Kaufland

(3.95)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6662 z 9402)

Wyczyść filtry
Kaufland to jeden...
Kaufland to jeden z największych chojnickich hipermarketów. Sklep posiada bardzo duży i różnorodny wybór towarów. Niestety pierwszą i chyba podstawową rzeczą, która mi przeszkadza są niedokładne oznaczenia cenowe. W chwili obecnej sklep ten i tak uległ poprawie, chociażby pod względem towaru, który niegdyś bywał ze sobą przemieszany. Jeżeli chodzi o ceny, to są one umiarkowane, ale często trafiają się oferty promocyjne. Sklep jest duży, przestrzenny i dosyć zadbany. Obsługa przy kasie przebiegała szybko i sprawnie w dość miłej atmosferze.

zarejestrowany-uzytkownik

04.12.2012

Placówka

Poznań, al. Solidarności 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Choć lubię robić...
Choć lubię robić zakupy w Kauflandzie muszę tym razem wystawić mało pozytywną opinię. Ostatnio podczas zakupów gdy na półkach oglądałam zestawy kosmetyków pani która myła podłogę specjalną maszyną do czyszczenia nie umiała nawet grzecznie przeprosić tylko jechała tym sprzętem po sali jak by nie było na niej w ogóle klientów.Gdy zbliżała się do mnie zamiast cokolwiek powiedzieć to gdybym w porę nie odeszła to rozjechała by mnie tym sprzętem sprzątającym. Żadnej reakcji, że tam stoi klient i ogląda, ona jedzie a ty jej musisz zejść z drogi. Koszmar!!! Dobrze chociaż , że kosmetyki były ładnie wyeksponowane a obsługa w kasie miła i bezproblemowa.

zalogowany_użytkownik

04.12.2012

Placówka

Zamość, Peowiaków 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 04...
W dniu 04 grudnia 2012 r. dokonywałam zakupów w markecie Kaufland w Inowrocławiu. Przed sklepem duży parking oraz wózki dla klientów (czyste). Sklep ogólnie czysty, choć w zw. ze zbliżającymi się świętami mocno zastawiony w przejściach dla klientów paletami z różnymi towarami (trzeba się "przeciskać"). Asortyment towarów przyzwoity, szczególnie w dziale słodyczy, które chciałam kupić. Pracownicy chętni do pomocy (pytałam o wiśnie w czekoladzie). W dziale piekarniczym spory wybór pieczywa i bułek, do których przygotowano papierowe torebki (nie lubię folii do ciepłych bułeczek). Uważam, że panie, które obsługują sprzedaż serów kroją ich zbyt duże ilości, ponieważ przy niewielkiej sprzedaży plasterki serów wysychają i nie wyglądają zbyt zachęcająco. Niemiłe wrażenie sprawiła mi pani w kasie (niestety nie zwróciłam uwagi na Jej dane, gdyż nie przypuszczałam, że będę pisała dziś tę opinię). Dokonałam zakupów różnych słodyczy (cukierki i ciasteczka w opakowaniach) i kasjerka zaczęła rzucać ciasteczkami kasując za towar i przesuwając go dalej. Ponieważ asortyment był delikatny, a ja chcę te słodycze przesłać za granicę, zwróciłam kasjerce uwagę, aby go nie rzucała!

Elżbieta_627

04.12.2012

Placówka

Inowrocław, Poznańska 100

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzadko bywam w...
Rzadko bywam w Kauflandzie, jednak jestem zadowolona z zakupów wykonywanych w tym sklepie. W sklepie jest czysto, dostępne wózki zarówno duże, jak i małe. Obsługa zawsze schludnie ubrana, bardzo szeroki asortyment i łatwo dostępny. Bez problemu znalazłam produkty ze swojej listy mimo, że nie było mnie w tym sklepie już dosyć długo. Ciekawym pomysłem jest ustawienie na środku sklepu tanich, a zarazem bardzo praktycznych artykułów, jak również pozytywnie na mnie wpływa samodzielnie przez sklep produkowane pieczywo. Kilka kas bez słodyczy, dzięki czemu mogą ustawić się w nich osoby posiadające dzieci. Panie przy kasie schludnie ubrane i miłe, taśmy długie, dzięki czemu bez problemu można wyłożyć wszystkie produkty. Drogie są tylko reklamówki, dlatego osobiście wolą przyjeżdżać ze swoimi własnymi.

