PSB Mrówka

(4.00)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1082 z 1878)

W poszukiwaniu artukułów...
W poszukiwaniu artukułów budowlanych(farby,kleje,panele), wybrałam się do sklepu Mrówka. Już na samym początku bardzo spodobał mi się duży parking przed sklepem. Wzięłam kosz i wchodząc do sklepu zauważyłam miłe twarze pracowników które witały mnie z serdecznością. w poszukiwaniu paneli wybrałam się na tenże dział który był podpisany na górnych plakietkach. Tam spotkałam miłego, wysokiego, szczupłego mężczyznę który zaproponował pomoc. I dzięki temu panu kupiłam promocyjne panele i wszystkie rzeczy które były mi potrzebne. Zadowolona udałam się do kasy, tam również była miła i fachowa obsługa Bardzo polecam ten sklep ponieważ można kupić tam wszystko do domku i uzyskać miłą i fachową obsługę.

Nina_69

07.08.2012

Placówka

Brodnica, Kolejowa 1B

Nie zgadzam się (1)
Mrówka - od...
Mrówka - od nie dawna w Sępólnie. Asortyment bardzo wszechstronny, dobrze ułożone produkty w odpowiednich działach budowlanych i typowo wykończeniowych. Personel w porządku, obsługa miła. Cena przystępna. Czas obsługi bywa średni w zależności od ilości klientów. Ogólnie mogę miejsce polecić - wszystko ok :)

Magdalena_2543

26.07.2012

Placówka

Sępólno Krajeńskie, Chojnicka 4

Nie zgadzam się (0)
Bardzo pozytywnie oceniam...
Bardzo pozytywnie oceniam wizytę w tym sklepie.Pojechałam zakupić fugę i jak to kobieta wiadomo nie znam się na tego typu towarach więc poprosiłam jednego pana który krzątał się po sklepie o pomoc.Najpierw pokazał mi próbnik kolorów i potem podał właściwe wiaderko z fugą.Pani przy kasie też bardzo miła także obsługa jest tam na najwyższym poziomie.Co do cen to do najniższych nie należą ale mają duży wybór produktów i bardzo bogaty asortyment więc można u nich kupić za jednym razem sporo rzeczy.W sklepie panuje porządek i bez problemu można znaleźć to czego się szuka.Polecam.

zalogowany_użytkownik

21.07.2012

Placówka

Radomsko, Św. Rozalii

Nie zgadzam się (0)
Parking marketu czysty....
Parking marketu czysty. Pracownik podszedł do mnie i zaproponował pomoc, był miły, kulturalny, znający asortyment sklepu. Niestety w markecie były duże luki w asortymencie, większości rzeczy których potrzebowałem nie było. Kasjerka przy kasie mnie przywitała i dobrze obsłużyła. Ocena personelu bardzo dobra, asortymentu na niskim poziomie.

Grzegorz_924

17.07.2012

Placówka

Wieluń, ul. Częstochowska

Nie zgadzam się (0)
Duży hipermarket budowlany...
Duży hipermarket budowlany jest położony przy jednej z głównych ulic Gniezna i jest zaopatrzony w ogromny parking. Market, z branży budowlanej ma w asortymecie chyba wszystko. Są tu stoiska z narzędziami, z oświetleniem, z materiałami budowlanymi, z farbami, z elementami domów i całą wykończeniówką. W sezonie letnim jest specjalny namiot z rozszeżoną częścią ogrodniczą. Są też firany i zasłony oraz wszystko, co z oknem związane. Personel doskonale się zna na swojej robocie, tylko, że go trochę za mało. Nieraz trzeba poczekać na przybycie odpowiedniego pracownika. Ceny są zróżnicowane. Niektóre są atrakcyjne a niektóre mniej. Sprawę ratują częste promocje. Gorąco polecam.

