empik

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3568 z 5265)

Bardzo chętne osoby...
Bardzo chętne osoby do pomocy w wyborze książki i dodatków , polecam. Minusem jest tylko że nie wszystko jest dostępne od ręki.

zarejestrowany-uzytkownik

31.05.2019

Placówka

Janki, Mszczonowska 3

Nie zgadzam się (0)
Sklep duży, przejrzysty....
Sklep duży, przejrzysty. Na sali sprzedaży panował porządek. Do sklepu udałam się w celu znalezienia dla siebie odpowiedniej książki "na podróż". Mimo sporego ruchu pani przechodząca obok, widząc, że się zastanawiam zapytała, czy nie potrzebuję pomocy. Przy kasie zostałam obsłużona sprawnie i szybko, a kasjerka nawiązała do książki jaką wybrałam i poleciła mi książkę przy kasie, jako podobną. Kasując opisała mniej więcej, co mogłoby zainteresować mnie w tej książce. Wizytę wspominam bardzo miło.

Klient_3iev

30.05.2019

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Byłem poszukiwać czasopisma...
Byłem poszukiwać czasopisma o którym ze słów wydawcy wiadomo, że jest w sieci dostępne. Sprzedawczyni zero wiedzy w temacie. Personel zmienia się tam dość często. Nie polecam. Choć sam sklep urządzony zgodnie ze standardami.

Klient_KKv0

30.05.2019

Placówka

Stargard Szczeciński, Chrobrego

Nie zgadzam się (0)
Empik w Sieradzu...
Empik w Sieradzu znajduje się w Galerii Dekada na ulicy Wojska Polskiego 11.Jest bardzo dobrze zaopatrzony w książki,kolorową prasę,dział dla dzieci oraz możemy zakupić artykuły plastyczne.Wybór książek jest dobrze zorganizowany w sklepie,łatwo można odnaleźć książki według kategorii na półkach w sklepie.Ponadto są liczne płyty muzyczne,gry dla dzieci oraz kolorowe opakowania na zakupione produkty które można w sklepie zapakować jako prezent.Empik ma świetną i miłą obsługę Klienta.Dobra i szybka forma płatności elektroniczna typu kartą działa zawsze.W sklepie jest czysto i panuje miła atmosfera.Obsługa jest lojalna oraz ma dużą wiedzę.Empik jest czynny od rana do wieczora,także możemy zawsze zrobić zakupy o takiej godzinie kiedy nam pasuje.Bardzo przyjazny sklep dla Klienta.

Anna_4475

30.05.2019

Placówka

Sieradz, Wojska Polskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Jak na spory...
Jak na spory sklep przystało, obsługa powinna nieco zagęścić ruchy

Anna_6113

26.05.2019

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest ogromny,...
Sklep jest ogromny, ale obsługa potrafi go okiełznać

Anna_6113

26.05.2019

Placówka

Łódź, ul. Drewnowska 58

Nie zgadzam się (0)
Obsługa zawsze uśmiechnięta...
Obsługa zawsze uśmiechnięta i pomocna, asortyment bogaty, częste promocje

Anna_6113

26.05.2019

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy kulturalnie witają...
Pracownicy kulturalnie witają się z klientem, oferują swoją pomoc. Wykwalifikowani, potrafią doradzić w każdej kategorii od książek i gazet, poprzez gry komputerowe i planszowe, poprzez artykuły papiernicze. W przypadku, gdy szukanego produktu nie ma na stanie, pracownik potrafi wskazać zamiennik produktu lub alternatywne wyjście z tej sytuacji, poprzez zamówienie online. Przede wszystkim, gdy klient odmówi pomocy, pracownik szanuje tę decyzję i nie jest nachalny.

wierzbowica

14.05.2019

Placówka

Racibórz, Rybnicka 97

Nie zgadzam się (0)
Kupowałem tam ostatnio...
Kupowałem tam ostatnio kilka książek i bardzo podobała mi się obsługa zarówno pod względem doradztwa, co się teraz rzadko zdarza jak i szybkości obsługi. Kierowniczka zawsze jest do dyspozycji pod względem wyboru produktu i robi to w sposób taktowny. Podoba mi się też zakres do wyboru książek i multimediów.

Piotr_2197

12.05.2019

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Pani znalazła dla...
Pani znalazła dla mnie książkę, której szukałam i odpowiedziała na moje pytania. W sklepie wszystko czyste i poukładane, kolejka przesuwa się bardzo sprawnie. Polecam.

