PSB Mrówka

(4.00)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1082 z 1878)

Wyczyść filtry
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Elżbieta_780

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: Wygląd miejsca obsługi.

Łukasz_2304

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc ostatnio parokrotnie...
Będąc ostatnio parokrotnie klientką sieci sklepów Mrówka w Ciechanowie była wielce rozczarowana. Sklep sprawiał wrażenie czystego, zaopatrzonego. Jednak pozory mogą mylić. Podczas oglądania towaru, byłam świadkiem ignorującego zachowania pracowników sklepu co do mojej osoby. Trzech panów mogło doradzać jednemu klientowi w tym samym czasie ja stałam czekając aż ktoś łaskawie podejdzie. Na koniec zostałam tylko poinformowana, że niestety w sklepie jest duży ruch a na dziale jest mało pracowników... Cóż jeżeli tak będą państwo obsługiwać klientów to nie wiem jak długo będziecie prosperować...

zalogowany_użytkownik

04.07.2016

Placówka

Ciechanów, Niechodzka 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo sprawna...
Obsługa bardzo sprawna i kompetentna.

TOMASZ_2249

21.06.2016

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroka oferta produktów,...
Szeroka oferta produktów, miły personel, choć kiedyś gdy poprosiłam o lokalizacje produktu, pani wskazala mi go, ale nie poszła ze mną, skutkiem tego musiała wracac sie znowu , dopytać , a okazało sie że tego produktu nie ma . W innych wypadkach pomoc została mi udzielona poprawnie, kiedy prosze o doradzenie w wyborze jakiegos produktu , zawsze dostaje profesjonalną pomoc.

Justyna_1839

07.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy marketu budowlanego...
Pracownicy marketu budowlanego są niezwykle mili i pracowici. Mają dużą wiedzę na temat sprzedawanych produktów, mogą pomóc w wyborze poszukiwanego asortymentu i gwarantują fachowa pomoc. Otoczenie zadbane, czyste i przyjazne. Polecam!

zalogowany_użytkownik

11.05.2016

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Psb Mrówka jest...
Psb Mrówka jest nowym marketem w naszym mieście. Sklep jest czysty, przestronny, przyjemnie się robi w nim zakupy. Bardzo pomocni pracownicy.

Zazula

10.05.2016

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pomocna obsługa,...
Bardzo pomocna obsługa, przy dłuższym zastanawianiu się Pani sama do nas podeszła i zapytała w czym może pomóc. Byliśmy z dzieckiem a jedna z pracownic zaproponowała nam pójście z dzieckiem do kącika zabaw dla dzieci. Bardzo duży wybór towarów. Zarówno w sklepie jak i okolicy czysto. W sklepie łatwe przejście między półkami.

zalogowany_użytkownik

12.03.2016

Placówka

Brodnica, Szabda 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi ogólnie...
Jakość obsługi ogólnie w sklepie oceniam na bardzo dobra. Personel w sklepie jest miły, pomocny, ma dużą wiedzę dotyczącą towaru z działu na którym pracuje. W stosunku do klientów dobrze się zachowuje, uśmiecha, jest życzliwy nie arogancki.Sprzedawcy starają się w sposób fachowy doradzić zakup danego przedmiotu. Oferta sklepu jest bardzo szeroka zarówno w dziale budowlanym jak i na dziale ogrodniczym. Ceny są troszkę zawyżone ale mimo to sklep ma dużo klientów. Posiada duży wybór asortymentu co przykuwa uwagę klientów o różnych upodobaniach. Panuje w tym sklepie dobra organizacja i czas obsługi klienta. Klient nie czeka długo na realizację swojego zamówienia. Co do wyglądu stanowiska pracy danego sprzedawcy nie mam zastrzeżeń, wszystko ma swoje miejsce, panuje ład i porządek w miejscu pracy. Pracownicy na bieżąco uzupełniają braki towaru na półkach.

zarejestrowany-uzytkownik

06.03.2016

Placówka

Nowy Dwór Mazowiecki, leśna 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: personel, oferta i cena. Na plus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Przemysław_755

02.03.2016

Placówka

Piekoszów, czarnowska 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Działy dobrze oznaczone....
Działy dobrze oznaczone. Czystość i porządek. Pracownicy, jesli juz ich znajdziemy są pomocni. Kasjerki nie miłe.

