Jakość Obsługi - Profil firmy

Bardzo źle. duża...

Bardzo źle. duża kolejka do kasy. brak pomocy ze strony obsługi- jedna z osób obsługujących nie znała odpowiedzi na moje pytanie o książkę, odesłała mnie do innej osoby,. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: oferta i cena.

Agnieszka_3900

08.12.2014

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Asortyment jest bardzo...

Asortyment jest bardzo różnorodny, ale nie zawsze ładnie wyeksponowany. Często przedmioty nie są poukładane, a wręcz porozrzucane, co wygląda nieładnie. Można tu znaleźć fajne, ciekawe rzeczy - niezwykłe kartki urodzinowe itd., kalendarze, płyty CD, różnorakie figurki porcelanowe itp. i książki, których jest bardzo dużo z wielu dziedzin. Trochę nie pasują mi tam akcesoria kuchenne. Obsługa w porządku. Pracownicy są kulturalni. Ceny też ok.

Monika_2962

07.12.2014

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to jedyny...

Jest to jedyny oddział empik w Poznaniu, w którym zawsze chętnie robię zakupy. Pracownicy podczas mojej wizyty szybko wskazali interesujący mnie produkt, a obsługa w kasie mimo osoby uczącej przebiegła pomyślnie.

zalogowany_użytkownik

06.12.2014

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najbardziej w tym...

Najbardziej w tym oddziale empik przeszkadza mi ustawienie półek i rozmieszczenie kasy w środku sklepu. Zawsze gdy tam wchodzę ciężko jest mi zrobić jakiekolwiek konkretne zakupy. Na plus zaliczam jednak jakość obsługi. Zostałem dobrze obsłużony i zaproponowano mi dodatkowe rzeczy do paragonu.

zalogowany_użytkownik

06.12.2014

Placówka

Poznań, Matyi 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep oferuje szeroką...

Sklep oferuje szeroką gamę towarów, jednakże bez pomocy personelu znalezienie szukanej rzeczy jest bardzo trudne. Pracownicy niechętnie pomagają z własnej woli.

tereska

02.12.2014

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiąc zakupy w...

Robiąc zakupy w Empiku,chciałam zakupić tez prasę, szukałam dwutygodnika "O czym lekarze ci nie powiedzą",niestety nie znalazłam.Płacąc za produkty zapytałam Panią o ten dwutygodnik,coś szukała w wykazie w komputerze,ale stwierdziła,że u nich nic takiego nie ma,zdziwiona, że chyba coś tytuł pomyliła,wiem,ze zawsze tam był wiec Panie nie muszą znać wszystkich tytułów,ale szukając w komputerze raczej powinna odpowiedzieć czy mają.Kupiłam bez problemu w innej sieci,gdzie od razu Pani mi podała.

Teresa_132

29.11.2014

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gadżety w fajnych...

Gadżety w fajnych cenach. Czysto i towar ładnie ułożony. Miła obsługa.

AgaB

25.11.2014

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często jestem klientem...

Często jestem klientem Empiku i zawsze można zauważyć jedną rzecz - zdecydowanie za mała ilość obsługi. O ile jeszcze na parterze można kogoś znaleźć to na piętrze graniczy to z cudem. Niektóre regały poukładane są bezmyślne ponieważ nie da się swobodnie przejść między alejkami. Kolejki do kas dość dużo i co chwilę wywoływany nowy personel do pomocy co skutkuje jeszcze mniejszą szanse uzyskania odpowiedzi na swoje pytania. Natomiast sam personel uprzejmy i miły. Świetna rzecz to osoba chodząca w zielonych koszulkach z tabletem i pomagająca wyszukiwać książek.

Dominika_568

24.11.2014

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon trochę przearanżowano...

Salon trochę przearanżowano wewnątrz, dzięki czemu obsługa przy kasach wyraźnie się poprawiła. W razie potrzeby szybko znalazła się osoba, która pozostałym pracownikom pomaga rozładować kolejkę. Zakupy w tym salonie były na prawdę miłe.

Tomik

24.11.2014

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa jest dobra,...

Obsługa jest dobra, pracownicy są dobrze poinformowani. Niestety jest ich zbyt mało. W sklepie jest zwykle bardzo dużo klientów, a poza kasami (które są zatłoczone) jest jedna, góra dwie osoby, które można zapytać o interesujący nas artykuł.

Magdalena_3371

21.11.2014

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży wybór fajnych...

Duży wybór fajnych artykułów. Wiele płyt. Obsługa wypada trochę gorzej w porównaniu z innymi Empikami w Kielcach.

zalogowany_użytkownik

20.11.2014

Placówka

Kielce, Warszawska 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobry wybór...

Bardzo dobry wybór artykułów: książek, płyt i innych gadżetów. Obsługa zaangażowana w sprzedaż, potrafi doradzić i pomóc szukać potrzebnych artykułów.

zalogowany_użytkownik

20.11.2014

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo duży wybór...

Bardzo duży wybór towaru. Położone blisko centrum. Miła obsługa. Kompetentni pracownicy.

zalogowany_użytkownik

20.11.2014

Placówka

Kielce, Warszawska 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OK. Na plus:...

OK. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Rafał_981

19.11.2014

Placówka

Leszno, Jana Pawła II 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OK. Na minus:...

OK. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: personel, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

18.11.2014

Placówka

Szczecin, ul. Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OK. Na minus:...

OK. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: personel, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

18.11.2014

Placówka

Szczecin, ul. Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w empiku...

Zakupy w empiku to przyjemność, jeżeli szukam najnowszej książki, to w tym sklepie zawsze jest. Dziś też mnie nie zawiedli, chociaż książki nie było już na półce, to pracownik z uśmiechem zadeklarował, że sprawdzi w magazynie. Po świąteczne prezenty też na pewno zajrzę do empiku.

Monika_2945

18.11.2014

Placówka

Siedlce, Wojskowa 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Na plus:...

Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

17.11.2014

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamówiłam książkę przez...

Zamówiłam książkę przez stronę internetową płacąc z góry punktami Payback. Wszystko przebiegło bardzo sprawnie. Punkty zostały szybko zamienione na pieniądze i dostałam mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia. Dwa dni później dostałam wiadomość, że książka została dostarczona do sklepu i mogę ją odebrać.Wchodząc do sklepu zostałam przywitana przez ochroniarza, co było bardzo miłe. Sklep był czysty i wszystkie rzeczy były ładnie poukładane na półkach. Pomimo dość dużej ilości osób w sklepie i przy kasach nie czekałam dłużej niż 3 minuty. Kasjerka wyglądała na bardzo znudzoną lub zmęczoną, ale dość szybko znalazła na regale paczkę z książką. Przesyłka była dobrze zabezpieczona i nic się nie pogniotło.Polecam zamawianie książek na stronie empik.com i odbiór ich w salonie. Nic więcej za to nie zapłacimy, a mamy nowe książki, które nie są macanie przez kilkadziesiąt ludzi. :)

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2014

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży i ciekawy...

Duży i ciekawy wybór książek, ale też i upominków. Ciepła i miła obsługa klienta. Minusem w mojej sprawie był fakt, iż nie kupiłem książek do nauki j. łacińskiego, ale moja sprawa została załatwiona w inny sposób.Ogólne wrażenie: bardzo dobre.

Robert_759

08.11.2014

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

empik

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

empik

Opinie (3588 z 5288)

empik

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

IEGO

Books

Księgarnia MIŁA

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?