Jakość Obsługi - Profil firmy

Robiąc zakupy w...

Robiąc zakupy w Kauflandzie w Kaliszu, chcę pochwalić personel, który pracuje przy sprzedaży produktów na wagę. Posiadają bardzo duża cierpliwość dla klientów, którzy zadają przeróżne pytania, np. " czy śledzie są słone", a ekspedientka odpowiada grzecznie, że " tak śledzie są słone". Gratulacje za cierpliwość.

Niezweryfikowany Klient_uhL7

18.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dlaczego w KAŻDĄ...

Dlaczego w KAŻDĄ sobotę w godz. 11-15 jest otwarte tak mało kas ??? Cztery zamknięte, cztery otwarte , a samoobsługowe wiecznie wieszające się !!! To co się dzieje, to przechodzi ludzkie pojęcie, ludzie przy kasach muszą rozbierać się z kurtek i swetrów, gorąco , długo, po prostu strasznie !!! Odechciewa się dobić zakupów !!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2019

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc z mężem...

Będąc z mężem na zakupach natrafiłam na promocję mąki. Korzystając z okazji kupiliśmy dwa rodzaje objęte promocją. Przy kasie doszło do dyskusji z kasjerką na temat tej promocji. Pani próbowała nam udowodnić, że promocja obejmuje tylko jeden rodzaj mąki. Wywiązała się dyskusja, a za nami zwiększała się kolejka. Kasjerka zadzwoniła po koleżankę za stoiska, a wcześniej obrażona i bardzo niezadowolona powiedziała, że to my robimy zamieszanie. Swoim zachowaniem sprowokowała ludzi stojących za nami do dyskusji i rozjuszyła klientów zrzucając winę na nas za własne niedoinformowanie. Kompletny brak profesjonalizmu, Pani fatalnie traktuje klientów, jest opryskliwa i nie ma pojęcia o asortymencie sklepu. Żenada.

Beata_376

15.11.2019

Placówka

Biała Podlaska, Jana Pawła II 163

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo duży wybór...

Bardzo duży wybór produktów z różnych półek cenowych. Dużo promocji, świeże produkty i chyba najlepsze ceny.

Niezweryfikowany Klient_TJcd

15.11.2019

Placówka

Augustów, Wojska Polskiego 50

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

12.10.2019 . Ponieważ...

12.10.2019 . Ponieważ już 2 razy oszukano mnie w zamawianym gatunku sera namawiany przez Panią iż leżący w gablocie skrojony ser jest tym właśnie, o który proszę tj.królewski z Sierpca-dziś poprosiłem o skrojenie 40 dkg przy mnie. Starsza Pani,która mnie obsługiwała stanowczo odmówiła i bez słowa odeszła do kolejnego klienta. W kolejce stało dwie osoby i tym bardziej nie rozumiem zachowania ekspedientki. Jestem stałym klientem Waszego sklepu i robię zakupy w granicach 400zł/tydz.i taka sytuacją generalnie mnie dziwi!! Z poważaniem.

Niezweryfikowany Klient_ntr3

12.11.2019

Placówka

Wejherowo, Staromłyńska 2a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie ma żadnej...

Nie ma żadnej informacji o tym, że jest jedna kolejka do wszystkich stoisk. Chcąc zrobić zakupy na jednym ze stoisk usłyszałam od Pani obsługującej, że źle się ustawiłam i powinnam ustawić się do jednej kolejki - o tym nie wiedząc. Świadkiem całego zdarzenia był inny klient, który chciał mnie przepuścić w kolejce jednak pani była nieustępliwa, komentując, że właśnie w ten sposób robi się niepotrzebny bałagan. W związku z tym musiałam zrezygnować z zakupów. Sam ton wypowiedzi danej pani był po prostu niemiły. Można w sposób uprzejmy poinformować klienta, żeby ustawił się poprawnie do kolejki, a nie komentując później całe zajście innemu klientowi. Robiąc zakupy w innych dniach na tym samym stoisku nie ma znaczenia miejsce ustawienia, a i tak zostanie się obsłużonym. Zakupy ułatwiłaby informacja gdzie należy się ustawić w kolejkę zapobiegając później tak nieprzyjemnym sytuacjom.

Niezweryfikowany Klient_M85A

09.11.2019

Placówka

Legnica, Iwaszkiewicza 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży przestronny sklep...

Duży przestronny sklep z szeroko rozbudowanym asortymentem spożywczym chemicznym . Zawsze znajdę tam to czego szukam. Po rozbudowie w Zgorzelcu jest pięknie jasno i nowocześnie. Obsługa jak zawsze bez zarzutu uwija się jak tylko może żeby kolejki nie ciągnęły się kilometrami.

Goshkaa

07.11.2019

Placówka

Tarnobrzeg, Sienkiewicza 48

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

sklep zadbany wszystko...

sklep zadbany wszystko na swoim miejscu, miła obsługa

Klient_f3xP

07.11.2019

Placówka

Bydgoszcz, Skarżyńskiego 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland propaguje karty...

Kaufland propaguje karty PAYBACK. Zgłoszeń o nieuczciwych praktykach nie przyjmuje, mimo że jest strona umowy Kaufland-Payback. Klienta traktuje jak zło konieczne - odpowiedzi są formą ogłupiania i lekceważenia. Na prośby o kontakt ze strony przełożonego - brak odpowiedzi - pomijanie milczeniem. Payback miał być formą zabawy, a jest to forma nieuczciwego naganiania klientów i ich oszukiwania. Prosty przykład " o tym że kupony zostają odrzucone klient dowiaduje się po tym jak zapłacił rachunek, a więc po fakcie. Nie ma możliwości cofnięcia transakcji. Pracownicy sklepu nie maja pojęcia i nie interesuje ich rzekomo działanie PAYBACK. Panie z COK także nie potrafią podać podstaw prawnych swoich twierdzeń, czyli NIE BO NIE I KONIEC

Niezweryfikowany Klient_8NMV

05.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super

Aneta_537

03.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

szeroki asortyment, dobrze...

szeroki asortyment, dobrze ułożony towar, zawsze kilka obsługujących kas

zalogowany_użytkownik

03.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Profesjonalna, szybka i...

Profesjonalna, szybka i uprzejmą obsługa.

Ewa_1862

02.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

usmiechnieta obsługa

Agnieszka_3937

02.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

pomocna obsługa, czysto

Klient_D0jN

02.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo szeroki asortyment...

Bardzo szeroki asortyment i masa promocji A do tego sprzedawcy uprzejmi i zaangażowani. Na pytanie "gdzie jest?" reaguja normalnie i zawsze pokazują, gdzie dany produkt się znajduje.

Wioleta_157

01.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze wyposażony sklep,...

Dobrze wyposażony sklep, artykuły dobrej jakości. Obsługa w sklepie miła, brak kolejek przy kasie.

Paweł_1970

01.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

miła obsługa bez...

miła obsługa bez zastrzeżeń

MKS_1

01.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie mam uwag...

Nie mam uwag do obsługi

Mirko69

01.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zawsze znajdę tam...

Zawsze znajdę tam świeże warzywa i owoce.

Jakub_s

01.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła i...

Bardzo miła i pomocna obsługa. Panie na dziale mięsno-wędliniarskim zawsze idealnie potrafią doradzić, a czasem nawet spróbować produkt do zakupu. Szybka obsługa przy kasach. Bardzo polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Kaufland

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Kaufland

Opinie (6654 z 9373)

Kaufland

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Hala Wola

Kwadrat

Tgg

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?