Łukasz_2288

05.02.2016

Placówka

Ciechanów, Niechodzka 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie sklepu: parking,...
Otoczenie sklepu: parking, strefa w okolicach drzwi wejściowych i zaplecze utrzymane w nienagannym porządku i czystości. Kosze na śmieci widoczne i nieprzepełnione.Wejście do sklepu z widocznymi oznaczeniami godzin otwarcia sklepu, niestety nie utrzymano czystości podłogi-widoczne zabrudzenia. Do badanie wybrano dział z armaturą łazienkową.W sklepie zachowano ciągi komunikacyjne,po których klient przemieszcza się swobodnie i bez przeszkód. Informacja o działach widoczna i pomocna klientowi.W ekspozycji zauważono nieliczne luki oraz kilka braków w postaci nieuporządkowanej ekspozycji na regałach. Ceny wyraźnie oznaczone na wszystkich produktach.Klient niestety musiał długo czekać na podejście obsługi i w końcu sam poprosił o pomoc jednego z pracowników. Pracownik ubrany czysto w firmową bluzę, wyglądający estetycznie.Nie przywitano sie uprzejmie z klientem i nie zaproponowano mu kompetentnie pomocy.Na pytania o produkty sprzedawca odpowiadał chaotycznie i bez zaangażowania. Nie wykazał się dostateczną wiedzą z zakresu omawianych produktów i nie był w stanie zaproponować klientowi nic konkretnego.Nie potrafił skutecznie zachęcić do zakupu. Klient zdecydowanie rozczarowany wizytą na dziale.Pozostali pracownicy wykonywali swoje zajęcia-obsługiwali klientów bądź porządkowali towar na regałach.Klient rozczarowany wizytą w sklepie.

zalogowany_użytkownik

26.01.2016

Placówka

MRĄGOWO, ul. Olsztyńska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem laikiem budowlanym...
Jestem laikiem budowlanym i raczej stereotypową kobietą w tym względzie. Ale czasami nawet ja muszę dokręcić śrubkę czy podmalować ścianę. Właśnie po akcesoria malarskie wybrałam się do najbliższego marketu budowlanego PSB Mrówka. Sklep robi pozytywne pierwsze wrażenie, miło zaskakując sezonowym wystrojem. Z początku miałam pewne problemy z lokalizacją pracownika, który mógłby mi coś doradzić, trzeba się przejść po sklepie i porozglądać między alejkami żeby na jakiegoś trafić. Gdy go jednak znalazłam okazał się bardzo pomocny, fachowo doradził mi wybór farby oraz akcesoriów. Asortyment jest trochę mniej szeroki niż w większych sklepach, natomiast ceny zakupionych przeze mnie produktów były porównywalne z cenami w innych marketach budowlanych. Ogólne wrażenie pozytywne.

Aleksandra_1835

10.01.2016

Placówka

Nowy Dwór Mazowiecki, leśna 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokalizacja słaba, bo...
Lokalizacja słaba, bo na końcu miasta. Ceny za to niskie jak na Sulęcin. Zaś wiedza i kompetencje pracowników marne. Przy kasie kasjera brak. Przed nami jeden klient. Pomimo wołania kasjera i po upominaniu, że przy kasie stają ludzie przyszedł jakiś. Wiadomo, że jeden kasjer na sklepie to mało. Lecz stać 10 min przy kasie i czekać, że ktoś łaskawie się zjawi to już chyba przesada.

zarejestrowany-uzytkownik

30.12.2015

Placówka

Sulęcin, Lipowa 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi ...
Jakość obsługi w sklepie PSB Mrówka jest dobra.Podczas ostatnich zakupów spotkałam się z pracownikami, którzy potrafili pomóc i doradzić w sprawie zakupionych przedmiotów. Na każdym dziale jest inny specjalista, który potrafi w sposób kompetentny dobrać odpowiedni towar.

