Jakość Obsługi - Profil firmy

Moja wizyta w...

Moja wizyta w sklepie trwała około 20 min., z czego większość czasu spędziałam na oczekiwaniu na doradcę (pracownika sklepu). Niestety nikt do mnie nie potrzedł. Aby uzyskać informacje o produkcie trzeba odszukać pracownika i poprosić go o pomoc. Pozostali klienci też tak czynili. Ponadto sklep jest mało wszechstronny i nie łatwo jest przemieścić się pomiędzy regałami, a tym bardziej wyminąć innego klienta. Niewątpliwą zalętę stanowi szeroki wybór artykułów budowlanych i ich atrakcyjne ceny w porównaniu z pozostałymi marketami tego typu. Pracownicy posiadają wiedzę o poszczególnych towarach, są mili i grzeczni w stosunku do klientów. Ich służbowe, standardowe stroje również nie budzą zastrzeżeń. Generalnie na terenie sklepu zachowany jest ład, czystość i porządek. Problem stanowi poukładany wszędzie towar oraz lekceważenie klienta poprzez niezaproponowanie mu pomocy w wyborze odpowiedniego produktu (brak inicjatywy ze strony pracowników marketu).

Mango

30.09.2009

Placówka

Lubań, Kopernika 30B

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Największą zaletą ...

Największą zaletą tego marketu jest duża przestrzeń.Poszczególne działy mja swoje miejsce i jest duży wybór produktów!jedna z wad je st niezbyt duz ilkosc pracowników, którzy pomogliby w wyborze.

Katarzyna_524

18.07.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

3 tygodnie temu...

3 tygodnie temu dokonywałam zakupu rolet do okna w PSB Mrówka w Końskich , jest tam duży wybór i przystępne ceny , ale to co zobaczyliśmy przeszło nasze najśmielsze oczekiwania . Ogromny wybór kolorystyczny i rozmiarowy , ale przede wszystkim PRZEMIŁA obsługa . Pani poświęciła nam tyle uwagi i zaangażowania , jakbyśmy kupowali sto rolet , a myśmy kupowli jedną . To było dla mnie zaskoczeniem , ponieważ zazwyczaj w marketach nikt nie poświęca tyle uwagi klientowi . Bardzo chętnie będę wracać do Mrówki , jeśli będę miała taką potrzebę , ponieważ wiem , że znajdę tam miłą i fachową obsługę , która pomoże mi w wyborze odpowiedniego towaru .

zarejestrowany-uzytkownik

27.06.2009

Placówka

Końskie, Wjazdowa

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kierownik nie ma...

Kierownik nie ma pojęcia o atestach na kafelki, a sprzedawczyni ucina sobie pogawędkę z kolegą zamiast mnie skasować.

Andrzej_104

23.04.2009

Placówka

Lubań, Kopernika 30B

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła obsługa, można...

Miła obsługa, można liczyć na pomoc pracowników. Gorzej jest z "wydawaniem towaru" na placu sklepu, problem z podjechaniem autem, pracownik obsługuje z wielką łaską.

Paweł_157

02.09.2008

Placówka

Strzelin, Bielany Strzelińskie

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PSB Mrówka to samoobsługowe sklepy gdzie można znaleźć produkty dedykowane dla domu i ogrodu. Pierwsze sklepy powstały w 2002 roku, obecnie jest ich 309. Celem sklepów PSB Mrówka jest uzupełnienie oferty sklepów PSB o nowy asortyment. Swoją ofertę firma przygotowuje głównie pod klientów detalicznych. W sklepach można znaleźć nawet do kilkudziesięciu tysięcy produktów niezbędnych do budowy, remontu, wyposażenia i utrzymania domu. PSB Mrówka posiada najliczniejszą sieć sklepów detalicznych w branży w Polsce.

PSB Mrówka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

PSB Mrówka

Opinie (1105 z 1988)

PSB Mrówka

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż PSB Mrówka?

RCMB

Heops

Brandom

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?