PSB Mrówka

(4.00)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1082 z 1878)

Wyczyść filtry
W sklepie brakuję...
W sklepie brakuję czytelnych oznaczeń działów, a także pracowników, którzy mogą udzielić pomocy. Gdy uda się znaleźć pracownika z reguły śpieszy się i nie może poświęcić klientowi należytej uwagi. Pracownicy nie są kompetentni i nie starają się, aby jakość obsługi była na wysokim poziomie.

Sylwia_813

27.10.2014

Placówka

Busko-Zdrój, Bohaterów warszawy 115

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu mrówka...
Do sklepu mrówka w Wałbrzychu udałem się w celu zakupu gwoździ. Niestety sklep mimo dobrej i pomocnej obsługi nie zaoferował mi zbyt wiele. Asortyment gwoździ przeznaczonych do drewna był mały. Porównując wybór gwoździ do tego co ma do zaoferowania konkurencyjne Bricomarche to Mrówka ma dużo do nadrobienia w tej materii.

Łukasz_1475

20.10.2014

Placówka

Wałbrzych, Skarżyska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam.
Polecam.

Anna_5044

19.10.2014

Placówka

Ciechanów, Niechodzka 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sympatyczna obsługa w...
sympatyczna obsługa w dziale z oświetleniem

Madziak_1

19.10.2014

Placówka

Rawa Mazowiecka, Katowicka 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajny sklep. Ceny...
Fajny sklep. Ceny i adortyment ok. Na obsługę trzeba trochę poczekać. Są też fajne czasami promocje.

Grażyna_217

12.10.2014

Placówka

Nowy Dwór Mazowiecki, leśna 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachęcona ulotką promocyjną...
Zachęcona ulotką promocyjną wybrałam się do marketu Mrówka, chciałam kupić drzwi wewnętrzne. W sklepie zapytałam sprzedawce o drzwi, które w ulotce były w bardzo korzystnej cenie. Na początku usłyszałam, że raczej nie będzie tego towaru ponieważ rzadko są na sklepie artykuły, które w ulotce mają zachęcić klientów. Poprosiłam więc o pokazanie mi innych drzwi. Niestety sprzedawcy szlo to bardzo opornie. Później poprosiłam o informacje na temat transportu, odesłano mnie po informacje do kasy. Niestety pani kasjerka też nie potrafiła udzielić mi informacji, poprosiła następną panią. W rezultacie dowiedziałam się, że "transport chyba kosztuje ok 30-40zł". Zero profesjonalizmu

Beata_1226

06.10.2014

Placówka

Jastrzębie Górne, Rybnicka 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długa kolejka do...
Długa kolejka do kasy, czas oczekiwania średni, duży asortyment produktów.

Anna_5044

05.10.2014

Placówka

Ciechanów, Niechodzka 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była bardzo...
Obsługa była bardzo zaangażowana. Doradcy byli uprzejmi i pomocni. Doradca na dziale drzewnym zadawał mi dużo pytań otwartych, żeby poznać moje potrzeby. Nie miał problemu ze wskazaniem mi produktu spełniającego moje oczekiwania. Wskazał mi 3 produkty, oraz wskazał ich cechy, główne atuty i pomógł w wybraniu produktu najodpowiedniejszego dla mnie. Doradca na dziale metalowym, był zaangażowany, choć miał problem z odnalezieniem produktu, który był mi potrzebny. Był nieco zagubiony, ale jak się usprawiedliwiał pracuje to od niedawna. Ostatecznie produkt musiałem odnaleźć sam, choć pracownik częściowo mi pomógł. Stanowisko kasowe było uporządkowane, a produkty znajdujące się przy nim nie przeszkadzały, były uporządkowane i odpowiednio opisane. Odnalezienie ceny każdego z produktów nie sprawiało trudności. Kasjer przywitał się uprzejmym uśmiechem. Poprosił o zapłatę, wydał resztę i paragon. Niestety kasjer ani nie podziękował za wizytę, ani w żaden inny sposób nie pożegnał się, tylko przywitał się z kolejnym klientem, co było dość niemiłe w moim odczuciu.Ogólnie wizytę wspominam miło. Obsługa była zaangażowana i pomocna, a popełnione błędy nieliczne.

