czeka w kolejce do kasy dłużej niż 5 min, a nie wszystkie kasy są czynne, w ramach przeprosin może otrzymać od nas bon upominkowy o wartości 5 zł. W tym celu należy zgłosić się po zakupach do Punktu Informacyjnego. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Bardzo pomocna obsługa,...

Bardzo pomocna obsługa, pracownicy działów chętnie pomagają znaleźć poszukiwany towar. Na kasach szybka i sprawna obsługa oraz miła atmosfera.

Adam_733

05.08.2014

Placówka

Konstantynów Łódzki, Spółdzielcza 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

26.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Bydgoszczy. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Obsługa bardzo miła...

Obsługa bardzo miła i rzetelna, wszystkie kasy są przeważnie obsługiwane. Pracownicy mają świadomość usadowionych produktów w sklepie.Widać że miejsce jest na bieżąco sprzątane,nie ma niepożądanych zapachów i jest czysto i schludnie.

Jarosław_507

05.08.2014

Placówka

Chorzów, Tadeusza Kościuszki 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

26.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Zabrzu. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Wygląd sklepu estetyczny,...

Wygląd sklepu estetyczny, dostęp do wózków bezproblemowy, wejście i przejazd wózkiem nie stanowi żadnego problemu. Dostęp do produktów bardzo dobry, obsługa miła i pomocna, małym mankamentem jest "bardzo ograniczony" asortyment stoiska papierniczego, co do pozostałych artykułów w szczególności spożywczych, wybór bardzo dobry, kolejka przy kasie nie większa jak paru klientów, zdecydowanie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

05.08.2014

Placówka

Krosno, Niepodległości 6a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

23.03.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Gryficach. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Robiłem zakupy po...

Robiłem zakupy po godzinie 21:15. Podchodząc do stoiska mięso sery - młoda pani (chyba nowa bo 1raz ją widziałem choć jestem stałym klientem)w okularach z czarnymi oprawkami grubymi i blond włosami zaczesanymi w górę pomimo, że mnie nie obsługiwała bardzo podniosła mi ciśnienie komentarzami. Słysząc od ekspedientki że ona chce iść do domu i nie ukroi mi sera bo umyła maszynę. Chociaż byłem obsługiwany przez inną panią -to ta w czarnych oprawkach wykrzykiwała "skoro pan chce ser krojony będzie pan jadł z płynem itd". Wyjątkowo niemiła sytuacja, która spowodowała iż zrezygnowałem z zakupu wędlin. Przy kasach przeciętne kolejki. Jedyny plus z zakupów to miła pani na pieczywie, która na życzenie pokroiła mi chleb. Ogólnie takiej sytuacji jak na serze nie wyobrażam sobie przy obsłudze klienta. Skoro sklep jest czynny do 22 to dlaczego klient jest wyzywany po 21 skoro gwarancje Kaufland napisane na ścianach mówią - np. zwrócimy pieniądze bez żadnych uwag itd. ??? Odradzam !!! Durex z gazetki też nie udało się kupić. Na warzywach nie był też dostępnego koperku.

Piotr_2057

05.08.2014

Placówka

Skarżysko Kamienna, Metalowców 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

16.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Koninie. Bardzo przepraszamy za zachowanie naszego pracownika na stoisku z obsługą. Pragniemy poinformować, iż Pana wiadomość przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Jednocześnie prosimy o kontakt na adres service@kaufland.pl Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Asortyment duży jednak...

Asortyment duży jednak ceny nie są wcale aż tak kuszące, promocji nie brakuje i trzeba przyznać, że niektóre z nich są naprawdę atrakcyjne i warto zatrzymać się przy nich na dłużej. Natomiast obsługa marna, wręcz na niskim poziomie. Pracownie obcesowe, zadufane w sobie, a czasami nawet wredne (szczególnie do osób starszych).

Agnieszka_3636

05.08.2014

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Gustawa Morcinka 8/2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

15.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Poznaniu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważna, dlatego jesteśmy wdzięczni za informacje dotyczące zachowania pracowników oraz naszego asortymentu. Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a kolejne zakupy będą upływały w miłej atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Zrobiłem po pracy...

Zrobiłem po pracy małe zakupy, ponieważ zauważyłem , że w moim mieście ten hipermarket ma najbardziej stabilne i niskie ceny. Do tego dochodzi duży asortyment tego sklepu, przy kasach jest dobra i szybka obsługa kasjerek.

OBSERVATORE

05.08.2014

Placówka

Brzeg, Łokietka 24a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

14.05.2022

Odpowiedź firmy

Jesteśmy niezmiernie wdzięczni za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Wodzisławiu Śląskim. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Mamy szczerą nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Bez zastrzeżeń!

Tomasz_2076

04.08.2014

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

16.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za pozytywną obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Nysie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Obsługa w tym...

Obsługa w tym sklepie jest profesjonalna. Pracownicy są kompetentni i mili, w momencie prośby o pomoc są Oni skłonni do pomocy. Asortyment jest zadowalający, terminy ważności są przestrzegane. Sklep oraz Jego Pracownicy zasługują na pochwałę.

zalogowany_użytkownik

04.08.2014

Placówka

Tarnobrzeg, Sienkiewicza 48

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

22.04.2020

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Zgorzelcu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Najgorszy Kaufland w...