Andrzej_455

17.07.2012

Placówka

Gniezno, Roosevelta

Nie zgadzam się (2)
Parking czysty i...
Parking czysty i wygodny.W sklepie przyjemnie, towar ładnie poukładany. Asortyment niewielki jak na taki duży sklep.Ceny widoczne i jasno opisane.Duży wybór lamp, jest w czym wybrać.Personel miły i uprzejmy. Gorzej z wiedzą o danym asortymencie.Pan z działu sanitarnego powinien wiedzieć że wanny są zabezpieczone przed porysowaniem folią,a nie stwierdzić , ze wszystkie są porysowane.Sama musiałam do tego dojść,już myślałam ze w tym sklepie mają sam bubel.Po za tym całkiem przyjemnie.Ceny przyzwoite.Obsługa przy kasie była sprawna i szybka.

Katarzyna_3335

16.07.2012

Placówka

Chrzanów, Kroczymiech 24

Nie zgadzam się (2)
Najdroższa hurtownia budowlana...
Najdroższa hurtownia budowlana jaką znam, choć nie powiem mają bardzo dużo towaru do zaoferowania. Niekiedy zdarzają się tak zwane promocje, gdzie można kupić produkt nawet taniej niż w innych hurtowniach. Personel sklepu nie do końca wie jaki produkt doradzić, choć zdarzają się wyjątki, ale najlepiej jak się wie dokładniej czego szukamy.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Miejscem mojej obserwacji...
Miejscem mojej obserwacji był market budowlanu Psb Mrówka w Makowie Mazowieckim. Sklep jest niedawno otwarty dlatego czysty i estetyczny. Parking duży i funkcjonalny. niestety obsługa bez kompetencji - na kasach często zostaję źle wydana reszta ( zdarzyło mi się kilka razy), pracownicy sklepowi na pytania odpowiadją "nie wiem" - brak pomocy z ich strony

Justyna_1190

13.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Chciałam kupić jakiegoś...
Chciałam kupić jakiegoś dobrego mopa wraz z wiaderkiem dlatego postanowiłam wybrać się do Mrówki, gdyż tam już kiedyś widziałam taki zestaw. Ze znalezieniem miejsca do parkowania nie mieliśmy problemu ze względu na duży parking przed sklepem. Przy wejściu na sklep znajdowały się kosze na zakupy. Towar na półkach był starannie poukładany i posiadał widoczne ceny. W sklepie panował porządek. Bez problemu udało nam się odnaleźć to czego szukaliśmy. Interesowały nas mopy z Viledy. Dostępne były dwa rodzaje kijów z różnymi końcówkami. Niestety kij, który był teleskopowy miał końcówkę, która nas nie interesowała. Zastanawialiśmy się czy możemy dokonać zamiany końcówek. W tym celu postanowiliśmy odszukać kogoś z obsługi. Oczywiście nie było to proste. W końcu udało nam się poprosić jedną z Pań, która była pracownikiem sklepu. Niestety nie umiała nam odpowiedzieć na pytanie. Najpierw stwierdziła, że nie ma problemu ale za chwilę zmieniła zdanie i odesłała nas do Pań, które są przy kasach, żeby odpowiedziały nam na to pytanie. Mój Mąż chciał dokupić dodatkowo drugą końcówkę ale bez sensu byłoby, żeby jedna końcówka została nie używana. Niestety nie pierwszy raz już zdarzyło mi się, że pracownicy nie potrafią pomóc. Najlepiej, żeby Klient przyszedł i kupił a nie zadawał jakieś pytania, które są zbyt trudne? Pani, z którą rozmawialiśmy mogła podejść sama do kasy i dopytać. Zrezygnowałam z zakupu tego mopa w tym sklepie.

Justka04

25.06.2012

Placówka

Siedlce, Warszawska 133

Nie zgadzam się (0)
Duży wybór towarów,...
Duży wybór towarów, które łatwo znaleźć w przeciwieństwie do innych sklepów budowlanych, umiarkowane ceny. Ponadto fachowa obsługa, traktują klienta jak człowieka. Bardzo miła, sympatyczna obsługa. Panowie chetnie doradzaja, pomagaja załadować cięższy towar do samochodu. Sklep godny polecenia z uwagi na obsługę o asortyment jaki jest w dobrej cenie.

