Kaufland

(3.95)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6662 z 9402)

Supermarket jest w...
Supermarket jest w miarę nowy, czysty i oferuje wiele promocji. Będąc tamtym razem kupiłem kilkanaście produktów z aktualnej gazetki, ponieważ ich ceny były bardzo konkurencyjne. Kilka razy zapytałem Pań tam pracujących o poszukiwany przeze mnie towar, Panie chętnie mnie zaprowadziły do odpowiednich półek. Byłem zadowolony, choć przy kasie stałem dłuższą chwilę, bo było sporo Klientów i zmiana kasjerów.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2012

Placówka

Bydgoszcz, Skarżyńskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Kaufland w Bydgoszczy...
Kaufland w Bydgoszczy przy ulicy Wojska Polskiego to bardzo duży market. Przyznam szczerze, że będąc tam pierwszy raz nie mogłam się odnaleźć. Bardzo kręte alejki oraz wszystkie produkty w innym miejscu mogą zakręcić w głowie. Asortyment jednak szeroki, a ceny w gazetkach promocyjnych kuszą odwiedzinami w sklepie. Polecam jednak kupować tylko sprawdzone marki, ponieważ firmowo - sklepowe produkty są bardzo niskiej jakości i nie są smaczne. Nabrałam się na zakup tanich chipsów oraz ciastek i musiałam je wyrzucić - strata pieniędzy. Robiąc zakupy w tym sklepie wybieram tylko markowe produkty.

zalogowany_użytkownik

16.11.2012

Placówka

Augustów, Wojska Polskiego 50

Nie zgadzam się (0)
W sklepie jest...
W sklepie jest czysto jednak odczuwany jest nieprzyjemny zapach. Dział owoców i warzyw zawsze jest dobrze zaopatrzony - wszystko sprawia wrażenie, że jest świeże, personel na bieżąco uzupełnia puste kosze. Jedyny minus w/w działu to zbyt mało miejsca - klienci tłoczą się przy wagach. Dział serów, ryb, sałatek i mięsa jest połączony. Zbyt długo oczekuje się na zakup sera - personel skupiony jest na obsłudze kupujących mięso. Nie na wszystkich produktach widoczne są ceny. W takim przypadku należy czekać przy kasie aż ktoś ją ustali. Wielkim plusem są ceny - niższe niż w pozostałych marketach w mieście.

Aleksander_106

15.11.2012

Placówka

Kwidzyn, Krótka 2

Nie zgadzam się (0)
Chciałbym poruszyć jeden...
Chciałbym poruszyć jeden aspekt w jakości obsługi w Kauflandzie. Gdy byłem ostatnio w tym sklepie ogłaszano prze mikrofon że jest w promocji mleko 2L łowickie za 3,66zł. Szukałem tego towaru po całym sklepie i nie było. Gdy zapytałem ekspedientki gdzie jest mleko w promocyjnej cenie ta odpowiedziała że "dziś nie dowieźli". Lecz dzień wcześniej też była podobna sytuacja i też inna pani stwierdziła że "nie dowieźli". Klienci są zdezorientowani bo prze megafon jest informacja że jest promocja a danego produktu nie ma na sali sprzedaży.

Andrzej_611

15.11.2012

Placówka

Olecko, Wojska Polskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Ogólne wrażenie bardzo...
Ogólne wrażenie bardzo dobre. Lubię w tym sklepie to, iż można kupić wiele produktów na wagę typu ciastka, makaron, mrożonki, jest naprawdę spory wybór a produkty są świeże. Obsługa bardzo miła, odpowiada szczerze na wszystkie pytania. Jedno mi się nie podobało bo jeden produkt z gazetki o godzinie 14 był już nie dostępny i już go nie będzie. Fajnie, że można znaleźć wiele rzeczy w promocyjnych cenach.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2012

