Tesco

(3.49)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6771 z 8677)

Często jestem klientką...
Często jestem klientką Tesco w Swarzędzu. Cenię sobie różnorodność produktów, którą oferuje ten sklep. Jeśli zaś chodzi o jakość obsługi niestety należy przyznać, że pozostawia wiele do życzenia. Często zdarza się, że trzeba poszukać na sklepie osoby, która może dla nas wezwać pracownika do obsługi stanowiska mięsnego. Obsługa kasowa przebiega w niezwykle wolnym tempie, a kolejki urastają w taki sposób, że klienci oczekujący na obsługę kasową stojąc w przejściu pomiędzy jednym regałem a drugim utrudniają zakupy innym.

nataliaaa.ka

02.10.2018

Placówka

Swarzędz, ul. Cieszkowskiego 39

Nie zgadzam się (0)
Szybko można znaleźć...
Szybko można znaleźć poszukiwany produkt, lecz rzadko kiedy w tym samym momencie działają wszystkie kasy samoobsługowe, przez co czas oczekiwania na swoją kolej trochę się wydłuża, a i one często się zawieszają. Przy kasach jednak stoi zawsze przynajmniej jeden pracownik, który stara się pomóc jak najszybciej w razie awarii kasy. Zakupy zawsze są tam udane.

Patryk_430

02.10.2018

Placówka

Opole, ozimska

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje porządek, obsługa bardzo miła i zawsze pomocna

Sandra_275

26.09.2018

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Mało personelu oraz...
Mało personelu oraz towaru. Wygląda bardzo mało zachęcająco. Sklep nie jest na liście likwidacyjnej, a wygląda jak by tak miało być. Duże problemy z utrzymaniem czystości.

Bartosz_728

20.09.2018

Placówka

Jawor, Poniatowskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Podczas wizyty, gdy...
Podczas wizyty, gdy zapytałem ekspedientki gdzie mogę znaleźć daną rzecz, od razu zostałem poinformowany, gdzie mogę ją znaleźć. Kolejki duże, ale nie na tyle, żeby narzekać. Ogólnie na plus.

Robert_868

20.09.2018

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 180

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duży sklep...
Bardzo duży sklep z szeroką gamą produktów w przystępnych cenach. Sklep jest czysty, zadbany z szerokimi alejkami. Obsługa bez problemu wskazała gdzie znajdę szukany produkt. Dużym atutem są kasy samoobsługowe, jednakże jest mało otwartych kas z ekspedientami gdzie potrafią tworzyć się kolejki. Plus także za duży parking przy sklepie.

Wojciech_936

07.09.2018

Placówka

Leszno, Poznańska 3

Nie zgadzam się (0)
Sklepy tesco oferują...
Sklepy tesco oferują szeroką gamę produktów. Można tam kupić świetną odzież marki F&F w niskich cenach. Obsługa jest miła i pomocna. Ogromnym plusem tego sklepu są kasy samoobsługowe, które skracają czas stania w kolejce.

Monika_3353

06.09.2018

Placówka

Wodzisław Śląski, 26 Marca 98

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w Tesco...
Zakupy w Tesco robiłam z przyjemnością. Towary na półkach bardzo dobrze wyeksponowane, ceny na regałach zgodne z tymi przy kasach. Kasy samoobsługowe znacząco zmniejszyły czas oczekiwania w kolejce. Obsługa sklepu była bardzo rzeczowa. Pomoc przy poszukiwaniu artykułów została mi udzielona natychmiast po zgłoszeniu problemu. Jedynym minusem sklepu jak dla mnie jest świeżość wędlin i mięsa- nad tym można by popracować.

Weronika_326

06.09.2018

Placówka

Wodzisław Śląski, 26 Marca 98

Nie zgadzam się (0)
Obsługa sklepu pozostawia...
Obsługa sklepu pozostawia wiele do życzenia. O ile do przemiłej pani kasjerki nie mam o nic pretensji, to mężczyzna (prawdopodobnie ochrona) przekroczył granicę kulturalnej rozmowy z klientem sklepu. Kupowana była zgrzewka wody. Podeszłam więc do kasy, w której były przede mną 2 osoby, uznałam, że wolę poczekać niż iść do samoobsługowej. Zaprosiła mnie tam jednak pani z obsługi zapewniając, że skasuje moje zakupy. Pojawił się jednak problem, nie udało się skasować zgrzewki, więc przybył jaśnie pan ochroniarz. Zapytał czy może rozerwać zgrzewkę aby skasować każdą wodę po kolei. Odparłam, że chyba sobie żartuje i udałam się do zwykłej kasy, która w międzyczasie stała się pusta. Pan natomiast uznał, że chyba musi mnie pouczyć i poszedł za mną ciągle gadając mi do ucha jak to jestem niedouczona i jak to nie umiem obsługiwać samoobsługi. Odparłam, że pani z obsługi mnie tam zaprosiła, i to nie ja kasowałam te zakupy. Na chwilę się zamknął, po czym za chwilę znowu zaczął swój wywód. Pokazałam brak zainteresowania stojąc do niego tyłem i nie odzywając się ani słowem, ale on nadal opowiadał, że tacy ludzie w przyszłości nawet nie zrobią zakupów, bo nie umieją obsługiwać samoobsługi, jak to są niedouczeni, jak to mało zaradni. Dopiero po podniesieniu głosu na pana, raczył się oddalić, ale do jasnej anielki, nie życzę sobie, aby pouczał mnie obcy mężczyzna, który tak naprawdę nie powinien się nawet odzywać w tej sytuacji tylko zrozumieć mój brak czasu i przejście na kasę normalną. Zachowanie to było absurdalne. Poczułam się poniżona przed innymi klientami i zostałam zwyczajnie nazwana nieukiem. Dodam, że pan nie miał pojęcia o mojej pozycji zawodowej ani wykształceniu. Robiłam zakupy w tym sklepie prawie codziennie, ale w tej sytuacji będę musiała pójść do konkurencji z obawy przed następnym wykładem o przyszłości ludzkości i mojej nikłej wiedzy z poziomu obsługi kasy samoobsługowej, wygłoszonym przez szanownego pana ochroniarza. Szanowne Tesco, przemądrzałych ludzi się po prostu nie zatrudnia, bo dziś potraktują tak mnie, a jutro kogoś innego.