Paweł_1386

21.06.2012

Placówka

Zdzieszowice, Filarskiego

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do marketu w poszukiwaniu lampy ściennej połówki. Dział z oświetleniowy znajduje się na piętrze sklepu i jest dobrze zaopatrzony. Szybko wypatrzyłam swoją lampę na ekspozycji, niestety nie miała ona dostępnej ceny. Nikogo z personelu sklepu nie było w tym pomieszczeniu akurat ale po chwili zjawiła się jedna pani, która chętnie mi pomogła choć nie obyło się bez komplikacji, ponieważ nie wiedziała pod jakim hasłem wprowadzony jest dany produkt do komputera, a później nie mogła znaleźć lampy zapakowanej innej niż ekspozycyjna. Gdy już ta się znalazła poinformowano mnie, że na dole dokonam płatności, a odpowiednią żarówkę dobierze mi pracownik sklepu, który znajduje się również na dole. Co prawda pan Łukasz poproszony o pomoc najpierw parsknął bo stwierdził, że wystarczy najzwyklejsza żarówka po czym zapewnił mnie żując gumę, że duży gwint będzie odpowiedni. Udałam się do kasy, szybko dokonałam płatności i opuściłam sklep. Lampe zakupiłam w korzystnej cenie, ponieważ w innych sklepach podobne były kilka złotych droższe.

Asupra

16.06.2012

Placówka

Sędziszów, Wyszyńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się na obrzeżach miasta, ale bardzo łatwo do niego trafić. Posiada spory teren do parkowania z wyznaczonymi miejscami dla osób niepełnosprawnych. Sklep posiada trzy części: sala sprzedaży głóna, sala boczna- sprzedaż glazury i terakoty a także płytek elewacji zewnętrznej, teren na zewnątrz- sprzedaż materiałów ogrodowych. Sala sprzedaży jest dość obszerna. Produkty na sali sprzeadży pogrupowane są ze względu na asortyment- co ułatwia klientowi odnalezienie potrzebnego towaru. Duża liczb pracowników na sklepie, przydzielonych do poszczególnych działów służą pomocą i odpowiadają na pytania klientów. Każdy towar posiada przypożądkowaną mu cenę, a ceny towarów objętych promocją widoczne są z daleka. Duża różnorodnośc towaru, bogaty asortyment pozwala dokonać zakupów nawet wymagającym klientom. Ceny niestety nie są najniższe. Na stoisku ogrodniczym dla bezpieczeństwa klientów sklepu produkty niebezpieczne, trujące- zamkniete są w szklanej szafce, do której klucz ma tylko sprzedawca. Sklep oferuje w bardzo korzystnej cenie możliwość dowozu zakupionego towaru do klienta. Sala sprzedaży bardzo przestronna i czysta. Pracownicy w dziale obsługi klienta udzielaja odpowiedzi na pytania, zajmują się wystawianiem faktur i ustalaniem przewozu towarów do klienta. Na terenie sklepu znajdują się toalety dla klientów.

Daniel_370

10.06.2012

Placówka

Myszków, Pułaskiego 68E

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu PSB-Mrówka...
Do sklepu PSB-Mrówka udałam się w celu wybrania paneli. Gdy weszłam, w sklepie panował ład i porządek. Towar był dobrze wyeksponowany, wyceniony. Na miejscu przywitał mniej pracownik obsługi. Po wyborze konkretnych paneli podeszła do mnie sprzedawczyni, informując, abym podeszła do okna z panelem w celu dokładnego zidentyfikowania koloru paneli. Przeniosła panele pod okno, ułożyla, powiedziała o zaletach tego produktu, jego cechach, zareklamowała także śliczny dywanik doskonale komponujący się z panelami. Przy tym była bardzo uśmiechnięta, miła i sympatyczna. Odpowiadała na wszystkie zadane pytania, była dobrze zorientowana w ofercie. Choć było juz 30 minut przed zamknięcie sklepu, czułam, że jestem wyjątkowo dobrze obsługiwana. Pani była ubrana w firmowy strój, wyglądała schludnie. Jedyne czego mi brakowało to wiekszęj asertywności i większej skuteczności w zamknięciu procesu sprzedażowego. Mogłam kupić od razu te panele, gdyby Pani była jeszcze bardziej przekonująca. Jednak zdecydowałam, że panele zakupie za kilka dni, o ile nie znajdę gdzieś indziej czegoś lepszego.