Placówka

Pszczyna, Władysława Broniewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep Kaufland w...
Sklep Kaufland w Żyrardowie jest bardzo dobrze wyposażony i można w nim kupić wszystkie produkty potrzebne do codziennego użytku. Niestety spotkała mnie przykra rzecz, przy sporej ilości osób w sklepie otwarte były tylko 3 kasy które nie nadążały z obsługą klientów przez co czas spędzony w sklepie wydłużył się o prawie 30 minut. Zapytałem jedną z osób wykładających towar o dany produkt i bez problemu i szybko otrzymałem odpowiedź z lokalizacją towaru o który prosiłem. w Kauflandzie ceny produktów są najniższe w mieście i sklep zwraca różnice jeśli produkt u nich jest droższy.Na stanowisku ze świeżą wędliną czas obsługi też się wydłużał, a był spowodowany małą ilością pracowników.

Michał_1740

15.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do sklepu po mięso (pierś, schab),sprzedawca bardzo nie uprzejmy ,stałam w kolejce na dziale mięsnym 15 minut a następnie w kasie głównej ponownie 15 minut.Schowałam mięso do lodówki i jakież było moje rozczarowanie następnego dnia, z mięsa unosił się taki okropny zapach że o zjedzeniu tego nie było mowy.Stracony czas i pieniądze.

Izabela_708

15.11.2012

Placówka

Częstochowa, Okulickiego 50

Nie zgadzam się (0)
Bialski Kaufland... Sam...
Bialski Kaufland... Sam w sobie w sumie całkiem przyjemny sklep, lubię tam robić zakupy.Jak to czasem bywa, i tu znalazła sie czarna owca hipermarketu. Jest jedna oporna pani kasjerka (inienia nie wymienię) która nigdy chyba nie nauczy się odpowiadać na dzień dobry, dziękuję, czy mogła by pani wyjąć i przestać żuć gumę jak pani ze mną rozmawia. Kilkakrotnie słyszałem zwracaną uwagę przez klientów tej właśnie pani, dziś i ja musiałem to uczynić...

Mariusz_791

15.11.2012

Placówka

Wałcz, Budowlanych 3

Nie zgadzam się (0)
Jak zwykle nie...
Jak zwykle nie zawiodłam się na Kauflandzie. Sklep oferuje duży wybór. Jednak zauważyłam, że owoce, które w Lidlu są po niecałe 4zł/kg, a w Biedronce po 5zł/kg, tutaj kosztują ponad 3zł za sztukę (owoc jest mały, wielkości jabłka). Oprócz tego sklep ma szeroki asortyment i miło robi się w nim zakupy.

Ewa_1222

14.11.2012

Placówka

Iława, Wyszyńskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Często można się...
Często można się spotkać z faktem, że dany towar ma przyporządkowaną złą cenę, co wychodzi na jaw dopiero przy kasie i wtedy powstają problemy. Trzeba się wykłócać o swoją rację. Kolejki w sklepie zazwyczaj są powalające, a zwykle otwartych jest ok.3-4 kasy, co jest bardzo frustrujące i denerwujące.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2012

Placówka

Tychy, Księdza Tischnera 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep posiada bardzo...
Sklep posiada bardzo bogaty asortyment. Plusem są również częste akcje promocyjne i przejrzystość ułożenia towaru. Niestety podczas większości zakupów w tym sklepie, po odejściu od kasy odkrywałam, iż ceny na paragonie nie zgadzają się z cenami produktów znajdującymi się na etykietkach na terenie sklepu. Zdarzało się również parokrotnie, iż kasjerki nabijały jeden produkt dwukrotnie lub też wbijały ręcznie niewłaściwy kod, na droższy produkt zazwyczaj. Niestety trzeba pilnować przy kasie, czy wszystko jest w porządku.

Weatherwax

14.11.2012

Placówka

Skierniewice, Kardynała Wyszyńskiego 13/15

Nie zgadzam się (0)
Sklep jak i...
Sklep jak i toalety czyste, mam przyjemność robić zakupy tam co tydzień. Personel miły i zorientowany chodzi również o orientacje w sklepie, widać to że każdy wie co ma robić. Jeśli chodzi o organizacje również nie mam zastrzeżeń nie trzeba stać przy kasie w kilku metrowej kolejce. Ogółem mało jest takich sklepów, widziałam wiele, myślę że opinia ta jest zasłużona.

