empik

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3568 z 5265)

Wyczyść filtry
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z wizyty w tym salonie. Średnio raz w miesiącu robię zakupy w Empiku (w różnych lokalizacjach) i muszę przyznać, że pierwszy raz spotykam się z taak pomocną obsługą. Doradcy z chęcią wyszli do mnie z pomocną ręką, w wyborze książki pomagały mi aż dwie osoby. Obsługa była miła i przyjemna, wyszłam stamtąd z satysfakcją. Jedyne co to pan przy kasie mógł być bardziej zaangażowany przy obsłudze i polecaniu produktu przykasowego.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2019

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra sieć...
Bardzo dobra sieć księgarni z miłą i profesjonalną obsługą.

ZweryfikowanyKlient

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zainteresowanie klientem, dużo...
Zainteresowanie klientem, dużo ciekawych ofert

zalogowany_użytkownik

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam empik, nawet...
Uwielbiam empik, nawet jak idę do sklepu bez celu to zawsze znajdę tam coś co mnie zainteresuje i przyciągnie moją uwagę.

Joanna_3268

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za dużo pierdół...
Za dużo pierdół za mało ksiazek

Marcin_2224

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpadlem do sklepu...
Wpadlem do sklepu majac kilka minut do pociagu I zamierzajac kupic ksiazke. Pani ekspedientka blyskawicznie sprawdzila czy jest to co chcialem (ksiazka Cezarego Pazury) I pobiegla do regalow. Minute pozniej pedzillem z ksiazka w reku na pociag. Zdazylem. Zdolalem tylko zapamietac imie na odznac. Podziekujcie jej prosze. Super obsluga. (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO)

Niezweryfikowany Klient_QEcr

07.09.2019

Placówka

Gdańsk, Podwale Grodzkie 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Porażka osoby które...
Porażka osoby które tam pracują jeżeli chodzi o obsługę wiedzę itd pani kierownik totalna pomyłka

Niezweryfikowany Klient_uV8i

04.09.2019

Placówka

Bydgoszcz, ul. Rejewskiego Auchan

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój ulubiony salon....
Mój ulubiony salon. Uwielbiam zakupy w tym sklepie nie tylko ze względu na szeroki wybór asortymentu, ale także na jakość oferowanych tam usług. Personel salonu zawsze pomocny i uśmiechnięty. Duża różnorodność towaru zachęca do dłuższego pobytu w tym salonie. Każdy znajdzie tutaj coś dla siebie.

Klient_4sOv

29.08.2019

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik jest popularną...
Empik jest popularną siecią z muzyką, książkami, grami, rzeczami do szkoły, drobnymi rzeczami do domu - właściwie każdy znajdzie tam coś dla siebie. Sklep w Galerii Krakowskiej był kiedyś mniejszy i przejrzystszy niż jest obecnie, teraz wchodząc tam mam wrażenie, że jestem w labiryncie. Często szukając czegoś pytam obsługę o pomoc - zazwyczaj są mili i chętni do pomocy, jednak myślę, że każdy by wolał samodzielnie znaleźć interesujący go dział czy rzecz. Plusem jest ogromny wybór i ekspozycja najlepiej sprzedających się książek, tych takich popularnych, najbardziej polecanych jak i tych na promocji - wielokrotnie kupiłam produkt z takiej właśnie półki i prawie zawsze byłam z tego bardzo zadowolona. W Empiku panuje taki przepych różności, że bardzo łatwo stracić tam poczucie czasu. Z pewnością jest to idealne miejsce dla poszukiwaczy perełek.

Klient_T71M

28.08.2019

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie dokonywałam zakupu książki w salonie Empik w CH Gemini w Bielsku-Białej. Miałam już wybrany konkretny tytuł więc poprosiłam sprzedawcę o pomoc w jej znalezieniu. Pani od razu wiedziała gdzie książka się znajduje, dodatkowo poleciła mi inną książkę o podobnej tematyce, a przy ladzie kryminał, który aktualnie był w promocji. Powiedziała, że już go przeczytała i dlatego może osobiście go polecić, bo jest bardzo dobrze napisany. Pani przez cały czas była uśmiechnięta i prowadziła rozmowę w naturalny sposób. Sklep wyglądał dobrze, główna alejka wypełniona odpowiednio książkami, łatwo można poruszać się między regałami. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść– RODO)

Niezweryfikowany Klient_Uk5N

19.08.2019

Placówka

Bielsko-Biała, ul. Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólne wrażenie pozytywne....
Ogólne wrażenie pozytywne. Byłam zadowolona z pobytu w sklepie. Pracownik był w stanie polecić ciekawą książkę, co więcej znał jej treść, potrafił ciekawie o każdej książce opowiedzieć.  W sklepie było bardzo czysto i schludnie. Wszystkie książki i produkty równo ułożone na półkach i oznaczone cenowo. Obsługa na kasie bez zastrzeżeń.