Paulina_952

02.06.2012

Placówka

Wałbrzych, Skarżyska 2

Nie zgadzam się (0)
Kolejnym sklepem na...
Kolejnym sklepem na liście, gdzie mogą znajdować się gumiaki była Mrówka. Pamiętając po ostatniej wizycie, gdzie znajduje się dział ogrodniczy ruszyliśmy na sam koniec sklepu. Nie lubię tego pomieszczenia, bo bardzo śmierdzi tam gumą, plastikiem. Nie jest możliwym, żeby tam długo wytzrymać. Odnalazłam więc szybko półkę, na której znajdowały się gumiaki, ale i tu nie znalazłam nic, co odpowiadałoby moim wymaganiom. Znalazłam za to bardzo ładne doniczki na zioła. Niestety nie miałam w planach kupna, więc zadowoliłam się tylko oglądnięciem. Sklep jest bardzo duży, posiada mały parking. Market podzielony jest na działy, co ułatwia odnajdywanie produktów. Towar jest dobrze i czytelnie podpisany - nie ma problemów ze znalezieniem ceny.

zezenka

30.05.2012

Placówka

Stalowa Wola, Przemysłowa 11

Nie zgadzam się (0)
Kiedy podjeżdżałam pod...
Kiedy podjeżdżałam pod market wszystkie miejsca parkingowe wydawały się zajęte. Z pomocą przyszedł ochroniarz, który z uśmiechem szybko pokierował mnie na ostatnie wolne miejsce tak więc pierwsze wrażenie bardzo dobre. Zdziwił mnie podział sklepu na dwie kondygnacje z dwoma różnymi wejściami. Z takim rozwiązaniem spotkałam się po raz pierwszy. Na dolnym poziomie ewidentnie budowlanym znajdują się materiały skierowane raczej do męskiej części klientów a więc narzędzia, instalacje, materiały sypkie, ubrania robotnicze, śrubki i śrubeczki. Górny poziom - dekoracyjny siłą rzeczy zainteresował mnie bardziej. Sklep czysty, dużą zaletą jest stworzenie małego kącika dla dzieci z kolorowankami, kredkami i kanapami. Nie ma tam co prawda żadnej profesjonalnej opieki ale chociaż podczas pakowania większych rzeczy dzieci maja się czym zająć. Tuż obok kącika znajduje się tzw. beczka z wodą i kubeczkami co może okazać się pomocne w upalne dni. Sklep czysty, nie odróżniający się niczym szczególnym od innych sklepów budowlanych. Personel bardzo uprzejmy i pomocny. Pracownik poświęcił mi dużo czasu i uwagi, nie próbował "uciekać" od klienta tuż po udzieleniu odpowiedzi, a jego rady były fachowe i bardzo pomocne. Panie przy kasie oraz w punkcie obsługi klienta (faktury itp.) również bardzo miłe i uśmiechnięte. Sklep oceniam bardzo dobrze. Gdybym na siłę musiała szukać wad to wskazałabym na oświetlenie w dolnym poziomie, gdzie jedna jedna z bocznych alejek nie była wystarczająco oświetlona co raczej nie przeszkadzało w obejrzeniu tam ustawionych materiałów.

zarejestrowany-uzytkownik

29.05.2012

Placówka

Włocławek, Łęgska 16

Nie zgadzam się (0)
Do "Mrówki" udałem...
Do "Mrówki" udałem się w celu zakupienia agrowłókniny, a kupiłem 10 innych rzeczy tylko nie to co chciałem... Mimo to jestem zadowolony z zakupów. Miłe i profesjonalne podejście sprzedawcy skłoniło mnie do zakupienia płotków ogrodzeniowych, nawozu oraz kilku innych rzeczy potrzebnych do ogródka. Mimo, że sklep był czynny tylko do 15 nikt nie dał mi odczuć, że jestem intruzem, ale pomógł jeszcze w dobraniu odpowiednich nawozów oraz przy transporcie wszystkiego do kas, Cenowo też wcale nie najgorzej i porównywalnie do innych marketów tego typu. Polecam zdecydowanie.