Mariola_178

14.11.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam Kaufland znajdujący...
Odwiedziłam Kaufland znajdujący się na osiedlu Ruczaj. Przed wejściem było czysto. Nie chciałam jednak brać wózka, bo planowałam kupić tylko kilka drobiazgów. Weszłam na halę i spostrzegłam, że nie ma żadnego dostępnego koszyka. Gdy później podeszłam do kasy, zauważyłam, że tam właśnie piętrzą się wszystkie koszyki. W trakcie mojej wizyty w sklepie zwróciłam uwagę na stoisko warzywne, które wyglądało odpowiednio, również na wędlinach i w alejkach z chemią wszystko było dobrze. Gdy podeszłam do kasy wszystkie stanowiska były czynne. Wybrałam najkrótszą kolejkę i po chwili już byłam obsługiwana. Niestety kasjerka nie wykazała się zbyt dużą uprzejmością. Podczas całej obsługi rozmawiała z koleżanką, która siedziała plecami do niej. Dodatkowo nie przywitała się ani nie pożegnała.

Benia

13.11.2012

Placówka

Gdynia, Józefa Unruga 5

Nie zgadzam się (0)
Sklep godny polecenia....
Sklep godny polecenia. Zawsze mają pełno produktów w promocyjnych cenach. Nawet bez promocji ceny są niższe od konkurencji. Szeroka gama produktów, zawsze jest z czego wybierać. Jedyne co jest minusem to troche "bałagan" na regałach i w cenach przy produktach. Również pełno jest kas ale przeważnie większa część jest nie czynna.

zalogowany_użytkownik

13.11.2012

Placówka

Lubań, Mikołaja Kopernika 30A

Nie zgadzam się (0)
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w tym markecie , bo doceniam : ogromny wybór produktów (zarówno z górnej ,jak i dolnej półki cenowej ), dużą powierzchnię handlową umożliwiającą swobodne poruszanie ( ale nie za dużą ,jak to ma miejsce w wielkich galeriach-wówczas tracę za dużo czasu na przejście całego sklepu ) , profesjonalną, sprawną i miłą obsługę , częste promocje i obniżki cen .Jedynie przy okazji świąt jest problem z miejscem parkingowym ,ale i tak polecam wszystkim !

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2012

Placówka

Lubartów, Lubelska 5

Nie zgadzam się (0)
W Kauflandzie można...
W Kauflandzie można upolować w promocji słodycze świąteczne. W związku z tym, że jestem Skarbnikiem w klasie mojej córki zakupy do paczek na Mikołajki spadły na mnie. Trafiła się okazaja, że kalendarze adwentowe z 3,49zł były przecenione na 2,49zł. Długo się nie zastanawiałam i kupiłam 24 kalendarze. Pan kasjer przy kasie nr 6 był bardzo uprzejmy i zaprosił ponownie na zakupy.

Obserwatorka_22

13.11.2012

Placówka

Kalisz, Podmiejska 20

Nie zgadzam się (0)
Chciałam kupić jakąś...
Chciałam kupić jakąś wędlinę na kanapki więc się wybraliśmy do Kauflanda. Po lewej stronie były koszyki podręczne. Klientów dużo. Niestety pomiędzy regałami ustawione dodatkowe palety np. z proszkiem do prania, kwiatami lub wyprzedaż ozdób choinkowych utrudniają możliwość przemieszczania się z dużymi metalowymi koszami. P anie na dziale mięsnym uprzejme. Przy kolejce dużo klientów. Trzy czynne kasy. Pani przy kasie nr 7 przywitała się i zaprosiła ponownie na zakupy. Na sklepie porządek.

