EBS pralnia (wcześniej jako 5àSec)

(0.88)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (139 z 227)

Przechodząc obok punktu...
Przechodząc obok punktu pralni 5 a sec byłem świadkiem sytuacji, w której klientka, kobieta która oddała do czyszczenia bluzkę miała wątpliwości co do jakości wykonanej usługi, natomiast obsługa pralni lekceważąco traktowała swoją klientkę i nie miała ochoty na rozmowę, a tym bardziej kilka słów wyjaśnienia.

Marlon

06.09.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Oddawałam do prania...
Oddawałam do prania w sieci 5'a sec garnitur męski. Zostałam obsłuzona przez miłą panią która była ubrana w firmowy uniform. Poinformowano, ze odbiór może nastąpić za 1 godzinę. Po godzinie przyszłam aby odebrać wyczyszczony garnitur. Usługa została wykonana szybko i rzetelnie za niezbyt wygórowaną cenę. Polecam

Fredka

01.09.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy pralni 5 a Sec. Miejsce w którym była zlokalizowana pralnia było łatwo dostępne oraz łatwe do znalezienia. Miejsce było czyste. Wyczyszczone ciuchy ładnie wisiały, można było przyjrzeć się jak pani obsługująca czyści daną rzecz. Oczywiście szeroki asortyment oferowanych usług oraz niskie ceny. Obsługa szybka i miła.

Weronika_152

24.08.2012

Placówka

Warszawa, Piłsudskiego 1, Marki

Nie zgadzam się (0)
Nie jestem zadowolony...
Nie jestem zadowolony z poziomu obsługi klientów w punkcie 5 a sec. Przeciwnie bardzo mi się nie podobała. Personel pracował w pośpiechu i niezbyt chętnie odpowiadał na pytania klientów. Wewnątrz lokalu widać było znaczne zaniedbania pod względem czystości, jednakże obsługa nie zwracała na zaistniałą sytuację żadnej uwagi.

Marlon

23.08.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Stanowisko obsługi w...
Stanowisko obsługi w punkcie 5 a sec wyglądało prawidłowo i nie mam żadnych zastrzeżeń pod względem czystości. Obsługa wyglądała schludnie i chętnie rozmawiała z klientami udzielając przy tym bardzo rzeczowych odpowiedzi na zadane pytania. Ceny usług kształtowały się na poziomie zbliżonym do konkurencji.

Marlon

17.08.2012

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Bardzo rzadko zdarza...
Bardzo rzadko zdarza się, aby obsługa w punkcie usługowym takim jak 5 a sec miała czas, aby odpowiedzieć klientowi na pytania, a na dodatek była przy tym miła i sympatyczna. Miałem to szczęście przekonać się podczas dzisiejszej wizyty, że taki personel istnieje i bardzo się z tego powodu cieszę i wszystkim polecam.

Marlon

10.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Doskonałym pomysłem jest...
Doskonałym pomysłem jest umieszczanie pralni chemicznych w supermarketach. Robiąc zakupy przy okazji można oddać ubranie do pralni i po skończonych zakupach odebrać wyprane rzeczy. Taki też miałam plan. Obsługa pralni poinformowała mnie, że mogę oddać garnitur do czyszczenia, ale pralka jest zepsuta i na dzisiaj nie będzie gotowy. Zostawiłam garnitur w pralni. Dobrze, że zawczasu pomyślałam o wyczyszczeniu odzieży. Zdziwił mnie fakt, że w pralni jest tylko jedna pralka i jak się zepsuje to nie wykonują usług. Udało mi się odebrać wyczyszczone ubranie dopiero po kilku dniach. Garnitur był dobrze wyprany, staranie wyprasowany i włożony w firmowe opakowanie. Obsługa punktu była miła i kompetentna. Była możliwość zapłacenia kartą. Szkoda, ze usługa nie została wykonana w tym samym dniu.

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Poszedłem do tego...
Poszedłem do tego punktu piorącego z moją koszulą, której nie potrafiłem doprowadzić do czystości. Obsłużyła mnie uśmiechnięta i miłą Pani, której zostawiłem koszulę. Cała firma wygląda bardzo profesjonalnie. Ceny są przystępne a na odbiór pozostawionych rzeczy nie trzeba zbyt długo czekać. Polecam więc ten punkt pralniczy osobom ceniącym profesjonalizm i dobrą cenę.

Toms

29.07.2012

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy pralni chemicznej 5 a Sec. Moja ocena tej pralni jest bardzo pozytywna, gdyż nie dość, że posiadają tam niezwykle kompetentny i dobrze wyszkolony personel, to jakość wykonania powierzonej pracy jest na najwyższym poziomie. Ceny w porównaniu z jakością pracy - niskie. Dobrze zareklamowane. Polecam

Weronika_152

27.07.2012

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Pralnia jest dosyć...
Pralnia jest dosyć widoczna, położona blisko Tesco (bardzo dobra lokalizacja, bo dużo ludzi przechodzi tą alejką). Lada czysta, ogólnie obsługa również. Kompetentna. Ceny widoczne, aczkolwiek jest drogo. Czas oczekiwania jest krótki. Ubrania otrzymujemy rewelacyjnie doczyszczone. To z tego względu polecam! Ubrania (marynarki) otrzymujemy w folii firmowej. Czystość - zachowana.

zarejestrowany-uzytkownik

21.07.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
5áSec to międzynarodowa...
5áSec to międzynarodowa sieć pralni chemicznych. Oddałam tutaj swój płaszcz do czyszczenia. Cena usługi jest dobra, a czas oczekiwania na wypraną rzecz krótka. Personel pralni jest profesjonalny, chętnie doradza klientowi. Stanowisko jest czyste i uporządkowane. Naprawdę warto skorzystać z usług tej pralni.

