Jakość Obsługi - Profil firmy

Hipermarket Kaufland ma...

Hipermarket Kaufland ma szeroki asortyment, ale klient musi sam wiedzieć, co chce konkretnie kupić.Nie można liczyć na pomoc personelu, który /zapytany/ często nie wie, gdzie danej rzeczy klient powinien szukać. Pomijając ten fakt, ceny są konkurencyjne, owoce i warzywa zawsze świeże i w dobrej cenie. Transakcja kasowa przebiegła sprawnie

Tatiana_20

30.10.2013

Placówka

Tczew, Kwiatowa 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

28.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Tczewie - zaopatrzenia, cen, zachowania personelu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż Pani zgłoszenie zostało przekazane do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

miejsca na pozostawienie...

miejsca na pozostawienie samochodu naprawdę dużo. ceny są średnie , bez promocji nie kupisz nic taniej . gdy są promocje można naprawde kupić dużo tanich rzeczy. obsługa jest kiepska ,panie przy kasach sa nie miłe mówią ciągle tą samą regułkę nie potrafią się nawet uśmiechnąć. w kolejkach stoi się za długo !

roksi_1

29.10.2013

Placówka

Myszków, Kazimierza Pułaskiego 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

25.02.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Pani opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które oceniła Pani negatywnie. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

W sklepie zawsze...

W sklepie zawsze panuje porządek ,wchodzac do sklepu odrazu rzucaja sie w oczy swieże warzywa i owoce dostępność towaru na + ułożony równo, kasjerkii zawsze mile i uśmiechnięte.

zalogowany_użytkownik

29.10.2013

Placówka

Hajnówka, Stefana Batorego 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

12.12.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Giżycku. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu - działu z owocami i warzywami, pracy kasjerów - jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Na większe zakupy...

Na większe zakupy postanowiłem wybrać do sklepu Kaufland. Tam zawsze są bardzo fajne promocje. Tym razem postanowiłem kuoić kilka czekolad Milka, które były w bardzo dobrej cenie 2,22 za sztukę. Wszędzie są one za ponad 3 złote. Bardzo lubię zachodzić czasami również do tego sklepu kiedy potrzebuję większość wody mineralnej. Zawsze trafiam na jakąś obniżkę. Tym razem woda Jurajska lekko gazowana wylądowała w miom koszyku. W sklepie było czysto i przejrzyście. Obsługa bardzo miła i zaangażowana.

zalogowany_użytkownik

27.10.2013

Placówka

Łodzia, Zgierska 104A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

19.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Kaliszu, w tym promocji, porządku i obsługi. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.

KAUFLAND w Nysie...

KAUFLAND w Nysie po małym przemeblowaniu wewnątrz stał się obecnie bardziej atrakcyjniejszy. Nowe urządzenia chłodzące to świetny pomysł. Obecnie klientom jest trudno na nowo poruszać się po tym sklepie, ale to tylko kwestia czasu aby klienci zapamiętali nowy rozkład poszczególnych działów. Szkoda tylko, że tak mało miejsca zostało przed samymi kasami - w okresach przedświątecznych może być mały zator w tym miejscu. Ciekawe czy KAUFLAND porozumie się po sąsiedzku z VENDO PARK i stworzą wspólny dogodny ciąg komunikacyjny dla pieszych w obie strony, gdyż obecnie ten temat jest nie dopracowany.

Arkadiusz_445

27.10.2013

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

02.05.2022

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Nysie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, wszystkie Pana uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Sklep dobrze zorganizowany...

Sklep dobrze zorganizowany , czysty i duży co pozwala na swobodne zakupy , duży asortyment, niczego nigdy nie brakuję, zawsze świeże pieczywo także w soboty i niedziele,również codziennie świeżutkie warzywa i owoce przy tym bardzo zróżnicowane. .Miła i szybka obsługa. Bardzo częste fajne promocje.Można kupić wszystko w jednym sklepie bez niepotrzebnego biegania.

zarejestrowany-uzytkownik

25.10.2013

Placówka

Grudziądz, Piłsudskiego 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.07.2021

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Jaworznie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Personel miły, chętny...

Personel miły, chętny do pomocy, bardzo dobra obsługa przy stoisku z serami,

Sabina_143

25.10.2013

Placówka

Zamość, Peowiaków 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

27.01.2020

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Kościanie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Sklep czysty i...

Sklep czysty i przyjemny w odwiedzeniu. Można tam kupić wszystko nie biegając po kilku marketach. Obsługa miła. Ceny dobre

zalogowany_użytkownik

25.10.2013

Placówka

Olecko, Wojska Polskiego 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

16.05.2019

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Ciechanowie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Sklep według mnie...