Klient_mthG

10.05.2019

Placówka

Gdańsk, CH Alfa Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)
Co prawda zamawiałam...
Co prawda zamawiałam książkę przez internet i odbierałam w salonie, ale wszystko bardzo sprawnie poszło. Po dwóch dniach mogłam cieszyć się nowym nabytkiem. Bezproblemowo zapłaciłam kartą podarunkową, wiadomości informujące o stanie zamówienia przychodziły natychmiast, a pani w salonie była bardzo miła i obsłużyła mnie błyskawicznie.

Poziomk@

09.05.2019

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dziękuję panu...
Bardzo dziękuję panu sprzedawcy w salonie za pomoc w wyborze prezentu dla dziecka o specyficznych zainteresowaniach: tropienie zwierząt, poznawanie świata zwierząt i ich nawyków. Książka Adama Wajraka "Wielka księga prawdziwych odkrywców" okazała się strzałem w dziesiątkę. Radość dziecka to prawdziwy prezent. Poleconą i zakupioną książkę przeczytamy również my, dorośli. Jest naprawdę ciekawa.

Marta_2588

08.05.2019

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Wizyta w tym...
Wizyta w tym salonie należy do udanych. Doradcy są mili, znają się w tematyce książek. Zakupy to przyjemność. W salonie czysto i szkoda wychodzić.

Teresa_132

08.05.2019

Placówka

Płock, Tysiąclecia 2a

Nie zgadzam się (0)
Personel mimo chęci...
Personel mimo chęci pomocy, nie wiedział jak rozwiązać problem z zamówieniem.

Agnieszka_4323

07.05.2019

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Salon Empik zlokalizowany...
Salon Empik zlokalizowany w stylistycznym Centrum Handlowym (zaadaptowana fabryka wełny w Zielonej Górze). Duży salon w atrakcyjnej lokalizacji - przy jednym z częściej używanych wejść do Galerii. Przestrzeń w salonie dobrze zaaranżowana - dużo regałów z możliwością swobodnego poruszania się między nimi. Personel bardzo pomocny i zaangażowany w udzielenie pomocy Klientowi. Osobom które cenią sobie samodzielność Empik udostępnia w tym salonie wystarczającą ilość komputerowych punktów informacyjnych. Z uwagi na to, że salon jest w Centrum Handlowym, ma bardzo dogodne dla Klienta godziny otwarcia. Na uwagę zasługuje również czystość salonu i dobre doświetlenie regałów.

Klient_ph6A

06.05.2019

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy sklepu potrafią...
Pracownicy sklepu potrafią doradzić i są zorientowani jeśli chodzi o asortyment sklepu. Szukałam książki na prezent dla 5 letniej dziewczynki. Doradca fachowo mi doradził odpowiednią książkę. Obsługa przebiegła szybko i sprawnie. W sklepie grała przyjemna muzyka, która umilała czas podczas zakupów.

Klient_SXTX

29.04.2019

Placówka

Poznań, Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Świetna obsługa, mimo...
Świetna obsługa, mimo dużej kolejki dobra organizacja pracy. Sprawne zarządzanie kolejką. Doradzono mi w wyborze książki w tematyce psychologicznej, dużo pozycji i objaśnienia o czym one są, które warto kupić. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2019

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Sklep o dużej...
Sklep o dużej powierzchni, co umożliwiło wyraźne oddzielenie stref (prasa płyty, elementy biurowe, książki o określonej tematyce), przez co jest zakupy robi się w nim wygodnie. Wybór produktów duży, obsługa jest pomocna i na szczęście nie natarczywa. W przypadku większych kolejek pracownicy sklepu umożliwiają płatność kartą na terenie sklepu, bez podchodzenia do kasy. Ceny należą do przeciętnych, zdarzają się promocje chociaż w porównaniu z innymi księgarniami sieciowymi Empik często wypada drożej. Plusem miejsca jest organizowanie spotkań kulturalnych.

KAKADU

19.04.2019

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)
Może nie ma...
Może nie ma tam ogromnego wyboru ale zawsze można zamówić przez sprzedawcę

Klient_79yM

18.04.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obsługa nie interesuje...
Obsługa nie interesuje się klientem, zajęta prywatną rozmową. Jestem zniesmaczona.

Monika_3249

16.04.2019

Placówka

Starachowice, ul. Wyszyńskiego 14

Nie zgadzam się (0)

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Ktoś 6 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Duży wybór produktów,...
Duży wybór produktów, ceny przystępne, dobra ,pomocną obsługa
Zgadzasz się?