empik

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3584 z 5283)

Wyczyść filtry
Empik staje się...
Empik staje się coraz gorszym sklepem. W środku oczywiście jest czysto i jest dużo przestrzeni. Brakuje tam jednak wielu pozycji. Chodzi mi głównie o muzykę. Nie ma tam większości interesujący mnie płyt. A jeśli już są, to ceny są można powiedzieć zaporowe, jak dla normalnego klienta. Brakuje mi także pomocy ze strony obsługi. Nie ma tu dosłownie nikogo, kto byłby w stanie pomóc odnaleźć klientowi produkt. W kolejce dodatkowo trzeba niekiedy stać więcej niż trzeba.

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
poszłam obejrzeć nowe...
poszłam obejrzeć nowe płyty oraz karty urodzinowe, od razu kiedy weszłam pan mnie przywitała słowami dzień dobry oraz miłym usmiechem, podszedł do mnie drugi pan i zapytała czy w czyms pomóc, szukałam płyty więc od razu poprosiłam o pomoc, bo nie mogłam znaleść, pokazał mi również inne nowosci, widać, że zależy mu na pracy i bardzo zaangazowała się w rozmowę z klientem, umiała doradzić, dostępne były wszystkie płyty które poszukiwałam, równiez były fajnie wyeksponowane, przy kasie zostałam szybko, i sprawnie obsłuzona, w sklepie był bardzo duży porzadek, wszystko na swoim miejscu, estetyka sklepu na duży plus

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik ma świetną...
Empik ma świetną lokalizację w Pasażu Grunwaldzkim . Wygląd zewnętrzny nowoczesny i bardzo estetyczny . W środku czysto i schludnie . Zaczynając od początku zajrzałem tam bo potrzebowałem bilety na koncert The Rasmus . Poszedłem więc do kasy , żeby dowiedzieć się ile kosztują i kupić . W kasie okazało się , że najpierw muszę podejść na koniec i poczekać z obsługi żeby oni sprawdzili czy są jeszcze dostępne . Udałem się tam i po chwili pojawiła się tam sprzedawca . Zapytany o bilety odpowiedział , że niestety pula biletów na wybrany koncert się już wyczerpała . No cóż trudno , poszedłem więc na dział czasopism i wziąłem magazyn Top Gear poszedłem do kasy zapłaciłem i po wizycie w Empiku .

Aligq

18.05.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do empiku poszedłem...
Do empiku poszedłem po prasę i jakieś zaproszenia. Wybór zaproszeń nie był zbyt duży, w sumie były to standardowe modle jednakże ładne. W empiku wystrój standardowy, dużo rzeczy też odpowiednio wyeksponowanych. Obsługi było mało - ciężko kogoś spotkać na sali :).Dużych kolejek nie było, przy kasie zostałem szybko obsłużony chociaż pani obsługiwała trochę można powiedzieć poza standardem obsługi - chłodno, brak uśmiechu, wypowiedzi wyprane z emocji.Poza tym ok.Ceny zaproszeń wygórowane - ale to standard w tej instytucji.

Nightfire

18.05.2012

Placówka

Piła, Bydgoska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy Empiku w Rynku Głównym w Krakowie. Jest to sklep z największą ilością prasy, literatury, filmów i muzyki w mieście. Nigdzie w Krakowie nie ma w jednym sklepie tylu produktów literackich i muzycznych. Sklep jest tak duży, że można w nim spędzić cały dzień wybierając coś dla siebie. Produkty są piętrami podzielone na działy. Pracownicy Empiku są bardzo uprzejmi i pomocni. Minusem tego miejsca są na pewno ceny, które nie są najniższe. Ale ponieważ posiadają rzeczy, które ciężko w innych miejscach dostać, nie każdy produkt da się porównać. Ponadto często organizują spotkania z aktorami i pisarzami.