Magdalena_3556

10.08.2018

Placówka

Bielsko-Biała, Babiogórska 26

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w porządku,...
Obsługa w porządku, wizytę w sklepie oceniam na pozytywną.

Karol_584

10.08.2018

Placówka

Olsztyn, Wincentego Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (0)
To jest mój...
To jest mój sklep!

ZezAdam

31.07.2018

Placówka

Żary, Broni Pancernej

Nie zgadzam się (0)
Miła i pomocna...
Miła i pomocna obsługa, zachowany porządek oraz czystość. Brak zastrzeżeń z mojej strony, bardzo polecam.

Bożena_272

25.07.2018

Placówka

Racibórz, ul. Opawska 84

Nie zgadzam się (0)
Personel miły i...
Personel miły i pomocny, brak problemów z komunikacją z pracownikami. Asortyment sklepu duży i zróżnicowany, a ceny przeciętne. W kolejce do kas nie czeka się długo, zarówno do zwykłych, jak i samoobsługowych stanowisk. Na hali sprzedaży panuje jednak dość duży hałas, ogólny bałagan i nieporządek (kartony i śmieci na podłodze, produkty nie na swoim miejscu).

APH

23.07.2018

Placówka

Gdynia, Nowowiczlińska 35

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep, obługa pomocna. Tylko te kolejki o której godzinie by się nie poszło. :(

Małgorzata_2651

19.07.2018

Placówka

Łódź, Pojezierska 93

Nie zgadzam się (0)
Asortyment sklepu jest...
Asortyment sklepu jest zadowalający, jednak nie w każdym dziale jest porządek. Mało pracowników na terenie sklepu, trudno znaleźć kogoś, by poprosić o pomoc. Pracownicy nie do końca dokładnie tłumaczą, gdzie znajduje się dany produkt. Mało czynnych kas, dość długie kolejki, jednak pozytywnie zaskoczyły mnie kasy samoobsługowe. W sklepie było czysto. Na półkach widniały nieaktualne kartki z promocjami.

Aleksandra_1994

18.07.2018

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Miłe zaskoczenie. Reklamacja...
Miłe zaskoczenie. Reklamacja rachunku rozpatrzona została błyskawicznie i bez żadnego problemu. W samym sklepie , personel pomocny i uprzejmy. Zakupy są przyjemnością.

Paweł_2247

15.07.2018

Placówka

Łódź, Pojezierska 93

Nie zgadzam się (0)
ekspedientka była zajęta...
ekspedientka była zajęta rozwową z koleżanką a nie obsługą

MAREK_1061

14.07.2018

Placówka

Częstochowa, Aleja Pokoju 9

Nie zgadzam się (0)
Podczas mojej ostatniej...
Podczas mojej ostatniej wizyty chciałem kupić alkohol. Po podejściu do alejki z alkoholami zauważyłem że brakuje w znaczącej ilości smakowej wódki Żołądkowa 100ml. Nie było nikogo z obsługi komu można by zwrócić uwagę.Po podejściu do kasy samoobsługowej najpierw czekałem ok 5 min. na wolne stanowisko. Po podejściu do stanowiska czekałem koleje 15 min. na obsługę żeby podeszła i zatwierdziła mój zakup. Kolejka robiła się coraz większa ale osoba odpowiedzialna za kasy nie reagowała.Ogólnie zakupy w sklepie robię dosyć często i zazwyczaj nie ma problemów. Jednak po ostatniej wizycie bardzo się zawiodłem.

Filip_135

11.07.2018

Placówka

Kalisz, Audytor nie podał ulicy - OH

Nie zgadzam się (0)
Długie kolejki, czesto...
Długie kolejki, czesto nie działające kasy samoobslugowe. Ceny jak wszedzie indziej w marketach

Wojciech_935

10.07.2018

Placówka

Starogard Gdański, ZBLEWSKA

Nie zgadzam się (0)
Zawsze asortyment jest...
Zawsze asortyment jest na miejscu, nowości oraz promocje zawsze są dokładnie oznaczone. Personel nie zawsze jest uprzejmy, ale wywiązują się ze swoich obowiązków. W momencie błędu przy kasie, problem rozwiązują szybko. Kolejki do kas zmniejszyły się, odkąd wprowadzone kasy samoobsługowe. Ogolnie polecam.

zalogowany_użytkownik

09.07.2018

Placówka

Kalisz, Wojska Polskiego 32

Nie zgadzam się (0)

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Mały wybór wysokie...
Mały wybór wysokie cenny
Zgadzasz się?