Agnieszka_4152

24.11.2015

Placówka

Gniezno, Roosevelta

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miał być krótki...
Miał być krótki i szybki zakup. Szczotka i kij. Niestety na pytanie do pracownika "gdzie znajdę same kije do szczotek?" usłyszałam "gdzieś tam muszą leżeć, wskazując alejkę ze szczotkami i mopami". Niestety Pan chyba nie do końca był zorientowany gdzie co leży, ponieważ kije znajdowały się w zupełnie innej części sklepu. Przy kasie obyło się bez kolejek i bezproblemowo. Wiele do życzenia pozostawia czystość na półkach, w szczególności tych gdzie są poukładane m.in. szklanki, zastawy, przyprawniki.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2015

Placówka

Pisz, czerniewskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osoba, która mnie...
Osoba, która mnie obsługiwała wykazała się pełnym profesjonalizmem. Duża wiedza nt. produktów i ich zastosowania. Doradztwo na najwyższym poziomie. Dodatkowo sprzedawca zaproponował niezbędne narzędzia. Sprawna obsługa kasowa. Sklep dobrze zatowarowany i zadbany.

Wojciech_877

16.10.2015

Placówka

Starogard Gdański, ul. Zblewska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i profesjonalną...
Szybka i profesjonalną obsługa na sklepie, szybka i miła obsługa przy kasie, tak trzymać!

spostrzegawcza_1

04.10.2015

Placówka

Lubań, Kopernika 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w tym...
Byłem w tym sklepie ostatnio i była tam rewelacyjna obsługa :) byłem mile zaskoczony. Pozdrawiam

Szymon_366

29.09.2015

Placówka

Jasło, Floriańska 121

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
kilka dni temu...
kilka dni temu odwiedziłem ten sklep w poszukiwaniu impregnatu do drewna, nie wiedziałem co wybrać, w telewizji widziałem za to reklamy produktów z teflonem, z długim czasem gwarancji na ochronę drewna. Wiedziałem że będę musiał poprosić pracownika o pomoc. Po wejściu do sklepu nie udałem się od razu w miejsce gdzie są impregnaty do drewna, chciałem "zwiedzić" ten sklep. Chodząc po nim zauważyłem że pracownicy dbają o niego, że w sklepie jest czysto, jest utrzymany porządek, co dobrze świadczyło o pracownikach. Udałem się na dział który mnie interesował, kiedy przyglądałem się produktom podszedł do mnie pracownik i zaoferował pomoc, zgodziłem się na nią. Pracownik wypytał mnie co potrzebuję i do czego, następnie polecił mi produkt powiedział dlaczego warto go wybrać, a kiedy zapytałem o inny produkt przedstawił mi go i powiedział o różnicach pomiędzy dwoma produktami. Po takiej obsłudze wziąłem zaproponowany produkt, zapłaciłem za niego i wyszedłem zadowolony ze sklepu.

Piotr_1613

26.09.2015

Placówka

Trzebiatów, Torowa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PSB Mrówka

PSB Mrówka to samoobsługowe sklepy gdzie można znaleźć produkty dedykowane dla domu i ogrodu. Pierwsze sklepy powstały w 2002 roku, obecnie jest ich 309. Celem sklepów PSB Mrówka jest uzupełnienie oferty sklepów PSB o nowy asortyment. Swoją ofertę firma przygotowuje głównie pod klientów detalicznych. W sklepach można znaleźć nawet do kilkudziesięciu tysięcy produktów niezbędnych do budowy, remontu, wyposażenia i utrzymania domu. PSB Mrówka posiada najliczniejszą sieć sklepów detalicznych w branży w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PSB Mrówka?

IP-Pawlus

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Budowlana

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Arkadia

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!