Artur_486

18.05.2012

Placówka

Kraków, Rynek Główny / ul . Sienna 5/2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię odwiedzać salony...
Lubię odwiedzać salony EMPIKu. Salon zlokalizowany w CH Kazimierz jest bardzo duży i przestronny. Przy wejściu na salę sprzedaży, w specjalnych stojakach, jest gazetka informacyjna EMPIKu. W całym sklepie jest czysto i przyjemnie. Łatwo między regałami spotkać kogoś z obsługi, zawsze też ktoś jest w punkcie informacyjnym. Artykuły są dobrze i atrakcyjnie wyłożone, aktualnie na pierwszym miejscu znajduja się produkty i gadżety związane z Euro 2012. Łatwy dostęp do płyt, filmów i książek - wybór jak zawsze spory. Brakujące tytuły latwo można zamówić. W EMPIKu są też miejsca, gdzie można usiąść, aby przejrzeć interesujące nas książki czy albumy. Obsługa w kasach, mimo młodego wieku, jest nadzwyczaj uprzejma i miła. Podobają mi się zakupy w salonach EMPIK.

zarejestrowany-uzytkownik

17.05.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik ma bardzo...
Empik ma bardzo ciekawą ofertę. Podoba mi się fakt że można tam przyjść, usiąść i poczytać towar zanim się dokona wyboru. Nikt nie patrzy na ręce, więc można spokojnie znaleźć czasami jakiś upominek. Obsługa nie narzuca się. Ceny przystępne. Sam sklep w Manhattanie jest okej, choć nie wiele się różni od reszty. Czysto schludnie, dużo miejsca, dużo ciekawych artykułów(książek). Zawsze jest tam stosunkowo duży ruch.

Jakub_553

17.05.2012

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałam trudno dostępnej...
Szukałam trudno dostępnej książki w wielu księgarniach i trafiłam do Empiku na Rynku Głównym. Przemiły Pan na dziale książek poinformował mnie, że mogę zamówić tą książkę na miejscu bez dopłaty. Zgodziłam się. Podał dokładną cenę i piętro na którym mam ją odebrać. Po dwóch dniach otrzymałam e-mail z informacją, że książka jest już w salonie, odebrałam ją, cena zgadzała się z podaną wcześniej przez Pana i w wiadomości e-mail. Wszystko odbyło się ekspresowo i tanio.

LoveSucks

17.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do empiku w celu zakupienia nowej gry - Diablo III. Niestety nie znalazłam już żadnego egzemplarza. Mimo to sklep oceniam bardzo pozytywnie. Można tam znaleźć ciekawe rzeczy, np. prasę, książki, filmy, a nawet dobre pomysły na prezent. Ekspozycje są zawsze bardzo estetyczne i ciekawe. Wszystko jest ładnie poukładane i leży tam, gdzie powinno.

ciasteczko

17.05.2012

Placówka

Gdańsk, Podwale Grodzkie 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik kojarzy mi...
Empik kojarzy mi się z mnóstwem pracowników na sklepie, których nigdy nie ma tam, gdzie są potrzebni. Po wejściu do sklepu poszedłem prosto do informacji, ponieważ nie miałem pojęcia w jakim dziale szukać interesującej mnie książki. Stałem tam pięć minut co jakiś czas się wychylając, żeby ktoś mnie zauważył. ostatecznie zdecydowałem się podejść do kasy, gdzie stały dwie panie. Oczywiście zostałem zaprowadzony na miejsce, gdzie znajduje się książka. Obejrzałem ją i poszedłem do kasy, a tam nikogo nie ma. Panie zmieniły lokalizację na informację. Książki w empiku są drogie, jednak mają dużo pozycji, których w innych miejscach nie ma. Mają także bogaty wybór gazet, słodyczy i artykułów papierniczych, filmów, gier. W sklepie zawsze jest porządek, a książki są ułożone na półkach.