Anna_3726

04.12.2012

Placówka

Czechowice-Dziedzice, Słowackiego 31

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Plusem zapewne jest...
Plusem zapewne jest wnętrze, dość przestronne. Dla znających sklep ogromnym ułatwieniem jest szybkie przejście przez sklep między regałami bez konieczności zwiedzania całego ciągu oferty marketu. Czyli jeśli robimy zakupy tylko w części przy wejściu nie musimy zaliczać całości sklepu, żeby dojść do kas. Dość szeroki asortyment i wybór towarów to kolejny atut Kauflandu, a wyraźne podawania cen produktu danego typu w przeliczeniu na taką samą jednostkę wagi, czasem bezcenne np. przy zakupie kawy, gdzie opakowania różnej wielkości, kawa sypana lub prasowana i ileś cen. Gdy szukamy najtańszej ... wystarczy popatrzeć ile kosztuje 100g danego opakowania ! ;) Półki dobrze oznakowane, co więcej towar dobrze poukładany, opisany co ułatwia zakup. Kosze z promocjami (czy raczej wyprzedażami) to troszkę przypominają pobojowisko a miks towarów dość przypadkowy z lekkim bałaganem. Dwa bankomaty Euronetu (na zewnątrz i wewnątrz) mogą też być przydatne. Niestety wszystko to blednie gdy zbliżamy się do strefy kas. Może ja mam tylko takiego pecha? Już dwa razy po prostu zostawiałem wózek gdzie miałem kilka produktów, bo kolejka przy kasach mnie poraziła. Ostatnio jednak zakupy wypadły mi właśnie w Kauflandzie (ze względu na bankomat Euronetu). Po zrobieniu zakupów na przyjęcie imieninowe .... przy kasach nerwowo zerkałem na zegarek, czy aby goście nie przywitają mnie , zamiast ja ich. Pech chciał, że chyba trafiłem na zmianę kasjerek. To co się działo przypominało mi raczej jakieś koszmarne manewry wojskowe bo panie się co chwilę przy kasach zmieniały, pakowały pudła, walczyły z kasami fiskalnymi, rolkami i logowaniem się do systemu, co nie zawsze się udawało i co chwilę dało się słyszeć nerwowe i rozpaczliwe wołanie jakie ja mam hasło .... Niestety gdy komuś się spieszy każda minuta takiego chaosu wydaje się wiecznością. Więc jeśli się spieszysz ... raczej unikaj godziny w rejonach 16 !!! A i w innych też bądź przygotowany, że raczej przy kasie odstoisz swoje. I chciałbym zaznaczyć, że nie piszę tego, aby "dokuczyć" paniom kasjerkom, gdyż widać było ich zaangażowanie, aby jak najszybciej zacząć obsługę klientów, zaangażowanie to było tak duże, że czasem przeradzało się w zdenerwowanie, flustracje czy irytację. Myślę, że kierownictwo marketu powinno pomyśleć o dodatkowych kasach a zmiana powinna się odbywać w sposób bardziej przemyślany i bardziej spokojny, gdyż zdenerwowanie pogarsza tylko sytuację.

zalogowany_użytkownik

04.12.2012

Placówka

Lubartów, Lubelska 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzając market można...
Odwiedzając market można zauważyć w pierwszej alejce dbałość i warzywa i owoce, które zawsze są świeże i poukładane. Pytając o towar z gazetki sprzedawca chętnie udzielił mi informacji na ten temat. Stojąc przy wybranym towarze słyszałam za chwilę rozmowę sprzedawców, że nie da się nic zrobić przez tych klientów. Bardzo lubię robić zakupy w tym markecie ze względu na bogaty asortyment. Duży minus za negatywną rozmowę między pracownikami o klientach.

zalogowany_użytkownik

04.12.2012

Placówka

Skierniewice, Kardynała Wyszyńskiego 13/15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niezbyt ciekawy sklep...
Niezbyt ciekawy sklep z fatalnym parkingiem, chcąc zaparkować tam samochód miałem spory kłopot ponieważ nie było miejsca. Samochody innych "klientów" należały do osób idących na giełdę znajdującą się po drugiej stronie ulicy. W hipermarkecie znajduje się mała różnorodność towaru w porównaniu do konkurencji. Obsługa nie wygląda również na mile nastawioną do klienta.

lighter

03.12.2012

Placówka

Gdynia, Morska 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do marketu. Potrzebowałam porady w sprawie znalezienia jakiegoś produktu. Nie mogłam doszukać się osoby kompetentnej która mogłaby mi pomóc. Więc nie jestem zadowolona z obsługi. Ogólnie w sklepie jest duży asortyment, ceny są dobre i konkurencyjne, ale w kwestii obsługi nie jestem zadowolona.