Klient_SXTX

19.08.2019

Placówka

Poznań, Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ostatnio cięzko tam...
ostatnio cięzko tam zobaczyć kogokolwiek z obsługi, chyba że przy kasie. Do produktów nie mam zastrzeżeń, mają ciekawy asortyment i w sumie można tam coś znaleźć dla każdego i na każdą okazję. Ale w sklepie internetowym mają ciekawsze promocje.

zarejestrowany-uzytkownik

07.08.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i sympatyczna...
Miła i sympatyczna obsługa oraz bardzo pomocna

Klient_IR1l

01.08.2019

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W salonie jest...
W salonie jest wysokie zorientowanie na klienta. Praktycznie każdy z nich zostaje przywitany po wejściu do księgarni. Pracownik przejmuje inicjatywę i sugeruje pomoc klientowi niezdecydowanemu, który rozgląda się po produktach. Super, że gdy rozmowę z księgarzem przerywa inny klient i jednocześnie prosi go o pomoc inny pracownik podchodzi i z zapałem zaprasza klienta do siebie. Ponadto księgarz jest w stanie polecić książkę bazując na własnym doświadczeniu i wiedzy jak i na recenzji innych klientów. Poleca produkt dodatkowy. Obsługa przy kasie jest szybka i sprawna. Również pada tu propozycja produktów dodatkowych. Jednym słowem ... polecam i zapraszam :)

Monika_3105

13.07.2019

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zaskoczona profesjonalną...
Jestem zaskoczona profesjonalną obsługą i wiedzą ze strony księgarza na temat książek. Chociaż nikt mnie nie przywitał po wejściu do salonu ani nie zainicjował rozmowy to złe wrażenie skorygowała rozmowa ze sprzedawcą na sali sprzedaży. Pan znał świetnie literaturę kryminalną i książki z serii thrillerów. W końcu mogłam sobie z kimś swobodnie porozmawiać na temat tych książek. Nawiązałam z pracownikiem luźną rozmowę i wywiązała się sympatyczna dyskusja. Pracownik był w stanie polecić ciekawą książkę, co więcej znał jej treść. Potrafił ciekawie o każdej opowiedzieć. Polecam pana księgarza, jest to właściwa osoba na właściwym miejscu!

Monika_3105

12.07.2019

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 52a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię tu robić...
Lubię tu robić zakupy. Od samego wejścia już czuję się klientem zauważonym i z uśmiechem powitanym. wybór książek dla każdego w szerokim asortymencie, Obsługa miła, znająca się na tematyce książek i innych asortymentach. Czasami zastanawiam się czy niektórzy sprzedawcy to nie są z prawdziwego powołania do pracy w tym salonie. Zawsze można kupić ciekawa książkę i dodatkowo jeszcze coś więcej po miłej zachęcie ze strony sprzedawców. Polecam.

Teresa_132

02.07.2019

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszłam do salonu...
Przyszłam do salonu Empik odebrać zamówienie ze sklepu internetowego. Jak zwykle było tu sporo osób, bo sklep cieszy sie dużym powodzeniem,a teraz w dodatku są wakacje, więc dużo młodych ludzi przyszło przejrzeć ofertę. Skierowałam się do kasy, gdzie zastałam 2 czynne stanowiska i kilka osób czekających w kolejce. Obsługa przebiegała sprawnie i już po niedługim czasie jedna z pracownic zaprosiła mnie do podejścia, po czym bez problemu odnalazła moje zamówienie na regale wypełnionym po brzegi kopertami i paczkami z produktami. W salonie było przyjemnie chłodno, w przeciwieństwie do upału panującego na dworze, więc pobyt tu był przyjemnością i relaksem jednocześnie w otoczeniu kolorowych artykułów biurowych, prasy, książek i wielu innych produktów z szerokiej oferty sklepu.

klientka_7

01.07.2019

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy raz robiłam...
Pierwszy raz robiłam zakupy w nowym salonie empik w Auchan. Salon jest dość mały przez co obsługa widzi wszystkich przebywających tam klientów. Widzi co nie oznacza, ze jest zaangażowana w proces wyboru i zakupu. Brak przywitania na wejściu jak i podczas kontaktu na sali sprzedaży. Wybór produktów jest dość ubogi, co nie zmienia faktu, że jest możliwość zamówienia i odbioru produktu w salonie należy tylko o tym poinformować klienta.Doradca z którym miałam kontakt przy kasie wycofany, bez uśmiechu z wyuczonymi formułkami. Przy kolejnych zakupach wybiorę inny salon Empik

FreeStar

25.06.2019

Placówka

Bydgoszcz, ul. Rejewskiego Auchan

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sympatyczna obsługa,...
Bardzo sympatyczna obsługa, pracownicy chętnie służą pomocą, w sklepie porządek. Z łatwością można znaleźć to czego się szuka.

zalogowany_użytkownik

17.06.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z wizyty w...
Z wizyty w tym salonie jestem bardzo zadowolony. Pracownicy, którzy mnie obsługiwali podeszli do mnie w sposób indywidualny i wykazali się bardzo dużym zaangażowaniem. Sami proponowali mi pomoc w obsłudze. Na każdym etapie wizyty otrzymałem satysfakcjonującą pomoc. Uważam, że wszyscy pracownicy zdecydowanie zorientowani byli na obsługę klientów. Podsumowując całą wizytę stwierdzam, że nie mam żadnych uwag ani do pracowników ani do salonu. Proponował bym utrzymać tak wysoki poziom obsługi w tym salonie.

Jarosław_60

15.06.2019

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

stereo.pl

(1.43)

Lepiej
Gorzej

Juka-91.com.pl

(2.50)

Lepiej
Gorzej

2ndfloor.osdw.pl

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Duży wybór produktów,...
Duży wybór produktów, ceny przystępne, dobra ,pomocną obsługa
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!