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2014

Placówka

Brzeg, Włościańska 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę w sklepie...
Wizytę w sklepie oceniam pozytywnie ze względu na miłą i uprzejmą obsługę personelu oraz pozytywną atmosferę jaka tam panowała . Placówka handlowa sprawia bardzo pozytywne wraźenie ze względu na swoją przestrzenną lokalizację oraz organizację i czystość na zewnątrz, jak i wewnątrz sklepu. Jakość obsługi była profesjonalna i rzeczowa nastawiona na sprzedaź komplementarną poprzez zaspokojenie potrzeb klienta. Pracownik na sali sprzedaźy zaprezentowł poszukiwany przeze mnie produkt w sposób perfekcyjny przekonując mnie do kupna. Jakość obsługi kasjerskiej była rewelacyjna z zachowaniem standardu. Mam tu na myśli powitanie, transakcję kasową, propozycję dodatkowego produktu, zapytanie o kartę PAYBACK oraz poźegnanie. Sklep godny polecenia i rekomendacji.

Rafał_981

25.09.2014

Placówka

Góra, Poznańska 00

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Całkiem niedawno byłem...
Całkiem niedawno byłem w markecie budowlanym Mrówka w Chojnicach przy ul. Gdańskiej. Ogólny wygląd budynku oraz otaczającego go parkingu nie budził zastrzeżeń. Dokoła znajdowało się sporo wolnych miejsc parkingowych także takich które są przeznaczone dla inwalidów. Po wejściu do budynku możemy zauważyć sporą ilość asortymentu. Chciałem dowiedzieć się czegoś na temat środka do odnowienia drewnianych ławek. Po chwili poszukiwań znalazłem doradcę który jako pierwszy sam do mnie nie podszedł więc poprosiłem go o pomoc. Zadałem pytanie odnośnie powyższego asortymentu. Widać było że doradca nie znał się zbytnio na środkach do ochrony drewna pokazał mi tylko jeden który jego zdaniem miał się nadawać. Na pytanie "czy znajdę coś tańszego w innym sklepie" powiedział że pewnie tak i odesłał mnie do innych sklepów. Tak więc podsumowując obsługa raczej na niskim poziomie jednakże sam wygląd oraz zaopatrzenie całkiem dobre.

zalogowany_użytkownik

16.09.2014

Placówka

Chojnice, Gdańska 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem od jakiegoś...
Jestem od jakiegoś czasu stałym bywalcem w Mrówce, sporo ostatnio remontuję. Ilość i asortyment towaru jest bardzo duży, trochę gorzej z cenami, te nie należą do najatrakcyjniejszych. Ale biorąc pod uwagę Jawor to bardzo dobrze że jest takie miejsce gdzie można kupić prawie wszystko do remontu mieszkania. Dużym plusem jest obsługa, pracownicy odpowiedzą na każde zapytanie, pomogą znaleźć każdy towar i jeszcze zapakują go do samochodu. Jako częsty bywalec Castoramy i Leroy Merlin w Legnicy jestem obsługą w Mrówce bardzo mile zaskoczony. Pomimo troszeczkę wyższych cen polecam to miejsce.

Marek_908

15.09.2014

Placówka

Jawor, Kuziennicza 10 A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z bogatym...
Sklep z bogatym asortymentem i konkurencyjnymi cenami. Pracownicy chętni do pomocy, jednak denerwujący jest długi czas oczekiwania w kolejce, mimo niewielkiej ilości osób.

zalogowany_użytkownik

11.09.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mrówka, podobna -...
Mrówka, podobna - jeśli idzie o zaopatrzenie - do innych, obsługa trochę mniej. Miałem wrażenie, że im bardziej się rozglądam za obsługą na sali sklepowej, tym bardziej jej nie było widać. Jakiś klient nawet zagadywał kogoś, ale okazało się innego klienta, który próbował sobie radzić wspinając się na jakąś drabinę... oj kiepsko z tą obsługą.Jak w końcu udało mi się złapać kogoś tam pracującego, zbył mnie byle czym i zajął się rozmową z jakimś zaprzyjaźnionym klientem... tyle że o samochodach.Ech... Kasjerka z moim problemem odesłała mnie do konkurencji...Ot i po zakupach.