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Obsługująca mnie pani...
Obsługująca mnie pani z plakietką:KIEROWNIK udzieliła co prawda wyczerpującej informacji co do aktualnych cen wykonywanych usług.Ceny mało konkurencyjne,średnio o kilka złotych wyższe niż w innych,bydgoskich pralniach.Jedyną godną uwagi ofertą jest promocyjna cena czyszczenia skóry.Miejsce obsługi klienta( ograniczająca się właściwie do lady) wygląda nieco "technicznie",laboratoryjnie.Pani "kierownik"mało kompetentna,gdy pojawił się następny pytający klient,przerwała rozmowę ze mną w środku zdania i bez przeproszenia czy wyjaśnienia, podjęła konwersację z kolejnym zainteresowanym...Ani ceny,ani obsługa w tym miejscu nie porywają:(

Harpaganica

07.07.2012

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Bardzo przydatna, pralnia...
Bardzo przydatna, pralnia oddałem tam marynarkę i następnego dnia już była. Pachnąca, Błyszcząca, Czysta, no i niestety droga ... Pani która mnie obsługiwała znakomicie zna się na swojej pracy jej kompetencje sięgają perfect, miła i sympatyczna. Szkoda niestety, że ta pralnia jest tak mała. Ogółem to brzydko wygląda z zewnątrz.

Obserwator_26

06.07.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Bardzo sympatyczna obsługa,...
Bardzo sympatyczna obsługa, która moim zdaniem zdecydowanie zasługuje na pochwałę pracuje w pralni 5 a sec. Personel nie dość, że był miły i kulturalny, to na dodatek bardzo kompetentny i chętnie poświęcał swój czas klientom, którzy zadawali mu pytania. Ponadto stanowisko obsługi, które było czyste i zadbane.

Marlon

29.06.2012

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Z bardzo niemiłą...
Z bardzo niemiłą obsługa spotkałem się w pralni 5 a sec, gdzie chciałem oddać koszulę do prania. Pracownica była bardzo niesympatyczna i bardzo niechętnie odpowiadała na pytania klientów. Nie mówiąc już o tym, że obsługa zajmowała jej dosyć dużo czasu, przez co zaczęła się tworzyć dosyć duża kolejka.

Marlon

28.06.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy strony internetowej pralni chemicznej. Strona posiada wszelkie istotne informacje. Zaczynając od profesjonalnych rad, a na adresach i promocjach kończąc. Czcionka bardzo czytelna, nie jest ani za duża, ani za mała. Bardzo podoba mi się dokładny opis oferowanych usług. Ciekawe promocje zachęcają do odwiedzenia punktu.

Weronika_152

27.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy pralni chemicznej w centrum handlowym M1. Po zimie wreszcie oddałam swój płaszcz do czyszczenia. Razem z dziećmi jeździłam na sankach, więc był bardzo brudny. Nie wierzyłam, że uda się go doczyścić, ale oni dokonali cudu. Płaszcz wyglądał jak nowy. czas realizacji też był szybki, bo tylko 2 dni. Cena jak na tak profesjonalną robotę nawet za niska. Jestem bardzo zadowolona.

Weronika_152

27.06.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Miałam do prania...
Miałam do prania dwa koce oraz kurtkę zimową. Pojechałam z niemałym pakunkiem do Pogorii.Na miejscu zastałam zasłonięte rolety i brak jakiejkolwiek informacji o powodzie zamknięcia. Poszłam więc dalej i po chwili wracałam tą samą drogą. Pani podeszła, roletę odsłoniła i weszła do pralni. Poszłam więc oddać moje rzeczy. Pani już na pierwszy rzut oka wydawała się niesympatyczna, niezadowolona z mojej obecności. Podałam jej moją kartę rabatową, na co ona, że karta jest nieważna. Przyjęła moje rzeczy, wyceniła i skasowała. ani słowem nie wspomniała o zakupie nowej karty rabatowej. Zapytałam więc o nią sama. Nie zaproponowała również innych dodatkowych produktów takich jak kulki na mole czy zapachy do szaf. Z moich poprzednich wizyt w tej sieci pamiętam, że zawsze coś dodatkowego mi proponowano. Nie powiedziała mi nawet kiedy będę mogła odebrać rzeczy. Sama musiałam się o to upomnieć.

zalogowany_użytkownik

25.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
5áSec to międzynarodowa...
5áSec to międzynarodowa sieć pralni chemicznych. Oddałam tutaj swój kożuszek do czyszczenia. Cena usługi jest dobra, a czas oczekiwania na odświeżoną rzecz krótka. Personel pralni jest profesjonalny, chętnie doradza klientowi. Stanowisko jest czyste i uporządkowane. Naprawdę warto skorzystać z usług.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2012

Placówka

Łódź, Brzezińska 27

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się z...
Wybrałam się z moim chłopakiem do centrum handlowego Ch Ster do sklepu o nazwie 5 A sec. jest to zakład, ktory oferuje usliugi pralnicze, czytszczenie ubrańi maglowe. podeszłam do tego punkt i zobaczyłam dwu osobowa kolejke jednak panie które obsługuja punkt były bardzo szybkie w obsłudze i rzeczowo odpowiadały na pytania klientki.

Jabłonka

22.06.2012

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)

EBS pralnia (wcześniej jako 5àSec)

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż EBS pralnia (wcześniej jako 5àSec)?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.