Sklep według mnie przyjazny, aczkolwiek bardzo często ceny z półki nie zgadzają się z tymi na kasie.

Grzegorz_1059

24.10.2013

Placówka

Gdańsk, Pl. Kopernika 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

26.01.2021

Odpowiedź firmy

Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Lęborku. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pana uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Obsługa kas raczej...

Obsługa kas raczej niesympatyczna, pracują machinalnie wygłaszając wyuczone na pamięć regułki, niejednokrotnie ostentacyjnie żując gumę, wizyta w godzinach porannych wiąże się z długim oczekiwaniem w kolejce do kasy, gdyż pracuje tylko jedna a natężenie kupujących "przed pracą" jest wielu...nigdy nie kupię już świeżo wypiekanych bułek, gdyż klienci wybierając pieczywo nie zakładają jednorazowych rękawiczek, brakuje osoby, która by to nadzorowała. Wiele do życzenia pozostawiają również sklepowe wózki zakupowe, są brudne i najzwyczajniej brzydzi się je dotykać.

evita

23.10.2013

Placówka

Myszków, Kazimierza Pułaskiego 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

24.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Lesznie, w tym uwag dotyczących zachowania pracowników, czasu oczekiwania do kas, czystości koszyków. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Pani opinii postaramy się usprawnić dziedziny, które oceniła Pani negatywnie. Jednocześnie przepraszamy za wszelkie utrudnienia, w tym także za zbyt długi czas oczekiwania do kas. Pragniemy również dodać, iż w naszej sieci funkcjonuje gwarancja sprawnej obsługi przy kasie, w myśl której jeśli czekała Pani dłużej niż 5 minut, a nie wszystkie kasy były czynne, może otrzymać Pani w punkcie informacji bon o wartości 5 zł.

Dzisiaj personel w...

Dzisiaj personel w punkcie obsługi był niezły, ale koszyków małych jak zwykle nie było obojętnie o której godz by nie poszedł nie ma małych koszyków stoją sobie przy kasach, a ty człowieku drałuj przez cały sklep po koszyk. Towar pozmieniany niekoniecznie dobrze ale to już filozofia sklepu. Stoisko mięsne- dziewczyny nieźle sobie radzą, ale wędliny nie potrzebnie pakowane w dziesięć papierów na co to tyle, zabiera to tylko czas na sprawniejszą obsługę jak trzeba podwójny papier dać, czy torebkę papierową- za dużo lasów w Polsce. Ludzie nieśpiesznie pracują na sklepie przynajmniej jest kogo zapytać o informacje. Tym razem promocje niezbyt widoczne- trzeba szukać. Ogólnie czysto i schludnie.

Marzena_564

23.10.2013

Placówka

Ciechanów, Armii Krajowej 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

03.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Pocku oraz uwag dotyczących pracy personelu, braku koszyków oraz rozmieszczenia towaru w sklepie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.

Ceny nie są...

Ceny nie są adekwatne do produktów. Mimo że sugeruje się ceną przypisaną do produktu niestety przy kasie okazuje się że cena jest wyższa. Obsługa fatalna

zalogowany_użytkownik

22.10.2013

Placówka

Łuków, przemysłowa 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

19.05.2022

Odpowiedź firmy

Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Sandomierzu. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Jadąc do tego...

Jadąc do tego sklepu nigdy nie martwię się czy będzie miejsce parkingowe bo parking mają imponujących rozmiarów. Dziś także nie było problemu z wolnym miejscem parkingowym. Przed wejściem po dwóch stronach są wózki na monety, a w środku są koszyki na dwóch kółkach. Sklep oferuje bardzo duży wybór towarów, owoce i mięso jest świeże. Wielkim plusem jest ilość czynnych kas, tu nie stoi się długo w kolejkach a kasjerka dziś byłą jak zwykle uśmiechnięta i pogodna.

zalogowany_użytkownik

20.10.2013

Placówka

Elbląg, Teatralna 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

25.09.2021

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Oświęcimiu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

I znów spotkałam...

I znów spotkałam się z dobrym pomysłem hipermarketu Kaufland. Na nowo i bardzo czytelnie zostały oznakowane miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych, poprzez umieszczenie dużych i bardzo widocznych oznaczeń na ścianie budynku. Z pewnością ułatwi to lepsze rozeznanie klientom korzystającym z parkingu.

Monika_2534

20.10.2013

Placówka

Ełk, Targowa 30

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

10.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu w Pabianicach jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Bardzo miło zaskoczył...

Bardzo miło zaskoczył mnie nowy sposób ekspozycji produktów na dziale warzyw i owoców. Wprowadzono dwa piętra dla tych produktów, przez co zwiększyła się estetyka i dostęp do produktów oraz ograniczono pozostawianie pustych kartonów lub skrzynek po produktach.