Monika_2393

30.11.2012

Placówka

Bytów, Gen. Józefa Wybickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra jakość obsługi.Bardzo...
Dobra jakość obsługi.Bardzo miłe i sympatyczne sprzedawczynie.Jakość towaru dobra i bardzo dobra.Średnio niskie ceny.Ciekawe promocje.Duży wybór towarów.Dobre rozmieszczenie towaru na półkach.Świeży towar na stanowisku mięsnym.Ceny zgadzające się z cenami na półkach i w czytnikach.Ciekawe przeceny posezonowe

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2012

Placówka

Mysłowice, Chopina 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel miły, obsługa...
Personel miły, obsługa sprawna, szybka. Personel posiada specjalne stroje dzięki którym wygląda profesjonalnie i schludnie. W godzinach popołudniowych przy kasach tworzą się kolejki, zbyt niska liczba otwartych kas. Hipermarket ten posiada ponadto zbyt mało czytników cen, ułatwiających klientom zakupy. Część towaru jest wymieszana, co stanowi problem z sprawnym odnalezieniem odpowiedniej ceny towaru. Poza tym towar rozmieszczony jest bardzo dobrze, bo kategoriami ułatwiającymi sprawne odnalezienie produktu. W lokalu czysto, schludnie. Oferowana przez hipermarket oferta sprzedaży bardzo bogata, można znaleźć produkty, niedostępne w innych hipermarketach.Poza tym ceny przystępne, przyjazne dla miejscowych klientów.

Beata_1006

28.11.2012

Placówka

Nowy Dwór Mazowiecki, Morawicza 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sterczałam bez sensu...
Sterczałam bez sensu przy stoisku najbardziej obleganym -z serami i wędlinami oraz mięsem,gdzie dołożono kapustę kiszoną i ogórki kiszone,po które m.in. przyszłam(pewnie ostatni raz tutaj).Normalne już jest w większości sklepów,że samemu się nabiera z beczki te produkty i samemu waży.Tu nie...Cena kapusty okazała się prawie 100% wyższa niż u konkurencji.Wtopiłam na każdym polu - czasu,ceny i satysfakcji.

Hanna_217

28.11.2012

Placówka

Cieszyn, Liburnia 28

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacji dokonałem podczas...
Obserwacji dokonałem podczas zakupów produktów spożywczych w ostatni piątek.Jeżeli chodzi o obsługę to dwie z pośród trzech osób które poprosiłem o pomoc wykazały się niekompetencja, trzecia osoba była zorientowana jeżeli chodzi o produkty na powierzonym dziale. Gamę produktów oceniam na dobrym poziomie, ceny te są dobre. Moje zastrzeżenia budzi świeżość mies i nabiału. Sklep wygląda dobrze.

Łukasz_1806

27.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa przy kasie...
Obsługa przy kasie dość szybka, sprzedawca bardzo miły. Towar w większości przypadków dobrze oznakowany lecz uwagi mam do towaru eksponowanego na środku przejść. Trzeba było poświęcić trochę czasu na znalezienie odpowiedniej ceny, towar był poprzestawiany. Dla pewności warto było sprawdzić cenę udając się do czytnika lecz te nie są moim zdaniem dość dobrze oznakowane. poza tym większości działów panuje porządek i dogodne ułożenie towaru.

ONA_11

27.11.2012

Placówka

Kraków, Norymberska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo dobry sklep...
bardzo dobry sklep przede wszystkim ze względu na ceny, ale również i atmosferę zakupów, obsługa chętnie udziela pomocy, jedyne zastrzeżenie mam jeżeli chodzi o czas spędzony przy kasie, ok. 8 minut wówczas gdy na plakatach chwalą się obsługą do pięciu minut przy pełnej obsadzie kas - to raczej rzadko się zdarza,

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2012

Placówka

Cieszyn, Liburnia 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po godzinie 20...
Po godzinie 20 pojechaliśmy do sklepu Kaufland w Szczecinku mieszczącego się przy ul. Armii Krajowej 78. Światło w sklepie się paliło, ale na drzwiach była napisana informacja że sklep jest czynny do godziny 20. Na poczatku mieliśmy odjechać, lecz ktoś wyszedł ze sklepu z zakupami, dlatego też postanowiliśmy wejść. Po skończonych zakupach spytałam się do której godziny jest czynny sklep w niedzielę. Kasjerka poinformowała że do 21. Szkoda że na drzwiach, jak i też w internecie jest błędna informacja