Tomik

01.09.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie miło wspominam...
Ogólnie miło wspominam wizytę w sklepie. Zastrzeżenie mam do obsługi kasjerki, która była chyba bardzo znudzona, z kolei pracownik na hali bardzo miły i życzliwy. Ekspozycja towarów jasna, przejrzysta.

Agnieszka_3939

27.08.2014

Placówka

Tarnów, Czysta 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i fachowa obsługa.Klient robiący zakupy w s tym sklepie może liczyć na pomoc ze strony pracowników.

Artur_570

23.08.2014

Placówka

Końskie, Wjazdowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Mrówce zawsze...
W Mrówce zawsze znajdzie się ktoś z obsługi, kto pomoże. Niby nikogo nie widać ale wtedy, gdy potrzeba, to jest. Pracownik doradzi, pokaże, sprawdzi cenę i podpowie promocję. Jest miły, uśmiechnięty i chętnie porozmawia z klientem. Mam wrażenie, że w tym sklepie czas płynie wolniej i nikt się nie spieszy. Ani klienci, ani obsługa. Mnie to nie przeszkadza. Mają duży wybór towaru w przystępnej cenie i raczej bez bubli. Jedynie artykuły kuchenne są ciut droższe niż w innych marketach.

Magdalena_3262

22.08.2014

Placówka

Zduńska Wola, Azaliowa 29c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bogato wyposażony sklep,...
Bogato wyposażony sklep, jednak ceny są zbyt wygórowane. Lokalizacja dość kiepska (brak możliwości przejścia obok Biedronki, trzeba iść okrężną drogą, co dla niektórych ludzi może być problemem). Niski poziom obsługi klienta oraz brak zainteresowania klientami i jego potrzebami.

Ewelina_1219

13.08.2014

Placówka

Góra, Poznańska 00

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam okazję wczoraj...
Miałam okazję wczoraj odwiedzić po raz kolejny ten sklep i uważam, że jakość obsługi w sklepie jest na wysokim poziomie. Pracownicy chętnie pomagają i doradzają. Jedynym minusem jest jedna otwarta kasa, która niestety powoduje to, że tworzą się kolejki i ludzie niepotrzebnie się denerwują. W Mrówce bez problemu można zwrócić towar, który błędnie zakupiliśmy, a z ewentualną wymianą również nie ma problemu.

zalogowany_użytkownik

03.08.2014

Placówka

Dzierżoniów, Rzeżnicza 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment sklepu bardzo...
Asortyment sklepu bardzo bogaty, pracownicy wykazują chęć pomocy klientowi, grzecznie odpowiadają na pytania, prowadzą klienta do poszukiwanego produktu.

Dawid_496

31.07.2014

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Płońska Mrówka jest...
Płońska Mrówka jest dość dobrze zatowarowana, jednakże personel ma wiele do życzenia. Osoby pracujące nie są chętne do pomocy, wskazania towaru którego klient nie jest w stanie odnaleźć

zalogowany_użytkownik

23.07.2014

Placówka

Płońsk, 19-go Stycznia 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PSB Mrówka

PSB Mrówka to samoobsługowe sklepy gdzie można znaleźć produkty dedykowane dla domu i ogrodu. Pierwsze sklepy powstały w 2002 roku, obecnie jest ich 309. Celem sklepów PSB Mrówka jest uzupełnienie oferty sklepów PSB o nowy asortyment. Swoją ofertę firma przygotowuje głównie pod klientów detalicznych. W sklepach można znaleźć nawet do kilkudziesięciu tysięcy produktów niezbędnych do budowy, remontu, wyposażenia i utrzymania domu. PSB Mrówka posiada najliczniejszą sieć sklepów detalicznych w branży w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PSB Mrówka?

Bartex

(4.53)

Lepiej
Gorzej

BAT

(2.75)

Lepiej
Gorzej

REVENS IMP-EXP Marta Dębska

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!