Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (25)
Bardzo dobrze. Nie...
Bardzo dobrze. Nie mam zastrzeżeń do samej obsługi, jednak firma ma moim zdaniem mało punktów obsługi klienta na terenie kraju Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Super. Pracownicy byli...
Super. Pracownicy byli bardzo chętni do współpracy, mili, w trakcie obsługi przekazywał całą posiadaną wiedzę. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Super. Nie mam...
Super. Nie mam zastrzeżeń do obsługi w firmie Aviva Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Pracownicy...
Bardzo dobrze. Pracownicy firmy byli bardzo mili, posiadali całą niezbędną wiedzę. Niestety czas obsługi (przy kasach biletowych) pozostawia wiele do życzenia. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.
Bardzo duży asortyment...
Bardzo duży asortyment obuwia. Pani, którą poprosiłam o pomoc chętnie mi pomogła. Po dłuższym czasie poszukiwań, sprzedawczymi sprawdziła w systemie i okazało się, że mojego rozmiaru akurat nie ma. Zachciła mnie do sprawdzenia w innym salonie, bo w system pokazuje, że tam te buty są. Niestety, nie była to pierwsza taka sytuacja w tym salonie, często nie mogę tam znaleźć butów w swoim rozmiarze, "bo już się sprzedały". Jednak sama jakość obsługi w salonie jest bardzo dobra.
Zdziwiło mnie, że...
Zdziwiło mnie, że nie musiałam czekać długo w kolejce. Zaopatrzenie sali sprzedaży było bardzo dobre. Towary były wystawione w odpowiednim miejscu. Obsługa była chętna do pomocy, kasjerka bardzo sympatyczna.
Ciekawy asortyment, chociaż...
Ciekawy asortyment, chociaż Pani, którą poprosiłam o znalezienie sukienki znajdującej się na manekinie nie poradziła sobie z zadaniem. Sama ją musiałam znaleźć. Jednak ceny są bardzo zachęcające do zakupu, gorzej już z jakością towarów.
Rewelacyjna obsługa, fantastyczny...
Rewelacyjna obsługa, fantastyczny asortyment. Sprzedawczynie chętne do pomocy, zawsze doradzają, same podają towar i zachęcają do jego przymierzenia. Zdecydowanie polecam.
Olbrzymi asortyment, ciekawe...
Olbrzymi asortyment, ciekawe ceny. Niestety, na terenie sklepu nie znalazłam żadnego pracownika, który mógłby mi pomóc.
Bardzo dobry asortyment,...
Bardzo dobry asortyment, bardzo dobrze rozłożony. Pracownicy bardzo mili i chętni do pomocy. Polecam.
Rewelacja. Pracownicy chętni...
Rewelacja. Pracownicy chętni do pomocy. Towar odpowiednio rozłożony, nie miałam problemów z poruszaniem się po sklepie. Dodatkowo wiele ciekawych promocji. Polecam
W sklepie ic...
W sklepie ic dla siebie niestety nie znalazłam. Jednak wchodząc do sklepu od razu zostałam przywitana przez pracownicę. Inna kobieta do mnie po chwili podeszła i zapytała czy w czymś mi pomóc. Pomogła mi znaleźć odpowiedni rozmiar bluzki. Niestety nie leżała na mnie tak jak powinna. Samą obsługę oceniam bardzo dobrze, przede wszystkim za podejście pracownic do klienta.
Pracownice były bardzo...
Pracownice były bardzo chętne do pomocy. W sklepie nie podobało mi się jedynie to, że dany towar wisi na wieszakach w normalnej cenie, ale również ten sam towar wisi w części sklepu, gdzie znajdują się towary przecenione w znacznie niższej cenie. Wprowadza to klienta w błąd.
Gdy tylko przekraczałam...
Gdy tylko przekraczałam próg sklepu od razu zostałam powitana przez pracownicę. Przeszłam się po sklepie, zwróciłam uwagę na buty, których rozmiaru nie znalazłam na regale. Gdy poprosiłam o pomoc pracownicę, która akurat koło mnie przechodziła, od razu mi pomogła. W sklepie znajdowała się odpowiednia ilość pracowników, którzy byli chętni do pomocy.
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek. Produkty rozłożone estetycznie. Wszystkie leżały na swoim miejscu. Jedynym minusem był fakt, że nie wszystkie kasy samoobsługowe były czynne. Na 6 kas, 2 były nieczynne.
Produkty na swoim...
Produkty na swoim miejscu. Na półkach sklepowych panuje porządek. Mimo, że w sklepie jest stosunkowo mało kas, nie czekałam w kolejce. Dlatego dużym plusem jest tu szybkość obsługi.
11.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Gorzowie Wielkopolskim.
Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką.
Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Produkty są tu...
Produkty są tu zawsze świeże. Gdy prosi się o pieczywo ze świeżej dostawy, takie bez problemu otrzymujemy (mimo że na sklepie jest jeszcze towar z wcześniejszej dostawy). Sprzedawczynie zawsze są miłe, a stoisko jest zawsze czyste.
Stacja zadbana. Nie...
Stacja zadbana. Nie ma kolejek. Kasjerzy zawsze mili, chętnie odpowiadają na pytania. Jakość paliwa także nie budzi zastrzeżeń.
Bardzo miły sprzedawca,...
Bardzo miły sprzedawca, miejsce obsługi czyste, tak samo stoliki. Za 2,50 zł otrzymałam 1,5 gałki bardzo smacznych lodów. Na pewno często będę tu wracać.
Pani rozkładająca towar...
Pani rozkładająca towar na sklepie była bardzo dobrze poinformowana o aktualnych promocjach oraz o lokalizacji towaru na sklepie. Pani kasjerka bardzo miła, nie czekałam w kolejce do kasy za długo. Towar w sklepie rozłożony estetycznie, nie było chaosu wśród asortymentu.