Monika_2534

20.10.2013

Placówka

Ełk, Targowa 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

15.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego sklepu w Pabianicach. Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z naszych usług. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pozdrawiamy serdecznie, Kaufland Team

Witamrobiłem dziś zakupy...

Witamrobiłem dziś zakupy w markecie Kaufland i powiem szczerze że zaskoczyła mnie miła spokojna obsługa.

Andrzej_700

20.10.2013

Placówka

Lubin, Zwierzyckiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

24.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu w Kluczborku jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Sklep jest duży,...

Sklep jest duży, dobrze zaopatrzony, w środku panuje ład i porządek, mimo dużej liczby klientów. Pomysłowo zostały opisane towary na półkach za pomocą czarnych napisów na żółtych pasach, dzięki czemu idąc główną alejką widzimy co znajduje się na regałach po lewej i po prawej stronie. Wszędzie przeceny, także na stoisku wędliniarskim i mięsnym. Zauważyłem jednak pewną niezgodność, bo informacja na ścianie mówiła o przecenie na schab z kością o 15%, a przy towarze o 7%.

Tymon_3

19.10.2013

Placówka

Łódź, Aleja Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

17.02.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Dziękujemy również serdecznie za szczere wyrażenie swojej opinii. Tylko dzięki krytycznym Klientom możemy zwrócić uwagę na swoje niedociągnięcia i stale polepszać jakość naszych usług. Informujemy, że Pana zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Koszalinie przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Jest to jeden...

Jest to jeden z nielicznych sklepów, które jak tylko mogę staram się omijać szerokim łukiem. Obsługa jest bardzo antypatyczna może są to wyjątki jednak ja miałem nieprzyjemność już kilka razy trafić na takie osoby. Miałem tam kilka bardzo nieprzyjemnych incydentów. Raz kasjerka wydała 50 zł za mało była wręcz agresywna, opryskliwa i nie raczyła powiedzieć nawet przepraszam nie wspominając, że straciłem pół godziny żeby odzyskać pieniądze bo musiał przyjść kierownik żeby przeliczyć kasę i kobieta nie raczyła nawet przeprosić. Następnie kasjerka wręcz skrzyczała mnie, że powinienem wiedzieć, ze ta pizza nie jest w promocji i każdy produkt powinienem sprawdzać w czytniku a prawidłowe oznaczenie produktu nie leży w gestii sklepu. A potem stwierdziła, że jestem za młody żeby z nią dyskutować. Poczułem się jak w głębokim PRLu i ten sklep na dobre jest w moich oczach skreślony były jeszcze jakieś inne sytuacje, których nie pamiętam ale ogólnie jest tam straszny bałagan głównie w cenach produktów. Promocyjne artykuły są raptem w ilościach minimalnych a na ich miejsce układa się produkty podobne dużo droższe by ktoś kupił i nie zauważył. Już kilka razy zdarzyło mi się, że produkt na półce miał niższą cenę niż przy kasie więc trzeba bardzo sprawdzać paragon, gdyż zwyczajnie chcą ludzi oszukać . Do tego sa strasznie długie kolejki i długi czas obsługi. Nie polecam tego sklepu

Łukasz_1976

19.10.2013

Placówka

Kluczbork, Jagiellońska 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

25.03.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważna. Bardzo przepraszamy za zachowanie naszych pracowników marketu w Wołominie. Pragniemy poinformować, iż Pana zgłoszenie zostało przekazane do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej, aby podobne sytuacje nie powtarzały się w przyszłości. W ramach przeprosin chcielibyśmy zaproponować Panu bon upominkowy do wykorzystania w naszych marketach. Jesli taka forma przeprosin Panu odpowiada, prosimy o podanie adresu, na który moglibyśmy wysłać wspomniany bon. Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a kolejne zakupy będą upływały w miłej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Obsługa sklepu na...

Obsługa sklepu na najwyższym poziomie, bardzo chętnie służą pomocą. Towar najwyższej jakości, poukładany na regałach.Czystość sklepu, po prostu brak uwag.Warto odwiedzać ten sklep.

obcy1

19.10.2013

Placówka

Wodzisław Śląski, Wincentego Witosa 28

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

26.01.2021

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadał sobie Pan trud, by dokonać oceny naszego marketu w Malborku. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Sklep tej sieci...

Sklep tej sieci utrzymuje poziom jak widać w każdym mieście.

Tomasz_1953

19.10.2013

Placówka

Kraków, osiedle Kombatantów 16a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

06.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Siemianowicach Śląskich. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Kaufland

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Kaufland

Opinie (6638 z 9339)

Kaufland

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Tesco

ARCHELAN

Vigar

Ktoś 17 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?