Najgorszy Kaufland w jakim byłam, pod każdym względem. Co z tego, że panie miłe, skoro jest ich tak mało, że pracują jak mrówki... aż żal czasem na nie patrzeć. Często na półkach jest totalny bałagan, nagminnie palety i kartony przeszkadzają w chodzeniu po sklepie, w strefie wejścia ciągle brakuje koszyków, podczas gdy przy kasie stoją ich całe sterty. Często biorę dwa-trzy produkty do ręki, zamiast załadować czerwony koszyczek i wyjść w pełni obkupionym i zadowolonym, bo koszyków brak, a chodzić przez cały sklep po koszyk do kasy mi się nie chce :-) . Przy wyjściu jest stojak z wyprzedażami, gdzie naklejone przeceny to fikcje - w rzeczywistości przy kasie płaci się jak za towar pełnowartościowy. Ogólnie - zaopatrzenie ok, czystość w sklepie - fatalna.

Małgorzata_2094

04.08.2014

Placówka

Łuków, przemysłowa 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

16.05.2022

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Sandomierzu. Mając na uwadze Pani reklamację, jak również by uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości, przekazaliśmy Pani uwagi nie tylko do dyrekcji powyższego marketu, ale również do dyrekcji regionalnej, celem wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych. Dzięki Pani opinii postaramy się dokonać usprawnienia dziedzin, które oceniła Pani negatywnie. Ponadto chcielibyśmy poinformować, iż w przypadku wystąpienia rozbieżności pomiędzy ceną na etykiecie a tą zapłaconą, przysługuje Pani zwrot różnicy w Punkcie Informacyjnym. Zapewniamy, iż jest to dla nas bardzo przykra sytuacja, ponieważ zaufanie naszych Klientów jest dla nas priorytetem. Pozdrawiamy Kaufland Team

W dniu 01.08...

W dniu 01.08 udałem się na małe zakupy do Kauflandu było to około godziny 21:20 w koszykach znajdowały się nieliczne paragony po zakupach innych klientów, na sklepie mało mało osób co zaowocowało szybkimi zakupami. Na dziale piekarni po wzięciu bułek( co niektóre były bardzo suche) dostrzegłem wiele okruchów po pieczywie przed stoiskiem co wyglądało wręcz brzydko na dziale wędlin zostałem odrazu obsłużony przez jedną z pań jedna pani obsługiwała, a druga sprzątała wybór wędlin był duży a pani sama z siebie doradziła wybór wędliny, przy kasach pojedyncze osoby, Pani miło powitała mnie zerknęła do koszyka oraz skasowała na koniec pożegnała i zaprosiła ponownie.

Krzysztof_1655

04.08.2014

Placówka

Jaworzno, Jana Matejki 27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

11.10.2021

Odpowiedź firmy

Bardzo dziękujemy za trud poświęceony na dokonanie oceny naszego marketu w Oławie. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pana uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pan nadal naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Ostatnio przypadkowo w...

Ostatnio przypadkowo w sumie zdarzyło mi się robić zakupy w tymże sklepie. Obsługa owszem bardzo miła. Jeśli chodzi o towar to jeden wielki bałagan. W poszukiwaniu danego towaru straciłam wiele cennego czasu. Jeszcze większy problem okazał się z odnalezieniem kasy, by móc zapłacić za już odnaleziony.

Katarzyna_4249

04.08.2014

Placówka

Bytów, Gen. Józefa Wybickiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

16.05.2022

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni za dokonanie oceny naszego marketu w Suwałkach. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Sklep warty polecenia...

Sklep warty polecenia .Wiele promocji . Negatywne jest stoisko z mięsem. Wieczna kolejka i jedna ekspedientka która nie daje rady na tak wielkie stoisko . Pzdr.

Marcin_2162

02.08.2014

Placówka

Lębork, Toruńska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

20.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Gorzowie Wielkopolskim. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy zarówno dyrekcji marketu jak i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy szczerą nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team

obsługa jest miła,...

obsługa jest miła, po poproszeniu pracownika o pomoc,pracownik zaprzestał swojej czynności i był pomocny dla mnie.kasy w sklepie są przeważnie wszystkie czynne co ułatwia obsługę.

zalogowany_użytkownik

02.08.2014

Placówka

Chorzów, Tadeusza Kościuszki 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

26.02.2021

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Zabrzu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Dziś znów pojechałam...

Dziś znów pojechałam na zakupy. Były miłe. Nie zawiodłam się. W sklepie było czysto, towar poukładany. Miła obsługa. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2014

Placówka

Łomża, Aleja Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

05.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Tomaszowie Mazowieckim. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Sklep jest czysty...

Sklep jest czysty i przestronny, a ceny na dobrym dla klienta poziomie. Na uwagę zasługuje spontaniczna życzliwość personelu i chęć pomocy zagubionemu starszemu klientowi, które dały się zauważyć podczas wizyty. Zarówno zaangażowanie personelu w obsługę, jak i w uporządkowanie towaru to niewątpliwe atuty sklepu.

Jakinf

31.07.2014

Placówka

Radom, 25 Czerwca 46a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.11.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Radomiu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Kaufland

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Kaufland

Opinie (6638 z 9339)

Kaufland

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

ARCHELAN

Puls Best

Bi1

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?