Łukasz_1345

29.05.2012

Placówka

Końskie, Wjazdowa

Nie zgadzam się (1)
do Mrówki weszłam...
do Mrówki weszłam w celu zakupów kilku przedmiotów, ponieważ miałam mało czasu a nie orientowałam się w ułożeniu towaru od razu poprosiłam o pomoc pracownika, pan (nie pamiętam imienia, miał identyfikator, pan nie miał ręki) bardzo chętnie zaprowadził mnie do miejsca gdzie znalazłam potrzebny artykuł, zapytał czy może mi w czymś jeszcze pomóc, powiedziałam kolejny przedmiot, również mnie zaprowadził; później szukałam ukorzeniacza do roślin, zapytałam jakąś panią ale ta nie umiałam mi pomóc i wysłała mnie do innej pani chyba do pani Basi, ta byłą bardziej kompetentna bez problemu wskazała mi kilka pozycji wytłumaczył różnice, podała ceny każdego z artykułów; idąc w stronę kasy zobaczyłam duże ogłoszenie, promocję na grilla za 10,99, przy mnie inny pan również go oglądał i powiedział, że za tą cenę warto więc wzięliśmy oboje; tylko przy kasie było wielkie zdziwienie, bo okazało się,że promocja na grila skończyła się wczoraj tylko "ktoś nie zabrał kartki",pani w kasie nawet nie przeprosiła za pomyłkę; generalnie jestem zadowolona z pracy pana bez ręki, z porządku, który tam panuje przy tak szerokim asortymencie

anqa

29.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Przed sklepem zapewnione...
Przed sklepem zapewnione dość sporo miejsc parkingowych oraz teren utrzymany w należytym porządku. Po wejściu do sklepu zostajemy kulturalne przywitani. Dość czytelne oznakowanie rozlokowania poszczególnych artykułów. Miła i sensowna obsługa chętnie udzielająca porad. Przystępne ceny oferowanych artykułów. Szybka obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

27.05.2012

Placówka

Zelów, Wschodnia 31

Nie zgadzam się (0)
W trakcie zakupu...
W trakcie zakupu ziemi ogrodniczej stwierdziłem różnice pomiędzy ceną oferowana a ceną przy kasie na zwrócona uwage iz jest różnica sprzedawczyni stwierdziła iz nalezy czytać co sie kupuje, z uwagi na mała rozbieżnośc około 2 zł odstapiłem od udowadniania błędów stwierdzając iz być może sie pomyliłem co jest nieprawdą ponieważ po około 1 godzinie ponowiłem wizytę i stwierdziłem iz to ja miałem racje.

micio

20.05.2012

Placówka

Opoczno, Św.Łukasza 1A

Nie zgadzam się (0)
Kosz przed wejściem...
Kosz przed wejściem do sklepu był przepełniony śmieciami i ogólnie sprawiał mało estetyczne wrażenie. Miałam zamiar zakupić jakąś zabawkę dla małego dziecka, coś w stylu grzechotki lub gryzaka. Po wejścia okazało się, że wybór jest bardzo szeroki, w części sklepu, po lewo od wejścia. Niestety sklep jest tak zastawiony, że trudno mi było znaleźć w tym szerokim asortymencie gadżetów dla dzieci coś odpowiedniego. Plusem jest fakt, że wszystkie artykuły miały swoje ceny.Chciałam zakupić jeszcze piłkę tenisową, ale niestety też nie mogłam nigdzie jej znaleźć. Poprosiłam o pomoc i problem szybko się rozwiązał. Obsługa sympatyczna i pomocna, jednak przejścia pomiędzy półkami w sklepie dość wąskie.

Asupra

05.05.2012

Placówka

Góra, Poznańska 00

Nie zgadzam się (0)

PSB Mrówka

PSB Mrówka to samoobsługowe sklepy gdzie można znaleźć produkty dedykowane dla domu i ogrodu. Pierwsze sklepy powstały w 2002 roku, obecnie jest ich 309. Celem sklepów PSB Mrówka jest uzupełnienie oferty sklepów PSB o nowy asortyment. Swoją ofertę firma przygotowuje głównie pod klientów detalicznych. W sklepach można znaleźć nawet do kilkudziesięciu tysięcy produktów niezbędnych do budowy, remontu, wyposażenia i utrzymania domu. PSB Mrówka posiada najliczniejszą sieć sklepów detalicznych w branży w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PSB Mrówka?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?