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem zakupić grę...
Poszedłem zakupić grę Diablo 3. Na wejściu stał bardzo niemiły pan ochroniarz. Nie odpowiedział na dzień dobry, zmierzył minie wzrokiem jak bym był czegoś winny. Skierowałem się na dział multimediów by zapytać o dostępność danej gry. Oczywiście nikogo nie było. Czekałem 10 minut. Pojawiła się osoba która słysząc moje pytanie, nie potrafiła odpowiedzieć czy mogę kupić edycje kolekcjonerską. Powiedziała iż spyta kolegi. Poszła i za jakieś 5 minut powróciła z informacją. Okazało się że produkt o który pytałem jest niedostępny. Bark wiedzy w takich przypadkach osób przydzielonych do takich punktów obsługi jest straszna. Otoczenie sklepu dość czyste, środek i cała topografia danego Empiku nie należy do udanych. Wiedz pracujących tam osób dostateczna. Ochrona na poziomie nijakim. Ogólnie nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2012

Placówka

Katowice, Piotra Skargi 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Księgarnia posiada bardzo...
Księgarnia posiada bardzo duży wybór książek i czasopism, z czego wielokrotnie korzystam. To właśnie tam udaje mi się kupić książki często w atrakcyjnych cenach. W pomieszczeniu jest bardzo czysto i przyjemnie, a w powietrzu unosi się zapach świeżo drukowanych książek. Obsługa księgarni jest bardzo miła i zawsze potrafi świetnie doradzić klientowi w zakupach. Zazwyczaj jednak personel nie angażuje się zbyt aktywnie w obsługę klientów. Ma to jednak całkiem dobre strony, ponieważ można na spokojnie samemu obejrzeć wybrane przez nas książki. W księgarni tej nigdy nie stoi się długo w kolejce, gdyż ekspedientki działają bardzo sprawnie.

Poziomka

16.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do Empiku,...
Weszłam do Empiku, by przejrzeć nowe gazetki kobiece. W pomieszczeniu było czysto i schludnie, a gazety i książki na półkach były ładnie i równo ułożone. Przejrzałam kilka gazet, ale żadna nie zainteresowała mnie swoimi artykułami. Jednak w oko wpadły mi dość ciekawe gazetki kulinarne, które zawierały kilka ciekawych dla mnie przepisów. Ich oferta była bardzo szeroka i różnorodna. W dodatku ich ceny były bardzo atrakcyjne, ponieważ wahały się w granicach 0,89 zł- 3,00 zł. Wzięłam kilka różnych sztuk i udałam się do kasy. Zostałam od razu obsłużona, gdyż przy kasie nie było żadnych klientów. Obsługę prowadziła dość młoda dziewczyna, bardzo sympatyczna i życzliwa. Przez cały czas uśmiechała się i utrzymywała ze mną kontakt wzrokowy oraz używała zwrotów grzecznościowych. Ogólnie, zachowywała się bardzo profesjonalnie.

Poziomka

15.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niedzielę wybrałem...
W niedzielę wybrałem się na zakupy do sklepu muzycznego Empik w poszukiwaniu gry counter-strike. Długo nie trzeba było szukać i pałętać się po sklepie żeby znaleźć interesujący mnie towar, wszystko jest fajnie opisane i ułożone na półkach tam gdzie powinno. To się właśnie mi podoba że nie trzeba dużo czasu tracić na poszukiwania i denerwowanie się. Obsługę i kontakt z klientem ludzi tam pracujących oceniam na bardzo dobry, gdyż miło i fajnie podchodzą do człowieka. Ludzie tam pracujące dbają o asortyment i sklep dzięki temu nie ma braków na półkach. Na stanowisku pracy jak i w całym sklepie panował porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Świdnica, Westerplatte 29

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
udałam się wczoraj...
udałam się wczoraj na premiere gry Diablo III, organizacja premiery całej sprzedaży w empiuku na bardzo wysokim poziomie, obsługa sklepu była super zorientowana na temat premiery gry, kolejka była bardzo bardzo duża około 500 osób, a mimo to zmniejszała się bardzo sprawnie, zostałam bardzo szybko i miło obsłurzona, na przyszłość na pewno częściej będę odwiedzać ten sklep

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu Empik w Galerii Krakowskiej. Jest to sklep w którym jest największy wybór książek, prasy czy też płyt DVD i muzycznych. Miejsce w którym najłatwiej znaleźć najpopularniejsze wydane dzieła. Są one podzielone na działy, w których bardzo szybko można się odnaleźć i wszystko jest ładnie poukładane. Plusem tego miejsca jest to, że przed zakupem można posłuchać płyty, czy też przeczytać część książki, żeby nie kupować w ciemno. Obsługa też jest chętna do pomocy. Natomiast w porównaniu z innymi księgarniami ceny w Empiku są dość wysokie i można te same książki kupić taniej.