Obserwatorka_22

13.11.2012

Placówka

Kalisz, Podmiejska 20

Nie zgadzam się (0)
Lubię jeździć do...
Lubię jeździć do tego sklepu, ma przestronny parking, zawsze znajduję miejsce blisko wejścia. W pasażu znajduje się apteka DOZ, stoisko z pieczywem i kiosk, bardzo często wychodząc z zakupami z hali Kaufalnd'a zatrzymuję się przy wyżej opisanych stoiskach i dopełniam zakupy. W samym sklepie kaufland ceny są dobre i często można kupić coś w promocji opisane w gazetce nawet gdy data ulotki już się kończy ( co rzadko można spotkać w innych na przykład w Tesco czy Carrefour). Owoce i warzywa gdy jestem, są świeże. Można dostać różne nie typowe rzeczy nie spotykane w innych hipermarketach, takie jak owoce morza- dostępne w różnych gramaturach i łączone krewetki z mulami i kalmarami. Pracownicy są uprzejmi i pomocni, panie kasjerki też bardzo miłe. Jedyne co mam do zarzucenia to panowie chyba ich fachowa nazwa "detektywi sklepowi", zawsze Ci sami :) dość charakterystyczni i wydaję się mi, że ktoś za drugim razem będą w tym sklepie odrazu ich rozpozna. Nie można powiedzieć bo parę razy widziałam ich w akcji i udało się im złapać złodzieja. Ale moim zdaniem już jeden z nich (na przykład z najdłuższym stażem) powinien nosić typowy strój ochrony.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W sobotę byłam...
W sobotę byłam na zakupach w Hipermarkecie Kaufland. Był to dzień przed Świętem 11 listopada i w sklepie tym był wzmożony ruch. Zdziwiła mnie pozytywnie obsługa w ten dzień bo działało aż 7 kas. Kolejki były spore bo to była dosyć pózna godzina. Reakcja kasjerek na wydawane komunikaty była naprawdę zdumiewająca. Kasjerki te widać było że są zmeczone ale i tak zdobywały się na uśmiech do klienta. Kiedy zapytałam jednego pana o dostępność produktu i jego lokalizację spotkałam się z odmową wskazania mi go. To było bardzo nie miłe. Musiałam sama chodzić i szukać danego produktu po sklepie. Nie podobało mi się że alejki w tym sklepie na każdym rogu są pozastawiane duża ilością palet EURO bądz DHP i utrudniają dojście do danego towaru. Sklep jest duży ale ciasny. Może jest to spowodowane przedświątecznymi promocjami? Nie wiem. W każdym razie to mi się nie podobało. Przychodząc do takiego hipermarketu chcę czuć się swobodnie robiąc zakupy a nie uprawiać slalom między paletami. Zauważyłam tam duży brak aktualnych cen i nie działające czytniki. warto jednak dodać iż wygląd miejsca obsługi był czysty i zadbany. Nie było na nim widocznych towarów( nie zakupionych przez poprzednich kilentów z braku gotówki badz rozmyślenia się).

Aleksandra_1334

12.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W tym markecie...
W tym markecie mogłem zrobić duże zakupy, ponieważ wybór produktów zarówno spożywczych i przemysłowych jest bardzo duży. Także zrobiłem tutaj duże zakupy, ponieważ na wiele artykułów są promocje cenowe oraz obniżki. Ceny tych artykułów są niższe niż u konkurencji. Przy kasach czas oczekiwania na obsługę kasową nie był duży, ponieważ była otwarta wystarczająca ilość kas.

OBSERVATORE

12.11.2012

Placówka

Brzeg, Łokietka 24a

Nie zgadzam się (0)

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Ktoś 11 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Duża, przestronna sala...
Duża, przestronna sala sprzedaży, wysoki poziom czystości. Bardzo duża dostępność asortymentu. Sprawna obsługa na linii kas dzięki wystarczającej ilości otwartych kas samoobsługowych nadzorowanych przez pracownika sklepu. Klienci z większymi zakupami mogli skorzystać z kasy tradycyjnej.
Zgadzasz się?