Dorota_988

26.11.2012

Placówka

Konin, Spółdzielców 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj wybrałam się...
Dzisiaj wybrałam się na zakupy do Kauflandu. Pierwsze co mi się spodobało po przyjeździe na miejsce to duży parking dla klientów. Po wejściu do środka zauważyłam ładnie powykładane świeże owoce i warzywa. Przemieszczając się w głąb sklepu szło dostrzec ,że produkty na regałach są poukładane prosto. Po zrobieniu zakupów udałam się do kasy gdzie zostałam skasowana przez przyjaźnie wyglądającą panią. Nie było dużych kolejek do kasy.

zalogowany_użytkownik

26.11.2012

Placówka

Zamość, Peowiaków 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedyś byłam na...
Kiedyś byłam na zakupach w Kauflandzie i szukałam folię spożywczą firmy "Jan Niezbędny". Poprosiłam o pomoc panią która układała towar na półkach. Odpowiedziała mi, że leży gdzieś tam wskazując palcem na regał. Oczywiście jej pomoc zupełnie mi się nie przydała bo nie znalazłam poszukiwanego towaru.

Karolina_1625

26.11.2012

Placówka

Legionowo, Zegrzyńska 115

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo mi...
Sklep bardzo mi się podoba.Dobrej jakości produkty.Często owoce i warzywa w dobrej cenie.Odejmuję dwa punkty za brak sprawnych dwóch wag na jarzynach.Trzy wagi a tylko jedna działająca a za nią długa kolejka.Nie podoba mi się też że ceny podane są w dekagramach a nie w kilogramach.Zauważyłam też że nie zgadzała się cena towaru z ceną gazetki promocyjnej.

anax

25.11.2012

Placówka

Stalowa Wola, Komisji Edukacji Narodowej 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket Kaufland zlokalizowany...
Hipermarket Kaufland zlokalizowany jest w przystępnym miejscu dla osób poruszających się zarówno komunikacją miejską jak też własnym autem. Obok sklepu znajduje się duży parking, przeznaczony tylko dla klientów hipermarketu. Problem polega na tym, że jest on płatny po upływie 30 minut, a logiczne jest, że w takim czasie nie ma możliwości zrobienia większych zakupów. Oferta hipermarketu jest bogata, a ceny konkurencyjne. Towary na regałach poukładane są tematycznie, a nie chaotycznie, jak zdarza się to w wielu innych marketach. Regały znajdują się w dość dużych odległościach od siebie, co umożliwia swobodne poruszanie się między nimi. Co jakiś czas na środku głównej ścieżki napotkać można wyspy z bardzo ciekawymi produktami w cenach od 1 zł do 5 zł jak elementy wyposażenia kuchni, zabawki, dodatki do włosów (gumki, grzebienie, spinki), które zazwyczaj są w dużo wyższych cenach. Jedyny produkt, którego nie kupuję w Kauflandzie jest chleb, ze względu na to, że nigdy nie trafiłam na świeży, ale może to wynikać z tego, że zazwyczaj zakupy robię wieczorem lub w weekend. Obsługa hipermarketu jest miła, choć zdarzają się dość anemiczne Panie kasjerki. Ogólnie oceniam ten hipermarket na 3, ale zachęcam do odwiedzin, aby przekonać się konkurencyjności wielu produktów.

uczciwaocena

25.11.2012

Placówka

Radzionków, Unii Europejskiej 8-10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W kauflandzie robię...
W kauflandzie robię zazwyczaj zakupy spożywcze. Oferta cenowa jest tam atrakcyjna, szczególnie z uwagi na częste promocje. Produkty z "gazetek" są prawie zawsze dostępne. Sam sklep jest duży i poruszanie się po nim mimo wielu klientów nie sprawia większego problemu. Jedynie rozmieszczenie regałów z asortymentem jest trochę chaotyczne i przy pierwszej wizycie poszukiwanie produktów może byc trochę denerwujące. Dużą zaletą sklepu jest miła obsługa i krótkie oczekiwanie w kolejce, przy większej ilości klientów otwierane są od razu dodatkowe kasy.

zalogowany_użytkownik

23.11.2012

Placówka

Elbląg, Teatralna 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Auchan

(3.85)

Lepiej
Gorzej

Vigar

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Kwadrat

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 14 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Duża, przestronna sala...
Duża, przestronna sala sprzedaży, wysoki poziom czystości. Bardzo duża dostępność asortymentu. Sprawna obsługa na linii kas dzięki wystarczającej ilości otwartych kas samoobsługowych nadzorowanych przez pracownika sklepu. Klienci z większymi zakupami mogli skorzystać z kasy tradycyjnej.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!