Artur_486

15.05.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep wizualnie oceniam...
Sklep wizualnie oceniam na bardzo dobry. Dostępność towaru dobra bo wielu pozycji brak ale to chyba ze względyu na wielkość. Personel chętny do pomocy wyszuka i wskaże miejsce poszukiwanej pozycji albo znajdzie dostępnośc w sklepie internetowym. Obsługa zadbana i sympatyczna.Czas obsługi jest bardzo zowalający

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep usytuowany na...
Sklep usytuowany na pierwszym piętrze Galerii Dębickiej. Stosunkowo nieduży jak na salon Empiku. Wybór interesujących nas pozycji (książki kulinarne, sensacja, fantastyka) raczej skromny. Istnieje jednak możliwość zamówienia poszczególnych tytułów, jeśli są dostępne w innych salonach Empik lub w magazynie. Między regałami można się swobodnie przemieszczać. Niskie osoby mogą mieć problem z obejrzeniem pozycji ustawionych na najwyższych półkach, ale obsługa sklepu służy wówczas pomocą. Na półkach z książkami panuje porządek. Ceny dość wysokie, widziałam te same pozycje u konkurencji w niższych cenach. Ceny podane są na okładkach książek. Obsługa przy kasach miła i uśmiechnięta.

zalogowany_użytkownik

14.05.2012

Placówka

Dębica, Ks. Nosala 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam sklepy z...
Uwielbiam sklepy z mnóstwem książek takie jak empik. Jest tu wszystko, a dodatkowo i tak można korzystać z szerokiej gamy usług. Osoby, które tam pracują są naprawdę miłe i dbają o porządek w sklepie, co nieźle wychodzi. Zawsze jest tam czysto. Ceny może nie zaskakują, ale za sam klimat kupowania tam, można dać 2-3zł więcej. ;)

sare24

13.05.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dawno nie byłam...
Dawno nie byłam w Empiku, ale muszę powiedzieć, że każda wizyta w tej księgarni zawsze mnie cieszy i pozytywnie nastraja. Podczas mojej ostatniej wizyty zauważyłam, że w dość mocnym stopniu zmienił się wystrój i hierarchia produktów w księgarni. Niektóre towary zostały ustawione w całkiem innych miejscach i na pierwszy rzut oka nie mogłam ich odnaleźć. Jednak sam porządek i ład panujący na półkach na szczęście nie uległ zmianom. W całym pomieszczeniu było też jak zwykle czysto i przyjemnie. Przy samym wejściu, na specjalnym stoliczku ustawiono nowości książkowe, większość z dziedziny fantastyki, które bardzo mnie zainteresowały. Zarówno sama grafika rzucała się w oczy, jak też treść książek. Przyznam, że były troszkę drogie, gdyż ich ceny wahały się w granicach 40 zł. Jednak warto było skusić się choć na jeden egzemplarz. Na terenie sklepu zauważyłam kilka osób z personelu sklepu, które nie tylko zajmowały się obsługę klienta, ale też dbały o porządek i ład na półkach. Jedna z pań ekspedientek pieczołowicie układała towary przy kasie, dosłownie klęcząc na kolanach. Była bardzo zaangażowana w wykonywanie swojego zajęcia i widać było, że sprawia jej to przyjemność. Podobnie zachowywały się panie przy kasie. Działały bardzo sprawnie i szybko, dzięki czemu nie trzeba było stać w kolejce. Tak się przejawia prawdziwy profesjonalizm.

Poziomka

13.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

helion.pl

(4.89)

Lepiej
Gorzej

WENA

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Księgarnia Oświata

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 13 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Tak sobie.
Tak sobie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!